Όροι λογαριασμού πολλαπλών νομισμάτων
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τις 3 Φεβρουαρίου 2026.
1 Ορισμοί
Στην παρούσα Συμφωνία, οι ακόλουθες λέξεις έχουν τις ακόλουθες έννοιες:
| Όροι και προϋποθέσεις | σημαίνει τους καναδικούς όρους και προϋποθέσεις που έχουν συναφθεί μεταξύ εσάς και της Xe και διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών συναλλάγματος της Xe από εσάς. |
| «Ευάλωτος πελάτης» | νοείται ένα φυσικό πρόσωπο το οποίο, λόγω των προσωπικών του περιστάσεων, είναι ιδιαίτερα ευάλωτο σε βλάβη – ιδίως όταν μια επιχείρηση δεν ενεργεί με τα κατάλληλα επίπεδα προσοχής. Δεν μπορείτε να θεωρηθείτε Ευάλωτος Πελάτης εάν είστε νομική οντότητα, όπως εταιρεία ή εταιρεία περιορισμένης ευθύνης. Ενδέχεται να είστε Ευάλωτος Πελάτης εάν είστε ατομική επιχείρηση ή εταίρος σε μη νομικά κατοχυρωμένη εταιρεία. |
2 Η παρούσα Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι Λογαριασμού Πολλαπλών Νομισμάτων (η «Συμφωνία») διέπουν τη χρήση του λογαριασμού πολλαπλών νομισμάτων, του «Λογαριασμού Πολλαπλών Νομισμάτων» ή του «MCA» (MCA), που προσφέρεται από την Xe Corporation, η οποία διαπραγματεύεται ως Xe («Xe»).
Στην παρούσα Συμφωνία, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς, ενώ οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στην Xe. Για να χρησιμοποιήσετε την MCA, πρέπει να αποδεχτείτε όλους τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.
Η παρούσα Συμφωνία είναι συμπληρωματική και πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας μεταξύ της παρούσας Συμφωνίας και των Όρων και Προϋποθέσεων, η παρούσα Συμφωνία θα υπερισχύει. Οι όροι που αρχίζουν με κεφαλαία γράμματα και δεν ορίζονται στην παρούσα Συμφωνία έχουν την ίδια έννοια που ορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
Αυτά τα έγγραφα περιέχουν νομικές υποχρεώσεις για εσάς και για εμάς, επομένως θα πρέπει να τα διαβάσετε προσεκτικά για να βεβαιωθείτε ότι τα κατανοείτε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο transfers.na@xe.com ή στο 1-877-932-6640.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο της παρούσας Συμφωνίας ανά πάσα στιγμή καλώντας μας ή στέλνοντάς μας email στη διεύθυνση transfers.na@xe.com ή στο 1-877-932-6640.
3 Η υπηρεσία MCA μας
Μπορείτε να φορτώσετε Χρήματα MCA από έναν λογαριασμό στο όνομά σας («Χρήματα») για να τα χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιείτε πληρωμές.
Εάν υποβάλετε αίτηση για λειτουργικότητα MCA, θα αξιολογήσουμε την καταλληλότητα μιας υπηρεσίας MCA για τις ανάγκες σας. Πρέπει να χρησιμοποιείτε το MCA για προσωπικούς σκοπούς και να έχετε νόμιμη ανάγκη να το χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να διατηρείτε Αμοιβαία Κεφάλαια σε οποιαδήποτε νομίσματα υποστηρίζουμε. Ενδέχεται να τα αλλάξουμε αυτά ανά πάσα στιγμή, αλλά συνήθως θα σας ειδοποιούμε δύο μήνες πριν από την ανάληψη ενός νομίσματος. Αναγνωρίζετε ότι αποδέχεστε τυχόν κινδύνους που σχετίζονται με τη διατήρηση υπολοίπων σε πολλά νομίσματα και ότι οι συναλλαγματικές ισοτιμίες ενδέχεται να παρουσιάζουν διακυμάνσεις. Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιείτε τα Αμοιβαία Κεφάλαια για κερδοσκοπικές συναλλαγές. Με την επιφύλαξη της παραγράφου 3.7, Μπορείτε να εξαργυρώσετε τα Κεφάλαια ανά πάσα στιγμή, δίνοντάς μας μια εντολή πληρωμής όπως ορίζεται στην παράγραφο 6, διαφορετικά, τα Κεφάλαια που κατέχονται δεν λήγουν παρά μόνο όταν κλείσει ο λογαριασμός σας.
Δεν καταβάλλουμε τόκους για κανένα Ταμείο MCA.
Ενδέχεται να επιβάλουμε όρια στο μέγιστο ποσό των Κεφαλαίων που μπορούν να διατηρηθούν ανά πάσα στιγμή και, στο βαθμό που επιβάλλονται τυχόν όρια, θα σας τα κοινοποιήσουμε. Οποιαδήποτε Κεφάλαια που υπερβαίνουν τα επιβληθέντα όρια θα σας επιστραφούν.
Ενδέχεται να επιβάλουμε χρονικά όρια στη μέγιστη χρονική διάρκεια που μπορείτε να διακρατήσετε ως MCA Funds και, στο βαθμό που επιβάλλονται χρονικά όρια, θα σας τα κοινοποιήσουμε. Οποιαδήποτε Κεφάλαια που κρατούνται πέραν των εν λόγω χρονικών ορίων θα σας επιστραφούν.
Το MCA δεν είναι τραπεζικό προϊόν ή τραπεζικός λογαριασμός και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εσάς ως τραπεζικός λογαριασμός. Τα κεφάλαια φυλάσσονται για λογαριασμό σας στο MCA σας εν αναμονή των επόμενων οδηγιών πληρωμής. Δεν δημιουργείται καμία σχέση καταθέτη-πιστωτή μεταξύ εσάς και εμάς και τα κεφάλαια που τηρούνται στο MCA σας αντιπροσωπεύουν μη εξασφαλισμένη απαίτηση εναντίον μας. Για λόγους σαφήνειας, τα κεφάλαιά σας θα προστατεύονται σύμφωνα με την πολιτική προστασίας της Xe, υπό την προϋπόθεση ότι τα κεφάλαιά σας δεν βρίσκονται σε διαμετακόμιση. Δεν επιτρέπεται να εξουσιοδοτείτε αναλήψεις με άλλο τρόπο εκτός από την έναρξη μιας συναλλαγής σύμφωνα με την παρούσα Συμφωνία.
4 Πληροφορίες σχετικά με τον Λογαριασμό Πολλαπλών Νομισμάτων
Θα σας στέλνουμε email κάθε φορά που υπάρχει πληρωμή εντός ή εκτός του MCA σας, επιβεβαιώνοντας την αναφορά, το ποσό της πληρωμής στο νόμισμα που χρησιμοποιήθηκε και τυχόν μετατροπή συναλλάγματος, τυχόν χρεώσεις και την ημερομηνία λήψης ή πραγματοποίησης της πληρωμής. Αυτές οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες δωρεάν, συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας https://www.xe.com/ (« Ιστότοπος ») και επιλέγοντας το MCA. Εάν αποφασίσετε να εξαιρεθείτε από τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, είναι δική σας ευθύνη να τις ελέγχετε τακτικά και να εκτυπώνετε ή να αποθηκεύετε ένα αντίγραφο αυτών των πληροφοριών για τα αρχεία σας. Εάν παρατηρήσετε σφάλματα ή μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.
Ενδέχεται να χρεώσουμε μια χρέωση για μια Μεταφορά ή Πληρωμή και, σε περίπτωση που το κάνουμε αυτό, αυτό θα σας γνωστοποιηθεί με σαφήνεια πριν από την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής.
5 Φόρτωση Χρημάτων
Μπορείτε να κατέχετε πολλά νομίσματα, υπό την προϋπόθεση ότι κρίνουμε, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, ότι υπάρχει εύλογη προσωπική ανάγκη για πολλά νομίσματα.
Για να φορτίσετε την MCA σας, τα χρήματα μπορούν να αποσταλούν ηλεκτρονικά στο ίδιο νόμισμα που έχετε επιλέξει για τον λογαριασμό σας, πληρώνοντας από τραπεζικό λογαριασμό ή άλλη MCA στο όνομά σας.
Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή από τραπεζικό λογαριασμό ή άλλο MCA στο όνομα κάποιου άλλου, ενδέχεται να απαιτήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι δικαιούστε τα χρήματα.
Μόλις λάβουμε τα χρήματα, θα ενημερώσουμε το υπόλοιπο του MCA σας.
Δεν δεχόμαστε μετρητά, επιταγές ή άλλους τρόπους φόρτωσης χρημάτων. Εάν τα χρήματά σας απορριφθούν, δεν θα φέρουμε ευθύνη για τυχόν έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν. Ενδέχεται επίσης να χρειαστούμε να αποδείξετε την κυριότητα οποιωνδήποτε Κεφαλαίων πριν σας τα επιστρέψουμε.
6 Πληρωμή από Λογαριασμό Πολλαπλών Νομισμάτων
Εσείς ή ένας Εξουσιοδοτημένος Χρήστης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις διαδικασίες ασφαλείας που σας παρέχονται για να μας ζητήσετε να πραγματοποιήσουμε μια μεταφορά ή να μας δώσετε οδηγίες πληρωμής μέσω του Ιστότοπού μας, προφορικά τηλεφωνικά ή μέσω email, όπου συμφωνούμε. Μπορείτε να μας ζητήσετε να πραγματοποιήσουμε μια πληρωμή από το MCA σας είτε ως άμεση εφάπαξ πληρωμή είτε να ρυθμίσετε μια αυτόματη μετατροπή πληρωμής, δηλαδή όταν μας δίνετε εντολή να μετατρέψουμε κεφάλαια από ένα νόμισμα σε άλλο και να πραγματοποιήσουμε μια πληρωμή αμέσως μόλις εκδώσουμε τα Χρηματικά Κεφάλαια (μια « Αυτόματη Μετατροπή »).
Μεταφορές μεταξύ MCA
Μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα μεταξύ των MCA σας είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά (μια « Μεταφορά »).
Πριν επιβεβαιώσουμε μια άμεση Μεταφορά, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό των Χρημάτων που θα χρησιμοποιήσετε για να αγοράσετε το απαιτούμενο νόμισμά σας και την ισοτιμία Xe Spot που θα εφαρμοστεί (εάν υπάρχει). Θα μετατρέψουμε τα Αμοιβαία Κεφάλαια στην Συναλλαγματική Ισοτιμία Xe Spot που προσφέρουμε κατά τον χρόνο επεξεργασίας της εντολής σας. Μπορείτε να βρείτε την τρέχουσα ισοτιμία ελέγχοντας τον ιστότοπό μας ή καλώντας μας. Ωστόσο, αναγνωρίζετε ότι οι συναλλαγματικές ισοτιμίες ενδέχεται να παρουσιάζουν ραγδαίες διακυμάνσεις και ενδέχεται να ισχύει διαφορετική ισοτιμία για μια συγκεκριμένη Μεταφορά.
Πληρωμές από το MCA σας
Μπορείτε να εξαργυρώσετε χρήματα δίνοντάς μας μια εντολή να πληρώσουμε σε άλλο λογαριασμό στο όνομά σας ή σε λογαριασμό κάποιου άλλου. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει τα στοιχεία του παραλήπτη που θέλετε να πληρώσετε (συγκεκριμένα, τον αριθμό λογαριασμού του, στον οποίο βασιζόμαστε για την πραγματοποίηση της πληρωμής, το πλήρες ονοματεπώνυμό του και τη διεύθυνση της τράπεζας του παραλήπτη), το ποσό και (εάν ισχύει) τα νομίσματα που θέλετε να ανταλλάξετε.
Μπορείτε να εξαργυρώσετε πληρώνοντας στο ίδιο νόμισμα με το MCA σας ή πληρώνοντας σε διαφορετικό νόμισμα. Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε σε διαφορετικό νόμισμα, η επιβεβαίωσή σας θα αποτελεί τη συμφωνία σας για τη σύναψη μιας Συναλλαγής Spot. Μόλις λάβουμε την εντολή σας, θα καθορίσουμε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων:
(α) το ποσό του «Νομίσματος Πώλησης» που απαιτείται, δηλαδή το νόμισμα που μας πουλάτε και το οποίο θα χρεωθεί από την MCA σας·
(β) το ποσό του «Νομίσματος Αγοράς», δηλαδή του νομίσματος που αγοράζετε από εμάς·
(γ) η προσφερόμενη συναλλαγματική ισοτιμία·
(δ) τυχόν ισχύοντα τέλη· και
(ε) ο παραλήπτης στον οποίο πρόκειται να αποσταλούν τα κεφάλαια.
Θα εξαργυρώσουμε τα Χρηματικά Κεφάλαια χρεώνοντας το σχετικό ποσό από το MCA σας.
Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι μας παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία. Βασιζόμαστε αποκλειστικά στον αριθμό λογαριασμού που μας δίνετε και δεν θα ελέγξουμε ότι το όνομα που παρέχετε ταιριάζει με τον αριθμό λογαριασμού που μας έχετε δώσει.
7 Χρόνοι Εκτέλεσης
Επεξεργαζόμαστε Μεταφορές και πληρωμές τις Εργάσιμες Ημέρες (ημέρα, εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή αργίας, κατά την οποία οι τράπεζες είναι ανοιχτές στο Τορόντο ή, όπου ισχύει, στη χώρα του νομίσματος που ανταλλάσσετε), υπό την προϋπόθεση ότι λάβουμε την εντολή σας πριν από την αντίστοιχη καταληκτική ώρα, διαφορετικά θα θεωρήσουμε ότι έχει ληφθεί την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα.
Το πότε «λαμβάνουμε» την εντολή σας εξαρτάται από τον τύπο Μεταφοράς ή πληρωμής που μας έχετε ζητήσει να πραγματοποιήσουμε. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση μιας πληρωμής συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση https://www.xe.com/
Μπορείτε να ακυρώσετε μια εντολή Αυτόματης Μετατροπής ανά πάσα στιγμή, δίνοντάς μας ειδοποίηση τουλάχιστον 24 ωρών, η οποία θα ισχύει για οποιαδήποτε Χρηματικά Κεφάλαια ληφθούν μετά από αυτήν την ώρα. Διαφορετικά, μια Συναλλαγή ή Πληρωμή γενικά δεν μπορεί να αποσυρθεί ή να τροποποιηθεί μόλις ληφθεί.
Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών
Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε ρυθμιζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών να μας δίνουν οδηγίες υπό ορισμένες συνθήκες. Αυτά είναι:
(α) παρόχους υπηρεσιών εκκίνησης πληρωμών για να μας δώσουν οδηγίες για την εκτέλεση μιας Πληρωμής από την MCA σας, ή
(β) παρόχους υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού για να τους παρέχουμε το ιστορικό συναλλαγών σας.
Πρέπει επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα που ορίζονται στην παράγραφο 6 των Όρων και Προϋποθέσεων για να διασφαλίσετε ότι οι διαδικασίες ασφαλείας σας παραμένουν ασφαλείς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες.
9 Ευθύνη
Πέρα από τους λόγους που ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας σε σχέση με:
(α) καθυστερήσεις λόγω της συνήθους συντήρησης του Ιστότοπού μας,
(β) οποιαδήποτε παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας από εσάς·
(γ) πράξη ή παράλειψη μιας ηλεκτρονικής αγοράς, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκύπτουν από την σύναψή σας στην παρούσα Συμφωνία, και
(δ) αδυναμία τρίτου μέρους να στείλει χρήματα στον λογαριασμό σας, τα οποία δεν έχουν παραληφθεί από την Xe λόγω σφάλματος ή δόλιας δραστηριότητας.
Αυτές οι εξαιρέσεις δεν θα ισχύουν εάν ενεργήσαμε με δόλο, με βαριά αμέλεια ή εάν είμαστε υπαίτιοι και ο νόμος δεν μας επιτρέπει να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την ευθύνη.
10 Διάρκεια και λήξη της παρούσας Συμφωνίας
Η παρούσα Συμφωνία θα παραμείνει σε ισχύ μέχρι να καταγγελθεί από εσάς ή από εμάς.
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως από εσάς, μπορείτε να τερματίσετε την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή χωρίς χρέωση, ειδοποιώντας μας εγγράφως.
Μπορούμε να καταγγείλουμε την παρούσα Συμφωνία και να κλείσουμε ή να περιορίσουμε την MCA σας ανά πάσα στιγμή, δίνοντάς σας γραπτή ειδοποίηση δύο ημερολογιακών μηνών. Εκτός από τους λόγους που ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις, μπορούμε επίσης να καταγγείλουμε την παρούσα Συμφωνία και να κλείσουμε αμέσως την MCA σας εάν πιστεύουμε εύλογα:
(α) έχετε παραβιάσει σοβαρά ή επανειλημμένα τους όρους της παρούσας Συμφωνίας,
(β) δεν δικαιούστε πλέον MCA, ή
(γ) η MCA σας χρησιμοποιείται σε σχέση με κερδοσκοπία, απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, φοροδιαφυγή ή άλλη εγκληματική δραστηριότητα.
Εάν κλείσουμε ή περιορίσουμε την MCA σας, συμφωνείτε να μας παράσχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που εύλογα χρειαζόμαστε για να την επανενεργοποιήσουμε. Εάν οποιαδήποτε MCA είναι ανενεργή για μεγάλο χρονικό διάστημα, δηλαδή τέσσερις μήνες χωρίς πληρωμή ή μεταφορά, ενδέχεται να κλείσουμε την MCA κατόπιν γραπτής ειδοποίησης προς εσάς.
Όταν εσείς ή εμείς κλείσουμε την MCA σας, πρέπει να εξαργυρώσετε τυχόν Κεφάλαια που εξακολουθούν να τηρούνται στην MCA σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ζητώντας μας να πραγματοποιήσουμε μια πληρωμή σε άλλο λογαριασμό στο όνομά σας. Δεν χρεώνουμε για την εξαργύρωση, αλλά ενδέχεται να υπάρχει χρέωση για την Πληρωμή. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση στο MCA σας και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να εξαργυρώσετε τυχόν υπόλοιπα Χρήματα. Έχετε το δικαίωμα να το κάνετε αυτό για περίοδο 6 ετών από την ημερομηνία κλεισίματος της MCA σας.
Εάν μας οφείλετε χρήματα, ενδέχεται να αφαιρέσουμε το οφειλόμενο ποσό από οποιοδήποτε υπόλοιπο των MCA σας χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
11 Εγγυήσεις και αποζημιώσεις
Συμφωνείτε ότι οι ακόλουθες δηλώσεις είναι αληθείς και ακριβείς και αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να αρνηθούμε να ακολουθήσουμε μια εντολή ή να κλείσουμε την MCA σας σε περίπτωση που δεν είναι αληθείς και ακριβείς:
(α) Είστε άνω των 18 ετών,
(β) Έχετε πλήρη εξουσιοδότηση να συνάψετε την παρούσα Συμφωνία και τις υπηρεσίες που παρέχονται βάσει αυτής·
(γ) Είστε ο δικαιούχος των χρημάτων που μεταφέρονται·
(δ) Δεν ενεργείτε εκ μέρους άλλου προσώπου, εκτός εάν μας ενημερώσετε ότι ενεργείτε ως:
(i) εταιρικός εταίρος μιας εταιρικής σχέσης·
(ii) διαχειριστής ενός καταπιστεύματος· και
(ε) Θα αναφέρετε και θα αποδίδετε στις αρμόδιες κυβερνητικές φορολογικές αρχές τυχόν φόρους ή δασμούς που ενδέχεται να ισχύουν.
Εάν ενεργείτε ως διαχειριστής ενός καταπιστεύματος, η παρούσα Συμφωνία σας δεσμεύει υπό την προσωπική σας ιδιότητα και υπό την ιδιότητά σας ως διαχειριστής του καταπιστεύματος.
Συμφωνείτε να μας καταβάλετε τυχόν έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των Εξόδων Εκκαθάρισης), έξοδα ή χρεώσεις που ενδέχεται εύλογα να υποστούμε ως αποτέλεσμα της μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεών σας βάσει της παρούσας Συμφωνίας. Αυτό περιλαμβάνει τυχόν νομικά έξοδα, σε επίπεδο δικηγόρου και πελάτη, στα οποία ενδέχεται να υποβληθούμε για την άσκηση των δικαιωμάτων μας ή την είσπραξη τυχόν ποσών που μας οφείλετε. Συμφωνείτε επίσης να μας καταβάλλετε τυχόν τέλη, έξοδα, δασμούς και φόρους που χρεώνονται νόμιμα από τρίτους σε σχέση με τις υπηρεσίες που συνάπτετε, συμπεριλαμβανομένων των τελών που χρεώνονται από την τράπεζά σας.
Εάν είστε έμπορος που λαμβάνει χρήματα από μια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου ή μέσω ενός επεξεργαστή πληρωμών, αναγνωρίζετε ότι:
(στ) η πληρωμή και η παράδοση των χρημάτων σε εμάς ελέγχεται αποκλειστικά από την εν λόγω αγορά ή τον επεξεργαστή πληρωμών και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Οποιαδήποτε προβλήματα ή διαφορές σχετικά με την εν λόγω πληρωμή ή παράδοση πρέπει να επιλύονται απευθείας με την αγορά ή τον επεξεργαστή πληρωμών και δεν αποτελούν δική μας ευθύνη· και
(ζ) δεν φέρουμε ευθύνη για επιστροφές ή ανακλήσεις που ξεκινούν από εσάς ή από μια αγορά ή έναν επεξεργαστή πληρωμών. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για επιστροφές ή ανακλήσεις που ξεκινούν από εσάς ή από μια αγορά ή έναν επεξεργαστή πληρωμών. Εάν μια αγορά ή ένας επεξεργαστής πληρωμών χρεώσει ή ανακαλέσει χρήματα, μας αποζημιώνετε για οποιαδήποτε τέτοια ποσά, καθώς και για τυχόν έξοδα ή δαπάνες που πραγματοποιήσαμε σε σχέση με την επεξεργασία των αιτημάτων χρέωσης ή ανάκλησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε την MCA σας ή να σας εκδώσουμε ξεχωριστό τιμολόγιο για οποιαδήποτε τέτοια ποσά.
12 Τα στοιχεία επικοινωνίας μας
Τα κεντρικά μας γραφεία βρίσκονται στην οδό 470 Harry Walker Pkway South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Καναδάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:
(α) Καλώντας μας στο 1-877-932-6640
(β) Στέλνοντάς μας email στη διεύθυνση transfers.na@xe.com
Η παρούσα Συμφωνία και όλα τα άλλα έγγραφα που σας διαθέτουμε είναι συνταγμένα και διαθέσιμα μόνο στα Αγγλικά και θα επικοινωνούμε μαζί σας μόνο στα Αγγλικά. Στο βαθμό που η Συμφωνία και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα παρέχονται σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα και υπάρχει σύγκρουση με την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
13 Παράπονα και διαφορές
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιαδήποτε πτυχή της υπηρεσίας μας, επικοινωνήστε μαζί μας με οποιονδήποτε από τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα «Στοιχεία επικοινωνίας μας» παραπάνω.
14 Γλώσσα
Τα Μέρη συμφωνούν ότι, στο βαθμό που η παρούσα Συμφωνία παρέχεται σε γλώσσα διαφορετική από την αγγλική, υπερισχύουν οι όροι της αγγλικής έκδοσης.
15 Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα Συμφωνία θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους του Καναδά. Και τα δύο μέρη υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της επαρχίας του Οντάριο στον Καναδά, εκτός από την περίπτωση αγωγής για
ασφαλιστικά μέτρα, τα οποία μπορούν να ασκηθούν σε οποιαδήποτε αρμόδια δικαιοδοσία.
16 Διαχωρισμός
Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας κριθεί παράνομη ή μη εκτελεστή, η εν λόγω διάταξη θα περιοριστεί στον ελάχιστο απαραίτητο βαθμό, ώστε η παρούσα Συμφωνία να παραμείνει σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
17 Εκχώρηση και παραίτηση
Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε την παρούσα Συμφωνία ή οποιαδήποτε δικαιώματα που απορρέουν από αυτήν, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Xe.
Εάν δεν ασκήσουμε ή δεν επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη της παρούσας Συμφωνίας, αυτό δεν θα συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά μας να επιβάλουμε το ίδιο δικαίωμα ή διάταξη σε μελλοντικό χρόνο.