UUDEN-SEELANNIN KULUTTAJAEHDOT

• Määritelmät
• Muutokset ehtoihimme
• Kieli ja sovellettava laki
• Rahoitusmarkkinat
• Sopimuksen syntyminen
• Vastuusi meitä kohtaan
• Vastuumme sinua kohtaan
• Irtisanominen
• Vastuumme
• Olosuhteet, jotka eivät ole hallinnassamme
• Linkittäminen ja kehystäminen
• Luottamuksellisuus
• Omat tiedot
• Yleistä  
• Aikataulu: Käteisen nouto

Valuutanvaihtopalvelut Versio V.2.0 02/2022

Palvelumme Uudessa-Seelannissa tarjoaa HiFX Limited (kaupankäyntinimillä 'Xe', 'Xe.com' tai 'Xe New Zealand') (Xe NZ), joka on rekisteröity rahoituspalvelujen tarjoaja rahoituspalvelujen tarjoajia koskevan lain (rekisteröinti- ja riitojenratkaisulaki) 2008 (NZ), nro FSP94961, nojalla. Xe NZ:llä on myös AFSL-lupa nro 240914. Xe NZ on osa Xe-konsernia.

Nämä liiketoiminnan ehdot ("Ehtomme ") selittävät sinun vastuusi meitä kohtaan ja meidän vastuumme sinua kohtaan, miten ja milloin sopimus meidän ja sinun välilläsi syntyy ja voidaan irtisanoa sekä missä määrin olemme vastuussa sinulle.

Otamme vastuumme vakavasti ja odotamme samaa myös sinulta. Siksi pyydämme sinua lukemaan käyttöehtomme huolellisesti ja kokonaisuudessaan, sillä ne sisällytetään meidän ja sinun välillemme solmittaviin sopimuksiin. Joskus kolmannet osapuolet ansaitsevat Xe:ltä palkkioita, kun he ohjaavat asiakkaita yritykseemme. Jos kolmas osapuoli ohjasi sinut Xe:lle, hyväksyt, että kolmas osapuoli on saattanut saada palkkion Xe:ltä.

Erityisesti kiinnitämme huomiota seuraaviin lausekkeisiin:

(a) Kohta 4.1, jossa korostetaan, että antamiamme tietoja ei tule pitää henkilökohtaisena neuvontana, vaan Palveluitamme koskevien päätöstesi on perustuttava itsenäisesti hankittuihin taloudellisiin, oikeudellisiin ja verotuksellisiin neuvoihin sekä omaan taitoihisi ja harkintakykyysi;

(b) Kohta 6.3, jossa esitetään tarkoitukset, joihin voit käyttää Palveluitamme. Emme salli Palveluidemme käyttöä sijoitus- tai spekulatiivisiin tarkoituksiin;

(c) Kohta 7.4, jossa esitetään lakisääteiset velvoitteemme koskien sitä, miten käsittelemme sinulta saamiamme varoja. Jos olet tukkuasiakas, huomaathan, että sinulle ei välttämättä tarjota samoja suojauksia kohdan 6 mukaisesti. 7.4; ja

(d) Kohta 8.6, jossa esitetään seuraukset, joita sovelletaan valuuttasopimuksen irtisanomiseen ennen alkuperäistä sovittua päivämäärää tai ennen selvitystä.

Palveluihimme sovelletaan seuraavia ehtoja:

(a) Valuuttakaupat ("Kaupat"), joissa lähetät meille rahaa yhdessä valuutassa (" Myyntivaluutta") vastineeksi siitä, että lähetämme rahaa nimetylle tilille toisessa valuutassa (" Ostovaluutta"); ja

(b) Tili, joka sinulla on oltava meillä kauppojen hallintaa varten. 

3. MÄÄRITELMÄT

1.1 Ehdoissamme seuraavilla sanoilla on seuraavat merkitykset:

”Hyväksyntä” tarkoittaa sitä, että hyväksymme Kaupantekopyyntösi, joka on ilmoitettu sinulle kohdassa 5.5 kuvatulla tavalla;

"Tili" tarkoittaa ylläpitämäämme käyttötiliä, jolle kirjataan Kauppoihin, Arvopapereihin tai Vakuusmaksuihin ja muihin taloudellisiin tarpeisiin liittyvät hyvitykset ja veloitukset;

”Lisävakuusmaksu” tarkoittaa mitä tahansa ylimääräistä rahasummaa vakuusmaksun lisäksi, jota voimme vaatia sinulta (kutsutaan myös vakuusmaksuvaatimukseksi), esimerkiksi kaupan muutoksen sattuessa (kutsutaan myös ”marginaaliksi” tai ”marginaalivaatimukseksi”);

”Am-rahapesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset lait ” tarkoittaa Uuden-Seelannin vuoden 2009 rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevaa lakia (Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism Act 2009) ja kaikkia muita Uuden-Seelannin sovellettavia lakeja, sääntöjä, määräyksiä ja muita alemman oikeusasteen säädöksiä, jotka liittyvät rahanpesun ja/tai terrorismin rahoituksen torjuntaan, sekä vastaavia lakeja, sääntöjä ja määräyksiä muissa sovellettavissa lainkäyttöalueissa;

"Hakemuslomake"  tarkoittaa hakemuslomaketta, jolla haet asiakkaaksemme ja avataksesi tilin, riippumatta siitä, miten lomake annetaan (mukaan lukien sähköinen muoto), ja jossa pyydämme kulloinkin tarvitsemiamme tietoja;

”Valtuutettu henkilö” tarkoittaa elävää henkilöä, jonka olet valtuuttanut ja jonka me olemme hyväksyneet antamaan meille ohjeita puolestasi;

”Edustajatili” tarkoittaa tiliä, jonka tiedot annat meille ja joka kuuluu kolmannelle osapuolelle, jonka on määrä olla rahan vastaanottaja;

”Arkipäivä” tarkoittaa päivää, jona kaupankäyntipankit ovat avoinna Aucklandissa, Uudessa-Seelannissa (lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita tai yleisiä pyhäpäiviä);

"Aukioloajat" tarkoittaa yleensä arkipäivisin klo 8.00–17.30.00 (Aucklandin aikaa);

”Asiakkaan sijoitustili ” tarkoittaa määrätyssä pankissa olevaa sijoitustiliä, jota pidetään Uuden-Seelannin vuoden 2014 finanssimarkkinoiden toimintaa koskevien asetusten (Finance Markets Conduct Regulations 2014) ja muiden sovellettavien Uuden-Seelannin lakien, sääntöjen ja määräysten (”Johdannaisiin liittyvät sijoittajien rahavelvoitteet”) noudattamiseksi.

”Päätös” tarkoittaa kaupan päättämistä ennen alun perin sovittua päivämäärää tai ennen kaupan selvitystä;

”Päätössopimusmuistio” tarkoittaa Päätöksen yhteydessä laatimaamme sopimusmuistiota, johon kirjataan ehdot, joilla olemme päättäneet ennen eräpäivää päättyneen kaupan;

”Loppukustannus” tarkoittaa sopimusasiakirjan ostovaluutan määrän ja sopimusasiakirjan myyntivaluutan määrän ostamiseen kaupantekohetken markkinakurssilla tarvittavan ostovaluutan määrän välistä erotusta, jos jälkimmäinen ylittää edellisen;

"Yhteystiedot"     Sähköposti: help@support.xe.com;

Puhelin: 0800 932 664 tai +64 9 306 3700; tai

Posti: PL 7646, Wellesley Street, Auckland, Uusi-Seelanti;

”Sopimusmuistio” tarkoittaa meidän laatimaamme asiakirjaa (sähköistä tai muulla tavoin kirjallista), jossa esitetään teille sopimus tekemästämme kaupasta ja kaikista kyseistä kauppaa koskevista erityisvaatimuksista, ja joka lähetetään teille hyväksyntämme jälkeen, lukuun ottamatta loppusopimusmuistiota;

"Johdannaisilla tarkoitetaan sijoittajan rahaa , joka on määritelty Uuden -Seelannin finanssimarkkinoiden toimintaa koskevien asetusten (Financial Markets Conduct Regulations 2014 (NZ)) pykälässä 239, eli varoja, jotka on saatu yksityisasiakkailta (eli ei tukkuasiakkailta) vakuusmaksujen tai vakuusvelvoitteiden tai muiden vakuusvaatimusten täyttämiseksi tarjotun "johdannaisen" yhteydessä, joka edellyttää tiedonantoa (joka määritellään siten, että se ei sisällä toimitettavia valuuttasopimuksia, jotka on määrä toteuttaa kolmen (3) arkipäivän kuluessa);

”Termiinikauppa” tarkoittaa Palveluihimme kuuluvaa valuuttakauppaa, jossa pyydät meitä varmistamaan valuuttakurssin nyt, mutta tekemään tapahtuman ennalta määrättynä tulevana päivänä yli kahden (2) arkipäivän kuluessa Hyväksymisestä ja enintään 12 kuukauden kuluessa Hyväksymisestä.

”Tilillä olevat varat” tarkoittaa kaikkia Xe:n sinulta vastaanottamia varoja, jotka eivät liity olemassa olevaan kauppaan tai maksuun tai joita ei voida kohdistaa kauppaan tai maksuun mistä tahansa syystä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kauppa- tai maksuviitteen antamatta jättäminen, ja nämä varat pysyvät tililläsi, kunnes niitä käsitellään Ehtojen mukaisesti.

”Lisätappio” tarkoittaa mitä tahansa sellaista tappiota tai vastuuta, jonka aiheutamme Kaupan päättämisen seurauksena, lukuun ottamatta Päätöstapahtumasta johtuvia tappioita tai vastuita (esimerkiksi meille aiheutuneet kulut, palkkiot, palkkiot tai muut maksut);

”Valuuttasopimus” tarkoittaa sinun ja meidän välistä sopimusta kaupan suorittamiseksi;

"Suojaussopimus"  tarkoittaa sopimusta tai muuta instrumenttia meidän ja suojausvastapuolen välillä, jonka tarkoituksena on suojata altistumistamme asiakkaidemme kanssa tehtäville valuuttakaupoille;

"Suojausvastapuolella"  tarkoitetaan mitä tahansa pankkia, pankin lähipiiriyhtiötä tai muuta säänneltyä rahoituslaitosta, joka on vastapuolena meille sopimussuhteissamme suojataksemme asiakkaiden kanssa tapahtuville valuuttakaupoille aiheutuvaa riskiä;

”Rajahintatoimeksianto” tarkoittaa markkinatoimeksiantoa, johon liittyy Palveluihimme kuuluva valuuttakauppa, joka perustuu sinulta etukäteen saamaamme ohjeeseen suorittaa kauppa ennalta määrätyllä tavoitevaihtokurssilla (joka on parempi kuin toimeksiannon tekohetkellä käytettävissäsi oleva vaihtokurssi) ja jolla haluat suorittaa kaupan;

"Tappio" tarkoittaa asianomaiselle henkilölle aiheutunutta vahinkoa, menetystä, kulua tai vastuuta riippumatta siitä, miten se syntyy ja onko se nykyinen vai tuleva, kiinteä vai epävarma, todellinen vai ehdollinen;

”Markkinatoimeksianto” tarkoittaa Palveluihimme kuuluvaa valuuttakauppaa, jossa saamme sinulta rajahintatoimeksiannon tai tappiorajahintatoimeksiannon ostaa tai myydä valuuttaa ennalta määrätyllä tavoitevaluuttakurssilla (tai tappiorajahintatoimeksiannon tapauksessa lähellä sitä), joka sisältää verkkomarkkinatoimeksiannon;

”Markkinakurssi” tarkoittaa kurssia, jonka saamme reaaliaikaisesta markkinasyötteestä toteutushetkellä;

”Sovelluksemme ” tarkoittaa Xe Groupin tarjoamaa ”XE Currency Converter & Global Money Transfers” -mobiilisovellusta, joka on saatavilla osoitteessa https://www.xe.com/apps/;

"Meidän dokumentaatiomme"   tarkoittaa mitä tahansa kirjallista asiakirjaa (myös sähköisessä muodossa), jonka voimme toimittaa sinulle ja jossa pyydämme sinulta kulloinkin tarvitsemiamme tietoja Palveluidemme tarjoamisesta sinulle; 

”Verkkomarkkinatoimeksiannolla” on sama merkitys kuin kohdassa 7.7.1 ja tarkemmin kohdissa 7.7.2 ja 7.7.3;

"Verkkosivustomme"  tarkoittaa kaikkia Xe-konsernin tarjoamia tai saataville asettamia verkko- tai sähköisiä palveluita, joiden kautta voimme tarjota Palveluitamme – mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) Verkkosivustomme tai Sovelluksemme;  

”Palvelumme” tarkoittaa taloudellista palvelua, johon kuuluu kaupan tekeminen sinulle, kaupan hallinta (mukaan lukien selvitys tai toteutus), tili ja kaikki oheispalvelut;

”Ehtomme” tarkoittaa näitä Palveluidemme liiketoiminnan ehtoja;

”Nimeämämme tili” tarkoittaa nimeämäämme pankkitiliä, jolle sinun on maksettava meille kaikki meille kuuluvat summat, jotka liittyvät mihin tahansa Palveluihimme;

”Tietosuojalait” tarkoittaa vuoden 2020 tietosuojalakia (NZ) ja kaikkia muita Uuden-Seelannin sovellettavia henkilötietojen suojaan liittyviä lakeja;

”Ostovaluutta” tarkoittaa rahaa, johon olet oikeutettu kaupan selvityksen jälkeen, jota kutsutaan myös ostetuksi valuutaksi;

”Pyyntö” tarkoittaa pyyntöäsi kaupasta verkkosivustomme järjestelmän kautta, sähköpostitse ilmoittamastasi sähköpostiosoitteesta tai puhelimitse (vaikka pidätämme oikeuden vaatia sinulta kirjallisen vahvistuksen pyynnöstä ennen pyynnön hyväksymistä);

”Käänteinen kauppa” tarkoittaa valuuttakauppaa, jonka voimme tehdä markkinoilla Päätöshetkellä ehdoilla, jotka ovat päinvastaiset kuin vielä toteutumaton kauppa ja jotka voivat olla eri vaihtokurssilla kuin kauppaan liittyvä kurssi;

”Myyntivaluutta” tarkoittaa rahaa valuutassa, jonka olet sopinut myyväsi, kuten kauppaan liittyvässä sopimusmuistiossa on määritelty (eli myyty valuutta);

"Saman päivän kauppa" tarkoittaa kauppaa, jossa myyntivaluutta myydään ostovaluuttaa vastaan saman työpäivän loppuun mennessä;

"Turvallisuustiedoilla"  tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla voit käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) sinun (tai valtuutetun henkilön) käyttämä sähköpostiosoite, kirjautumiskoodi tai salasana;

”Vakuusmaksu” tarkoittaa summaa (jota kutsutaan myös alkumarginaaliksi), jonka voimme pyytää sinua toimittamaan meille etukäteen osana myyntivaluutan maksua kaupan varmistamiseksi. Kun maksu on suoritettu meille ja olemme vastaanottaneet selvitetyt varat, summa hyvitetään tilillesi. Tilille hyvitetty marginaali tai lisämarginaali ei kuitenkaan ole velkamme sinulle.

”Määritetyllä pankilla ” on sama merkitys kuin vuoden 2014 finanssimarkkinoiden toimintaa koskevien asetusten (NZ) pykälässä 5, eli rekisteröity Uuden-Seelannin pankki, pankki, jolla on lupa vastaanottaa talletuksia Australian, Kanadan, Hongkongin, Irlannin, Singaporen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvaltojen lain nojalla, tai mikä tahansa muu ulkomainen pankki, johon sovelletaan olennaisesti samaa sääntelyvalvontaa kuin Uudessa-Seelannissa sovellettava valvonta;

”Spot-kauppa” tarkoittaa Palveluihimme kuuluvaa Kauppaa, jonka Arvopäivä on kahden (2) arkipäivän sisällä Hyväksymispäivästä. Eli T+2 T = tänään plus 2 arkipäivää;

”Spread” tarkoittaa kaupasta saamaamme voittoa;

”Stop Loss -markkinatoimeksianto” tarkoittaa markkinatoimeksiantoa, johon liittyy Palveluihimme kuuluva valuuttakauppa, joka perustuu sinulta saamaamme ohjeeseen, jossa määritetään ennalta määrätty vähimmäistavoitevaluuttakurssi, jolla tai sen lähellä olet halukas ja haluat suorittaa kaupankäynnin.

"Swap-kauppa" tarkoittaa kauppaa, jossa kaksi valuuttasopimusta – spot-kauppa ja termiinikauppa – on paketoitu yhteen vastakkaisiksi (vaikkakin niillä on eri arvopäivät ja valuuttakurssit);

”Tavoitekurssi” tarkoittaa kurssia, jolla markkinatoimeksianto toteutetaan ja joka on markkinatoimeksiannolle määrittämäsi vaihtokurssi (tai tappiorajahintaisen markkinatoimeksiannon tapauksessa sama tai lähellä sitä), mukaan lukien kaupasta saamamme voitto;

”Kolmas osapuoli” tarkoittaa ketä tahansa muuta henkilöä kuin sinua tai meitä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) mitä tahansa oikeuskelpoista henkilöä, osakeyhtiötä, henkilöyhtiötä, konserniyhtiötä tai osakkuusyhtiötä;

”Kauppa” tarkoittaa mitä tahansa valuuttakauppaa, jonka valtuutat meidät tekemään ja jossa myyt meille myyntivaluuttaa vastineeksi siitä, että ostat ostovaluuttaa, joka on osa Palveluitamme, nimittäin mitä tahansa saman päivän kauppaa, spot-kauppaa, termiinikauppaa, swap-kauppaa, markkinatoimeksiantoa tai saman valuutan maksua);

”Kohdistamattomat varat” tarkoittaa Xe:n vastaanottamia varoja, jotka eivät liity rekisteröityneeseen asiakkaaseen tai olemassa olevaan Kauppaan tai Maksuun tai joita ei voida kohdistaa Kauppaan tai Maksuun, ja nämä varat säilytetään erillisellä Xe-tilillä, kunnes niitä käsitellään Ehtojen mukaisesti.

"Pakkotelait" tarkoittaa sääntelyviranomaisten asettamia talous-, kauppa- tai rahoituspakotteita koskevia lakeja ja/tai määräyksiä, jotka ne ovat panneet täytäntöön, mukauttaneet, asettaneet, hallinnoineet, säätäneet ja/tai valvoneet;

”Arvopäivä” päivämäärä, jona kauppa erääntyy tai toteutuu (soveltuvin osin) meidän määrittämällämme tavalla;

”Vaihtelu” tarkoittaa kaupan alkuperäisen arvon ja sen arvon välistä erotusta, joka olisi ollut, jos kauppa olisi välittömästi suljettu (esimerkiksi valuuttakurssimuutosten seurauksena termiinikaupassa), enintään kaupan täyteen arvoon asti;

"Epävakailla markkinaolosuhteilla"   tarkoitetaan poikkeavia tai epätavallisia olosuhteita millä tahansa valuuttamarkkinoilla, jotka mielestämme johtavat tai todennäköisesti johtavat olennaiseen vaikutukseen, volatiliteettiin tai epävarmuuteen minkä tahansa valuutan hinnassa tai saatavuudessa;

”me”, ”meidän” tai ”meidän” viittaa HiFX Limitediin (käyttää kauppanimeä ”Xe.com” tai ”Xe New Zealand”), joka on Uudessa-Seelannissa rekisteröity yritys (yritysnumero 1121503, rekisteröity toimipaikka osoitteessa Part Level 4, 2 Commerce Street, Auckland 1010, Uusi-Seelanti) ja tarjoaa Palveluitamme;

”Tukkuasiakkaalla ” on sama merkitys kuin Uuden-Seelannin finanssimarkkinoiden toimintalain 2013 6 §:ssä;

” Xe Group” viittaa yrityksiin HiFX Europe Limited, Xe Europe BV, HiFX Australia Pty Ltd, HiFX Limited, Xe Corporation Inc. ja Dandelion Payments, Inc., joka tunnetaan nimellä ”Xe” tai ”Xe.com”, ja jotka kaikki ovat Euronet Worldwide, Inc.:n (”EWI”) kokonaan omistamia tytäryhtiöitä.

”Sinä” tai ”sinun” viittaa asiakkaaksemme nimettyyn henkilöön tai henkilöihin, jotka ovat henkilö tai henkilöt, joiden kanssa olemme tehneet sopimuksen Palveluidemme tarjoamisesta. Jos tilinomistajiksi on nimetty kaksi tai useampi henkilö, "sinä" viittaa kaikkiin kyseisen tilin yhteisomistajiksi nimettyihin henkilöihin, sekä erikseen että yhdessä; ja

”Nimeämäsi tili” tarkoittaa meille ilmoittamaasi pankkitiliä, jolle siirrämme sinulle ostovaluuttaa.

1.2 Kaikki viittaukset Ehdoissamme (ellei toisin mainita):

a) henkilölle tai henkilöille tarkoittaa mitä tahansa luonnollista henkilöä, yritystä, yritystä, henkilöyhtiötä, trustia, julkisoikeudellista elintä tai muuta organisaatiota;

(b) ”lausekkeilla” tarkoitetaan Ehtojen lausekkeita;

(c) mihin tahansa lainsäädäntöön (mukaan lukien säädökset, säädöskokoelmat, lakisääteiset määräykset tai asetukset) sisältyvät ne sellaisina kuin ne ovat muutettuina tai uudelleen säädettyinä aika ajoin;

(d) yksikössä käytetty tarkoittaa myös monikkoa ja päinvastoin;

(e) ilmaus ”mukaan lukien” ei tarkoita mitään rajoitusta; ja

(f) tiettyyn kellonaikaan nähden tarkoittaa Sydneyn aikaa, ellei toisin mainita.

Kaikki Ehdoissamme käytetyt otsikot ovat vain helpottamaan viittausta, eivätkä ne vaikuta Ehtojen tulkintaan.

2. EHTOJEN MUUTOKSET

Voimme muuttaa ehtoja ajoittain esimerkiksi lain tai sääntelyvaatimusten muutosten tai markkinaolosuhteiden muutosten vuoksi.

2.2 Jos teemme muutoksia Ehtoihimme, teemme sen ilmoittamalla siitä sinulle kirjallisesti kohdan 14.6 mukaisesti ja/tai tiedottamalla sinulle muutoksesta puhelimitse ja/tai julkaisemalla Ehtojen tarkistetun version verkkosivustollamme.

2.3 Näiden muutosten on oltava voimassa ja sitovia, kun ne on tehty. Ehtoihimme tekemämme muutokset eivät koske takautuvasti keskeneräisiä pyyntöjä ja kauppoja, ellei laki tai säädökset vaadi meitä tekemään niitä. Muutokset sitovat sinua kuitenkin myöhemmissä liiketoimissa. Kaikki muutokset katsotaan hyväksytyiksi, jos jatkat Palveluidemme käyttöä.

3. KIELI JA SOVELLETTAVA LAKI

3.1 Ehdot on kirjoitettu englanniksi, ja se on myös jokaisen valuuttasopimuksen kieli. Kaikki viestintä välillämme tapahtuu englannin kielellä.

3.2 Ehtojamme säännellään ja tulkitaan Uuden-Seelannin lakien mukaisesti. Kaikki meidän ja meidän välillämme syntyvät tai Ehtojamme tai mitä tahansa Valuuttasopimusta koskevat riidat ratkaistaan Uuden-Seelannin tuomioistuinten ratkaistavaksi.

4. RAHOITUSMARKKINAT

4.1 Ei neuvoja

Voimme pyynnöstäsi tarjota sinulle julkisesti saatavilla olevaa markkinatietoa tai neuvoja transaktiomekanismiin liittyen. Emme kuitenkaan anna henkilökohtaista neuvontaa (esimerkiksi kaupan tai maksun jatkamisesta tai jatkamatta jättämisestä tai ajoituksesta, ellei laki sitä vaadi). Sinun ei tule pitää mitään antamiamme tietoja henkilökohtaisena neuvontana, ellemme nimenomaisesti kerro, että annamme henkilökohtaista neuvontaa. Eli emme ota huomioon henkilökohtaista tai yrityksesi tilannetta, kokemusta, taloudellisia tavoitteita tai olosuhteita.

Xe ei tarjoa henkilökohtaista neuvontaa yksityisasiakkaille. Yksityisasiakkaiden liiketoimet toteutetaan ainoastaan toteutusperiaatteella.

Vakuutat ja takaat, että olet hakenut mielestäsi riippumatonta taloudellista, oikeudellista ja veroneuvontaa ennen minkään valuuttakaupan solmimista kanssamme. Takaat myös, että olet huolellisesti harkinnut, onko tiettyjen valuuttakauppojen tekeminen asianmukaista omien kokemustesi, taloudellisten tavoitteidesi, tarpeidesi ja olosuhteidesi kannalta.

On täysin omasta taitosi ja harkintasi varassa päättää, teetkö pyynnön vai et, ja sinun on täysin päätettävä, sopivatko pyyntö, tietty kauppa ja meille antamasi ohjeet sinulle, olosuhteisiisi ja tarkoituksiisi.

Tehdessäsi päätöksesi tehdä valuuttakauppasopimus vakuutat, ettet luota mihinkään markkinatietoon, jota annamme aika ajoin (joko verkkosivustollamme tai tiimimme jäsenten toimesta) tai mielipiteeseemme minkään kaupankäyntiin, verotukseen tai valuuttakauppaan liittyvien rahoitustuotteiden tai -markkinoiden tai muiden asioiden ansioista tai sisällöstä. Ennen kuin teet tällaisen päätöksen, sinun tulee lukea tuoteselosteemme.

4.2 Ajoitus

Sinun tulee olla tietoinen siitä, että pankeilla, joiden kautta kauppa maksetaan, on kiinteät määräajat sähköisten maksujen vastaanottamiselle ja lähettämiselle. Emme ole vastuussa emmekä ole korvausvelvollisia mistään viivästyksestä tai epäonnistumisesta missään kaupanteossa, joka johtuu varojen myöhäisestä saapumisesta tai ohjeiden myöhäisestä vastaanottamisesta määräaikoihin nähden.

4.3 Pankkien viivästykset ja virheet

Emme ota vastuuta emmekä ole korvausvelvollisia mistään maksujen viivästyksistä, jotka voivat johtua vaikutuspiirimme ulkopuolella olevista tekijöistä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) pankkien virheet, laiminlyönnit tai viivästykset. Tämä sisältää muun muassa tilin avaamatta jättämisen tai maksun suorittamatta jättämisen sekä pankin tai välittäjäpankin/pankkien maksun pidättämisen tai käsittelyn viivästymisen.

Pankkia voidaan myös vaatia (muun muassa) viivyttämään, estämään tai pidättäytymään maksusta ilman erillistä ilmoitusta tai vastuuta, jos maksun käsittely voi olla rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisten lakien ja/tai muiden lakien vastaista. Tämä voi tapahtua, jos pankki ei ole tyytyväinen sinua asiakkaanamme, maksunsaajan tietoja tai maksun tarkoitusta ja luonnetta koskeviin tietoihin.

4. SOPIMUKSEN MUODOSTAMINEN

5.1 Jokainen Pyyntö on peruuttamaton tarjouksesi meille tehdä Kauppa.

5.2 Voimme oman harkintamme mukaan kieltäytyä tekemästä kauppaa milloin tahansa antamatta mitään syytä. Rajoittamatta esimerkkejä tilanteista, joissa voimme kieltäytyä tekemästä kauppaa, ovat muun muassa tilanteet, joissa meidän on tehtävä niin rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisten lakien nojalla tai kuten alla olevassa 7.5 kohdassa on kuvattu. Emme ole vastuussa sinulle mistään tappioista, jotka liittyvät mihinkään pyyntöön tai palveluun, jota emme ole hyväksyneet tai sopineet toimittavamme.

5.3 Pidätämme myös oikeuden olla käsittelemättä Pyyntöä, jos Kaupan määrä ei täytä alla olevassa kohdassa 6.11.6 tarkoitettuja tapahtumakynnysarvoja tai -rajoituksia.

5.4 Pyyntö johtaa valuuttakauppaan vasta, kun olemme hyväksyneet pyynnön seuraavasti:

(a) jos annat meille ohjeita verkkosivustomme kautta, vahvistuksen hyväksymisestä, joka näkyy verkkosivustomme järjestelmässä, jonka kautta pyyntö tehtiin. Verkkosivustomme kautta tehty kauppa tai valuuttaoptio tulee voimaan Hyväksynnässä määrittämästämme päivämäärästä ja kellonajasta lähtien.

(b) jos annat meille ohjeita sähköpostitse tai puhelimitse, tiimimme jäsenen suullisen hyväksynnän ja/tai kirjallisen sähköpostitse lähetetyn vahvistuksen jälkeen (tällaista suullista vahvistusta seuraa kirjallinen vahvistus sopimusmuistion muodossa); ja

(c) jos annat meille ohjeita sähköpostitse, kun käsittelemme sähköpostitse lähettämäsi pyyntösi (jonka jälkeen lähetetään sopimusmuistio).

5.5 Kun kaupat on tehty, et voi peruuttaa tai muuttaa niitä. Pyynnöstäsi voimme kuitenkin oman harkintamme mukaan peruuttaa tai muuttaa kaupan (maksuja voidaan soveltaa, ja ilmoitamme sinulle näistä maksuista tuolloin).

5.6 Kauppojen tiedot ilmoitetaan sinulle Hyväksynnän yhteydessä ja vahvistetaan sinulle kirjallisesti (myös sähköisesti) Sopimusmuistiossa. Sopimusmuistion toimittamatta jättäminen ei rajoita kummankaan osapuolen oikeuksia tai velvollisuuksia minkään valuuttasopimuksen nojalla.

5.7 Sitoudut tarkistamaan jokaisen sopimusmuistiinpanon niin pian kuin käytännössä mahdollista sen vastaanottamisen jälkeen ja ilmoittamaan meille välittömästi kaikista sopimusmuistiossa olevista virheistä tai puutteista. Ellet ilmoita meille virheestä tai puutteesta 24 tunnin kuluessa, katsotaan, että olet ratifioinut ja hyväksynyt sopimusmuistion sisällön (paitsi jos hyväksymme, että kauppatiedoissa on ilmeinen virhe, jota et kohtuudella olisi voinut tunnistaa sopimusmuistion sisällöstä).

5.8 Jokainen kauppa on erillisen valuuttasopimuksen alainen, ja se myönnetään yksinomaisen harkintamme mukaan. Jokainen valuuttasopimus sisältää ehtomme (sellaisina kuin ne on muutettu kirjallisesti aika ajoin).

5.9 Selvyyden vuoksi todetaan, että muut Xe-konserniin kuuluvat tahot ovat tytäryhtiöitämme eivätkä ole Ehtojen tai minkään Valuuttasopimuksen osapuolia.

6. VASTUUSI MEITÄ KOHDAAN

6.1 Tilin rekisteröinti

Ennen kuin voimme suorittaa sinulle mitään Palveluitamme, sinun on luotava tili meille täyttämällä hakemuslomake. Sinun on annettava meille kaikki tarvitsemamme tiedot, mukaan lukien henkilöllisyytesi tiedot, osoitetodistus ja kaikki muut tiedot, joita saatamme tarvita sinulta rahanpesun vastaisen ja rekisteröitymisprosessimme loppuun saattamiseksi.

Saatamme pyytää sinua lähettämään lisähakemuslomakkeita käyttääksesi erilaisia kauppoja, joita voimme myöhemmin tarjota. Jos et käytä Palveluitamme kahdeksaantoista (18) kuukauteen, sinun on ehkä haettava Palveluidemme käyttöä uudelleen.

Pidätämme oikeuden hylätä hakemuslomakkeen, emmekä ole velvollisia selittämään hylkäämisen syitä.

6.2 Lakisääteisten vaatimusten, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisten lakien, noudattaminen

Sinun on viipymättä toimitettava meille kaikki tiedot ja asiakirjat, joita voimme pyytää sinulta milloin tahansa, jotta me tai pankkikumppanimme voimme noudattaa Uuden-Seelannin tai minkä tahansa muun maan lakisääteisiä vaatimuksia Palveluihimme liittyen, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset lait.

Hyväksyt, että kaikki tällaiset tiedot tai asiakirjat (jotka voivat sisältää henkilötietojasi, kuten tietosuojalainsäädännössä on määritelty), jotka ovat tällä hetkellä Xe-konsernin hallussa, voidaan jakaa kanssamme ja käyttää niitä lakisääteisten velvoitteiden ja/tai laillisten sisäisten vaatimustenmukaisuusprosessiemme noudattamisen mahdollistamiseen tai helpottamiseen ja päinvastoin. Hyväksyt, että tämän kohdan 6.2 mukainen tietojen ja asiakirjojen siirto voi sisältää siirron Uuteen-Seelantiin tai Uuden-Seelannin ulkopuolelta.

Käsittelemme kaikkia antamiasi tietoja tai asiakirjoja ehtojen kohtien 13 ("Luottamuksellisuus") ja 14 ("Tietosi") mukaisesti.

Sitoudut siihen, että:

(a) ette ole tietoisia ettekä epäile, että varanne ovat peräisin rahanpesusta, terrorismin rahoituksesta tai muusta Uudessa-Seelannissa tai missään muussa maassa laittomasta toiminnasta tai että niitä tullaan käyttämään tällaiseen toimintaan liittyen;

(b) ei tietoisesti riko meitä Uuden-Seelannin tai minkään muun maan lakeja tai määräyksiä, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset lait; ja

(c) ilmoittaa meille välittömästi, jos tietoosi tulee mitään, mikä voi johtaa tällaiseen tietomurtoon.

Hyväksyt, että meidän ei ole pakko ryhtyä mihinkään toimiin tai suorittaa mitään velvoitteita Ehtojen nojalla tai niihin liittyen, jotka saattaisivat rikkoa Uuden-Seelannin tai minkä tahansa muun maan lakeja tai määräyksiä, ja että voimme tietyissä olosuhteissa viivästyttää, jäädyttää, estää tai kieltäytyä suorittamasta maksuja tai kieltäytyä tarjoamasta Palveluitamme ilman erillistä ilmoitusta tai vastuuta. Esimerkiksi, jos emme ole vakuuttuneita henkilöllisyydestäsi tai antamiisi tietoihin tai jos emme ole vakuuttuneita siitä, että Palveluidemme tarjoaminen tai maksun suorittaminen olisi rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisten lakien tai muiden lakisääteisten vaatimusten mukaista.

6.3 Maksutarkoitukset

Sitoudut käyttämään Palveluitamme ainoastaan valuutanmuunnoksiin, jotka liittyvät asiaankuuluvien tavaroiden tai palveluiden maksamiseen tai muihin päteviin kaupallisiin tai henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä mihinkään sijoitustarkoituksiin. Takaat, ettet käytä Palveluitamme valuuttakurssien vaihteluilla keinotteluun tai niillä hyötymiseen. Sitoudut ottamaan fyysisen toimituksen vastaan ostovaluutan arvopäivänä sen jälkeen, kun olet maksanut meille kunkin kaupan koko myyntivaluutan määrän.

Ennen pyynnön tekemistä vakuutat ja sitoudut meille, että edunsaaja ei ole henkilö, ryhmä tai yhteisö tai että se ei ole yhteydessä pakotteiden kohteena olevaan maahan.

6.4 Turvallisuustiedot

On sinun vastuullasi suojata kaikki turvallisuustiedot, joita saatat käyttää verkkosivustomme mihin tahansa osaan tai palveluidemme käyttämiseen. Ilmoitat meille ilman aiheetonta viivytystä, jos tulet tietoiseksi tällaisten sinulle osoitettujen tai hallussasi olevien turvatietojen, mukaan lukien maksukorttien tietojen, katoamisesta, varastamisesta, kavaltamisesta tai luvattomasta käytöstä.

Hyväksyt, että:

(a) et anna, paljasta tai aseta saataville turvallisuustietoja kenellekään henkilölle (paitsi valtuutetulle henkilölle edustajanasi);

(b) et salli, suostu tai salli kenenkään henkilön (muiden kuin valtuutettujen henkilöiden edustajanasi) käyttää suojaustietoja tai päästä verkkosivustollemme tai käyttää sitä kyseisten suojaustietojen avulla;

(c) emme ole vastuussa mistään tappiosta, joka aiheutuu siitä, että toimimme ohjeiden tai muun meille antaman viestinnän mukaisesti, puolestasi tai ilmeisesti puolestasi verkkosivustomme järjestelmän kautta, johon on päästy käyttämällä suojaustietoja;

(d) olet vastuussa turvallisuustietojen luvattoman paljastamisen tai käytön seurauksista sekä valtuutetun henkilön toimista tai laiminlyönneistä ja korvaat meille kaikki tällaisesta paljastamisesta, käytöstä, toimista tai laiminlyönneistä aiheutuvat tappiot; ja

(e) ilmoitat meille välittömästi, jos saat tietää turvallisuustietojen luvattomasta paljastamisesta tai käytöstä tai verkkosivustomme käytöstä.

6.5 Meille toimitetut tiedot

Olet yksin vastuussa kaikkien meille milloin tahansa antamiesi tietojen täydellisyydestä ja oikeellisuudesta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pyynnössäsi esitetyt tiedot ja edunsaajatilin tiedot (mukaan lukien tilinumero, tilinomistajan ja edunsaajapankin koko nimi ja fyysinen osoite). Luotamme yksinomaan antamiisi edunsaajan tilitietoihin.

Jos toimimme ohjeidesi mukaisesti ja lähetämme varasi väärälle edunsaajan tilille sinun tekemäsi virheen vuoksi, meillä ei ole velvollisuutta periä varoja tai lähettää varoja uudelleen oikealle edunsaajan tilille.

Jos kuitenkin lähetämme varasi väärälle edunsaajan tilille meidän tekemämme virheen vuoksi, ryhdymme kiireellisiin kohtuullisiin toimiin omalla kustannuksellamme yrittääksemme periä takaisin väärin ohjatut varat. Tässä tapauksessa sinun on ryhdyttävä välittömästi toimiin auttaaksesi meitä varojen takaisin saamisessa, jos virheellinen edunsaajatili liittyy millään tavalla sinuun.

Sinun on aina annettava meille ohjeet ja varmistettava, että kaikki valtuutetut henkilöt antavat meille ohjeet englannin kielellä.

Jos milloin tahansa pyydät meitä kommunikoimaan jonkun toisen henkilön kanssa valuuttasopimuksesta, emme ole vastuussa sinulle mistään tietojen luovuttamisesta kyseiselle henkilölle kyseisestä valuuttasopimuksesta, ja meillä on oikeus luottaa kyseisen henkilön meille luovuttamiin tietoihin ja käsitellä niitä täydellisinä ja oikeellisina kaikilta osin.

Sinun on pidettävä yhteystietosi aina ajan tasalla ja oltava tavoitettavissa, jos meidän täytyy ottaa sinuun yhteyttä. Ilmoitat meille heti, kun huomaat virheen meille antamissasi tiedoissa, etkä saa pitää salassa tai jättää pois mitään tietoja, jotka tekisivät tiedoista vääriä tai epätarkkoja. Kuten kohdissa 8.2.4 ja 8.2.5 on esitetty, tämän tekemättä jättäminen voi olla peruste valuuttakauppasopimuksen irtisanomiselle meidän toimestamme.

Ilmoitat meille myös välittömästi, jos havaitset valuuttasopimukseen liittyvän virheen tai jos jokin kohdassa 8.2.11 luetelluista olosuhteista (jotka liittyvät kykyysi maksaa meille Palveluistamme) ilmenee. Sitoudut olemaan kertomatta meille mitään, mikä voi vaikuttaa päätökseemme tarjota sinulle Palveluitamme tai jatkaa niiden tarjoamista.

6.6 Kapasiteetti

Jokainen valuuttakauppasopimus on henkilökohtainen sinulle asiakkaanamme. Ellet ole ilmoittanut toimivasi edunvalvojan, asiamiehen tai yhtiömiehen ominaisuudessa tai toisen henkilön puolesta, hyväksyt, että toimit ainoastaan päämiehenä etkä kolmannen osapuolen puolesta tai lukuun, etkä suorita Pyyntöä minkään kolmannen osapuolen puolesta tai anna meille ohjeita minkään kolmannen osapuolen puolesta tai lukuun, ja varmistat, että myöskään valtuutettu henkilö ei tee niin. Meillä ei ole vastuuta emmekä suorita Palveluitamme kenellekään muulle kuin sinulle tai Valuuttasopimuksen nojalla Valtuutetulle Henkilölle, ellemme ole nimenomaisesti toisin sopineet.

Solmimalla valuuttasopimuksen vahvistat, että sinulla on oikeus ja valtuudet tehdä pyyntö sekä tehdä valuuttasopimuksen mukaisia velvoitteitasi.

6.7 Paikallisten lakien noudattaminen

Olemme Uudessa-Seelannissa ja harjoitamme liiketoimintaamme sieltä käsin ja Uuden-Seelannin lakien mukaisesti. Tästä syystä meidän ei voida odottaa tietävän tai tutkivan paikallisia lakivaatimuksia, jotka saattavat soveltua, jos käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme Uuden-Seelannin ulkopuolelta, emmekä ole vastuussa minkään muun paikallisen lain noudattamisesta. Jos käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme Uuden-Seelannin ulkopuolelta, sinun on varmistettava, että kaikki muut paikalliset lain vaatimukset täyttyvät, ja sitouduttava käyttämään palveluitamme ja tekemään valuuttasopimuksia vain, jos se ei riko sinua tai meitä minkään sovellettavan ulkomaisen lain nojalla.

6.8 Valtuutus

Voit hyväksynnällämme valtuuttaa Valtuutetun Henkilön antamaan meille ohjeita puolestasi. Valtuutetun henkilön nimitys pysyy täysin voimassa, kunnes meille toimitetaan ilmoitus nimityksen peruuttamisesta. Ellet ole ilmoittanut meille toisin, hyväksyt ja hyväksyt, että:

(a) olet vastuussa siitä, että vain Valtuutettu Henkilö käyttää Palveluitamme tehdäkseen Pyyntöjä tai muuten antaakseen meille ohjeita puolestasi;

(b) sinun on varmistettava, että Valtuutettu Henkilö on tietoinen Ehdoistamme ja että kyseinen Valtuutettu Henkilö noudattaa Ehtojamme; ja

(c) käsittelemme Valtuutetun henkilön kirjautumis- tai tilitietojen käyttöä tai Valtuutetun henkilön pyyntöä tai ohjeita ikään kuin ne olisivat peräisin sinulta ja sinun valtuuttamiasi.

Takaat meille, että kaikilla Valtuutetuilla Henkilöillä on täydet valtuudet sinulta antaa meille ohjeita kaikissa asioissa, joihin heidän on Dokumentaatiossamme ilmoitettu olevan sinun valtuuttamiasi. On sinun vastuullasi täyttää dokumentaatiomme asianmukaisesti kaikilla valtuutettua henkilöä ja hänen valtuuksiensa laajuutta koskevilla tiedoilla.

6.9 Yhteistilinhaltijat

Kun saamme toimeksiannon kaupan suorittamiseksi henkilöltä, jolla on kanssamme yhteistili, kauppaa käsitellään kuin se olisi tehty kaikkien kyseisellä tilillä yhteistilinomistajiksi nimettyjen henkilöiden kanssa, ja jokainen heistä (sekä yhdessä että erikseen) on vastuussa kaikkien valuuttasopimuksen mukaisten velvoitteidensa suorittamisesta ja vastuussa meille, jos sen ehtoja rikotaan. Kaikki yhteistilejä koskevat ilmoitukset, jotka meidän on annettava, katsotaan asianmukaisesti annetuiksi, jos ne on annettu Ehtojen 14.6 kohdan mukaisesti riippumatta siitä, kenelle yhteistilin haltijoista ne on osoitettu.

6.10 Kolmannet osapuolet

Valuuttasopimus on henkilökohtainen sinulle ja meille. Meillä ei ole vastuuta emmekä suorita Palveluitamme millekään kolmannelle osapuolelle minkään valuuttasopimuksen nojalla, ellemme ole hyväksyneet kolmannen osapuolen henkilöllisyyttä kirjallisesti ennen valuuttasopimuksen tekemistä. Vakuutat meille, että toimit ainoastaan päämiehenä etkä minkään kolmannen osapuolen puolesta, puolesta tai edustajana, jonka henkilöllisyyttä et ole ilmoittanut meille kirjallisesti ennen Tilin hakemista.

Kuten kohdassa 6.6 on esitetty, jos toimit edunvalvojan, asiamiehen tai yhtiömiehen ominaisuudessa, sitoudut antamaan Ehtojen liitteessä 2 esitetyt lisätakuut ja -lausunnot.

6.11 Maksuvelvollisuudet

6.11.1 Spot-kauppa

Spot-kauppaa varten sinulta vaatimamme summa (myyntivaluutan koko määrä) erääntyy ja se on maksettava meille kokonaisuudessaan selvitettyinä varoina nimetylle tilillemme viimeistään arvopäivää välittömästi edeltävänä arkipäivänä, jonka olemme määrittäneet.

6.11.2 Saman päivän kauppa

Saman päivän kauppaa varten sinulta vaatimamme summa (myyntivaluutan koko määrä) erääntyy ja se on maksettava meille kokonaisuudessaan selvitettyinä varoina nimetylle tilillemme viimeistään saman päivän kauppapäivänä määräämässämme ajassa.

6.11.3 Termiinikaupat, arvopaperimaksut ja lisämarginaalit

Vaadittu summa termiinikauppaa varten erääntyy ja on maksettava meille:

(a) Jos vakuusmaksu vaaditaan, meidän määrittelemällämme tavalla, kokonaisuudessaan selvitettyinä varoina viimeistään Arkipäivänä, jonka ilmoitamme teille Hyväksynnässämme, määräämänämme ajankohtana; ja

(b) loppusumma kokonaisuudessaan selvitettyinä varoina viimeistään sopimusasiakirjassa määräämässämme ajassa, ellemme ole nimenomaisesti toisin sopineet kanssamme kirjallisesti.

Vakuusmaksun ja meille erääntyvän saldon lisäksi voimme vaatia sinulta myös Lisävakuusmaksun korvataksemme mahdollisten Kaupassa tapahtuneiden Muutosten. Otamme sinuun yhteyttä, jos vaadimme sinulta lisävakuusmaksua, mukaan lukien puhelimitse tai sähköpostitse sinulle tai valtuutetulle henkilölle.  

On tärkeää, että pysyt tavoitettavissasi aukioloaikoina arkipäivisin niiden yhteystietojen avulla, jotka annat meille ajoittain. Se, ettet ole tavoitettavissa tai ettet saa ilmoitusta lisävakuusmaksusta mihinkään yhteydenottoosoitteeseen, ei vaikuta lisävakuusmaksua koskevan pyyntömme pätevyyteen tai velvollisuuteesi täyttää se.

Vakuusmaksua tai lisävakuusmaksua koskevien pyyntöjen täyttämiseksi suoritetut maksut säilytetään nimetyllä tilillämme.

Hyväksyt ja tiedostat, että:

(a) sinulla on velvollisuus maksaa lisävakuusmaksu määrittämässämme ajassa;

(b) ellemme ole sopineet muusta ajankohdasta, teidän on maksettava pyydetty Lisävakuusmaksu kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa maksupyynnöstämme;

(c) voimme vaatia Lisävakuusmaksun suorittamista välittömästi, esimerkiksi jos markkinaolosuhteet ovat epävakaat;

(d) aika on ratkaisevan tärkeää lisävakuusmaksun suorittamisen kannalta;

(e) voimme määrittää Lisävakuusmaksun vähimmäismäärän oman harkintamme mukaan. Lisämarginaalien vastuusi ei rajoitu mahdolliseen alun perin meille tiliäsi koskevaan summaan. Sen sijaan olet vastuussa meille kaupan päättymisen jälkeen erääntyvän alijäämän maksamisesta;

(f) voimme pyytää lisämarginaaleja useammin kuin päivittäin, ja sinun on noudatettava tällaisia pyyntöjä täysimääräisesti ja täsmällisesti; 

(g) jos et maksa Lisävakuusmaksua vaaditussa ajassa, voimme (rajoittamatta muita Ehtojen mukaisia oikeuksiamme tai valtuuksiamme) oman harkintamme mukaan välittömästi ja ilman erillistä ilmoitusta irtisanoa kaikki tai osan Kaupoistasi Loppusummalla riippumatta siitä, aiheuttivatko kyseiset Kaupat Lisävakuusmaksun tarpeen vai eivät; ja

(h) voimme pyytää sinua toimittamaan todisteen siitä, että olet antanut pankillesi ohjeet maksaa meille vaadittu lisämaksu 24 tunnin kuluessa pyynnöstämme tai muuten määrittelemässämme ajassa. Tämän todisteen toimittamatta jättäminen pyynnöstä voi myös johtaa kaupan päättämiseen.

6.11.4 Vaihtokauppa

Jos kauppa on swap-kauppa:

(a) kohtaa 6.11.1 sovelletaan Swap-kaupan spot-kauppaosuuteen; ja

(b) kohtaa 6.11.3 sovelletaan Swap-kaupan termiinikauppakomponenttiin.

6.11.5 Yleiset maksuvelvoitteet kaikille valuuttasopimuksille

Maksuajat

Sinun on maksettava kaikki meille erääntyvät valuuttasopimuksesta erääntyvät summat (mukaan lukien mahdolliset tapahtumamaksut ja palvelumaksut) kokonaisuudessaan selvitettyinä ja tilitettyinä varoina eräpäivään ja -kellonaikaan mennessä nimetylle tilillemme. Aika on olennaista maksuvelvoitteidesi suorittamisen kannalta Ehtojen mukaisesti. 

Maksuvaluutta

Sinun on maksettava kaikki meille erääntyvät valuuttasopimuksesta erääntyvät summat sähköisesti valuuttasopimuksessa sovitussa valuutassa. Emme hyväksy käteistä tai kassalla maksettuja shekkejä. Jos yrität maksaa käteisellä, et ole täyttänyt maksuvelvollisuuttasi meitä kohtaan, ja varojen käyttö voi kestää jopa kaksikymmentäkahdeksan (28) arkipäivää. Pankkitilillemme tehdyt käteismaksut voidaan palauttaa sinulle vähennettynä pankkimme veloittamista käteismaksuista (noin 2,5 %) ja kohtuullisista hallintokuluistamme. AML- ja CFT-lait voivat myös edellyttää, että pyydämme sinulta tyydyttäviä tietoja varojen lähteestä ennen varojen palauttamista sinulle.

Ei kuittausta, vastavaatimusta tai ehdollisia maksuja

Kaikki Ehtojen mukaiset maksusi on suoritettava ilman kuittausta, vastavaatimusta tai ehtoa ja ilman, että sinun tarvitsee tehdä vähennyksiä tai pidätyksiä mistään verosta tai mistään muusta syystä, ellei vähennystä tai pidätystä vaadita sovellettavassa laissa tai kuittaus johdu Ehtojen nimenomaisesta soveltamisesta.

Korot, maksut ja palkkiot

Voimme periä korkoa mistä tahansa meille erääntyvästä summasta (mukaan lukien kaikki meille erääntyvät summat sen jälkeen, kun olemme päättäneet minkä tahansa tai kaikki Kauppasi), jota emme ole saaneet kokonaisuudessaan selvitettyinä ja tilitettyinä varoina eräpäivään mennessä, viiden prosentin (5 %) vuosikorolla pääpankkimme kulloinkin voimassa olevan perusluoton koron lisäksi, ja tätä korkoa kertyy päivittäin eräpäivästä lukien, eräpäivä mukaan lukien, kunnes olemme vastaanottaneet erääntyneen summan kokonaisuudessaan selvitettyinä ja tilitettyinä varoina. Tämä hinta on saatavilla meiltä pyynnöstä.

Saatamme myös veloittaa sinulta maksun, jos määräät meidät suorittamaan useamman kuin yhden maksun eteenpäin kaupan selvityksen yhteydessä.

Hyväksyt, ettet saa korkoa vakuusmaksuista tai hallussamme olevista varoistasi. Pidätämme meille maksetut korot vakuusmaksuista ja rahoistasi (mukaan lukien mahdolliset trust-tilillämme hallussamme olevat varat), ja luovut kaikista oikeuksistasi korkoihin.

Hyväksyt myös, että kolmannen osapuolen pankit voivat vähentää meille tai meille tekemistämme maksuista pankkikuluja ja -palkkioita seuraavissa olosuhteissa:

(a) pankkisi ja minkä tahansa välittäjä- tai vastaanottajapankin toimesta meille maksamistasi varoista; tai

(b) välittäjäpankkien ja vastaanottavien pankkien kautta ostovaluuttana, jonka siirrämme kansainvälisesti puolestasi,

ja nämä maksut ja kulut ovat tililläsi.

Voimme myös veloittaa sinulta siirtomaksun, jonka summa on määritelty verkkosivustollamme, jos myyntivaluutan summa on verkkosivustollamme luetellulla alueella, josta peritään maksu. Voimme vaihdella sekä sovellettavaa myyntivaluutan vaihteluväliä että siirtomaksun määrää ajoittain.

Transaktiokynnykset ja rajoitukset

Voimme myös (ilman erillistä ilmoitusta) aika ajoin asettaa tai muuttaa rajoituksia kanssasi tekemiemme valuuttasopimusten arvolle ja/tai tyypeille. Sovellettavat rajoitukset ovat saatavilla verkkosivustollamme tai sovelluksessamme.

Rahastojen omistus

Takaat meille, että kaikki meille maksamasi summat ja kaikki Kauppaan liittyvät vakuudet (mukaan lukien kaikki Vakuusmaksut tai Lisävakuusmaksut) ovat tosiasiallisesti sinun omaisuuttasi eikä niihin kohdistu kiinnitystä, panttioikeutta, kiinteistövelkaa tai muuta rasitusta.

Rahojen alkuperä 

Ellemme ole etukäteen hyväksyneet kolmannen osapuolen maksua, maksat meille ainoastaan laillisesta lähteestä, joka on samalla nimellä kuin tilisi meillä (kuten pankkitili). Emme yleensä hyväksy sinulta pankki- tai luottokorttimaksuja, ellei sitä ole kirjallisesti sovittu asiaankuuluvassa sopimusasiakirjassa.

Sinun on ilmoitettava meille etukäteen, jos kolmas osapuoli suorittaa maksun puolestasi. AML- ja CTF-lait saattavat edellyttää meiltä lisätarkastuksia kolmannen osapuolen maksuille, ja maksun kohdentamisessa tilillesi voi olla viiveitä. Pidätämme oikeuden palauttaa maksun lähettäjätilille ja vaatia sinua maksamaan omalta pankkitililtäsi, jos emme ole tyytyväisiä annettuihin tietoihin.

7. VASTUUMME SINUA KOHTAAN

7.1 Me:

7.1.1 tarjota Palveluitamme aina Ehtojen mukaisesti;

7.1.2 kunkin kaupan osalta:

(a) kertoa sinulle arvopäivän;

(b) kerromme sinulle myyntivaluutan summan ja mahdollisen muun sinulta vaatimamme summan sekä päivämäärän ja kellonajan, johon mennessä meidän on oltava vastaanottamassa kyseinen summa kokonaisuudessaan selvitettyinä ja tilitettyinä varoina; ja

(c) käyttää antamiasi yhteystietoja ottaakseen sinuun yhteyttä, mukaan lukien minkä tahansa tapahtuman vahvistaminen, henkilöllisyytesi tarkistaminen tai ilmoittaakseen sinulle mahdollisesta lisäturvamaksua koskevasta vaatimuksesta.

7.2 Emme ole velvollisia:

7.2.1 tarjota sinulle mitään Palveluitamme, ellei tai kunnes olet täyttänyt Ehtojen kohtien 6.1 (Tilin rekisteröinti), 6.2 (Lakisääteisten vaatimusten, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset lait, noudattaminen), 6.3 (Maksutarkoitukset), 6.4 (Turvallisuustiedot), 6.5 (Meille toimitetut tiedot), 6.6 (Kapasiteetti) ja 6.7 (Paikallisten lakien noudattaminen) vaatimukset;

7.2.2 tarjota sinulle Palveluitamme, jos jokin Ehtojen kohdassa 8.2 luetelluista tapahtumista tapahtuu;

7.2.3 suorittaa Kauppaa, kunnes olemme vastaanottaneet selvitetyt ja tilitetyt varat sinulta;

7.2.4 ottaa vastaan rahaa kaupan suorittamiseksi keneltä tahansa muulta henkilöltä kuin sinulta;

7.2.5 jatkaa kauppoja, joiden arvo ylittää mahdollisen kulloinkin asettamamme tapahtumarajan.

7.3 Velkojen selvittäminen ja vähennykset

7.3.1 Voimme käyttää mitä tahansa sinulta saamaamme summaa (mukaan lukien kaikki sinulta saamaamme vakuusmaksuun kuuluvat summat) milloin tahansa valuuttasopimukseen liittyvän mahdollisen vastuun kattamiseen.

7.3.2 Jos jonkin maan, alueen tai osavaltion laki vaatii meitä (esimerkiksi verotuksellisista syistä) tekemään vähennyksiä sinulta Kauppaa varten saamastamme summasta, meidän on tehtävä tällainen vähennys. Vähennettävä summa on enintään oikeudellisen vastuumme määrä.

7.4 Varojesi suojaaminen

7.4.1 Jos olet tukkuasiakas, tiedostat ja hyväksyt, että meidän ei ole pakko pitää vastaanottamiasi varoja asiakkaan luottamustilillä.

7.4.2 Kaikki sinulta saamamme varat, jotka eivät ole johdannaissijoittajien rahaa (esimerkiksi tukkuasiakkailta saadut varat tai lyhytaikaisten toimitettavien valuuttasopimusten yhteydessä saadut varat, jotka selvitetään kolmen (3) arkipäivän kuluessa), maksetaan meille suoraan. Hyväksyt ja hyväksyt, että meillä on valtuudet käyttää kyseisiä varoja seuraaviin tarkoituksiin:

(a) pörssinoteerattuihin johdannaisiin liittyvien velvoitteidemme täyttämiseksi, edellyttäen, että olemme vakuuttuneita siitä, että vastaanottaja on suojausvastapuoli; ja

(b) valtuutetut suojaussopimukset, edellyttäen, että suojausvastapuolelle siirrettävä määrä rajoittuu määrään, joka on kohtuudella tarpeen johdannaissopimusten tekemiseksi suojausvastapuolen kanssa tai näiden johdannaisten selvittämiseksi tai vakuudeksi tekemiseksi suojausvastapuolen kanssa. 

7.5 Tietyt korkean riskin tai monimutkaiset lainkäyttöalueet

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tai sallimatta maksuja suoraan tai epäsuorasti tietyistä maista, jotka olemme määrittäneet, toimimalla oman harkintamme mukaan, aiheuttavat suurta riskiä liiketoiminnallemme tai aiheuttavat meille enemmän monimutkaisuutta suoritettaessa rahanpesun tai terrorismin rahoituksen vastainen lainsäädäntömme tapahtumien valvontaprosessi.

7.5.2 Pidätämme lisäksi oikeuden pyytää sinulta lisätietoja, mukaan lukien tietoja maksunsaajasta, jos maksut suoritetaan tiettyihin lainkäyttöalueisiin, oman harkintamme mukaan.

76 Verkkosivustomme

7.6.1 Jos käytät verkkosivustoamme, sinua sitovat kaikki verkkosivustomme käyttöehdot , jotka ovat saatavilla verkossa osoitteessa xe.com. Jos niiden välillä on ristiriitoja, nämä ehdot ovat ensisijaisia Ehtoihimme nähden siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa keskenään.

7.6.2 Hyväksyt ja hyväksyt, että:

(a) Verkkosivustomme kautta tehdyn pyynnön hyväksyminen (joka johtaa kaupan tekemiseen) voi viivästyä sähköisen järjestelmän suodattimien tai muiden sähköisten ominaisuuksien vuoksi;

(b) emme ole vastuussa mistään tappioista, joita sinulle aiheutuu markkinatietojen levittämisen tai pyynnön käsittelyn viivästyksestä; ja

(c) jos osapuolten välisen sähköisen viestinnän katkos, keskeytys tai toimintahäiriö estää pyynnön tekemisen, olemme vastuussa sinulle kaikista kyseisen katkoksen, keskeytyksen tai toimintahäiriön aiheuttamista tappioista.

7.5.3 Hyväksyt myös seuraavat:

(a) ilmoittaa meille välittömästi, jos huomaat verkkosivustomme kautta välitettävien virheellisten tietojen olevan virheellisiä, mukaan lukien esimerkiksi virheellinen sisältö pyyntöjen tai tilin saldojen osalta; ja

pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että pyyntö on vastaanotettu, hyväksytty ja toteutettu ennen jatkotoimiin ryhtymistä, jos olet epävarma siitä, onko pyyntösi johtanut kauppaan sen jälkeen, kun olet vahvistanut verkkosivustomme järjestelmässä tarjotun vaihtokurssin. Olet yksin vastuussa kaikista antamiasi päällekkäisiä ohjeita koskevista tiedoista.

Markkinatilaukset

7.6.1 Tätä kohtaa 7.7 sovelletaan kaikkiin markkinatoimeksiantoihin, jotka teet meille verkkosivustomme kautta (”verkkomarkkinatoimeksianto”), puhelimitse (yksittäin ja yhdessä ”markkinatoimeksianto”), ja me sitoudumme suorittamaan ne puolestasi.

7.6.2 Rajoittamatta alla olevan 7.6.7 kohdan (Stop Loss -markkinatoimeksiannot) soveltamista, pidätämme oikeuden olla toteuttamatta meille annettuja verkkokauppatoimeksiantoja, joiden määrä ei täytä kulloinkin asettamiamme rajoituksia. Saatamme lisäksi asettaa rajoituksia sille, kuinka monta verkkokauppatoimeksiantoa voit tehdä kerrallaan, ja näistä rajoituksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.

7.6.3 Markkinatoimeksianto on voimassa siitä päivästä ja kellonajasta lähtien, kun vahvistamme sen puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivustomme kautta. Markkinatoimeksianto on voimassa ja avoinna hyväksyttäväksi, kunnes se peruutetaan. Voit peruuttaa tai muuttaa markkinatoimeksiantoa verkkosivustomme kautta tai puhelimitse arkipäivisin aukioloaikoinamme milloin tahansa ennen tavoitehinnan saavuttamista.

7.6.4 Jokainen markkinatoimeksianto on meille jatkuva tarjous, jonka voimme hyväksyä milloin tahansa markkinatoimeksiannon voimassaolopäivään asti (jos sovellettavissa) tai kunnes peruutat markkinatoimeksiannon. Kun markkinatoimeksianto on peruutettu, meillä ei ole sinua kohtaan enää muita velvoitteita kyseisen toimeksiannon suhteen, lukuun ottamatta velvollisuutta palauttaa sinulle kaikki varat (ja mahdolliset korot), jotka olet saattanut antaa meille markkinatoimeksiannon suorittamiseksi, lukuun ottamatta mahdollisia vähennyksiä, jotka meidän on tehtävä.

7.6.5 Toteutamme Stop Loss Market Orderin tai Limit Orderin, kun tavoitehinta on saavutettu ja pystymme käymään kauppaa pankkivastapuolten kanssa kyseisellä tavoitehinnalla.

7.6.6 Hyväksynnän jälkeen (eli kun markkinatoimeksianto on toteutettu ja täytetty toimeksiannon mukaisella tavoitehinnalla) ilmoitamme sinulle ja lähetämme sinulle sopimusilmoituksen kahden (2) arkipäivän kuluessa. Teidän on varmistettava, että saamme maksun selvitettyinä varoina sopimusasiakirjassa määriteltyyn arvopäivään mennessä.

7.6.7 Kuten ilmoitimme sinulle markkinatoimeksiannon tekemisen yhteydessä ja kuten olet hyväksynyt, pyrimme kohtuullisin keinoin täyttämään markkinatoimeksiannon ennalta määrittämäsi valuuttakurssin mukaisesti, mutta emme takaa, että markkinatoimeksianto täytetään (kun kyseinen kurssi saavutetaan tai muuten).

7.6.8 Hyväksyt ja hyväksyt, että:

(a) me yksinomaisen harkintamme mukaan (toimien kohtuullisesti ja vilpittömässä mielessä) määritämme, onko tavoitekurssi saavutettu, ja voimme jättää huomiotta valuuttakurssien tilapäiset muutokset;

(b) vaikka olet määrittänyt markkinatoimeksiannolle tavoitekurssin, markkinaolosuhteet saattavat estää markkinatoimeksiannon toteuttamisen kyseisellä valuuttakurssilla;

(c) sellaisten volatiilien markkinaolosuhteiden aikana tapahtuvien, meidän vaikutuspiirimme ulkopuolella olevien vaihteluiden ja liikkeiden seurauksena, jotka vaikuttavat tai voivat vaikuttaa kykyymme suorittaa Stop Loss -markkinatoimeksiannon toteuttamisen yhteydessä tehty spot-kauppa, toteutettu Stop Loss -markkinatoimeksianto voi olla merkittävästi ja epäedullisesti yli- tai alapuolella ilmoittamastasi hinnasta;

(d) et voi peruuttaa markkinatoimeksiantoa tavoitehinnan saavuttamisen jälkeen riippumatta siitä, olemmeko ilmoittaneet sinulle tavoitehinnan saavuttamisesta vai emme; ja

(e) markkinahintainen toimeksianto sitoo sinua laillisesti, kun tavoitehinta on saavutettu.

7.7 Levitys

Valuuttasopimusten osalta tarjoamamme hinta eroaa tukkumarkkinoilta saamastamme hinnasta. Näin ollen ansaitsemme voittoa myymällä sinulle ostovaluuttaa.

7.8 Kohdistamattomien varojen ja tilillä olevien varojen käsittely

Tilillä olevat varat

7.8.1 Tilillä olevia varoja voidaan säilyttää enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää. Olet vastuussa kaikista riskeistä (mukaan lukien rajoituksetta valuuttamarkkinoiden volatiliteetti), jotka liittyvät varojen ylläpitämiseen tilillä. Ennen yhdeksänkymmenen (90) päivän ajanjakson päättymistä Xe voi ottaa sinuun yhteyttä saadakseen ohjeita tilillä olevien varojen käytöstä. Jos Xe ei saa ajoissa ohjeita kyseisten varojen käytöstä, kyseiset varat muunnetaan kotimaanne valuuttaan kulloinkin vallitsevalla valuuttakurssilla ja palautetaan teille.

7.8.2. Xe yrittää ottaa sinuun yhteyttä seuraavilla tavoilla, ja jos et anna Xe:lle tilillä olevia varoja koskevia ohjeitasi, tililläsi olevia varojasi voidaan käsitellä alla kuvatulla tavalla:

• 7.8.2.1. Xe lähettää sinulle kirjeenvaihtoa kulloinkin voimassa olevalla ensisijaisella viestintätavalla, jossa korostetaan, että tililläsi on varoja, ja pyydetään ohjeita siitä, miten edetä, sekä todetaan, että jos et ryhdy asianmukaisiin toimiin kahden (2) viikon kuluessa viimeisestä kirjeenvaihdostamme alla kuvatulla tavalla, Xe voi käsitellä varojasi kohdan 7.8.2.2 mukaisesti.
• 7.8.2.2. Ensimmäisen sinulle lähettämämme kirjeenvaihdon jälkeen Xe saattaa lähettää sinulle vielä yhden viimeisen kirjeenvaihdon. Jos et ryhdy asianmukaisiin toimiin kahden (2) viikon kuluessa viimeisestä kirjeenvaihdostamme, Xe voi poistaa tilillä olevat varat, muuntaa ne kotimaan valuuttaasi kulloinkin vallitsevalla valuuttakurssilla/valuuttakursseilla ja palauttaa ne sinulle. Jos tämä ei ole mahdollista, Xe voi luovuttaa kyseiset tilillä olevat varat valtiolle, voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle tai kirjata tilillä olevat varat tuloiksi tai muuten lain edellyttämällä tavalla sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

7.8.3. Jos Xe:llä on tilillä varoja ja sinä teet maksusopimuksen tai kaupan, Xe voi käyttää tilillä olevia varoja kyseisen maksusopimuksen tai kaupan selvitykseen tai osittaiseen selvitykseen, ellet ole toisin määrännyt. Mikäli Xe:n hallussa olevia tilivaroja käytetään tähän tarkoitukseen ja ne eivät riitä, olet edelleen vastuussa Xe:lle mahdollisesta saldosta ja sinun on viipymättä maksettava tai hyvitettävä kyseinen saldo kokonaisuudessaan pyynnöstä.

7.8.4. Jos Ehtojamme irtisanotaan mistä tahansa syystä, Xe voi muuntaa Tilillä olevat Varat kotimaan valuutaksesi kulloinkin voimassa olevalla valuuttakurssilla ja palauttaa kyseiset varat sinulle tämän kohdan 7.8 mukaisesti.

Kohdistamattomat varat

7.8.5. Ehtojen muista määräyksistä huolimatta ja lain sallimissa rajoissa, jos Xe:llä on Kohdistamattomia varoja alle 10 yksikköä asiaankuuluvaa valuuttayksikköä (tai 100 yksikköä sovellettavaa valuuttayksikköä Australiassa ja Uudessa-Seelannissa), Xe voi välittömästi kirjata kyseisen määrän tuloksi tai luovuttaa kyseisen määrän valtiolle tai voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle tai muuten lain edellyttämällä tavalla sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

7.8.6. Kohdistamattomia varoja (yli 10 sovellettavaa valuuttayksikköä tai 100 sovellettavaa valuuttayksikköä Australiassa ja Uudessa-Seelannissa) voidaan säilyttää enintään yhdeksänkymmentä (90) päivää sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti. Olet vastuussa kaikista Kohdistamattomiin varoihin liittyvistä riskeistä (mukaan lukien rajoituksetta valuuttamarkkinoiden volatiliteetti). Jos Xe ei saa ajoissa ohjeita kyseisten varojen käytöstä, kyseiset varat voidaan luovuttaa valtiolle, voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle tai Xe voi kirjata ne tuloiksi tai muuten lain edellyttämällä tavalla sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

7.8.7. Hyväksyt ja hyväksyt, että Xe ei maksa sinulle korkoa tilillä olevista varoista tai kohdistamattomista varoista.

8. PÄÄTTÄMINEN

8.1 Jokainen kauppa vanhenee automaattisesti kaupan täyden selvityksen jälkeen.

8.2 Ehdoissamme määriteltyjen muiden irtisanomisoikeuksien lisäksi meillä on oikeus irtisanoa valuuttasopimus välittömästi (ilman irtisanomisaikaa):

8.2.1 jos et anna meille:

(a) millä tahansa meille erääntyvällä, mihin tahansa Kauppaan liittyvällä summalla (mukaan lukien Vakuusmaksu tai Lisävakuusmaksu) eräpäivään mennessä, tai

(b) todiste siitä, että olet pyytäessämme antanut pankillesi ohjeet maksaa meille mahdolliset lisävakuusmaksut;

8.2.2 jos yritämme ottaa sinuun yhteyttä antamiasi yhteystietoja käyttäen, mutta emme pysty ottamaan sinuun yhteyttä, jos vaadimme lisävakuutta tai sinuun ei saada yhteyttä arkipäivisin 24 tunnin aikana muissa olosuhteissa;

8.2.3 jos et anna meille kirjallisia ohjeita, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) kaikki tarvitsemamme tiedot nimetystä tilistäsi tai edunsaajatilistäsi;

8.2.4 jos et ole täysin noudattanut meidän kohtuullista tietopyyntöämme;

8.2.5 jos olet antanut meille tietoja, jotka mielestämme ovat tai tulevat olemaan olennaisilta osin vääriä, harhaanjohtavia tai epätarkkoja, tai et pysty kohtuullisella tyydyttävällä tavalla todistamaan, että tiedot ovat olennaisilta osin totta ja täydellisiä; 

8.2.6 jos Palveluidemme tarjoamisen jatkaminen sinulle tai Ehtojen mukaisten velvoitteidemme ylläpitäminen tai täytäntöönpano tulee laittomaksi tai on olemassa olennainen riski, että siitä voi tulla laitonta;

8.2.7 jos laki, toimivaltainen tuomioistuin taikka Palvelujemme suorittamiseen valtuuttava valtion tai sääntelyelin pyytää meitä tekemään niin, riippumatta siitä, onko pyyntö oikeudellisesti sitova;

8.2.8 jos meidän välillämme on syntynyt vakava riita;

8.2.9 kun teet jotakin, mitä sitoudut olemaan tekemättä, tai et tee jotakin, johon olet sitoutunut, Ehtojen tai minkä tahansa valuuttasopimuksen yhteydessä;

8.2.10 sen jälkeen, kun olet olennaisesti rikkonut jotakin Ehtojamme (mukaan lukien minkä tahansa kohdan 6 määräysten rikkominen) tai et noudata sovellettavaa lakia tai asetusta tai jos havaitsemme tai meillä on perusteltu syy epäillä sinua tekemästä rikoksen, petoksen tai vilpillisen toiminnan;

8.2.11 jos et pysty maksamaan velkojasi niiden erääntyessä, lopetat tai uhkaat lopettaa Ehtojen tai Valuuttasopimusten mukaisesti erääntyneet maksut, lopetat tai uhkaat lopettaa liiketoimintasi kokonaan tai osittain (jos sovellettavissa), teet velkojiesi kanssa tai heidän hyväksi siirron, järjestelyn tai sovinnon, sinusta tulee maksukyvytön, sinut asetetaan selvitystilaan, hallintoon tai selvitystilaan tai joudut mihin tahansa vastaavaan tapahtumaan;

8.2.12 jos olet luonnollinen henkilö ja kuolet, tulet mielenterveysongelmaiseksi tai muuten menetät henkisen toimintakyvyn, sinua vastaan aloitetaan konkurssimenettely, sinua vastaan on jätetty konkurssihakemus tai jos syyllistyt yhteen tai useampaan konkurssiin vuoden 2006 Uuden-Seelannin maksukyvyttömyyslain mukaisesti;

8.2.13 jos olette henkilöyhtiö ja yhtiömies kuolee tai menettää mielenterveytensä, häntä vastaan on aloitettu konkurssimenettely, häntä vastaan on jätetty konkurssihakemus tai hän syyllistyy yhteen tai useampaan konkurssiin vuoden 2006 Uuden-Seelannin maksukyvyttömyyslain mukaisesti tai henkilöyhtiö puretaan mistä tahansa syystä;

8.2.14 milloin tahansa meillä on perusteltu syy uskoa, että yhden tai useamman Kaupan päättäminen on välttämätöntä tai toivottavaa sekä sinun että meidän suojelemiseksi, mukaan lukien (rajoittamatta ja vain esimerkkinä) silloin, kun vallitsee epävakaa markkinatilanne tai meillä on perusteltu syy uskoa, että et pysty rahoittamaan Kauppaa tai muuten täyttämään velvoitteitasi meitä kohtaan niiden erääntyessä;

8.2.15 milloin tahansa kohtuullisten tiedustelujen jälkeen uskomme perustellusti, että on olemassa olennainen riski, että olet:

(a) kaupan tekeminen spekulatiivisissa tarkoituksissa; tai

(b) rikkovat rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisia lakeja tai muita kauppaan tai palveluihimme liittyviä lakeja.

8.2.16 kohdan 11 mukaisesti.

8.3 Oletusilmoitus

Jos saat tietoosi jonkin kohdassa 8.2 tarkoitetun tapahtuman (muu kuin kohdat 8.2.2, 8.2.14 ja 8.2.15), sinun on ilmoitettava meille tällaisesta tapahtumasta välittömästi.

8.4 Irtisanomisoikeutesi

Koska voimme ottaa riskin ja joutua vastuuseen puolestasi välittömästi valuuttakauppasopimuksen solmimisen yhteydessä, oikeutesi irtisanoa sopimus ovat rajoitetut. Jos seuraavat tapahtumat tapahtuvat, voit kuitenkin irtisanoa minkä tahansa valuuttasopimuksen ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti kohdan 15.6 mukaisesti:

(a) jos rikomme olennaisesti jotakin Ehtojamme tai muutoin laiminlyömme velvoitteemme sinua kohtaan valuuttakauppasopimuksen osalta;

(b) jos rikomme valuuttakauppasopimukseen liittyvää lakia tai asetusta;

(c) jos emme pysty maksamaan velkojamme niiden erääntyessä, teemme minkäänlaisen siirron, järjestelyn tai sovinnon velkojiemme kanssa tai heidän hyväksi tai jos meistä tulee maksukyvyttömiä.

Kun toimitat meille irtisanomisilmoituksen, meidän on välittömästi päätettävä jokainen asiaankuuluva kauppa, ja kohtaa 8.6 sovelletaan kyseiseen irtisanomiseen päättämisen kautta.

8.5 Selviytyminen

Tämän kohdan 8 (Irtisanominen) sekä kohtien 3 (Kieli ja sovellettava laki), 9 (Vastuumme), 11 (Osa-aloitustilanteemme ulkopuolella olevat olosuhteet), 12 (Linkittäminen ja kehystäminen), 13 (Luottamuksellisuus), 14 (Tietosi) ja 15 (Yleistä) määräykset pysyvät voimassa Ehtojen irtisanomisen tai voimassaolon päättymisen jälkeen mistä tahansa syystä.

8.6 Irtisanomisen seuraukset

8.6.1 Sulkemiset

Jos valuuttasopimus irtisanotaan mistä tahansa syystä, me:

(a) sulkee kaikki vielä keskeneräiset kaupat, mikä voi edellyttää meiltä peruutustapahtuman tekemistä;

(b) ilmoittaa sinulle perimmäisen kaupan hinnan, jonka veloitamme sinulta aitona ennakkoarviona kaupan hinnasta meille (eikä sakona);

(c) ilmoittaa sinulle kaikista lisähäviöistä;

(d) voi käyttää minkä tahansa meille maksamasi summan (mukaan lukien mahdolliset vakuusmaksut) kyseisen Päätöskustannusten ja/tai Lisätappion kattamiseen ja minkä tahansa muun vastuun selvittämiseen tai irtisanomiseen liittyvän tappion korvaamiseen, ellei Päätös tai irtisanominen johdu siitä, että meidät on asetettu selvitystilaan, hallintoon tai selvitystilaan;

(e) palauttaa sinulle kaikkien velkojen selvittämisen jälkeen jäljellä olevan summan, jonka olet meille maksanut; ja

(f) ei toteuta Kauppaa tai Maksua.

8.6.2 Tappion maksaminen

Sinun on maksettava meille pyynnöstä kahden (2) arkipäivän kuluessa vakuutuksemme mukaiset Loppusummat ja/tai Lisätappiot Loppusumman tai irtisanomisen seurauksena, ellei Loppusumma tai irtisanominen johdu siitä, että meidät on asetettu selvitystilaan, hallintoon tai selvitystilaan.

8.6.3 Kuittaus

Hyväksyt, että voimme kuitata kaikki meille Sopimuksen nojalla tai minkä tahansa Kaupan osalta tai muutoin erääntyneet ja maksettavat rahat hallussamme olevilla varoillasi tai sinulle maksettavilla varoilla. Valtuutat meidät nostamaan kuitatun summan tililläsi olevista varoista. Tämä lauseke ei rajoita kuittausoikeutta, tilien yhdistämistä tai pidätys- tai pidätysoikeuksia, joita meillä voi olla lain tai oikeuden nojalla.

8.6.4 Nettoutussopimus

Hyväksyt myös, että jos jompikumpi osapuoli irtisanoo yhden tai useamman valuuttasopimuksen Ehtojen mukaisesti, voimme nettouttaa irtisanomisen yhteydessä meiltä sinulle ja sinulta meille erääntyneet ja maksamatta olevat maksut (yhdessä kaikkien muiden meille sinulle ja sinulta meille erääntyneiden ja maksamatta olevien maksujen kanssa, jotka koskevat mitä tahansa muuta kauppaa tai muuta) siten, että laskemme yhden nettosaldon ja ilmoitamme sinulle niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista irtisanomisen jälkeen. Sekä sinun että meidän velvollisuutemme suorittaa kaikki tällaiset maksut täytetään maksamalla nettoveloituksen omaavan osapuolen nettoveloituksen omaavalle osapuolelle erääntyvä nettosumma edellyttäen, että nettoveloituksen omaavan osapuolen kyseiset velvoitteet katsotaan täytetyiksi ja suoritetuiksi maksun eräpäivänä riippumatta siitä, suoritetaanko maksu. Osapuoli, jolla on nettoveloitus, maksaa nettosumman sille osapuolelle, jolla on nettoveloitus ilmoituksen antamispäivänä.

8.6.5 Kohtien 8.2–8.6.4 määräykset eivät rajoita oikeuksiamme saada teiltä korvausta sellaisesta tappiosta tai vahingosta, jota meille voi aiheutua valuuttakauppasopimuksesi rikkomisesta kanssamme, joka ei johdu valuuttakauppasopimuksen päättämisestä tai irtisanomisesta. Valuuttasopimuksen irtisanominen tai päättyminen mistään syystä ei vaikuta oikeuteemme saada korvausta tällaisesta tappiosta tai vahingosta.

8.6.6 Irtisanomisen kustannukset ja kulut

Olet vastuussa meille kaikista kustannuksista tai kuluista, joita meille kohtuudella aiheutuu tämän kohdan 8 mukaisten oikeuksiemme käyttämisestä (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut), sekä näistä kustannuksista ja kuluista maksettavasta korosta, joka on viisi prosenttia (5 %) vuodessa yli pankkimme perusluoton koron kustannusten ja kulujen syntymishetkellä. Tämä hinta on saatavilla meiltä pyynnöstä. Valtuutat meidät veloittamaan tällaisten kulujen, kulujen ja korkojen määrän tililläsi olevista varoista.

8.6.7 Ei voitonmaksua

Hyväksyt, ettemme ole missään olosuhteissa velvollisia maksamaan sinulle mitään Myynnin päättämisestä aiheutuvaa voittoa, ellemme ole kirjallisesti sopineet kanssasi toisin.

9. VASTUUMME

9.1 Emme missään olosuhteissa ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään:

9.1.1 kaikki suoraan tai epäsuorasti aiheutuneet tappiot tai vahingot (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voitonmenetykset, liiketoiminnan menetykset, mahdollisuuksien menetykset, varojen korkotulojen menetykset tai maineen tai liikearvon menetykset tai vahingoittumiset), jotka johtuvat:

(a) mistä tahansa, mitä olemme tehneet tai jättäneet tekemättä vilpittömässä mielessä Palveluidemme suorittamisen yhteydessä, mukaan lukien tilanteet, joissa kieltäydymme tekemästä valuuttasopimusta, joissa viivytämme, jäädytämme, estämme tai kieltäydymme suorittamasta maksua (esimerkiksi kohdassa 6.2 esitetyissä olosuhteissa) tai joissa irtisanomme valuuttasopimuksen missä tahansa kohdassa 8.2 esitetyissä olosuhteissa;

(b) kolmannen osapuolen laiminlyönnistä tai viivästyksestä Palvelumme siirrossa, tarjoamisessa tai toimittamisessa;

(c) minkä tahansa valuuttakurssin vaihtelun tai muun meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevan olosuhteen seurauksena (kuten kohdassa 10 on esitetty);

(d) sinun tai valtuutetun henkilön teon tai laiminlyönnin seurauksena, mukaan lukien tilanteet, joissa et toimita meille vaatimaamme summaa eräpäivään mennessä; tai

9.1.2 kaikki epäsuorat tai välilliset tappiot, olivatpa ne sitten aiheutuneet valuuttaspekulaatiosta, henkilökohtaiseen liiketoimintaasi liittyvistä tarkoituksista tai mistä tahansa muusta syystä, riippumatta oikeusperustasta tai kanteen muodosta (mukaan lukien kolmannen osapuolen nostamasta kanteesta aiheutuneet tappiot tai vahingot),

vaikka meille olisi ilmoitettu tällaisen menetyksen mahdollisuudesta.

Olet vastuussa meille kaikista menetyksistä, jotka aiheutuvat tai aiheutuvat petoksesta tai vilpillisestä toiminnasta milloin tahansa.

9.3 Tämän lausekkeen 9 mukainen vastuunrajoitus ja -poikkeus on asetettu sillä perusteella, että olet tietoinen valuutan epävakaasta luonteesta etkä osallistu spekulatiiviseen toimintaan.

9.4 Kohdan 9.5 mukaisesti kokonaisvastuumme sinua kohtaan Palveluidemme suorittamisen tai suunnitellun suorittamisen yhteydessä rajoittuu määrään, joka ei ylitä (yhteensä) sitä rahamäärää, jonka olemme tosiasiallisesti saaneet sinulta minkä tahansa tietyn Kaupan, maksun tai muun sinulle vaatimukseen johtavan asian tai olosuhteen osalta.

9.5 Jos vastuutamme ei lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa Ehdoissamme määrätyllä tavalla, poissulkemisen tai rajoituksen katsotaan muuttuvan siten, että vastuumme rajoittuu:

(a) tarjoamalla Palveluitamme uudelleen; tai

(b) Palvelujemme uudelleentoimittamisen kustannusten maksaminen.

9.6 Vahingonkorvauksesi

Vapautat täten meille täyden vastuun ja pidät meidät täysin korvattuina kaikesta vastuusta (mukaan lukien kaikki tappiot), joita meille kohtuudella aiheutuu Palveluidemme asianmukaisesta suorittamisesta ja Ehtojen mukaisten oikeuksiemme täytäntöönpanosta, mukaan lukien (rajoittamatta) kaikki vastuu, joka meille aiheutuu seuraavista tai niihin liittyen:

(a) maksuhäiriömerkintä Ehtojen mukaisen maksun suorittamisessa eräpäivänä;

(b) rikot jotakin Ehtoistamme tai mitä tahansa muuta valuuttasopimuksen ehtoa tai muuta Palveluihimme liittyvää ehtoa;

(c) mikä tahansa sinun tai kenen tahansa Valtuutetun Henkilön teko tai laiminlyönti;

(d) kaikki toimenpiteet tai toimet, joihin olemme ryhtyneet sinun tai valtuutetun henkilön antamien ohjeiden tai pyyntöjen täytäntöönpanemiseksi tai täytäntöönpanemiseksi; ja

(e) valuuttasopimuksen irtisanominen meidän toimestamme kohtien 8.2.1–8.2.15 mukaisesti.

Emme ole vastuussa minkään valuuttakauppasopimuksen nojalla kolmansille osapuolille emmekä ole vastuussa mistään kolmansille osapuolille aiheutuneista tappioista tai vahingoista. Vapautat täten meille myös täyden vastuun ja pidät meidät täysin korvattuina kaikista tappioista, kustannuksista (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut), vaatimuksista, vahingoista, kuluista, veroista, maksuista ja kaikista muista vastuista, joita meille voi milloin tahansa aiheutua mille tahansa kolmannelle osapuolelle valuuttasopimuksen tai minkä tahansa palvelumme suorittamisen tai suunnitellun suorittamisen yhteydessä tai muuten sinun tai valtuutetun henkilön ohjeiden tai pyyntöjen yhteydessä.

9.7 Laiminlyönti tai petos

Millään tämän 9. kohdan määräyksellä tai millään muullakaan Ehtojen määräyksellä ei ole tarkoitusta tai vaikutusta poissulkea tai rajoittaa vastuutamme henkilövahingoista tai kuolemantapauksista, jotka johtuvat huolimattomuudestamme tai petoksesta, tai mistään muusta vastuusta, jota emme voi lain tai asetuksen nojalla poissulkea tai rajoittaa (ottaen huomioon rajoituksetta kaikki sinun tekosi, laiminlyöntisi ja/tai myötävaikutuksesi ja tämän 9. kohdan muiden ehtojen mukaisten vastuumme rajoitusten mukaisesti).

10. OLOSUHTEET, JOTKA OVAT MEIDÄN HALLINTAMME ULKOPUOLELLA

Emme omaksu mitään vastuuta, mikäli emme pysty täyttämään mitään velvoitteitamme sinua kohtaan tai jos velvoitteidemme suorittaminen viivästyy olosuhteista johtuen, jotka eivät ole kohtuullisen valvonnan alaisia, mukaan lukien (ilman rajoituksia) kaikki työtaistelut, työkiistat, luonnoneste, tulipalo, tulva tai myrsky, sota, mellakka, väkivalta, piiritys, turvahälytys, terroriteko tai mahdollisesti toteutetut varotoimenpiteet, ilkivalta, sabotaasi, virus, vahingollinen vahinko, minkä tahansa lain noudattaminen, lakisääteinen määräys , laki, valtioneuvoston tai tuomioistuimen määräys, poliisin tai minkä tahansa valtion tai sääntelyelimen toimet tai ohjeet, jotka valtuuttavat meidät suorittamaan palveluitamme, virran katkaisu tai virtakatkos, laitteiden, järjestelmien tai ohjelmistojen vika tai Internet-yhteydet tai poikkeukselliset vaihtelut millä tahansa finanssimarkkinoilla, jotka voivat vaikuttaa merkittävästi haitallisesti kykyymme suorittaa palveluitamme tai Liettuan lain mukaisiin velvoitteisiimme. Jos jokin näistä olosuhteista ilmenee, voimme keskeyttää minkä tahansa valuuttasopimuksen niiden voimassaoloajaksi tai harkintamme mukaan ja sekä sinun että meidän suojelemiseksi voimme irtisanoa minkä tahansa valuuttasopimuksen.

11. LINKITTÄMINEN JA KEHYSTÄMINEN

Emme ole vastuussa muiden henkilöiden tai verkkosivustojen sisällöstä, käytännöistä, tavaroista tai palveluista, jotka on linkitetty tai joihin on pääsy Ria Money Transfer -sovelluksella. Linkin olemassaolo millekään toiselle verkkosivustolle ei tarkoita minkään tällaisen verkkosivuston tai sitä ylläpitävän henkilön hyväksyntää tai yhteyttä tällaiseen verkkosivustoon. Luottamus minkään muun henkilön tai verkkosivuston sisältöön, käytäntöihin tai palveluihin on yksin sinun vastuullasi. Kaikki tällaisia mobiilisovelluksia tai verkkosivustoja koskevat kyselyt, huolenaiheet tai valitukset on osoitettava niiden toiminnasta vastaaville henkilöille.

12. LUOTTAMUKSELLISUUS

12.1 Kunnioitamme kaikkien asiakkaidemme yksityisyyttä ja pyrimme aina käsittelemään asiakastietoja luottamuksellisina ja käyttämään asiakastietoja luottamuksellisesti. Yksityiskohdat siitä, miten käytämme antamiasi tietoja, miten jaamme tietojasi ja miten suojaamme niitä, on esitetty tietosuojaselosteessamme.  

12.2 Emme käsittele tietojasi luottamuksellisina, jos ne ovat jo julkisia tai jos ne tulevat julkisiksi ilman omaa syytämme.

12.3 Voimme luovuttaa tietojasi, jos laki, tuomioistuin, oikeuden määräys, lakisääteisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien vaatimusten täyttäminen tai poliisin tai muun lainvalvontaviranomaisen vaatimus rikosten ehkäisemiseksi tai havaitsemiseksi tai petosten, rahanpesun tai muun laittoman toiminnan torjumiseksi edellyttää sitä.

12.4 Palveluidemme tarjoamiseksi voimme turvautua muiden palveluntarjoajien palveluihin. Tässä yhteydessä ja valuuttasopimuksesi täytäntöönpanemiseksi meidän on ehkä luovutettava sinua koskevia olennaisia tietoja tällaisille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille siinä määrin kuin se on tarpeen voidaksemme tarjota sinulle Palveluitamme. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.

12.5 Hyväksyt ja hyväksyt, että voimme käyttää kansainvälisiä välittäjiä kauppojesi käsittelyyn ja meidän on ehkä lähetettävä henkilötietojasi näille välittäjille kauppasi loppuun saattamiseksi.

13. TIETOSI

13.1 Yksityiskohdat siitä, miten käytämme tietojasi, miten jaamme tietojasi ja miten suojaamme tietojasi, on esitetty tietosuojaselosteessamme. Käsittelemme tietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti.

13.2 Tietosuojaselosteemme sisällytetään viittauksella näihin ehtoihin. Hyväksyt, että tietosuojaselosteemme sitoo sinua ja että sinulla on ollut mahdollisuus lukea se. Tietosuojaselosteemme kopio löytyy verkkosivustoltamme ja sen voi myös saada ottamalla meihin yhteyttä yhteystietojemme kautta:

Sähköposti: help@support.xe.com;

Puhelin: 0800 932 664 tai +64 9 306 3700; tai

Posti: PL 7646, Wellesley Street, Auckland, Uusi-Seelanti

Yhteenveto siitä, miten keräämme ja käytämme tietojasi, löytyy myös verkkosivustoltamme.

13.3 Voimme valvoa ja tallentaa kaikkia sinun ja valtuutettujen henkilöiden kanssa käymiämme puhelinkeskusteluja ja tehdä niistä litterointeja, automaattisella varoitusviestillä tai -äänellä tai ilman. Voimme tallentaa ja käyttää kaikkia kanssasi käymiämme puhelinkeskusteluja ja niiden tallenteita valuuttasopimuksen tietojen varmentamiseksi tai ratkaistaksemme mahdolliset riidat, jotka koskevat valuuttasopimusta tai mitä tahansa palveluitamme, rahanpesun tai rikollisuuden (mukaan lukien petokset) estämiseksi tai havaitsemiseksi sekä koulutus- ja laadunvalvontatarkoituksiin.

13.4 Hyväksyt, että voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja AML- ja CTF-lakien mukaisten velvoitteidemme noudattamiseen ja muihin Palveluidemme tarjoamiseen liittyviin tarkoituksiin. 

13.5 AML- ja CTF-lakien mukaisesti meidän on säilytettävä tiettyjä tietoja (mukaan lukien henkilöllisyystodistusten ja tapahtumatietojen kopiot) viiden (5) vuoden ajan.

13.6 Hyväksyt myös, että jos sinä tai joku muu puolestasi on antanut meille henkilötietoja sinuun yhteydessä olevien kolmansien osapuolten osalta, kukin tällainen henkilö on valtuuttanut sinut antamaan meille kyseiset henkilötiedot käytettäväksi, säilytettäväksi ja luovutettavaksi Ehdoissamme määritellyllä tavalla.

14. YLEISTÄ

14.1 Kolmansien osapuolten oikeudet

  Uuden- Seelannin sopimus- ja kauppaoikeuslain 2017 pykäliä 12 ja 17 ei sovelleta ehtoihimme tai mihinkään valuuttakauppasopimukseen. Tämä tarkoittaa, että vain sinulla ja meillä on oikeuksia, velvollisuuksia tai etuoikeuksia kyseisen valuuttasopimuksen nojalla, eikä kukaan muu kuin sinä tai me voi valvoa sen ehtoja tai ryhtyä toimiin Ehtojen tai minkään valuuttasopimuksen nojalla.

14.2 Erotettavuus

Jos jokin toimivaltainen tuomioistuin toteaa, että jokin osa Ehdoistamme on pätemätön, laiton tai täytäntöönpanokelvoton mistä tahansa syystä, kyseiset osat (siinä määrin kuin mahdollista) katsotaan poistetuiksi Ehdoistamme vaikuttamatta muiden osien laillisuuteen, jotka (siinä määrin kuin mahdollista) pysyvät voimassa ja sitovat sinua ja meitä.

14.3 Ei luopumista

Sinulle tai meille Ehtojen tai minkä tahansa Valuuttasopimuksen nojalla käytettävissä olevan oikeuden, oikeuden tai oikeussuojakeinon (mukaan lukien Ehdoissamme määrätyt tai muuten Uuden-Seelannin lain nojalla käytettävissä olevat) käyttämättä jättäminen tai sen käyttämisen viivästyminen ei tarkoita kyseisestä oikeudesta, vallasta tai oikeussuojakeinosta luopumista eikä tarkoita, että sinä tai me emme voisi käyttää tällaista oikeutta, valtaa tai oikeussuojakeinoa myöhemmin.

14.4 Tehtävä

Et saa milloinkaan luovuttaa, luovuttaa, veloittaa tai luovuttaa Ehtojamme tai mitään Valuuttasopimusta tai niihin liittyviä velvoitteitasi, oikeuksiasi tai etuoikeuksiasi kenellekään toiselle henkilölle ilman nimenomaista etukäteistä kirjallista suostumustamme.

Voimme määrittää, siirtää, ladata tai hävittää nämä käyttöehdot kokonaan tai osittain tai minkä tahansa velvollisuutemme, oikeuksiemme tai etuoikeutemme kenellekään muulle henkilölle milloin tahansa (mukaan lukien ryhmämme tytäryhtiöt), mutta ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että se ei vahingoita mitään näiden ehtojen mukaisia oikeuksiasi.

Voimme myös siirtää Ehtojen tai minkä tahansa Valuuttasopimuksen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme mille tahansa kolmannelle osapuolelle ilman erillistä ilmoitusta. Meidän uudistaessamme sopimuksen Kolmas Osapuoli on sopimuspuoli meidän sijastamme, ja viittaukset meihin Ehdoissamme katsotaan viittauksiksi Kolmanteen Osapuoleen.

14.5 Riitojenratkaisu

14.5.1 Sisäinen valitusmenettely

Arvostamme kaikkia asiakkaitamme ja suhtaudumme velvollisuuksiimme vakavasti. Olemme laatineet sisäiset menettelytavat tutkiaksemme kaikki meistä tehdyt valitukset. Jos valuuttasopimuksesta tai Palveluidemme tarjoamisesta Ehtojen mukaisesti syntyy riita, kaikki osapuolet sopivat pyrkivänsä ratkaisemaan riidan käymällä neuvotteluja vilpittömässä mielessä. 

Sinun tulee pyrkiä saamaan valituksesi ratkaistua meidän kauttamme seuraavalla tavalla ennen minkään ulkoisen valitusmenettelyn aloittamista.

Valitusmenettelymme mukaisesti sinun tulee ottaa meihin yhteyttä lähettämällä valituslomake verkossa, joka löytyy ohjekeskuksen artikkelista Valituksen tekeminen.

Ulkoinen valitusmenettely Olemme Financial Services Complaints Limitedin (FSCL) ylläpitämän riippumattoman riitojenratkaisujärjestelmän jäsen. Jos emme ole pystyneet ratkaisemaan valitustasi asianmukaisesti 40 päivän kuluessa valituksen tekemisestä meille, sinulla on oikeus tehdä valitus FSCL:lle joko suullisesti, sähköpostitse tai kirjallisesti. Täydelliset tiedot FSCL-järjestelmään pääsemisestä ja valituksen tekemisestä ovat saatavilla FSCL:n verkkosivuilta www.fscl.org.nz tai soittamalla numeroon 0800 347257 tai +64 (0)4 472 3725. FSCL käsittelee valituksesi maksutta.

14.5.2 Sovittelu

Jos riita ei kuulu FSCL:n sääntöjen piiriin eikä sitä ole ratkaistu asianmukaisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun valituspäällikkö on saanut ilmoituksen (tai muuten meidän keskenämme sovitun ajan kuluessa), kumpi tahansa osapuoli voi halutessaan saattaa riidan soviteltavaksi ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle.

Sovittelu tapahtuu Uuden-Seelannin riitojenratkaisukeskuksen sovittelusääntöjen mukaisesti ja niiden alaisena.

14.5.3 Välimiesmenettely

Jos riitaa ei ole ratkaistu kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sovitteluun jättämisestä (tai muuten meidän kesken sopimanamme aikana), kumpi tahansa osapuoli voi jättää sen välimiesmenettelyyn ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle. Välimiesmenettelyssä noudatetaan Uuden-Seelannin riitojenratkaisukeskuksen välimiesmenettelysääntöjä.

14.5.4 Oikeudelliset toimet

Mikään Ehdoissamme ei estä kumpaakaan osapuolta hakemasta kiireellistä kieltomääräystä tai valittamasta välimiesmenettelyn päätöksestä. Meitä ei myöskään estetä aloittamasta välittömiä oikeustoimia periäksemme 8 kohdan mukaisen ulosmittauksen seurauksena erääntyneitä summia. Hyväksyt ja hyväksyt, että tietyissä tapauksissa voimme käyttää kolmannen osapuolen perintätoimistoa perimään saatavia puolestamme.

14.6 Ilmoitukset

14.6.1 Kaikki Ehtojen tai Valuuttasopimusten mukaiset ilmoitukset tai vaatimukset on annettava kirjallisesti (myös sähköisessä muodossa), ellei Ehdoissamme toisin määrätä tai ellemme ole nimenomaisesti etukäteen kirjallisesti sopineet, ja ne on kirjoitettava englannin kielellä. Ilmoituksia tai vaatimuksia voidaan antaa tai antaa tiedoksi osapuolelle seuraavasti:

(a) Jos sinä annat sen, se on lähetettävä:

Sähköposti: help@support.xe.com; tai

Posti: PL 7646, Wellesley Street, Auckland, Uusi-Seelanti

tai muuhun sellaiseen Uuden-Seelannin sähköpostiosoitteeseen tai osoitteeseen, jota kehotamme sinua käyttämään ilmoittamalla siitä sinulle etukäteen kirjallisesti tämän kohdan 14.6 määräysten mukaisesti; ja

(b) jos me toimitamme sen, se on lähetettävä sähköpostitse viimeiseen sähköpostiosoitteeseesi, faksilla viimeiseen hallussamme olevaan faksinumeroosi tai postitse tai henkilökohtaisesti viimeiseen hallussamme olevaan postiosoitteeseesi tai muuhun Uudessa-Seelannissa sijaitsevaan sähköpostiosoitteeseen, jota pyydät meitä käyttämään ilmoittamalla siitä meille etukäteen kirjallisesti tämän kohdan 14.6 määräysten mukaisesti.

14.6.2 Kaikki Ehtojen mukaisesti tehdyt ilmoitukset tai vaatimukset katsotaan toimitetuiksi seuraavasti:

(a) Jos se lähetetään kotimaan postitse, kaksi (2) arkipäivää postituspäivästä;

(b) Jos lähetetään faksilla, joko silloin kun vastaanotamme oikean ja täydellisen lähetysraportin lähetyksen päättyessä tai kun te kuittasitte faksin vastaanottamisen, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aiemmin;

(c) Jos viesti lähetetään sähköpostitse, lähettäjän vastaanottajalle lähettämänä ajankohtana (edellyttäen, että lähettäjä ei ole saanut toimittamatonta viestiä); ja

(d) Jos toimitus tapahtuu henkilökohtaisesti, henkilökohtaisen toimituksen aikaan.

8.1 Koko sopimus.

Aiomme luottaa Sopimuskirjaan ja Ehtoihimme muodostaen koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen Sopimuskirjan kohteeseen liittyen. Hyväksyt, että Sopimusasiakirja ja Ehtomme syrjäyttävät kaikki niihin liittyvät suulliset viestit ja aiemmat kirjalliset asiakirjat. Jos tarvitset muutoksia, muista pyytää ne kirjallisesti. Emme me emmekä te saa muuttaa tämän sopimuksen ehtoja ilman toisen osapuolen suostumusta (muutoin kuin alla olevassa 14.8 kohdassa määrätyissä tapauksissa). Tämä kohta 14.7 ei sulje pois vastuutamme petoksesta eikä estä sinua esittämästä meitä vastaan vaatimuksia petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta.

14.8 Muunnelma

14.8.1 Ehtojamme voidaan muuttaa ainoastaan kohdassa 2 määrätyllä tavalla tai jos sinä ja me yhdessä kirjallisesti sovimme tällaisista muutoksista (yleensä vain poikkeuksellisissa olosuhteissa). Ehtojamme ei voida koskaan muuttaa, korvata tai vaihdella suullisesti.

14.8.2 Et voi yksipuolisesti muuttaa, vaihdella tai tehdä muutoksia Ehtoihimme. Voit kuitenkin muuttaa, vaihdella tai vaihtaa mitä tahansa Ehtojamme, jos olemme siitä kanssasi sopineet. Jos tästä sovimme kanssasi, sopimuksemme tosiasia ilmoitetaan sinulle suullisesti tai kirjallisesti, ja jos se ilmoitetaan sinulle suullisesti, se vahvistetaan kirjallisesti.

14.9 Ei yhteisyritystä, edustusta tai kumppanuutta

Mikään Ehdoissamme tai Valuuttasopimuksessa ei ole tarkoitettu luomaan minkäänlaista yhteisyritys-, edustus-, kumppanuus-, työsuhde- tai franchising-suhdetta sinun ja meidän välillemme missään vaiheessa eikä asettamaan meille mitään luottamusvelvollisuutta. Meillä ei ole velvollisuutta tarjota sinulle parasta mahdollista hintaa tai ehtoja eduksesi, emmekä ole velvollisia toimimaan etujesi mukaisesti. Sinulla eikä meillä ole valtuuksia toimia toisen puolesta tai sitoa toista meistä milloinkaan millään tavalla.

14.10 Konflikti

Mikäli valuuttakauppasopimuksen nojalla sinulle milloin tahansa toimittamissamme muissa asiakirjoissa tai materiaaleissa on ristiriitoja ehtojen tai määräysten välillä, ellei kyseisissä asiakirjoissa tai materiaaleissa nimenomaisesti toisin mainita, Ehtojamme sovelletaan aina ensisijaisesti.

14.11 Harkintavallan käyttö

Meillä on Ehtojen mukaisesti harkintavaltaa, joka voi vaikuttaa tiliisi ja valuuttasopimuksiisi. Sinulla ei ole mitään valtaa määrätä, miten käytämme harkintavaltaamme. Harkintavaltaamme käyttäessämme noudatamme lakisääteisiä velvoitteitamme. Otamme huomioon (mutta emme ole sidottuja) käytäntömme ja riskienhallinnan (mukaan lukien taloudelliset, luotto- ja oikeudelliset riskit) sekä omaksi ja kaikkien asiakkaidemme osalta, velvollisuutemme vastapuoliamme kohtaan, markkinaolosuhteet ja maineemme. Pyrimme aina toimimaan kohtuullisesti harkintamme käyttämisessä, mutta meillä ei ole velvollisuutta toimia parhaiden etujesi mukaisesti tai välttää tai minimoida Tilin tappioita.

14.12 Verot

Hyväksyt ja hyväksyt, ettemme kerää veroja millekään viranomaiselle missään muodossa tai tavalla, ellei laki sitä vaadi. On sinun yksinomaisella vastuullasi laskea ja maksaa kaikki sinuun sovellettavat verot.

14.13 Tietojen luovutukset

Rajoittamatta muita menetelmiä, joilla meillä voi olla lupa toimittaa selvitysasiakirja, hyväksyt ja hyväksyt, että kaikki sinulle lain mukaan annettavat selvitykset tai muut asiakirjat voidaan antaa sinulle sijoittamalla ne verkkosivustollemme tai lähettämällä ne sähköisesti hakemuslomakkeessa ilmoittamaasi tai myöhemmin kirjallisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Hyväksyt ja hyväksyt, että sinulle on toimitettu Tuoteselosteemme ja Rahoituspalveluoppaamme ja että sinulla on ollut mahdollisuus lukea ne. 

14.14 Kuluttajille annettavat takuut

Takaat ja hyväksyt, että jos hankit Palvelumme liiketoimintatarkoituksiin, mikään Uuden-Seelannin vuoden 1993 kuluttajansuojalain säännöksistä ei sovellu Palveluihimme tai mihinkään Kauppaan.

14.15 Lakisääteiset velvoitteet

Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta velvollisuuksiimme rekisteröitynä rahoituspalvelujen tarjoajana ja Australian rahoituspalvelulisenssin haltijana.

Aikataulu: Käteisen nouto

1. Tulkinta

1.1 Tässä liitteessä sanoilla on sama merkitys kuin Xen verkossa saatavilla olevissa vakioehdoissa (muutoksineen) (Xen ehdot), ellei tässä toisin määritellä.

2. Käteisnostoehtojen sisällyttäminen

2.1 Nämä Xe:n käteisnoutoehdot koskevat sinua ja vain silloin, kun käytät Xe:n käteisnoutopalveluita (kuten tässä on määritelty). Nämä ehdot täydentävät Xen ehtoja. Jos käteisen noutopalveluiden ehtojen välillä on ristiriitoja, nämä Xe:n käteisen noutoehdot ovat ensisijaisia.

3. Käteisnoutopalvelu

3.1 Xe:n käteisnoutopalvelu tarjotaan Xe:n yksinomaisen harkinnan mukaan Xe:n ”Valuuttamuunnin ja globaalit rahansiirrot” -mobiilisovelluksen (Xe:n sovellus) kautta ainoastaan spot-kaupoille (Xe:n käteismaksu), jolloin maksu lähetetään valitsemallesi vastaanottajalle (edunsaaja) ja se on saatavilla käteisenä valitun kirjeenvaihtajan myymälässä tai toimipisteessä (Xe:n käteisnoutopalvelu). Xe:n käteisnoutopalvelu on saatavilla kansainvälisen maksupisteverkostomme (Xe-kirjeenvaihtajien) kautta.

3.2 Jos valitset käteismaksuvaihtoehdon suorittaessasi maksua Xe:n sovelluksen kautta, Xe asettaa saataville sopimusilmoituksen, joka lähetetään sähköpostitse valtuutettuun sähköpostiosoitteeseesi ja joka sisältää seuraavat tiedot:

(a) yksilöivä tunnistenumero (jotta voidaan tunnistaa kyseinen Xe-käteismaksu ja/tai -kauppa valitun Xe-vastaavan myymälässä tai toimipisteessä);

(b) edunsaajaan liittyvät tiedot;

(c) Xe-käteismaksun määrä;

(d) Xe-käteismaksun arvopäivä;

(e) Xe:n vaihtokurssi (soveltuvin osin);

(f) mahdolliset lisämaksut tai -kulut (soveltuvin osin); ja

(g) Xe-kirjeenvaihtajan sijaintimaa.

3.3 Voimme milloin tahansa ja oman harkintamme mukaan muuttaa Sopimusmuistiomme sisältöä tai muotoa aika ajoin muotoiluun, markkinointiin, sääntelyyn, lakiin ja/tai muihin liiketoiminnallisiin syihin liittyvistä syistä.

TÄRKEÄÄ: Vaikka Xe pyrkii varmistamaan, että varat ovat edunsaajan noudettavissa valitun Xe-kirjeenvaihtajan toimipisteessä tapahtumapäivänä ja Xe-kirjeenvaihtajan aukioloaikoina, siirroissa voi olla viivästyksiä Xe:n vaikutuspiirin ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi, kuten tilin rajoitusten ylittymisen, sääntelyvaatimusten, pankki- tai yleisten vapaapäivien tai muiden kohdemaan olosuhteiden vuoksi. Siksi Xe ei anna mitään takuita tarkasta ajankohdasta, jolloin varat ovat edunsaajan nostettavissa.

4. Maksut ja palkkiot

4.1 Voimme vähentää Xe-tililtäsi pankkikulut ja -palkkiot kaikista Xe:n puolestasi suorittamista käteismaksuista.  Voimme myös veloittaa sinulta siirtomaksun, jonka summa on määritelty verkkosivustollamme (tai asiaankuuluvassa sopimusmuistiossa), ja Xe voi muuttaa summaa ajoittain oman harkintansa mukaan.

5. Transaktiokynnykset ja -rajoitukset

5.1 Xe:n käteisnoutopalvelun tuetut valuutat ja niihin liittyvät rajoitukset löytyvät verkkosivustoltamme täältä. Voimme myös (ilman erillistä ilmoitusta) aika ajoin asettaa tai muuttaa rajoituksia käteismaksujen arvolle ja/tai tyypeille, joita saatamme tehdä kanssasi. Sovellettavat rajoitukset ovat saatavilla verkkosivustollamme tai sovelluksessamme.  

6. Omat tiedot

6.1 Sitoudut antamaan kaikki tiedot, joita Xe ja/tai Xe:n kirjeenvaihtajat kohtuudella vaativat sovellettavien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaisten lakien noudattamiseksi. Xe ei ole velvollinen toteuttamaan Kauppaa tai Xe:n käteismaksua tai tarjoamaan käteismaksua, jos se oman harkintansa mukaan katsoo, että annettuja tietoja on annettu riittämättömästi, tai jos vallitsee jokin Xe:n Ehdoissa (muutoksineen) luetelluista olosuhteista. Lue Xen tietosuojailmoitus täältä. 

7. Vastuunrajoitus

7.1 Ellei laki toisin määrää, Xe:n ja/tai Xe-kirjeenvaihtajan vastuu rajoittuu rahansiirtotapahtumasi kuitissa näkyvään käteismaksun määrään, mukaan lukien Xe:n ja/tai Xe-kirjeenvaihtajan mahdolliset palvelumaksut. Edellisessä lauseessa määrättyjä poikkeuksia lukuun ottamatta Xe ja/tai Xe Correspondent eivät missään tapauksessa ole vastuussa sinulle tai millekään osapuolelle mistään vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta kaikki suorat, epäsuorat, erityiset, rankaisevat, satunnaiset tai välilliset vahingot (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, vahingot liiketoiminnan voitonmenetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä, ohjelmien tai tietojen menetyksestä tai säästöjen menetyksestä) tai mistään muista vahingoista, jotka johtuvat – millä tahansa tavalla, muodossa tai muodossa – palvelun saatavuudesta, käytöstä, luottamuksesta siihen tai kyvyttömyydestä käyttää sitä tai maksumääräyksesi, viestiesi tai hyvitystesi myöhästyneestä toimituksesta tai toimittamatta jättämisestä, vaikka Xe:lle ja/tai Xe Correspondentille olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta, ja riippumatta kanteen muodosta, olipa kyseessä sopimus, vahingonkorvaus tai muu. Koska jotkut lainkäyttöalueet eivät salli satunnaisten tai välillisten vahinkojen poissulkemista tai rajoittamista, yllä mainitut satunnaisten ja välillisten vahinkojen poissulkemiset eivät välttämättä koske sinua, mutta niitä sovelletaan joka tapauksessa siinä määrin kuin se on laillisesti mahdollista. Kenelläkään ei ole oikeutta muuttaa tai luopua tämän sopimuksen ehtoista Xe:n ja/tai Xe-kirjeenvaihtajan puolesta.