Les utilisateurs professionnels qui souhaitent demander une augmentation de votre limite d'envoi ACH ou EFT devront d'abord avoir effectué avec succès des transferts avec nous.

Nous aurons besoin de certains documents avant de pouvoir confirmer votre augmentation. Les documents requis dépendront du type de limite que vous demandez.

• Les augmentations permanentes devront être appuyées par des relevés bancaires des 3 derniers mois.
• Les augmentations ponctuelles devront être accompagnées d'une capture d'écran de votre compte bancaire en ligne montrant la date/l'heure, les fonds suffisants, les 4 derniers chiffres du compte et/ou le nom du titulaire du compte.

En plus de ces documents, nous aurons également besoin de quelques informations de base concernant le transfert que vous souhaitez effectuer. Veuillez aussi nous indiquer :

• Le montant que vous souhaitez envoyer
• Le but du paiement
• À qui vous effectuez le paiement
• Votre relation avec le destinataire
• Si vous avez déjà envoyé de l'argent à ce destinataire

Envoyez-nous les informations requises par email à l'adresse help@xe.com et l'équipe examinera cela dans les plus brefs délais. Nous vous informerons du résultat de votre demande par email. Votre nouvelle limite sera appliquée immédiatement si votre demande est approuvée.