Regulatiivsete nõuete tõttu ei saa me Austraalia klientide raha hoida kauem kui 30 päeva. Teiste piirkondade kohta vaadake palun seda artiklit.
Kui teie Xe kontol on raha, saate teha järgmist.
- kasutage neid vahendeid uue rahaülekande eest tasumiseks
- või saatke raha tagasi oma pangakontole
| Kontojäägi kontrollimiseks logige sisse oma kontole Xe veebisaidil – see teave pole rakenduses saadaval. Lisateavet ASIC-i taotlemata vahendite protsessi kohta leiate siit . |
Kontol on raha üle 30 päeva
Kui 30-päevane rahaliste vahendite hoidmise piirang läheneb, saadame teile e-kirja, et tuletada teile meelde raha kasutamist või selle saatmist oma pangakontole.
Kui teie kontol on ületatud meie 30-päevane rahaliste vahendite hoidmise limiit, eemaldame need vastavalt oma regulatiivsetele kohustustele.
100 Austraalia dollari ja suuremad saldod saadetakse Austraalia Väärtpaberite ja Investeeringute Komisjonile (ASIC). Kui kontol olevad rahalised vahendid ei ole Austraalia dollarites, konverteeritakse need enne saatmist kehtiva turukursi alusel. Palun vaadake meie tingimusi.
Rahaliste vahendite ülekandmine ASIC-ile on kaheastmeline protsess:
- Teavitame ASIC-i teie väljanõudmata rahast. ASIC-il võib selle teate kinnitamine võtta veel 7 tööpäeva.
- Kui ASIC on meie teate heaks kiitnud, kantakse teie väljanõudmata vahendid ASIC-ile üle.
Pärast saatmist võib teie saldo ASIC veebisaidil ilmuda mõne tööpäeva jooksul.
| Tähtis: kui teie raha on saadetud ASIC-ile, võtke lisateabe ja toe saamiseks otse ASIC-iga ühendust . |
Kui teie kontolt on 30 päeva jooksul eemaldatud vähem kui 100 AUD jääk, võtke meiega ühendust.
Kuidas saldot oma pangakontole saata
Endale samas valuutas raha saatmiseks toimige järgmiselt.
- Logige oma kontole sisse Xe veebisaidil
- Valige peamenüüst Maksed ja saldod
- Valige vahekaart Saldod
- Klõpsake nupul „Tee makse”
- Valige „Olemasolev saaja” , kui teie andmed on juba teie kontol. Uue saajana lisamiseks valige peamenüüst „Saajad ” ja lisage oma pangarekvisiidid (need peavad olema teie nimel) ning seejärel naaske maksete juurde, et ülekanne lõpule viia.
- Valige rippmenüüst makse põhjus
- Jäägi kustutamiseks võite märkida valiku „Täissumma”.
- Valige Lisa ja seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ülekandekinnitamiseks .
Palun võtke meiega ühendust , kui te ei saa oma saldot oma pangakontole oma internetikontolt kanda.