Oleme pühendunud teie ja teie raha turvalisuse tagamisele ning meie regulatiivsete ja juriidiliste nõuete järgimisele. Seetõttu peame veenduma, et teie konto on registreeritud õiges piirkonnas.
Selles artiklis käsitleme järgmist:
Miks on mu konto piirkond muutunud?
Teie praeguse aadressi vastavuse tagamine piirkonnale, kus teie konto on registreeritud, on regulatiivne ja juriidiline nõue. See tähendab ka seda, et saate nautida oma piirkonna pakutavaid konto eeliseid, aidates samal ajal meil teid kiiremini ja tõhusamalt teenindada.
Kui olete kolinud uude piirkonda, viime automaatselt üle ka teie konto.
Saate meili, mis teavitab teid teie konto kolimisest ja pakub võimalust enne muudatuste jõustumist ülejäänud ülekanded lõpule viia.
Kui arvate, et meil on vale aadress, palun värskendage seda oma kontol nii kiiresti kui võimalik, järgides selles artiklis toodud samme.
Mis juhtub, kui ma kolin?
Koju kolides peate oma registreeritud aadressi Xe-s värskendama. Aadressi värskendamine on kiire ja lihtne. Kui vajate abi, külastage meie spetsiaalset abiartiklit .
Maailma eri paigus kolides on oluline teada järgmist:
Kolimine uuele aadressile samas riigis või piirkonnas
See on aadressi muutmise protsess kõige lihtsam. Saate aadressi muutmise kinnitamiseks e-kirja ja/või tõuketeate. Kõik on valmis ja te ei märka mingeid muudatusi ega piiranguid.
Kolimine uuele aadressile teises riigis või piirkonnas, mida toetab Xe
See on järjekordne lihtne protsess. Peate järgima sama protsessi nagu kodumaise aadressi muutmise puhul, kuid pärast andmete värskendamist peate nõustuma uute tingimustega.
| Tähtis: pidage meeles, et uude piirkonda kolimisel võivad teile avaneda teistsugused kontovalikud. |
Kolimine aadressile mittetoetatud riigis
See aadressimuutus tooks kaasa piirangu või konto sulgemise, kuna olete kolinud piirkonda, mida me ei teeninda. Lisateavet selle kohta leiate siit.
Sa ei saa oma kontolt rahaülekandeid teha, aga saad endiselt kasutada meie tasuta teenuseid, nagu meie populaarne valuutakonverter ja kursihoiatused.
Meie rahaülekandeteenuse pakutavate riikide täieliku loendileiate siit.
Milline on selle mõju minu kontole?
Kui teie konto on uude piirkonda kolinud, teavitatakse teid e-posti ja/või tõuketeate teel. Kui olete kolinud piirkonda, mida me toetame, võite siiski märgata mõningaid muudatusi oma kontol:
- Teile võivad olla saadaval erinevad makseviisid . Täieliku nimekirja oma piirkonnas saadaolevatest makseviisidest leiate siit.
- Kui maksate meile pangaülekandega, on meie pangaülekande andmed tõenäoliselt muutunud. Kui te pole kindel, kuidas neid leida, lugege seda artiklit .
-
Teie uues piirkonnas võivad kehtida erinevad kinnitamisnõuded . Need on loetletud siin, kuid anname teile teada, kui meil on midagi vaja.
- Veendu, et meil on õige telefoninumber , et saaksid läbida kahefaktorilise autentimise (2FA) turvakontrolli.
- Teile kehtivad ka uued tingimused. Saate neid eelnevalt vaadata meie abikeskuse tingimuste ja eeskirjade jaotises .