Póngase en contacto con nosotros para cancelar su transferencia de dinero.
 

Cosas que debe saber sobre las cancelaciones:

• Si su dinero ha sido enviado a su destinatario, no podremos cancelar su transferencia.
  
   
• Si enviaste dinero al destinatario equivocado, contáctanos lo antes posible. Hablaremos con el banco receptor y le pediremos que devuelva el dinero. Esto se llama una solicitud de recuperación.
  
   
• Si conoce al destinatario, es posible que desee ponerse en contacto con él y pedirle que le devuelva el dinero, pero solo si se siente seguro haciéndolo.

Información sobre solicitudes de retirada

Confiamos en el banco del destinatario al realizar una solicitud de retiro. No podemos garantizar que se devuelva el pago, ya que necesitan el permiso del destinatario para darnos una autorización de domiciliación bancaria. Solo si conseguimos esto podremos reclamar los fondos.