Voici comment réinitialiser votre mot de passe Xe et récupérer l'accès à votre compte.
- Sur l'écran de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.
- Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Xe. Nous enverrons un code de vérification à cette adresse e-mail.
- Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part, vérifiez votre dossier de spam ou indésirable et assurez-vous d'avoir saisi correctement votre adresse e-mail avant de rafraîchir votre boîte de réception.
- Entrez le code de vérification.
- Entrez un nouveau mot de passe.
- Effectuez l'authentification à deux facteurs pour vous connecter à votre compte.
Problèmes de connexion ? Nous vous remettrons sur pied en un rien de temps. Consultez notre guide sur les problèmes de connexion ici pour en savoir plus.