Η δέσμευσή μας προς εσάς
Εκτιμούμε την ψηφιακή ένταξη και θέλουμε οι υπηρεσίες μας να είναι προσβάσιμες σε όλους. Προβαίνουμε συνεχώς σε βελτιώσεις για να μειώσουμε τα εμπόδια και να κάνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας να λειτουργούν καλύτερα για τα άτομα με αναπηρίες.
Προσβάσιμο από το σχεδιασμό
Οι πελάτες μας βρίσκονται στο επίκεντρο των αρχών σχεδιασμού μας – θέλουμε να βρείτε την πλοήγηση στην εφαρμογή και τον ιστότοπο της Xe απλή και εύκολη. Κατανοούμε ότι ορισμένοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τεχνολογίες υποβοήθησης για να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και στόχος μας είναι να ενσωματώσουμε αυτά τα εργαλεία με τον πιο ομαλό τρόπο. Χρησιμοποιούμε τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) για να ενημερώνουμε τις αποφάσεις σχεδιασμού και να δημιουργούμε μια καλύτερη ψηφιακή εμπειρία για όλους.
Λάβετε περισσότερη υποστήριξη ή στείλτε μας τα σχόλιά σας
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και σας προσφέρουμε διάφορους τρόπους επικοινωνίας σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια με τη μεταφορά χρημάτων σας.
Συνομιλήστε μαζί μας (Θα πρέπει να συνδεθείτε για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία)
Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μας είναι επίσης εκπαιδευμένοι να βοηθούν τους πελάτες μέσω εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών τηλεπικοινωνιακής αναμετάδοσης.
Ελέγχουμε τακτικά την εφαρμογή και τον ιστότοπό μας και είμαστε πάντα ανοιχτοί σε σχόλια. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα που μπορεί να αποτελέσει πρόκληση για άτομα με αναπηρία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις επιλογές επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.