Versio 3.2 - huhtikuu 2025

Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme, olipa kyse sitten verkkosivustomme tai mobiilisovelluksemme selaamisesta, ostosten tekemisestä, toimipisteissämme käymisestä tai muusta kanssamme vuorovaikutuksesta. Siinä kerrotaan myös, miten voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ja mitä suojatoimia olemme toteuttaneet tietojesi suojaamiseksi.

Viittaukset ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tässä tietosuojailmoituksessa viittaavat Xe:hen, joka on osa Euronet Worldwidea. Rekisterinpitäjänä toimiva oikeushenkilö on lueteltu Yrityksemme-osiossa.

Tietosuojaosaston tai tietosuojavastaavan (DPO) tavoittaminen

• Sähköposti: dpo@xe.com
• Posti: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Espanja

Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojailmoituksen säännöllisesti päivitysten varalta, jotka julkaistaan verkkosivustollamme/sovelluksessamme. Jos paikalliset lait edellyttävät lisätietoja, ne löytyvät Alueelliset tietosuojailmoitukset -osiosta.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme vain ne henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Kerättyjen henkilötietojen tarkat luokat voivat vaihdella palvelun tai vuorovaikutuksen mukaan.

Mistä saamme tietosi?

Keräämme henkilötietoja pääasiassa sinulta, kun olet vuorovaikutuksessa yrityksemme ja palveluidemme kanssa. Voimme kuitenkin kerätä lisätietoja muista lähteistä täyttääksemme velvoitteemme.

Miksi keräämme henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja täyttääksemme velvoitteemme sinua kohtaan ja lakisääteiset velvoitteemme. Käsittelemme henkilötietojasi varmistaaksemme palveluidemme toimituksen ja turvallisuuden ja/tai parantaaksemme toimintaamme. Aina kun käsittelemme henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, ilmoitamme siitä sinulle ja tarvittaessa pyydämme suostumuksesi.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty, mukaan lukien palveluiden tarjoaminen, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen tai oikeudellisten vaatimusten esittäminen tai puolustaminen. Kun henkilötietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti sovellettavien lakien mukaisesti.

Kenen kanssa jaamme henkilötietoja?

Voimme jakaa henkilötietoja Euronet-konsernin yritysten, oikeusviranomaisten ja valittujen kolmansien osapuolten/kumppaneiden kanssa, kun se on tarpeen sääntelystandardien noudattamiseksi tai sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.

Missä henkilötietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietoja turvallisissa tiloissa, joissa on tiukat turvallisuustarkastukset. Kaikki henkilötietojen kansainväliset siirrot noudattavat kaikkia lakisääteisiä velvoitteita ja korkeimpia turvallisuusstandardeja.

Mitä oikeuksia sinulla on henkilötietoihin liittyen?

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi sovellettavien lakien nojalla. Yleiset oikeudet on kuvattu kohdassa ”Oikeutesi”.

Ilmoitus verkkosivuston kävijöille

Käyttämällä verkkosivustoamme tai vierailemalla sillä hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojailmoituksen ja sitoudut noudattamaan sitä. Älä anna meille mitään tietojasi, jos et hyväksy tämän tietosuojailmoituksen ehtoja. 

Siltä osin kuin tämä verkkosivusto sallii pääsyn muille kolmansien osapuolten omistamille ja ylläpitämille verkkosivustoille, huomioithan, että tämä tietosuojailmoitus ei koske tällaisia verkkosivustoja, emmekä siten ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten käsittelemien henkilötietojen suojasta. 

Millaisia henkilötietoja keräämme?

Alla on lueteltu henkilötietojesi keräämisen ja käsittelyn kategoriat, tarkoitukset ja oikeusperusteet, kun vierailet ja/tai käytät verkkosivustoamme. Jos henkilötietojen kerääminen ja käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. 

Tunnistamis- ja yhteystiedot

Tämä voi sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, osoitteen, tittelin ja muita yhteystietoja. Se voi sisältää myös tietoja, joita annat vapaaehtoisesti keskustelujen, puheluiden tai kirjallisen kirjeenvaihdon aikana.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

• Palvelun tarjoaminen: Verkkolomakkeen kautta tekemiesi verkkokyselyiden hallinta (esim. kyselysi rekisteröinti, yhteydenotto sinuun, kyselysi käsittely ja vastaaminen). Tämä käsittely suoritetaan sopimusta edeltävien ja/tai sopimusvelvoitteidemme perusteella.
• Oikeudelliset vaatimukset ja arkistointi: Oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi sekä tähän tarkoitukseen liittyvissä arkistointitarkoituksissa, mukaan lukien tietojen suojaaminen tosiasioiden todistamiseksi, kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme suojaamiseksi.
• Markkinointi: Tarjotaksemme mainoksia ja markkinointia, mukaan lukien sähköpostiemme vaikutuksen mittaaminen, suostumuksesi perusteella.
• Arvontaan osallistuminen: Hallitaksemme osallistumistasi tapahtumiin tai arvontoihin suostumuksesi perusteella.
• Sääntelyvaatimusten noudattaminen: Sovellettavien lakien, sääntelyvelvoitteiden ja toimivaltaisten viranomaisten päätösten noudattamiseksi. Tämä käsittely on välttämätöntä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Käyttäytymistiedot ja tekniset tiedot

Evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla kerätyt tiedot, kuten IP-osoite, verkkotoiminta, selauskäyttäytyminen, selaintyyppi, aikavyöhyke, näytön resoluutio, laajennukset, käyttöjärjestelmä, laitteen allekirjoitus ja tekniset ominaisuudet.  

Lisätietoja on evästekäytännössämme.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

• Verkkosivuston turvallisuus ja eheys: Verkkosivustomme tehokkaan toiminnan, hallinnan, turvallisuuden ja suojauksen varmistamiseksi. Huomaa, että muiden suojatoimien ohella meillä on työkaluja verkkosivustomme suojaamiseksi petosten estämiseksi ja turvallisuustarkastusten suorittamiseksi. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme.
• Verkkosivuston ylläpito ja parantaminen: Toimenpiteiden suorittaminen verkkosivuston laadun tarkistamiseksi tai ylläpitämiseksi sekä verkkosivuston parantamiseksi, päivittämiseksi tai tehostamiseksi, mukaan lukien verkkosivuston hallinnointi sisäisissä toimissa, kuten vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastolliset ja kyselytutkimukset. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme.
• Käytettävyyden seuranta ja testaus: Seurataan yksityiskohtaisesti käyttäjien toimintaa verkkosivustolla tai muilla alustoilla (esim. mitä painikkeita napsautetaan, kuinka pitkälle sivuja vieritetään jne.). Näiden työkalujen avulla ymmärrämme, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sisältömme ja ominaisuuksiemme kanssa, mikä mahdollistaa parannusten testaamisen ja käytettävyyden optimoinnin. Tämä seuranta perustuu evästeisiin ja sitä käytetään oikeutetun etumme mukaisesti parantaaksemme palveluitamme ja käyttäjäkokemusta. Sovellettavan lain niin vaatiessa pyydämme suostumuksesi ennen tällaisten seurantatekniikoiden aktivointia.
• Personointi: Käyttäytymisesi mittaaminen ja arviointi automatisoidun käsittelyn avulla, jotta voimme tarjota sinulle yksilöllisempää palvelua. Tämä käsittely perustuu suostumukseesi.

Sijaintitiedot

• Palvelun tarjoaminen: Saatamme kerätä tietoja sijainnistasi, kun vierailet verkkosivustollamme. Tämä ei sisällä tarkkaa sijaintiasi. Näitä tietoja käsitellään lakisääteisten velvoitteidemme perusteella.
• Lähellä olevat sijainnit: Saatamme kerätä tietoja sijainnistasi, kun vierailet verkkosivustollamme, jotta voimme näyttää sinulle lähimmät sijaintimme. Nämä tiedot perustuvat suostumukseesi.

Tiedot, joista henkilö ei ole tunnistettavissa

Käytämme mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen sijasta tietoja, joista sinua ei voida suoraan tunnistaa (kuten nimettömiä väestö- ja käyttötietoja). Näitä tietoja, joista henkilö ei ole tunnistettavissa, voidaan käyttää sisäisten prosessiemme tehostamiseen tai palveluidemme toimittamisen parantamiseen ilman, että sinulle ilmoitetaan asiasta erikseen. Voimme käyttää koottuja tietoja useisiin tarkoituksiin, mukaan lukien verkkosivustomme ja sen sisällön analysointi, arviointi ja parantaminen. 

Ilmoitus rahansiirron käyttäjille

Millaisia henkilötietoja keräämme?

Tunnistustiedot

Keräämme tunnistetietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, osoitteesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, kuvia, videoita ja allekirjoituksesi. Käsittelemme myös sosiodemografisia tietoja, kuten ikä, siviilisääty, perhetilanne, asuinpaikka, koulutus ja ammatti (työsopimuksen tyyppi, ammatin tyyppi, työnantaja), koulutustaso ja työkokemus. Käsittelemme myös sosiodemografisia tietoja, kuten ikä, siviilisääty, perhetilanne, asuinpaikka, koulutus ja ammatti (työsopimuksen tyyppi, ammatin tyyppi, työnantaja), koulutustaso ja työkokemus.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

• Palvelun tarjoaminen: Palveluidemme toimittaminen sopimusvelvoitteidemme perusteella.
• Asiakaspalvelu: Tarjotaksemme asiakaspalvelua sopimusvelvoitteidemme perusteella.
• Keskustelujen tallenne: Valvomme ja tallennamme (automaattisesti tai transkriptioina) puheluitamme, sähköpostejamme ja chat-keskustelujamme kanssasi millä tahansa alustalla vahvistaaksemme meille annetut ohjeet. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme.
• Tilinhallinta: Tilisi/tilisi hallinnoimiseksi (eli rekisteröinti-, hallinto-, ylläpito- ja palvelutilit).  Tämä käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Markkinointi: Mainonnan ja markkinoinnin tarjoaminen. Tämä käsittely perustuu suostumukseesi.
• Arvontaan osallistuminen: Hallitaksemme osallistumistasi tapahtumiin tai arvontoihin. Tämä käsittely perustuu suostumukseesi.
• Sääntelyvaatimusten noudattaminen: Lakisääteisten velvoitteiden, mukaan lukien säilytysvaatimusten, täyttämiseksi.
• Henkilöllisyyden varmentaminen: Hyvin rajoitetuissa olosuhteissa luottotietojen tarkistuksen suorittamiseksi henkilöllisyyden varmentamiseksi. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
• Markkinatutkimus ja asiakaspalaute: mitkä tahansa tuotteidemme ja palvelujemme käyttökokemukseen liittyvät tiedot, jotka asiakkaamme jakavat meille vapaaehtoisesti Tämä käsittely perustuu suostumukseen.

Taloudelliset tiedot

Palveluidemme tarjoamiseksi keräämme taloudellisia tietoja, kuten pankkitietoja ja maksutapahtumien tarkoituksia.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

• Palvelun tarjoaminen: Transaktioiden käsittelyä varten. Tämä käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Sääntelyvaatimusten noudattaminen: Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjunta. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
• Tilinhallinta: Tilisi hallinnointiin. Tämä käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Luottotietojen tarkistukset: Hyvin rajoitetuissa olosuhteissa luottotietojen tarkistuksen suorittaminen Palveluiden tarjoamiseksi. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
• Henkilöllisyyden varmentaminen: Asiakkaan henkilöllisyyden varmentamiseksi (eli KYC: lisätietoja saat napsauttamalla tästä). Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Emme koskaan pyydä sinulta maksutietojasi (eli luotto-/debit-korttitietoja). Kukaan työntekijöistämme tai edustajistamme ei koskaan kysy maksutietojasi. Jos maksutietoja tarvitaan, pyydämme sinua syöttämään tiedot suoraan valtuutettujen kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöiden (joihin voivat kuulua Euronet-konsernin tytäryhtiöt) hallinnoimiin suojattuihin maksujärjestelmiin. Nämä käsittelijät käsittelevät tietoja maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI DSS) mukaisesti.

Tapahtumiin liittyvät tiedot

Keräämme henkilötietoja, kuten saajan tiedot, pankkitilin tiedot, yhteystiedot, rahojen määränpää ja pankkiasetukset.  Paikallisista säännöksistä riippuen voimme kerätä myös tietoja, kuten edunsaajaan liittyvä suhde, siirron syy ja muita tapahtumaan liittyviä asiakirjoja.   

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

• Palvelun tarjoaminen: Palveluiden tarjoaminen, mukaan lukien tapahtuman suorittaminen.  Tämä käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
• Sääntelyvaatimustenmukaisuus: Transaktioon liittyvää vaatimustenmukaisuutta varten. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Sijaintitiedot tai geolokaatiotiedot

Voimme kerätä sijaintiisi liittyviä tietoja, kun käytät palvelujamme.  

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

• Lähellä olevat sijainnit: Palvelun tarjoamiseksi, mukaan lukien laitteen sijainnin käyttäminen lähellä olevien nouto- ja palautuspaikkojen tunnistamiseen. Tämä käsittely perustuu suostumukseesi.
• Palvelun tarjoaminen: Meidän on tiedettävä sijaintimaasi, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Huomaa, että emme koskaan tiedä tarkkaa sijaintiasi, ainoastaan alkuperämaan.

Ääni- ja videovalvonta

Saatamme käyttää valvontakameratallenteita (kuva-, video- ja ääni-/puhetallenteita) turvallisuuden varmistamiseksi myymälöissämme tai toimistoissamme paikallisten määräysten mukaisesti. Tallenteiden säilytysaika ei saa ylittää lakisääteisten velvoitteidemme edellyttämää kestoa.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste:

• Turvallisuus: Ylläpitääksemme turvallisuutta myymälöissämme tai toimistoissamme. Tämä käsittelytoiminta perustuu oikeutettuun etuumme tai paikallisten määräysten edellyttämään lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.
• Petosten ehkäisy: Paikallisten määräysten salliessa voimme käyttää valvontakameratallennusta tapahtumien tarkistamiseksi, petollisen toiminnan estämiseksi sekä omaisuutemme ja asiakkaidemme oikeuksien suojaamiseksi. Tämä käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Arkaluonteiset henkilötiedot

Ehdottoman välttämättömissä tapauksissa voimme kerätä arkaluonteisia tietoja, kuten biometrisiä tietoja (esim. kasvoskannauksia), henkilöllisyystodistuksia ja terveystietoja, paikallisten lakien mukaisesti. Sovellettavan lain niin vaatiessa pyydämme suostumuksesi tai tarjoamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä käsittelystä ennen arkaluonteisten henkilötietojesi käsittelyä.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste:

• Lakien noudattaminen: KYC:n ja petosten estämiseksi. Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
• Turvallisuus ja varmennus: Henkilöllisyyden varmentamiseksi palvelun käytön aikana. Tämä käsittelytoiminta suoritetaan lakisääteisen velvoitteemme noudattamiseksi. Tarvittaessa pyydämme suostumustasi.

Tiedot, joista henkilö ei ole tunnistettavissa

Käytämme mahdollisuuksien mukaan tunnistamattomia tietoja palveluiden parantamiseen, kuten anonyymejä demografisia tietoja tai koostettuja käyttötietoja.

Edunsaajan henkilötiedot

Rahansiirtopalveluita varten kerätään edunsaajien henkilötietoja asiakkailta, koska se on välttämätöntä meidän ja asiakkaamme välisen sopimuksen täyttämiseksi. Edunsaajana olet asiakkaamme aloittaman maksutapahtuman vastaanottaja.

Keräämämme henkilötiedot voivat sisältää seuraavat:

• Tunnistetiedot: Etunimi, sukunimi ja virallinen henkilöllisyystodistus.
• Taloudelliset tiedot: Pankkitiedot tai maksutiedot, kuten lompakko, kortti tai matkapuhelinnumero.

Käsittelemme edunsaajan henkilötietoja yksinomaan sopimus- ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Joissakin tapauksissa saatamme ottaa sinuun, edunsaajana, yhteyttä ilmoittaaksemme sinulle käynnissä olevasta tapahtumasta, joka vaatii huomiotasi ja toimiasi. Emme koskaan ota sinuun yhteyttä mainostaaksemme palveluitamme, vaan ainoastaan noudattaaksemme sopimus- tai lakisääteisiä velvoitteitamme.

Edunsaajana tietojasi ei käytetä muihin tarkoituksiin.

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi edunsaajana, ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@euronetworldwide.com.

Tunne asiakkaasi (e-KYC) -prosessi

Digitaalisten palveluidemme osalta ja lain sallimissa ja vaatimissa tapauksissa voimme varmistaa henkilöllisyytesi sähköisen Know Your Customer (e-KYC) -prosessin avulla. Tämä voi tarkoittaa voimassa olevan valokuvallisen henkilöllisyystodistuksen, videon tai selfien lähettämistä suojatun palveluntarjoajamme alustan kautta. Tämä prosessi parantaa petosten havaitsemista ja varmistaa rahanpesun vastaisten määräysten noudattamisen.

Kun biometrisiä tietoja, kuten kasvoskannauksia, kerätään, pyydämme suostumustasi, jos paikallinen laki sitä edellyttää. Jos et halua antaa biometrisiä tietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Vahvistusprosessin aikana voidaan tallentaa video, mukaan lukien ääni, menettelyn eheyden varmistamiseksi. Kaikkia palveluntarjoajiemme kanssa jaettuja biometrisiä tietoja valvotaan huolellisesti ja niitä käytetään ainoastaan henkilöllisyyden varmentamiseen. Me emmekä palveluntarjoajamme myy, vuokraa tai vaihda biometrisiä tietojasi, ja ylläpidämme vankkoja turvallisuusstandardeja luvattoman pääsyn estämiseksi.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti sinulla voi olla biometrisiin tietoihisi liittyviä oikeuksia, kuten käyttöoikeus. Lisätietoja on kohdassa”Oikeutesi”. Kysymyksiä e-KYC:stä ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@euronetworldwide.com.

Mistä saamme henkilötietosi?

Keräämme henkilötietoja pääasiassa sinulta, kun olet vuorovaikutuksessa yrityksemme ja palveluidemme kanssa. Saatamme kuitenkin kerätä lisätietoja seuraavista lähteistä:

• Passiivinen kerääminen verkkosivustoillamme, mukaan lukien tiedot sivujesi klikkauksista, käytetystä ajasta ja muista automaattisesti kerätyistä metatiedoista.
• Mainosverkostot ja sosiaalisen median alustat.
• Palveluntarjoajat, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, data-analytiikan tarjoajat, internet-palveluntarjoajat, käyttöjärjestelmät ja alustat sekä muut kolmannet osapuolet, jotka tukevat palveluidemme toimitusta, toimintaa, turvallisuutta tai analysointia.
• Muut osapuolet, kuten valtion tietokannat, liikekumppanit ja kolmannen osapuolen lähteet

Muilta osapuolilta kerätyt henkilötiedot

Saatamme kerätä henkilötietojasi muista lähteistä palvelun ja paikallisten lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Näitä kolmannen osapuolen lähteitä ovat:

Viranomaiset ja julkiset asiakirjat

Saatamme hankkia henkilötietoja julkisista lähteistä (kuten liittovaltion, osavaltion tai paikallishallinnon organisaatioista) noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme ja varmistaaksemme hallussamme olevien tietojen oikeellisuuden.

Käsittelyn tarkoitukset:

• Tunnistautumistarkoitukset: Voimme tarkistaa meille antamiasi henkilötietoja kolmansilta osapuolilta varmistaaksemme, että henkilöllisyytesi vastaa meille antamiasi tietoja. Tämän käsittelyn oikeusperuste on lakisääteinen velvoitteemme.
• Petosten ehkäisy: Voimme verrata sinulta kerättyjä tietoja kolmansien osapuolten toimittamiin tietoihin petosten, kuten henkilöllisyyden väärinkäytön, palveluiden väärinkäytön tai muun epäilyttävän toiminnan, estämiseksi.

Liikekumppanit ja muut kolmannet osapuolet

Voimme myös hankkia henkilötietojasi (kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, työnantajasi) liikekumppaneiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta. Näistä lähteistä saatuja henkilötietoja käsitellään ainoastaan tiettyihin laillisiin tarkoituksiin ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Nämä osapuolet ovat vastuussa suostumuksesi keräämisestä, kun jaat henkilötietojasi kanssamme, jos se on sovellettavissa. Jos kuitenkin uskot, että meillä ei pitäisi olla henkilötietojasi, voit pyytää niiden poistamista osoitteesta dpo@euronetworldwide.com. 

Käsittelyn tarkoitukset:

• Palvelun toimitus ja tuki: Saatamme käsitellä tietojasi varmistaaksemme, että voimme tarjota sinulle saumattoman käyttökokemuksen, erityisesti silloin, kun palveluitamme tarjotaan liikekumppaneidemme ja asiakkaidemme kautta osana integroituja tai kumppanibrändättyjä ratkaisuja.
• Palveluidemme mainostaminen: Antaaksemme sinulle tietoa tuotteistamme tai palveluistamme lain sallimissa rajoissa ja suostumuksesi perusteella, jos se on tarpeen.
• Liiketoiminnan kehittäminen: Ylläpitääksemme ja kehittääksemme liikesuhteita sekä varmistaaksemme relevantin ja täsmällisen viestinnän potentiaalisten ja nykyisten liikekumppaneiden kanssa. Tämä käsittely perustuu suostumukseen.

Jos käsittelemme kolmannelta osapuolelta saatuja lisätietoja, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja pyydämme suostumuksesi, jos sovellettava laki sitä edellyttää.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen pyydettyjen palveluiden tarjoamiseksi ja lakisääteisten, kirjanpitoon ja raportointiin liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysaika määräytyy erityisvaatimusten mukaan, ja se voi sisältää seuraavat:

• Asiakaspalvelu ja sopimussuhde: Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Kun sopimussuhteemme päättyy, rajoitamme tietojesi käsittelyä varmistaaksemme, että niihin pääsee käsiksi vain lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.
• Markkinointi: Käsittelemme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, ellet ole kieltänyt sitä tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla tai kunnes saamme tietää, ettet ole enää kiinnostunut tai että tietosi eivät enää ole tarkkoja.
• Lakisääteiset ja sääntelyyn liittyvät vaatimukset: Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden, mukaan lukien kaupallisten, vero- ja rahanpesun vastaisten määräysten, noudattamiseksi. Tänä aikana henkilötietojasi rajoitetaan, jotta niitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen, ja niitä käytetään vain silloin, kun se on tarpeen näiden velvoitteiden täyttämiseksi.

Huomaa, että jos pyydät tietojen poistamista, meidän on silti säilytettävä osa niistä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytettyihin tietoihin pääsee käsiksi vain rajoitettu määrä henkilöstöä lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi, ja ne poistetaan asianmukaisesti velvoitteen erääntymisen jälkeen.

Luovutammeko henkilötietoja?

Euronet-konsernin tytäryhtiöt

Voimme luovuttaa henkilötietoja Euronetille ja sen tytäryhtiöille päivittäisiin liiketoimintatarkoituksiin ja konsernin sisäisten vaatimustenmukaisuusvelvoitteiden täyttämiseksi.

Henkilötietojen tyypit: Tunnistetiedot, videovalvonta, tapahtumatiedot, taloudelliset tiedot, käyttäytymis- ja tekniset tiedot.

Tarkoitus: Tietojen jakaminen tytäryhtiöiden kanssa asiakaspalvelua, vaatimustenmukaisuutta ja päivittäisiä liiketoimintatoimintoja varten. Tämä voi sisältää 24/7-asiakastuen, joka edellyttää datan käyttöä Euronet Groupin tytäryhtiöiden välillä.

Euronetin tai minkä tahansa Euronet-konsernin yrityksen myynnin, yritysoston, fuusion tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä voimme siirtää henkilötietoja kolmansille osapuolille varmistaen asianmukaiset suojaustoimenpiteet.

Tätä käsittelyä suoritetaan lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja/tai sopimusvelvoitteiden täytäntöönpanemiseksi soveltuvin osin.

Ulkopuoliset palveluntarjoajat

Saatamme jakaa tiettyjä henkilötietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa tukeaksemme vaatimustenmukaisuuden varmentamista, palvelun toimittamista ja markkinointitoimia.

Henkilötietojen tyypit: Tunnistetiedot ja biometriset tiedot, taloudelliset tiedot, yhteystiedot, tapahtumatiedot, käyttäytymistiedot ja tekniset tiedot.

Tarkoitus

• Vaatimustenmukaisuus ja petosten ehkäisy: Henkilötietoja voidaan jakaa vahvistus- ja analytiikkapalveluntarjoajien kanssa sääntelyvelvoitteiden täyttämiseksi ja riskien lieventämiseksi (esim. asiakastietojen varmentamiseksi tai epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi).  Tämä käsittely suoritetaan lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai soveltuvin osin suostumuksesi perusteella.
• Palvelun toimittaminen: Kumppanimme ja kolmannet osapuolet, kuten edustajat ja kirjeenvaihtajat, voivat käyttää henkilötietoja palveluiden toimittamisen helpottamiseksi. Tämä käsittely perustuu sopimusvelvoitteeseemme.
• Markkinointi: Mainosverkostot ja sosiaalisen median alustat voivat vastaanottaa tietoja personoitujen mainosten toimittamiseksi ja mukauttaakseen mainoksia käyttäjien mieltymyksiin. Tämä käsittely perustuu suostumukseesi.

Huomautus: ”Kolmannen osapuolen palveluntarjoajien” määritelmä ja laajuus voivat vaihdella maakohtaisten määräysten mukaan.

Viranomaiset

Saatamme joutua luovuttamaan henkilötietojasi, mukaan lukien arkaluonteisia henkilötietoja, laillisille tai sääntelyviranomaisille vaatimustenmukaisuuden vuoksi, sopimusten täytäntöönpanemiseksi tai oikeudellisten pyyntöjen täyttämiseksi.

Henkilötietojen tyypit: Tunnistetiedot, Videovalvonta, Transaktiotiedot, Taloudelliset tiedot.

Tarkoitus: Sovellettavien lakien noudattaminen, viranomaisten sitoviin pyyntöihin vastaaminen, tutkimusten tukeminen tai rahoitustapahtumien käsittelyyn liittyvien velvoitteiden täyttäminen. Tämä käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme.

Kumppanit

Henkilötietoja voidaan jakaa strategisten kumppaneiden kanssa, kun se on tarpeen palveluidemme toimittamiseksi tai sen varmistamiseksi, että he noudattavat lakisääteisiä velvoitteitaan.

Henkilötietojen tyypit: Tunnistetiedot, Transaktiotiedot, Taloudelliset tiedot.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

• Tarkoitus: Palveluiden tarjoaminen yhteistyössä strategisten kumppaneiden kanssa. Tämä toteutetaan osana sopimusvelvoitteitamme.
• Sääntelyvaatimusten noudattaminen: Auttaaksemme kumppaneitamme noudattamaan heihin sovellettavia lakisääteisiä tai sääntelyyn liittyviä vaatimuksia. Tämä käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiin.
• Toiminnan tehokkuus ja riskienhallinta: Tukeaksemme turvallista ja saumatonta palveluntarjoamista eri kumppaneiden tai palveluntarjoajien välillä tai estääksemme palveluidemme väärinkäytöksiä. Tämä käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme.

Asiantuntijakumppanit

Saatamme luovuttaa henkilötietoja ammatillisille neuvonantajille, kuten asianajajille, konsulteille, tilintarkastajille tai kirjanpitäjille, täyttääksemme lakisääteiset ja liiketoimintaan liittyvät velvoitteemme.

Henkilötietojen tyypit, tunnistetiedot, videovalvonta, tapahtumatiedot, taloudelliset tiedot. (Lakisääteinen velvoite ja oikeutettu etu)

Oikeutettu etu

Kun käytämme asiakkaan henkilötietoja oikeutettujen etujemme toteuttamiseen, pyrimme parhaamme mukaan sovittamaan yhteen omat etumme ja sinun etusi niin, että henkilötietojasi käytetään vain asianmukaisten lakien sallimalla tavalla tai kun käyttö ei vaikuta haitallisesti oikeuksiisi. Asiakkaat voivat pyytää tietoja mistä tahansa oikeutettuun etuun perustuvasta käsittelystä.

Kansainvälinen siirto

Olemme globaali yritys, jolla on globaalia toimintaa, kumppaneita ja toimittajia. Jos se on tarpeen liiketoimen tehokkaan ja tuloksellisen suorittamisen tai jonkin edellä kuvatun henkilötietojen käyttötarkoituksen täyttämiseksi, saatamme joutua siirtämään henkilötietojasi keräysmaasta muihin maihin, joiden tietosuojalait voivat poiketa asuinpaikkasi laeista. Kun tällainen siirto on tarpeen, toteutamme asianmukaiset suojatoimet varmistaaksemme, että sillä on sama suojaustaso ja että siirto tapahtuu lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti.

Alaikäisten henkilötiedot

Emme tarjoa palveluita suoraan alaikäisille, siten kuin sovellettavassa paikallisessa lainsäädännössä määritellään, emmekä kerää heidän henkilötietojaan ennakoivasti. Jos sinua pidetään alaikäisenä paikallisten lakien mukaan, varmista, että sinulla on tarvittavat valtuutukset lailliselta huoltajaltasi sivustojen tai tarjousten käyttämiseen tai henkilötietojen jakamiseen kanssamme.

Jos huomaat, että alle 18-vuotias on antanut meille laittomasti henkilötietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@euronetworldwide.com. 

Turvallisuus

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja olemme ottaneet käyttöön vankkoja, kaupallisesti kohtuullisia turvatoimenpiteitä estääksemme niiden katoamisen, väärinkäytön tai luvattoman muuttamisen. Työskentelemme jatkuvasti suojataksemme tietojasi kansainvälisten parhaiden käytäntöjen mukaisesti soveltamalla tiukkoja fyysisiä, sähköisiä ja hallinnollisia suojatoimia.

Luvattoman pääsyn estämiseksi käytämme edistyneitä fyysisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä, joita päivitetään säännöllisesti varmistaaksemme korkeimman mahdollisen suojaustason ja samalla säilyttääksemme kustannustehokkuuden. Lisäksi kaikki henkilötiedot säilytetään turvallisessa paikassa, joka on suojattu palomuureilla ja muilla edistyksellisillä turvajärjestelmillä ja johon on rajoitettu pääsy vain järjestelmänvalvojien käyttöoikeuksilla.

Henkilöstöämme sekä kaikkia henkilötietoihisi liittyviä toimintoja säätelevät tiukat salassapitosopimukset, jotka varmistavat organisaatiomme tietosuojakäytännön noudattamisen.

Tavoitteenamme on ylläpitää korkeimpia tietosuojastandardeja alan johtavilla käytännöillä, jotka suojaavat yksityisyyttäsi.

Henkilötietojesi oikeellisuus 

Olemme sitoutuneet pitämään henkilötietosi täsmällisinä ja ajan tasalla. Tätä varten ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin, jotta voimme taata henkilötietojesi oikeellisuuden, varmistamalla, että viimeisimmät saamamme henkilötiedot tallennetaan tarkasti. Teemme myös tarvittaessa säännöllisiä tarkistuksia, jotta voimme pitää kaikki henkilötietosi ajan tasalla.

Voit pyytää henkilötietojesi korjaamista tai päivittämistä, jos ne ovat virheellisiä, kuten alla olevassa Oikeutesi-osiossa on kuvattu.

Oikeutesi

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen dpo@euronetworldwide.com. Tietosuojasi suojaamiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ja antamaan lisätietoja.

Sijainnistasi riippuen henkilötietojasi koskevat oikeutesi sovellettavien lakien nojalla voivat sisältää:

1. Oikeus tietää: Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietojasi kerätään, myydään tai jaetaan ja kenen kanssa.
2. Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi.
3. Oikeus oikaista: Voit pyytää henkilötietojesi virheiden korjaamista.
4. Oikeus poistaa tietoja: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
5. Kieltäytymisoikeudet:
   • Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn kohdennettua mainontaa varten.
   • Voit kieltää arkaluonteisten henkilötietojen käsittelyn.
   • Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn profilointia varten, jolla on sinulle oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia.
6. Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä: Voit pyytää arkaluonteisten henkilötietojen käytön ja luovuttamisen rajoittamista tiettyihin, sallittuihin tarkoituksiin.
7. Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojenkäsittelyn rajoittamista tietyin edellytyksin.
8. Vastustamisoikeus: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin.
9. Automaattiseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet: Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisten päätösten kohteeksi, jotka perustuvat yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, mukaan lukien profilointi, ja joilla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia.
10. Oikeus olla joutumatta syrjinnän kohteeksi henkilötietoihin liittyvien oikeuksien käyttämisen vuoksi: Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjinnän kohteeksi henkilötietoihin liittyvien oikeuksien käyttämisen vuoksi.

Vastaamme pyyntöihisi viipymättä ja lain edellyttämässä ajassa. Katso omalla lainkäyttöalueellasi sovellettavista erityisoikeuksista alla oleva alueellinen tietosuojailmoitus .

Huomaa, että jotkin oikeudet eivät välttämättä ole täytäntöönpanokelpoisia palveluidemme tarjoamisen edellyttämien liiketoiminta- tai lakisääteisten vaatimusten, kuten rahanpesun vastaisten, sopimus- tai vaatimustenmukaisuusvelvoitteiden, vuoksi. Vastaamme kuitenkin aina kaikkiin oikeuksia koskeviin pyyntöihin edellä kuvatulla tavalla, ja sinulla voi olla lisäoikeuksia sijaintisi perusteella.

Tietosuojavalitukset

Jos sinulla on valitus henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@euronetworldwide.com. 

Sovellettavien tietosuojalakien nojalla sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle tai muulle sääntelyelimelle, jos uskot, ettemme ole täyttäneet tämän tietosuojailmoituksen tai asiaankuuluvien lakisääteisten vaatimusten mukaisia velvoitteitamme.

Pääsy laitteen ominaisuuksiin

Saatamme pyytää pääsyä tiettyihin laitteesi ominaisuuksiin parantaaksemme käyttökokemustasi ja ottaaksemme käyttöön tiettyjä toimintoja. Näiden ominaisuuksien käyttö on valinnaista ja perustuu etukäteissuostumukseesi:

• Yhteystietoluettelo: sovelluksen kautta voimme käyttää yhteystietojesi nimiä ja numeroita ainoastaan edunsaajien kätevää valintaa varten. Nämä yhteystiedot tallennetaan paikallisesti laitteellesi, eikä niitä ladata, käsitellä tai käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
• Kamera ja mikrofoni: Sovellus voi käyttää kameraasi ja mikrofoniasi henkilöllisyyden varmentamiseen (esim. e-KYC:n aikana) tarvittaessa. Näitä ominaisuuksia käytetään yksinomaan vahvistusprosessin turvalliseen suorittamiseen.
• Paikannuspalvelut: Jos sijaintiasi voidaan käyttää palveluiden räätälöintiin, kuten lähellä olevien toimipisteiden tunnistamiseen tai sisällön alueelliseen mukauttamiseen.

Voit peruuttaa näiden ominaisuuksien käyttöoikeuden milloin tahansa laitteesi tai sovelluksen asetuksista.

Tekoälyn käyttö

Saatamme käyttää tekoäly- (AI) ja koneoppimistekniikoita (ML), joko sisäisesti kehitettyjä tai luotettavien kolmansien osapuolten tarjoamia, operatiivisten, sääntelyyn liittyvien ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvien tarkoitusten tukena kaikissa globaaleissa palveluissamme.

Tällaisten teknologioiden käyttö on tiukasti rajoitettu tässä tietosuojailmoituksessa esitettyihin laillisiin tarkoituksiin ja toteutetaan tavalla, joka kunnioittaa yksilön oikeuksia ja vapauksia. Sovellettavan lain niin vaatiessa Euronet suorittaa tietosuojan vaikutustenarviointeja (DPIA) tekoäly- ja koneoppimisjärjestelmien käyttöönottoon liittyvien riskien arvioimiseksi ja lieventämiseksi.

Nämä teknologiat eivät tee päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia yksilöihin, ilman asianmukaista ihmisen valvontaa. Soveltuvin osin ja alueellisten tietosuojalakien mukaisesti yksilöillä on oikeus:

• pyytää tietoja heidän tietojaan koskevan automaattisen käsittelyn olemassaolosta ja luonteesta,
• Vastustaa yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon perustuvaa käsittelyä,
• Pyytää ihmisen puuttumista asiaan tai ilmaista näkökulmaansa tällaisissa yhteyksissä.

Euronet ylläpitää asianmukaisia suojatoimia varmistaakseen henkilötietojen käsittelyssä käytettyjen tekoäly- tai koneoppimisteknologioiden läpinäkyvyyden, tarkkuuden, oikeudenmukaisuuden ja turvallisuuden ja tarkistaa säännöllisesti tällaisia järjestelmiä varmistaakseen, että ne noudattavat jatkuvasti maailmanlaajuisia tietosuojastandardeja.

Koneoppiminen 

Koneoppimista (ML) käytetään tukemaan sisäisiä prosesseja, kuten projektinhallintaa, data-analyysiä, viestintää, järjestelmän turvallisuutta, rahanpesun torjuntaa ja petosten ehkäisyä. Näitä teknologioita voidaan käyttää esimerkiksi tarvittavien tietojen poimimiseen henkilöllisyyden varmentamista (KYC), rahanpesun estämistä (AML), petosten havaitsemista ja tapahtumien seurantaa varten toimitetuista asiakirjoista.

Kun henkilöllisyyden varmennusprosessin aikana ladataan valokuvia ja selfieitä, ne analysoidaan sen varmistamiseksi, vastaako rekisteröityvä henkilö annetussa henkilöllisyystodistuksessa näkyvää henkilöä. Tämä tekniikka skannaa kuvia, muuntaa ne digitaalisiksi malleiksi ja vertaa niitä toisiinsa ja kuvatietokantaan osuman määrittämiseksi.

Olemme kehittäneet koneoppimismalleja tukemaan sääntelyn noudattamista tunnistamalla mahdolliset transaktiopetokset. Tämä analyysi auttaa meitä tarjoamaan pyydettyjä palveluita samalla, kun täytämme petosten, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaan liittyvät lakisääteiset velvoitteemme. Prosessiin kuuluu transaktiodatan analysointi, arvojen määrittäminen tietyille indikaattoreille ja näiden arvojen käsittely koneoppimismallin avulla petollisen toiminnan todennäköisyyden arvioimiseksi.

Profilointi ja automaattinen päätöksenteko

Jos annat nimenomaisen suostumuksesi, tarjoamme sinulle räätälöityjä tietoja ja neuvoja tuotteistamme ja palveluistamme. Analysoimme tietoja kolmansien osapuolten avulla, jotta voimme kohdentaa sinulle sopivaa viestintää ja mainontaa, mukaan lukien kutsuja ainutlaatuisiin asiakastapahtumiin, joiden uskomme kiinnostavan sinua, sekä suosituksia tuotteista ja palveluista, joiden uskomme sopivan sinulle.

Joissakin tapauksissa käytämme automaattista päätöksentekoa ja profilointia, jos se on lainsäädännön mukaan sallittua sekä välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi. Yksi esimerkki tästä on maksupalvelujen automaattinen hyväksyminen. Profiloinnin ja automaattisen päätöksenteon oikeusperuste on oikeutettu etu.

Teemme myös automaattisia päätöksiä esimerkiksi maksutapahtumien seurannassa petosten torjumiseksi rahanpesun, terrorismin rahoituksen ja rahoituspalvelujen estämiseen liittyvien oikeudellisten vaatimusten mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää, ettei sinuun sovelleta täysin automatisoitua päätöksentekoa, mukaan lukien profilointia, jos tällaisella päätöksenteolla on oikeusvaikutuksia tai jos se vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi. Tätä oikeutta ei sovelleta, jos kyseinen päätöksenteko on tarpeen kanssasi laaditun sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi, jos päätöksenteko on sallittua sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla tai jos olemme saaneet nimenomaisen suostumuksesi.

Chatbotti

Palveluihimme saattaa sisältyä chatbot-toiminto. Tämä palvelu tallentaa keskustelut paitsi laadunvarmistustarkoituksiin myös varmistaakseen sääntelyvelvoitteidemme noudattamisen.

Joissakin tapauksissa chatbot-ominaisuutta tukee tekoälyjärjestelmä. Tämä palvelu ei käytä tietojasi uudelleen eikä opi lähettämistäsi tiedoista. Tätä palvelua käytetään järjestelmistämme suoraan poimittujen vastausten tarjoamiseen.

Markkinointiviestintä, joka perustuu pehmeään suostumukseen ja suostumukseen

Voit vastaanottaa meiltä markkinointiviestejä kahdella eri tavalla:

1. Suostumuksesi perusteella (tavallinen suostumus)

Saat markkinointiviestejä, jos olet nimenomaisesti antanut meille luvan käyttää henkilötietojasi kyseiseen tarkoitukseen. Tämä tapahtuu esimerkiksi silloin, kun:

• Suostut rekisteröitymisen yhteydessä; tai
• Päivität asetuksiasi profiiliasetuksissasi.

Suostumuksellasi tarjoamme räätälöityä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Käytämme data-analyysia tarjotaksemme kohdennettua viestintää, mainoksia ja kutsuja yksinoikeustapahtumiin sekä tuote- ja palvelusuosituksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

2. Oikeutetun edun perusteella (pehmeä suostumus)

Saatat myös vastaanottaa markkinointiviestejä paikallisen lain sallimissa rajoissa, jos:

• Sinulla on sopimussuhde kanssamme (esim. käytät aktiivisesti Palveluitamme); ja
• Et ole nimenomaisesti kieltäytynyt.

Tämä koskee vain tuotteita tai palveluita, jotka ovat samankaltaisia kuin aiemmin käyttämäsi, ja sinulle ilmoitetaan aina rekisteröitymisen ja Palveluidemme käytön yhteydessä, että Henkilötietojasi voidaan käyttää tähän tarkoitukseen.

Kuinka kieltäytyä tai peruuttaa suostumus

Voit lopettaa markkinointiviestien vastaanottamisen milloin tahansa. Jos teet niin, poistamme sinut markkinointilistaltamme etkä enää saa mainosilmoituksia. Voit myös halutessasi ilmoittautua takaisin myöhemmin.

Voit peruuttaa suostumuksesi tai kieltäytyä siitä jollakin seuraavista tavoista:

• Päivittämällä asetuksiasi profiilissasi;
• Napsauttamalla viestinnässämme olevaa kieltäytymislinkkiä;
• Ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa dpo@euronetworldwide.com. 

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai haluat alkaa vastaanottaa markkinointiviestejä, ota yhteyttä osoitteeseen dpo@euronetworldwide.com. 

Kolmannen osapuolen mainos

Kolmannen osapuolen mainostajat tarjoavat mainoksia, joita näytetään verkkosivustollamme, sovelluksessamme tai muualla palveluissamme. Kolmannen osapuolen mainostajilla ei ole pääsyä mihinkään tietoihin, jotka asiakkaamme ovat antaneet meille suoraan. Yleensä mainostajat käyttävät evästeitä tai muita verkko- tai sovelluspohjaisia mekanismeja arvioidakseen, mitkä mainokset kiinnostavat sinua.

Emme aseta kohdennuksevästeitä järjestelmääsi tai ota käyttöön kohdentamista ilman suostumustasi, jos laki sitä edellyttää.

Jos olet antanut suostumuksesi hyväksymällä verkkosivustossa Targeting Cookies (Kohdentamisevästeet) -vaihtoehdon tai ottanut sovelluksessa käyttöön Targeting (Kohdentaminen) -vaihtoehdon, voimme käyttää siihen kolmansia osapuolia (uudelleenmarkkinointi ja samankaltaiseen kohdeyleisöön liittyvät toiminnot). Voimme suostumuksellasi jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tällaisia markkinointitarkoituksia varten. Voit kieltäytyä mainoksista muokkaamalla evästeasetuksiasi.

Tietosuojaselosteemme ei sido kolmansia osapuolia. Ymmärtääksesi kolmannen osapuolen tietosuojakäytännöt, sinun tulee käydä kyseisen osapuolen verkkosivustolla ja tarkistaa heidän tietosuojakäytäntönsä. Löydät kaikki kolmannet osapuolet, jotka saattavat käyttää evästeitä kohdentamiseen,evästekäytännöstämme.

Captcha- ja bottisuojaustyökalut

Suojataksemme verkkosivustoamme ja lomakkeitamme roskapostilta, väärinkäytöltä ja automaattiselta väärinkäytöltä käytämme CAPTCHA-tekniikoita. Nämä työkalut analysoivat käyttäjien käyttäytymistä erottaakseen ihmiskäyttäjät boteista.

Tarvittaessa voimme käyttää ei-tunkeilevia CAPTCHA-palveluita petosten tai väärinkäytösten estämiseksi. Nämä työkalut on suunniteltu käyttäjien varmentamiseen vaikuttamatta merkittävästi heidän käyttökokemukseensa. Tämä käsittely perustuu myös oikeutettuun etuumme digitaalisten palveluidemme turvaamiseksi.

Maailmanlaajuinen tietosuojailmoitus

Ilmoitus Yhdysvaltojen asukkaille rahoituspalveluista

Gramm-Leach-Bliley-lain (GLBA) sovellettavuus

Tämä ilmoitus tiedottaa yhdysvaltalaisille kuluttajille ja asiakkaille (mukaan lukien entiset kuluttajat) liittovaltion Gramm-Leach-Bliley Act (”GLBA”) -lain vaatimuksista. Se koskee "ei-julkisten henkilötietojen" ("NPI") keräämistä, paljastamista ja suojaamista.

Tässä ilmoituksessa NPI:llä tarkoitetaan henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, jotka on kerätty rahoituslaitoksena GLBA:n nojalla ja jotka eivät ole julkisesti saatavilla. NPI voi sisältää mitä tahansa:

• Tiedot, jotka henkilö antaa hankkiessaan rahoitustuotteen tai -palvelun.
• Tiedot, jotka on saatu yksilöstä rahoitustuotteisiin tai -palveluihin liittyvistä liiketoimista.
• Tiedot, jotka on hankittu henkilöstä rahoitustuotteen tai -palvelun tarjoamisen yhteydessä, kuten tiedot kuluttajailmoituksesta tai oikeudenkäyntiasiakirjoista.

Kaikki NPI-tiedot julkistetaan lain sallimissa rajoissa. ”Ei-sidosryhmäinen kolmas osapuoli” on kuka tahansa henkilö, joka ei ole rahoituslaitoksen tytäryhtiö tai henkilö, joka on rahoituslaitoksen ja sellaisen yrityksen, joka ei ole laitoksen tytäryhtiö, yhteistyössä.

Tässä on lueteltu tietoluokat, jotka luovutetaan ja kenelle yhteismarkkinointia/palveluntarjoajaa koskevan poikkeuksen nojalla tietosuojasäännössä.

Jos NPI-tietoja voidaan luovuttaa ulkopuolisille kolmansille osapuolille, eikä kyseinen luovuttaminen kuulu GLBA:n mukaisen tietosuojasäännön poikkeusten piiriin, kuluttajilla ja asiakkailla on oikeus kieltäytyä näistä luovutuksista, ja kuluttajalle tai asiakkaalle tarjotaan kieltäytymismekanismi.

Ilmoitus tietojen jakamisesta Euronet-konsernin kesken ja se annetaan Fair Credit Reporting Act -lain mukaisesti.
 

Noudatamme toimeenpanoasetuksen 14117 täytäntöönpanoa koskevia sääntöjä, jotka rajoittavat arkaluonteisten henkilötietojen vaihtoa lopullisessa säännössä määriteltyjen huolta aiheuttavien maiden kanssa.

Yleinen kieltäytymismekanismi: Tunnistimme kieltäytymissignaalin kitkattomasti. Kieltäytymisasetus koskee laitettasi, kuluttajaasi ja/tai offline-myyntiäsi, ja se antaa sinulle oikeuden kieltää henkilötietojesi jakamisen kohdennettua mainontaa varten. Jos haluat ottaa käyttöön kieltäytymissignaalin, käy osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/ ja lue lisää tuetun selaimen tai laajennuksen lataamisesta.

Antamalla matkapuhelinnumerosi suostut vastaanottamaan tekstiviestejä, mukaan lukien petoshälytyksiä. Tarvittaessa tällaisia viestejä lähetetään vain, jos olet aiemmin antanut siihen suostumuksesi. Viestien tiheys voi vaihdella. Normaali viesti- ja datasiirtomaksu saattaa olla voimassa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa vastaamalla "STOP" tai noudattamalla viestissä annettuja ohjeita.

 Emme jaa numeroasi kolmansille osapuolille tai yhteistyökumppaneillemme markkinointi- tai mainostarkoituksiin. Saatamme jakaa numeroasi palvelun toimitusta tukevien alihankkijoiden, kuten asiakaspalvelun, kanssa. Tekstiviestien suostumustietoja ei jaeta tällä tavalla.

Kalifornian asukkaat

Kalifornian kuluttajien yksityisyyden suojaa koskevan lain mukaisesti Kalifornian asukkaat voivat käyttää seuraavia oikeuksia:

• Oikeus tietää
• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai henkilötietojen jakamisesta kontekstienvälistä käyttäytymismainontaa varten
• Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja luovuttamista nimenomaisesti sallittuihin tarkoituksiin.
• Oikeus olla ryhtymättä vastatoimiin kieltäytymisen tai muiden oikeuksien käyttämisen jälkeen

Vastaamme pyyntöösi vastaanottopäivästä alkaen enintään 30 päivän kuluessa, ellei pidennystä pyydetä. Sisäinen valitusprosessi Jos saat meiltä ilmoituksen, että henkilötietojesi oikeuksia koskeva pyyntösi on hylätty, voit valittaa hylkäämisestä kohtuullisen ajan kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dpo@euronetworldwide.com.

Evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden käyttöämme voidaan sovellettavan lain nojalla pitää "myyntinä" tai "jakamisena". Sinulla voi olla oikeus kieltää henkilötietojesi jakaminen kohdennettua mainontaa varten. Emme tarjoa Palveluita suoraan alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti myy tai jaa alle 16-vuotiaiden kuluttajien henkilötietoja. 

Edellisten 12 kuukauden aikana olemme saattaneet jakaa seuraavia henkilötietojen luokkia: tunnistetiedot, kuten yhteystiedot, internet- ja muut sähköisen verkon toimintatiedot, mukaan lukien käyttäytymis- ja tekniset tiedot. 

Edellisten 12 kuukauden aikana olemme saattaneet jakaa henkilötietojasi seuraaville kolmansille osapuolille: Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan lukien mainostajat tai mainosverkostot ja sosiaalisen median yritykset.  

Texasin asukkaat

Jos sinulla on valitus, ota ensin yhteyttä Dandelion Payments, Inc:n kuluttajapalveluun numeroon+18774431399. Jos sinulla on vielä ratkaisematon valitus yrityksen toiminnasta, lähetä valituksesi osoitteeseen: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (maksuton), www.dob.texas.gov.

Huomautus Euroopassa (ETA) asuville

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja edellä mainittujen oikeuksien lisäksi kaikilla Euroopan talousalueen (ETA) asukkailla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus rajoittaa käsittelyä
• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Automatisoituun yksilölliseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet

Jos haluat käyttää jotain edellä mainituista oikeuksista, sinun on noudatettava tämän tietosuojailmoituksen kohdassa 12 annettuja velvoitteita.

Vastaamme pyyntöösi vastaanottopäivästä alkaen enintään 30 päivän kuluessa, ellei pidennystä pyydetä.

ETA-alueen tietosuojaviranomaiset on lueteltu tässä linkissä: Eurooppa (ETA): Jäsenet | Euroopan tietosuojaneuvosto (europa.eu)

Ilmoitus Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille

Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen (UK GDPR) ja vuoden 2018 tietosuojalain mukaisesti kaikilla Yhdistyneen kuningaskunnan asukkailla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus rajoittaa käsittelyä
• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
• Automatisoituun yksilölliseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet

Käyttääksesi jotakin yllä luetelluista oikeuksista sinun on noudatettava tässä tietosuojailmoituksessa edellä asetettuja velvoitteita, jotka koskevat pyyntömme lähettämistä osoitteeseen dpo@euronetworldwide.com  ja henkilöllisyytesi varmentamista.

Vastaamme pyyntöösi vastaanottopäivästä alkaen enintään 30 päivän kuluessa, ellei pidennystä pyydetä.

Voit ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen seuraavalla linkillä: Tietosuojavaltuutettu (ICO)

Huomautus Uudessa-Seelannissa asuville

Kaikilla Uuden-Seelannin asukkailla on kohdassa 11 luetellut oikeudet liittyen omien henkilötietojensa käsittelyyn.

• Oikeus tietää
• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus rajoittaa käsittelyä

Käyttääksesi jotakin yllä luetelluista oikeuksista sinun on noudatettava tässä tietosuojailmoituksessa määriteltyjä velvoitteita, jotka koskevat pyyntömme lähettämistä osoitteeseen dpo@euronetworldwide.com ja henkilöllisyytesi varmentamista.

Vastaamme sinulle viimeistään 20 päivän kuluttua siitä päivästä laskien, jona olemme vastaanottaneet pyyntösi.

Ota yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen osoitteessa: Office of the Privacy Commissioner

Huomautus Australiassa asuville

Kaikilla Australian asukkailla on kohdassa 11 luetellut oikeudet liittyen omien henkilötietojensa käsittelyyn.

• Oikeus tietää
• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit myös pyytää meiltä lisätietoja tietokäytännöistämme ja toimintatavoistamme.

Pyyntösi vastaanottamisesta lähtien vastaamme sinulle enintään 30 päivän kuluessa.

Käsitellessämme henkilötietojasi meidän on jaettava henkilötietojasi seuraavasti:

Ota yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen osoitteessa: Office of the Australian Information Commissioner

Huomautus Intiassa asuville

Kaikilla Intian asukkailla on kohdassa 11 luetellut oikeudet liittyen omien henkilötietojensa käsittelyyn.

• Oikeus tietää
• Oikeus tutustua
• Oikeus korjata virheet

Pyyntösi vastaanottamisesta lähtien vastaamme sinulle enintään 30 päivän kuluessa.

Ota yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen osoitteessa: Office of the Privacy Commissioner of Canada

Yrityksemme

Rekisterinpitäjä on Ria, jota edustavat alla olevat yritykset maan ja palvelun mukaan:  

Ota yhteyttä Euronetiin Tietosuoja

Jos sinulla on kysyttävää, ehdotuksia tai valituksia, ota yhteyttä suoraan tietosuojaosastoomme.

• Sähköposti: dpo@euronetworldwide.com
• Posti: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Espanja