• Ορισμοί
• Αλλαγές στους όρους μας
• Γλώσσα και εφαρμοστέο δίκαιο
• Χρηματοπιστωτικές αγορές
  • Καμία συμβουλή
  • Χρονοδιάγραμμα
  • Καθυστερήσεις και λάθη της τράπεζας
• Σύναψη σύμβασης
   
• Η ευθύνη σας απέναντί μας
• Η ευθύνη μας απέναντί σας
• Τερματισμός
• Η ευθύνη μας
• Περιπτώσεις που δεν εξαρτώνται από τη θέλησή μας
• Σύνδεση και πλαισίωση
• Εμπιστευτικότητα
• Οι πληροφορίες σας
• Πληρωμές και κανονισμοί για τις υπηρεσίες πληρωμών
• Γενικά
• Πρόγραμμα: Παραλαβή μετρητών

Υπηρεσίες συναλλάγματος για καταναλωτές και υπηρεσίες πληρωμών V7.0 10/2020 

1. ΟΡΙΣΜΟΙ 

 1.1 Στους Όρους μας, οι ακόλουθες λέξεις έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

«Αποδοχή»σημαίνει την αποδοχή εκ μέρους μας ενός Αιτήματος που σας έχει κοινοποιηθεί, εάν μας δίνετε οδηγίες ηλεκτρονικά, όταν σας αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τίθεται στη διάθεσή σας στον Ιστότοπό μας μια περίληψη της συναλλαγής (ή, στην περίπτωση μιας Ηλεκτρονικής Εντολής Αγοράς, αυτόματα όταν η εντολή εκτελείται με την προκαθορισμένη συναλλαγματική ισοτιμία) ή, εάν μας δίνετε οδηγίες τηλεφωνικά, προφορικά από ένα μέλος της ομάδας μας και/ή γραπτώς (οποιαδήποτε τέτοια προφορική επιβεβαίωση θα ακολουθείται από email με επιβεβαίωση της συναλλαγής). 

«Πρόσθετη πληρωμή εγγύησης»σημαίνει οποιοδήποτε πρόσθετο χρηματικό ποσό πέραν της πληρωμής εγγύησης που ενδέχεται να απαιτήσουμε από εσάς σε περίπτωση αλλαγής μιας συναλλαγής. 

«Νόμοι AML και CTF»σημαίνει τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς που σχετίζονται με πτυχές της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και/ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. 

«Εξουσιοδοτημένο πρόσωπο»σημαίνει ένα ζωντανό φυσικό πρόσωπο που έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς και έχει γίνει αποδεκτό από εμάς για να μας παρέχει οδηγίες εκ μέρους σας. 

«Λογαριασμός δικαιούχου»σημαίνει τον λογαριασμό, του οποίου τα στοιχεία μας παρέχετε, που ανήκει σε τρίτο μέρος το οποίο θα είναι ο αποδέκτης των χρημάτων που αποτελούν αντικείμενο μιας Πληρωμής. 

«Εργάσιμη ημέρα»σημαίνει από τις 9 π.μ. έως τις 4.30 μ.μ., από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των τραπεζικών αργιών και των δημόσιων αργιών στην Αγγλία (παρακαλώ σημειώστε ότι αυτό διαφέρει από τις ώρες λειτουργίας των γραφείων μας, οι λεπτομέρειες των οποίων δημοσιεύονται στον Ιστότοπό μας). 

«Κλείσιμο»σημαίνει τον τερματισμό μιας Συναλλαγής πριν από την αρχικά συμφωνημένη ημερομηνία ή πριν από τον διακανονισμό μιας Συναλλαγής. 

«Σημείωση κλεισίματος σύμβασης»σημαίνει μια Σημείωση σύμβασης που εκδίδεται από εμάς κατά το κλείσιμο, προκειμένου να καταγραφούν οι όροι με τους οποίους κλείσαμε μια Συναλλαγή που τερματίστηκε πριν από την ημερομηνία που έπρεπε να διακανονιστεί. 

«Κόστος κλεισίματος»σημαίνει τη διαφορά μεταξύ του ποσού του νομίσματος αγοράς που αναγράφεται στο συμβόλαιο και του ποσού του νομίσματος αγοράς που απαιτείται για την αγορά του ποσού του νομίσματος πώλησης που αναγράφεται στο συμβόλαιο στην τιμή της αγοράς κατά το κλείσιμο, όταν το δεύτερο υπερβαίνει το πρώτο. 

«Σημείωση Σύμβασης»σημαίνει το έγγραφο που εκδίδουμε και στο οποίο περιγράφονται η Συναλλαγή που έχουμε συμφωνήσει να εκτελέσουμε για λογαριασμό σας και τυχόν ειδικές απαιτήσεις σχετικά με τη Συναλλαγή αυτή, το οποίο θα σας αποσταλεί μετά την Αποδοχή μας, με εξαίρεση τη Σημείωση Λήξης Σύμβασης. 

«Νόμοι περί προστασίας δεδομένων» σημαίνει τον Νόμο περί προστασίας δεδομένων του 2018, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («ΓΚΠΔ») και όλους τους άλλους εφαρμοστέους νόμους σχετικά με την προστασία των δεδομένων. 

«Υπηρεσίες συναλλάγματος»σημαίνει τη σύναψη συναλλαγής μεταξύ μας και εσάς, η οποία περιλαμβάνει, για την αποφυγή αμφιβολιών, την αποστολή του νομίσματος αγοράς σε λογαριασμό που διατηρείτε. 

«Μελλοντική συναλλαγή»σημαίνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου μας ζητάτε να εξασφαλίσουμε μια συναλλαγματική ισοτιμία τώρα, αλλά να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή σε μια προκαθορισμένη μελλοντική ημερομηνία, περισσότερο από 2 (δύο) Εργάσιμες Ημέρες μετά την Αποδοχή, και περιλαμβάνει τις Διαδικτυακές Μελλοντικές Συναλλαγές. 

«Κατατεθειμένα κεφάλαια»σημαίνει οποιαδήποτε κεφάλαια που λαμβάνει η Xe από εσάς και τα οποία δεν σχετίζονται με μια υπάρχουσα Συναλλαγή ή Πληρωμή ή τα οποία δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν σε μια Συναλλαγή ή Πληρωμή, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μη παροχής αναφοράς Συναλλαγής ή Πληρωμής, τα οποία κεφάλαια θα παραμένουν στον λογαριασμό σας έως ότου διατεθούν με άλλο τρόπο σύμφωνα με τους Όρους μας.

«Περαιτέρω Ζημία»σημαίνει τη ζημία που υφιστάμεθα ή την ευθύνη που αναλαμβάνουμε ως αποτέλεσμα της καταγγελίας της Συναλλαγής, εκτός από εκείνη που προκύπτει από το Κλείσιμο. 

«Σύμβαση συναλλάγματος»σημαίνει τη σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής. 

«Οριακή εντολή»σημαίνει μια εντολή αγοράς που περιλαμβάνει μια συναλλαγή συναλλάγματος και αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, βάσει προηγούμενης οδηγίας που λαμβάνουμε από εσάς για τη διενέργεια συναλλαγής σε προκαθορισμένη τιμή συναλλάγματος (η οποία είναι καλύτερη από την τιμή συναλλάγματος που είναι διαθέσιμη σε εσάς κατά την υποβολή της εντολής) και στην οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή. 

«Διαταγή αγοράς»σημαίνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου λαμβάνουμε από εσάς μια εντολή περιορισμένης διαταγής ή διαταγή αγοράς με όριο ζημίας για την αγορά ή πώληση ενός νομίσματος σε (ή, στην περίπτωση διαταγής αγοράς με όριο ζημίας, σε ή περίπου) μια προκαθορισμένη στοχευόμενη συναλλαγματική ισοτιμία, η οποία περιλαμβάνει μια ηλεκτρονική διαταγή αγοράς.  

«Επιτόκιο αγοράς»σημαίνει το επιτόκιο που λαμβάνουμε από μια ζωντανή τροφοδοσία της αγοράς κατά τη στιγμή του κλεισίματος. 

«Online Forward Trade»(Ηλεκτρονική προθεσμιακή συναλλαγή), όπως ορίζεται στην παράγραφο 7.6. 

«Ηλεκτρονική εντολή αγοράς», όπως ορίζεται στην παράγραφο 7.7.1 και περιγράφεται λεπτομερέστερα στις παραγράφους 7.7.2 και 7.7.3. 

«Ο καθορισμένος λογαριασμός μας»σημαίνει τον τραπεζικό λογαριασμό που ορίζουμε και στον οποίο πρέπει να μας καταβάλλετε οποιαδήποτε ποσά μας οφείλονται σε σχέση με οποιαδήποτε Συναλλαγή ή Πληρωμή. 

«Οι Υπηρεσίες μας»σημαίνει τις Υπηρεσίες Συναλλάγματος και τις ξεχωριστές Υπηρεσίες Πληρωμών που παρέχουμε. 

«Οι Όροι μας»σημαίνουν τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις για τις Υπηρεσίες Συναλλάγματος και τις Υπηρεσίες Πληρωμών. 

«Ο ιστότοπός μας»σημαίνει τον ιστότοπο που βρίσκεται στη διεύθυνση Xe.com. 

«Πληρωμή»σημαίνει τη μεταφορά των χρημάτων σας, για παράδειγμα του νομίσματος αγοράς, σε λογαριασμό τρίτου δικαιούχου εκ μέρους σας. 

«Σύμβαση πληρωμής»σημαίνει μια σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ εσάς και εμάς, βάσει της οποίας εκτελούμε μια πληρωμή για λογαριασμό σας. 

«Υπηρεσίες πληρωμών»σημαίνει την εκτέλεση πληρωμών από εμάς σύμφωνα με τις οδηγίες σας.  

«Νόμισμα αγοράς»σημαίνει τα χρήματα που δικαιούστε μετά την εκκαθάριση μιας Συναλλαγής. 

«Συναλλαγή RPA»σημαίνει μια συμφωνία όπου μας ζητάτε να εκτελέσουμε μια σειρά ξεχωριστών Προθεσμιακών Συναλλαγών για λογαριασμό σας, για παράδειγμα όταν επιθυμείτε να ρυθμίσετε τακτικές μηνιαίες πληρωμές. 

«Κανονισμοί»σημαίνει τους Κανονισμούς για τις Υπηρεσίες Πληρωμών του 2017 (SI 2017/752) (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς). 

«Αίτημα»σημαίνει το αίτημά σας για μια Συναλλαγή και/ή μια Πληρωμή που μας κοινοποιείται όταν, εάν μας δίνετε οδηγίες ηλεκτρονικά, επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά ή, εάν μας δίνετε οδηγίες τηλεφωνικά, επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας προφορικά σε ένα μέλος της ομάδας μας.  

«Συναλλαγή αντιστροφής»είναι η συναλλαγή σε νόμισμα που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε στην αγορά κατά το κλείσιμο, με όρους αντίθετους από αυτούς της Συναλλαγής που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί και η οποία ενδέχεται να έχει διαφορετική συναλλαγματική ισοτιμία από εκείνη που ισχύει για τη Συναλλαγή. 

«Νόμισμα πώλησης»σημαίνει το νόμισμα στο οποίο έχετε συμφωνήσει να πουλήσετε, όπως ορίζεται στο Σημείωμα Σύμβασης που αφορά τη Συναλλαγή. 

«Νόμοι περί κυρώσεων»σημαίνει τους νόμους και/ή κανονισμούς περί οικονομικών, εμπορικών ή χρηματοοικονομικών κυρώσεων που έχουν θεσπιστεί, προσαρμοστεί, επιβληθεί, εφαρμοστεί, θεσπιστεί και/ή επιβληθεί από τις αρμόδιες αρχές.

«Πληρωμή ασφαλείας»σημαίνει το ποσό που ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας καταβάλετε εκ των προτέρων για να εξασφαλίσουμε μια Συναλλαγή. 

«Συναλλαγή Spot»σημαίνει μια συναλλαγή συναλλάγματος που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, όπου η Ημερομηνία Αξίας είναι εντός δύο (2) Εργάσιμων Ημερών από την ημερομηνία Αποδοχής. 

«Διαφορά»σημαίνει το κέρδος που πραγματοποιούμε από τη Συναλλαγή. 

«Διαταγή Stop Loss Market»σημαίνει μια Διαταγή Αγοράς που περιλαμβάνει μια συναλλαγή συναλλάγματος και αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, βάσει μιας οδηγίας που λαμβάνουμε από εσάς και η οποία καθορίζει μια ελάχιστη προκαθορισμένη τιμή συναλλάγματος στην οποία ή περίπου στην οποία είστε διατεθειμένοι και επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή. 

«Στόχος τιμής»σημαίνει την τιμή στην οποία εκτελείται μια εντολή αγοράς, η οποία είναι ίση (ή, στην περίπτωση μιας εντολής αγοράς με stop loss, ίση ή περίπου ίση) με τη συναλλαγματική ισοτιμία που έχει καθορίσει ο πελάτης για την εντολή αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του κέρδους που πραγματοποιούμε από τη συναλλαγή. 

«Συναλλαγή»σημαίνει οποιαδήποτε συναλλαγή συναλλάγματος που μας εξουσιοδοτείτε να πραγματοποιήσουμε και η οποία περιλαμβάνει την πώληση από εσάς σε εμάς του νομίσματος πώλησης (Sale Currency) με αντάλλαγμα την αγορά από εσάς του νομίσματος αγοράς (Purchase Currency) που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών μας, δηλαδή οποιαδήποτε Συναλλαγή Spot, Συναλλαγή Forward, Εντολή Αγοράς ή Συναλλαγή RPA, αλλά, για την αποφυγή αμφιβολιών, εξαιρουμένων οποιων 

«Μη κατανεμημένα κεφάλαια»σημαίνει οποιαδήποτε κεφάλαια που λαμβάνονται από την Xe και τα οποία δεν σχετίζονται με εγγεγραμμένο πελάτη ή υπάρχουσα Συναλλαγή ή Πληρωμή ή τα οποία δεν μπορούν να αποδοθούν σε Συναλλαγή ή Πληρωμή, τα οποία κεφάλαια διατηρούνται σε ξεχωριστό λογαριασμό της Xe έως ότου διατεθούν με άλλο τρόπο σύμφωνα με τους Όρους μας.

«Ημερομηνία αξίας»:η ημερομηνία κατά την οποία η Συναλλαγή θα λήξει. 

«Διακύμανση»σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της αρχικής αξίας μιας Συναλλαγής και της αξίας της Συναλλαγής εάν αυτή είχε κλείσει αμέσως (για παράδειγμα, ως αποτέλεσμα διακυμάνσεων της συναλλαγματικής ισοτιμίας σε μια Προθεσμιακή Συναλλαγή), έως το μέγιστο της συνολικής αξίας της Συναλλαγής. 

Ο όρος «Όμιλος Xe»αναφέρεται στις εταιρείες HiFX Europe Limited, Xe Europe B.V., HiFX Australia Pty Ltd, HiFX Limited, Xe Corporation Inc. και Dandelion Payments, Inc. που δραστηριοποιούνται με την εμπορική επωνυμία «Xe» ή «Xe.com», καθεμία από τις οποίες είναι εξ ολοκλήρου θυγατρική της Euronet Worldwide, Inc. («EWI»). 

«εμείς»,«μας»ή«εμάς»αναφέρεται στην HiFX Europe Limited (εμπορική επωνυμία «Xe» ή «Xe.com»), η οποία είναι εταιρεία συσταθείσα στην Αγγλία με αριθμό μητρώου 3517451 και έδρα στη διεύθυνση 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA και παρέχει τις Υπηρεσίες μας.  

«εσείς»ή«σας»αναφέρεται σε εσάς, τον πελάτη μας, και 

«Ο λογαριασμός που έχετε ορίσει»σημαίνει τον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε κοινοποιήσει και στον οποίο θα μεταφέρουμε οποιοδήποτε νόμισμα αγοράς, εάν δεν συνάψετε σύμβαση πληρωμής σε σχέση με το νόμισμα αγοράς. 

1.2 Όλες οι αναφορές στους Όρους μας (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά):  

(α) σε ένα ή περισσότερα πρόσωπα περιλαμβάνει κάθε φυσικό πρόσωπο, εταιρεία, επιχείρηση, εταιρική σχέση, καταπίστευμα, δημόσιο φορέα ή άλλο οργανισμό·  

(β) οι αναφορές σε «ρήτρες» αφορούν ρήτρες των Όρων μας.  

(γ) σε οποιαδήποτε νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων των νόμων, των νομοθετικών πράξεων, των νομοθετικών διατάξεων ή των κανονισμών) θα περιλαμβάνει αυτές όπως τροποποιούνται ή επαναθεσπίζονται κατά καιρούς· και  

(δ) οι όροι που χρησιμοποιούνται στον ενικό περιλαμβάνουν τον πληθυντικό και αντίστροφα. 

Όλοι οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται στους Όρους μας έχουν μόνο σκοπό την ευκολία αναφοράς και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία των Όρων μας. 

2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΜΑΣ 

2.1 Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους μας από καιρό σε καιρό, για παράδειγμα προκειμένου να συμμορφωθούμε με αλλαγές στη νομοθεσία ή τις κανονιστικές απαιτήσεις ή λόγω αλλαγών στις συνθήκες της αγοράς. 

2.2 Εάν πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους μας, θα το κάνουμε μέσω email και/ή ταχυδρομικώς και/ή δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση στον Ιστότοπό μας. Θα διαθέσουμε επίσης την αναθεωρημένη έκδοση των Όρων μας στον Ιστότοπό μας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την ημερομηνία από την οποία θα τεθεί σε ισχύ οποιαδήποτε αλλαγή (η «Ημερομηνία έναρξης ισχύος»).  

2.3 Εάν επιθυμείτε να λάβετε γραπτό αντίγραφο των Όρων μας ταχυδρομικώς, θα σας το αποστείλουμε στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, κατόπιν αιτήματός σας. Οι αλλαγές που πραγματοποιούμε στους Όρους μας θα ισχύουν κανονικά μόνο για Συναλλαγές και Πληρωμές που πραγματοποιούνται μετά την Ημερομηνία έναρξης ισχύος, αλλά θα ισχύουν και για Συμβάσεις συναλλάγματος και Συμβάσεις πληρωμής που έχουν συναφθεί πριν από την Ημερομηνία έναρξης ισχύος, όπου απαιτείται από τον νόμο ή τις κανονιστικές απαιτήσεις. Με τη σύναψη μιας Σύμβασης Συναλλάγματος ή μιας Σύμβασης Πληρωμής, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί όλες τις αλλαγές που έχουν επέλθει στους Όρους μας από την τελευταία φορά που συνάψατε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής. 

3. ΓΛΩΣΣΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ 

3.1 Οι Όροι μας είναι γραμμένοι στην αγγλική γλώσσα, η οποία θα είναι και η γλώσσα κάθε Συμβολαίου FX και Συμβολαίου Πληρωμής. Όλες οι επικοινωνίες μεταξύ μας θα γίνονται στην αγγλική γλώσσα. 

3.2 Οι Όροι μας διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το αγγλικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ μας σχετικά με τους Όρους μας, οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή οποιαδήποτε Σύμβαση Πληρωμής θα επιλύεται στα δικαστήρια της Αγγλίας, της Ουαλίας, της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας.  

3.3 Οι Όροι μας δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, περαιτέρω λεπτομέρειες για τα οποία μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (Financial Conduct Authority) στη διεύθυνση www.fca.org.uk/consumers. 

4. ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ 

4.1 Καμία συμβουλή 

Παρόλο που ενδέχεται να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την αγορά, εάν μας το ζητήσετε, δεν παρέχουμε προσωπικές συμβουλές (είτε για την πραγματοποίηση ή μη πραγματοποίηση μιας Συναλλαγής είτε για το χρονοδιάγραμμα της Συναλλαγής) και δεν πρέπει να θεωρείτε τις πληροφορίες που σας παρέχουμε ως προσωπικές συμβουλές. Δηλαδή, δεν λαμβάνουμε υπόψη την προσωπική σας κατάσταση, την εμπειρία, τους οικονομικούς σας στόχους ή τις περιστάσεις. Εναπόκειται εξ ολοκλήρου σε εσάς να αποφασίσετε εάν θα υποβάλετε ή όχι ένα Αίτημα και να αποφασίσετε εάν ένα Αίτημα, μια συγκεκριμένη Συναλλαγή και οι οδηγίες που μας δίνετε είναι κατάλληλες για εσάς και τις περιστάσεις σας. 

4.2 Χρονοδιάγραμμα 

Πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τράπεζες έχουν καθορισμένες ώρες λήξης για την παραλαβή και αποστολή ηλεκτρονικών πληρωμών. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αποτυχία οποιασδήποτε Συναλλαγής που προκύπτει από καθυστερημένη άφιξη των χρημάτων ή από καθυστερημένη παραλαβή των οδηγιών. 

4.3 Καθυστερήσεις και λάθη των τραπεζών 

Με την επιφύλαξη των Κανονισμών (περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους οποίους παρατίθενται στην παράγραφο 14), δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή παρακράτηση πληρωμής από τράπεζα ή ενδιάμεση τράπεζα ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Οι καθυστερήσεις στην περαιτέρω πληρωμή μπορεί να οφείλονται σε παράγοντες που δεν εμπίπτουν στον έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) σφαλμάτων, παραλείψεων ή καθυστερήσεων των τραπεζών ή της αδυναμίας τους να πραγματοποιήσουν την πληρωμή. 

Μια τράπεζα ή ένας πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μπορεί επίσης να υποχρεωθεί (μεταξύ άλλων) να καθυστερήσει ή να παρακρατήσει την πληρωμή εάν δεν είναι ικανοποιημένος με τις πληροφορίες που έχει σχετικά με εσάς, ως πελάτη μας, τον σκοπό και τη φύση της πληρωμής ή τον παραλήπτη, για λόγους συμμόρφωσης με τους νόμους AML και CTF και/ή άλλους νόμους. 

5. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 

5.1 Κάθε Αίτημα αποτελεί προσφορά εκ μέρους σας για τη σύναψη Σύμβασης FX και/ή Σύμβασης Πληρωμής.  

5.2 Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθούμε να συνάψουμε μια Σύμβαση Συναλλάγματος (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Προθεσμιακής Συναλλαγής που αποτελεί μέρος μιας Συναλλαγής RPA) ή (υπό την επιφύλαξη των απαιτήσεων των Κανονισμών) μια Σύμβαση Πληρωμής ανά πάσα στιγμή. Παραδείγματα περιπτώσεων στις οποίες ενδέχεται να αρνηθούμε τη σύναψη Σύμβασης Συναλλάγματος ή Σύμβασης Πληρωμής περιλαμβάνουν περιπτώσεις στις οποίες είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε σύμφωνα με τους νόμους AML και CTF ή όπως περιγράφεται στην παράγραφο 7.5 παρακάτω.

5.3 Οι Συμβάσεις Συναλλάγματος και οι Συμβάσεις Πληρωμής θα συνάπτονται κατά την Αποδοχή και δεν μπορούν να ακυρωθούν από εσάς. Οι λεπτομέρειες των Συναλλαγών και των Πληρωμών θα σας κοινοποιούνται κατά την Αποδοχή και θα σας επιβεβαιώνονται γραπτώς (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μέσων) σε μια Ειδοποίηση Σύμβασης. Η μη παροχή της Ειδοποίησης Σύμβασης δεν θα θίξει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις οποιουδήποτε από τα μέρη στο πλαίσιο οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος ή Σύμβασης Πληρωμής. 

5.4 Κάθε Συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Προθεσμιακής Συναλλαγής που αποτελεί μέρος μιας Συναλλαγής RPA) και κάθε Πληρωμή υπόκειται σε ξεχωριστή Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής (ανάλογα με την περίπτωση). Κάθε Σύμβαση Συναλλάγματος και Σύμβαση Πληρωμής ενσωματώνει τους Όρους μας. 

5.5 Για την αποφυγή αμφιβολιών, άλλες οντότητες που αποτελούν μέρος του Ομίλου Xe είναι συνδεδεμένες εταιρείες μας και δεν αποτελούν μέρος των Όρων μας, οποιουδήποτε Συμβολαίου Συναλλάγματος ή οποιουδήποτε Συμβολαίου Πληρωμής. 

6. Η ΕΥΘΥΝΗ ΣΑΣ ΕΝΑΝΤΙ ΜΑΣ 

6.1 Εγγραφή 

Προτού μπορέσουμε να σας παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας. Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, πρέπει να μας παράσχετε όλα τα στοιχεία που σας ζητάμε, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων που αφορούν την ταυτότητά σας, αποδεικτικό διεύθυνσης και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που ενδέχεται να σας ζητήσουμε, προκειμένου να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την διαδικασία εγγραφής σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημα εγγραφής σας και δεν είμαστε υποχρεωμένοι να εξηγήσουμε τους λόγους της απόρριψης. 

Εάν δεν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας για δεκαοκτώ (18) μήνες, ενδέχεται να χρειαστεί να εγγραφείτε εκ νέου. 

6.2 Νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF 

Θα μας παρέχετε αμέσως όλες τις πληροφορίες και τα έγγραφα που ενδέχεται να σας ζητήσουμε ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορέσουμε εμείς ή οι τραπεζικοί μας αντισυμβαλλόμενοι να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων των νόμων AML και CTF. 

Στο βαθμό που οποιεσδήποτε πληροφορίες ή έγγραφα (τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν τα «προσωπικά σας δεδομένα» κατά την έννοια του όρου όπως ορίζεται στους Νόμους περί Προστασίας Δεδομένων) που ζητούνται σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 6 βρίσκονται επί του παρόντος στην κατοχή του Ομίλου Xe, συμφωνείτε ότι οι εν λόγω πληροφορίες ή έγγραφα μπορούν να κοινοποιηθούν σε εμάς και να χρησιμοποιηθούν από εμάς για να μας επιτρέψουν ή να διευκολύνουν τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις και/ή τις νόμιμες εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσης. Αναγνωρίζετε ότι η μεταφορά πληροφοριών και εγγράφων προς εμάς σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 6.2 μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά προς εμάς από χώρα εκτός του ΕΟΧ. 

Συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε υποχρέωση βάσει ή σε σχέση με τους Όρους μας και ότι μπορούμε να καθυστερήσουμε, να αποκλείσουμε ή να αρνηθούμε να πραγματοποιήσουμε οποιαδήποτε πληρωμή ή να παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι με την ταυτότητά σας ή τις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει, ή εάν δεν είμαστε ικανοποιημένοι ότι η παροχή οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας ή η πραγματοποίηση οποιασδήποτε πληρωμής θα είναι σύμφωνη με τους νόμους AML και CTF.  

6.3 Σκοποί πληρωμής 

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε καμία από τις Υπηρεσίες μας για επενδυτικούς σκοπούς, αλλά μόνο για τη μετατροπή νομισμάτων σε σχέση με την πραγματοποίηση πληρωμών για σχετικά αγαθά ή υπηρεσίες ή για άλλους σκοπούς. Δεν θα χρησιμοποιήσετε καμία από τις Υπηρεσίες μας για να προσπαθήσετε να κερδοσκοπήσετε ή να αποκομίσετε κέρδη από διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών. Πριν από την υποβολή οποιουδήποτε Αιτήματος, εγγυάστε και αναλαμβάνετε απέναντί μας ότι ο Δικαιούχος της εν λόγω Πληρωμής δεν είναι πρόσωπο, ομάδα ή οντότητα, ούτε συνδέεται με χώρα, που υπόκειται σε κυρώσεις βάσει των Νόμων περί Κυρώσεων. 

6.4 Κωδικός πρόσβασης 

Είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε ασφαλή κάθε κωδικό πρόσβασης ή άλλα χαρακτηριστικά ασφαλείας που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστοτόπου μας ή να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Θα μας ενημερώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις αντιληφθείτε την απώλεια, κλοπή, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση οποιουδήποτε κωδικού πρόσβασης ή άλλου χαρακτηριστικού ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της κάρτας πληρωμής, που σας έχει εκχωρηθεί ή που έχετε στην κατοχή σας.  

6.5 Πληροφορίες 

Είστε υπεύθυνοι για την πληρότητα και την ακρίβεια όλων των πληροφοριών που μας παρέχετε ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αναφέρονται στο Αίτημά σας και των στοιχείων του Ορισμένου Λογαριασμού σας ή του Λογαριασμού του Δικαιούχου (εάν συνάπτετε Σύμβαση Πληρωμής). 

Πρέπει πάντα να μας παρέχετε οδηγίες και να βεβαιώνεστε ότι κάθε Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο μας παρέχει οδηγίες στην αγγλική γλώσσα. 

Εάν, ανά πάσα στιγμή, μας ζητήσετε να επικοινωνήσουμε με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο σχετικά με μια Συναλλαγή ή Πληρωμή, δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε αποκάλυψη πληροφοριών που παρέχουμε σε αυτό το πρόσωπο σχετικά με τη Συναλλαγή ή την Πληρωμή και έχουμε το δικαίωμα να βασιζόμαστε και να αντιμετωπίζουμε οποιαδήποτε πληροφορία που μας αποκαλύπτεται από αυτό το πρόσωπο ως πλήρη και ακριβή από κάθε άποψη. 

Πρέπει να διατηρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή και να είστε διαθέσιμοι σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Θα μας ενημερώνετε αμέσως μόλις αντιληφθείτε οποιοδήποτε σφάλμα στα στοιχεία που μας έχετε παράσχει ή οποιοδήποτε σφάλμα σε σχέση με μια Συναλλαγή ή μια Πληρωμή. Θα μας ενημερώνετε επίσης αμέσως εάν προκύψει οποιαδήποτε από τις περιστάσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 8.2.6 (που σχετίζονται με την ικανότητά σας να μας πληρώσετε για τις Υπηρεσίες μας). Αναλαμβάνετε να μην παραλείψετε να μας ενημερώσετε για οτιδήποτε μπορεί να επηρεάσει την απόφασή μας να σας παρέχουμε ή να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. 

6.6 Προσωπική ιδιότητα 

Κάθε Σύμβαση Συναλλάγματος και Σύμβαση Πληρωμής είναι προσωπική για εσάς. Δεν θα συμπληρώσετε την Αίτηση εκ μέρους οποιουδήποτε άλλου προσώπου και δεν θα μας παράσχετε οποιεσδήποτε οδηγίες για ή εκ μέρους ή για λογαριασμό οποιουδήποτε άλλου προσώπου. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη και δεν θα παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας σε κανένα πρόσωπο εκτός από εσάς στο πλαίσιο οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος ή Σύμβασης Πληρωμής. 

Με τη σύναψη μιας Σύμβασης Συναλλάγματος και/ή μιας Σύμβασης Πληρωμής, επιβεβαιώνετε ότι είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών και δεν πάσχετε από οποιαδήποτε αναπηρία ή δυσλειτουργία που μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να συνάψετε τη σύμβαση. 

6.7 Τοπική νομοθεσία 

Η έδρα μας βρίσκεται στην Αγγλία και ασκούμε τις δραστηριότητές μας σύμφωνα με το αγγλικό δίκαιο. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε ή να διερευνήσουμε τυχόν τοπικές νομικές απαιτήσεις που ενδέχεται να ισχύουν εάν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας από χώρα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε άλλη τοπική νομοθεσία. Εάν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας από χώρα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες τις άλλες τοπικές νομικές απαιτήσεις. 

6.8 Εξουσιοδότηση 

Μπορείτε, υπό την επιφύλαξη της αποδοχής μας, να εξουσιοδοτήσετε άλλο Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο να μας παρέχει οδηγίες εκ μέρους σας. Οποιοσδήποτε διορισμός Εξουσιοδοτημένου Προσώπου θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ και ισχύ έως ότου μας παραδοθεί ειδοποίηση ακύρωσης του διορισμού. Εκτός και εάν μας έχετε ειδοποιήσει για το αντίθετο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι: 

είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι μόνο το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας για να υποβάλει Αίτημα ή να μας παράσχει οδηγίες εκ μέρους σας.  

θα διασφαλίσετε ότι το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο έχει λάβει γνώση των Όρων μας και θα μεριμνήσετε ώστε το εν λόγω Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο να συμμορφώνεται με τους Όρους μας. και  

θα αντιμετωπίζουμε τη χρήση των στοιχείων σύνδεσης ή του λογαριασμού του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου ή ένα Αίτημα ή τις οδηγίες του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου ως αν προέρχονταν από εσάς και έχουν εξουσιοδοτηθεί από εσάς. 

6.9 Κοινοί κάτοχοι λογαριασμού

Όταν λαμβάνουμε εντολή για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής ή Πληρωμής από οποιοδήποτε πρόσωπο που είναι συνδικαιούχος λογαριασμού μας, η Συναλλαγή ή η Πληρωμή θα αντιμετωπίζεται ως πραγματοποιημένη με όλα τα πρόσωπα που αναφέρονται ως συνδικαιούχοι του σχετικού λογαριασμού και καθένα από αυτά θα είναι (από κοινού και ξεχωριστά) υπεύθυνο για την εκπλήρωση όλων των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη Σύμβαση Συναλλάγματος και/ή τη Σύμβαση Πληρωμής και θα ευθύνεται έναντι μας σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε από τους όρους της. Για τους σκοπούς της ερμηνείας των Όρων μας, όλες οι αναφορές σε «εσάς» και «σας» σε τέτοιες περιπτώσεις σημαίνουν όλα τα εν λόγω πρόσωπα και οποιαδήποτε ειδοποίηση που υποχρεούμαστε να δώσουμε σχετικά με οποιονδήποτε κοινό λογαριασμό θα θεωρείται ότι έχει δοθεί δεόντως, εάν έχει δοθεί σύμφωνα με την παράγραφο 15.5 των Όρων μας, ανεξάρτητα από το σε ποιον από τους συνδικαιούχους του κοινού λογαριασμού απευθύνεται. 

6.10 Χρηματοδότηση του εμπορίου 

6.10.1 Συναλλαγή Spot 

Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια Συναλλαγή Spot θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς στο ακέραιο σε διαθεσίμα χρήματα το αργότερο έως τις 12:00 το μεσημέρι της Εργάσιμης Ημέρας που θα σας γνωστοποιήσουμε στην Αποδοχή μας. 

6.10.2 Προθεσμιακές συναλλαγές 

Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια προθεσμιακή συναλλαγή θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς σε δύο δόσεις: 

α) την καταβολή του ποσού της Εγγύησης στο ακέραιο, σε διαθέσιμα κεφάλαια, το αργότερο έως την Εργάσιμη Ημέρα που θα σας γνωστοποιήσουμε στην Αποδοχή μας, και 

β) το υπόλοιπο, στο ακέραιο σε διαθεσίμα, το αργότερο έως τις 12:00 το μεσημέρι της Εργάσιμης Ημέρας που σας γνωστοποιούμε στην Αποδοχή μας, θα είναι η Ημερομηνία Αξίας για τη Συναλλαγή. 

6.10.3 Εκτός από την Πληρωμή Ασφάλειας και το υπόλοιπο που μας οφείλεται σύμφωνα με την παράγραφο 6.10.2, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε μια Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας για να καλύψουμε τυχόν Διαφορές που ενδέχεται να έχουν προκύψει από τη Συναλλαγή. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστεί να σας ζητήσουμε Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας και θα σας ενημερώσουμε για το ποσό που μας οφείλετε. 

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να αποδείξετε ότι έχετε δώσει εντολή στην τράπεζά σας να μας καταβάλει το επιπλέον ποσό που απαιτούμε εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από το αίτημά μας. Εάν δεν μας παράσχετε την εν λόγω απόδειξη κατόπιν αιτήματός μας, ενδέχεται να προχωρήσουμε σε κλείσιμο του λογαριασμού σας. 

6.10.4 RPA Trade 

Στην περίπτωση μιας συναλλαγής RPA, οι λεπτομέρειες σχετικά με το ποσό που απαιτούμε από εσάς θα σας κοινοποιηθούν στην Αποδοχή μας. Το ποσό που απαιτούμε από εσάς για μια συναλλαγή RPA θα είναι πληρωτέο και θα πρέπει να καταβληθεί σε εμάς όπως προβλέπεται στην Αποδοχή μας. 

6.10.5 Όλα τα επαγγέλματα 

Πρέπει να καταβάλετε όλα τα ποσά που μας οφείλετε για τη Συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένου του Νομίσματος Πώλησης) στο ακέραιο, σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια, έως την ημερομηνία και ώρα που ορίζουμε στον Ορισμένο Λογαριασμό μας. 

6.10.6 Πρέπει να καταβάλετε όλα τα ποσά που μας οφείλετε για τη Συναλλαγή στο νόμισμα που έχει συμφωνηθεί στη Σύμβαση Συναλλάγματος. Δεν δεχόμαστε μετρητά ή επιταγές που καταβάλλονται στο ταμείο. Εάν επιχειρήσετε να πραγματοποιήσετε πληρωμή σε μετρητά, δεν θα έχετε εκπληρώσει την υποχρέωση πληρωμής σας προς εμάς και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 28 Εργάσιμες Ημέρες για να καταστήσουμε τα χρήματά σας διαθέσιμα. 

6.10.7 Δεν επιτρέπεται να κάνετε εκπτώσεις ή μειώσεις σε οποιαδήποτε ποσά που μας οφείλονται. 

6.10.8 Μπορούμε να χρεώσουμε τόκους για οποιοδήποτε ποσό που μας οφείλεται ανά πάσα στιγμή και το οποίο δεν έχει εισπραχθεί από εμάς στο ακέραιο σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια μέχρι την ημερομηνία λήξης, με επιτόκιο 4% (4%) ετησίως πάνω από το βασικό επιτόκιο δανεισμού της τράπεζάς μας κατά την εκάστοτε ισχύουσα, και ο τόκος αυτός θα συσσωρεύεται καθημερινά από την ημερομηνία λήξης μέχρι την πλήρη είσπραξη του ληξιπρόθεσμου ποσού σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια. Το επιτόκιο αυτό είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος. 

6.10.9 Θα μας πληρώνετε μόνο από νόμιμη πηγή που είναι στο όνομά σας (όπως ο προσωπικός σας τραπεζικός λογαριασμός ή χρησιμοποιώντας χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που είναι στο όνομά σας και καταχωρημένη στη διεύθυνση που έχουμε για εσάς). 

6.10.10 Απάτη ή δόλια δραστηριότητα 

Θα είστε υπεύθυνοι απέναντί μας για όλες τις απώλειες που θα υποστούμε ή θα υποστούμε σε σχέση με οποιαδήποτε απάτη ή δόλια δραστηριότητα εκ μέρους σας ανά πάσα στιγμή. 

7. Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ 

7.1 Θα: 

7.1.1 να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους Όρους μας. 

7.1.2 σε σχέση με κάθε Συναλλαγή: 

α) να σας ενημερώσει για την ημερομηνία αξίας 

β) να σας ενημερώσουμε για το ποσό της Πώλησης σε Νόμισμα και οποιοδήποτε άλλο ποσό απαιτούμε από εσάς, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία πρέπει να λάβουμε το ποσό αυτό στο σύνολό του σε εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα χρήματα· και  

γ) να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μεταξύ άλλων για να επαληθεύσουμε οποιαδήποτε συναλλαγή, να ελέγξουμε την ταυτότητά σας ή να σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε απαίτηση για Πρόσθετη Πληρωμή Ασφαλείας. 

7.1.3 σε σχέση με οποιαδήποτε Πληρωμή που έχουμε συμφωνήσει να εκτελέσουμε για εσάς (υπό την επιφύλαξη τυχόν διατάξεων των Κανονισμών που επηρεάζουν τον χρόνο εκτέλεσης οποιασδήποτε Πληρωμής που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των Κανονισμών, περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τις οποίες παρατίθενται στην παράγραφο 14), να την εκτελέσουμε: 

α) εάν λάβουμε το Αίτημα Πληρωμής σας έως την Ημερομηνία Αξίας και την ώρα που ορίζουμε, το συντομότερο δυνατόν μετά την Ημερομηνία Αξίας (ή, εάν η Ημερομηνία Αξίας δεν είναι Εργάσιμη Ημέρα, το συντομότερο δυνατόν μετά την πρώτη Εργάσιμη Ημέρα που ακολουθεί την Ημερομηνία Αξίας), αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να χρειαστούν περισσότερες από πέντε (5) Εργάσιμες Ημέρες για την εκκαθάριση των κεφαλαίων, ανάλογα με τις τοπικές τραπεζικές ρυθμίσεις, ή 

β) εάν δεν λάβουμε το Αίτημα Πληρωμής σας έως την Ημερομηνία και ώρα που ορίζουμε, το συντομότερο δυνατόν μετά τη λήψη του Αιτήματος Πληρωμής σας, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να χρειαστούν περισσότερες από πέντε (5) Εργάσιμες Ημέρες για την εκκαθάριση των χρημάτων, ανάλογα με τις τοπικές τραπεζικές ρυθμίσεις. 

7.2 Δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι: 

7.2.1 να σας παρέχουμε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, εκτός και αν ή έως ότου πληροίτε τις απαιτήσεις των ρητρών 6.1 (Εγγραφή), 6.2 (Νομικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς, συμπεριλαμβανομένων των νόμων AML και CTF), 6.3 (Σκοποί πληρωμής), 6.4 (Κωδικός πρόσβασης), 6.5 (Πληροφορίες) και 6.6 (Προσωπική ιδιότητα) των Όρων μας. 

7.2.2 να εκτελέσουμε μια Συναλλαγή ή Πληρωμή έως ότου λάβουμε τα εκκαθαρισμένα και διακανονισμένα κεφάλαια από εσάς. 

7.2.3 να δέχεστε χρήματα για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής ή Πληρωμής από οποιοδήποτε πρόσωπο εκτός από εσάς. 

7.2.4 να προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε Συναλλαγή ή Πληρωμή με αξία υψηλότερη από οποιοδήποτε όριο συναλλαγών που ενδέχεται να επιβάλλουμε κατά καιρούς. 

7.3 Διακανονισμός υποχρεώσεων και εκπτώσεις 

7.3.1 Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιοδήποτε ποσό λάβουμε από εσάς (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ποσού που αποτελεί μέρος οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας που λαμβάνουμε από εσάς) ανά πάσα στιγμή για να διακανονίσουμε οποιαδήποτε υποχρέωση που ενδέχεται να προκύψει σε σχέση με μια Συναλλαγή. 

7.3.2 Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία οποιασδήποτε χώρας, επικράτειας ή πολιτείας (για παράδειγμα, για φορολογικούς λόγους) να προβούμε σε οποιαδήποτε έκπτωση από οποιοδήποτε ποσό που λαμβάνουμε από εσάς για τη Συναλλαγή ή από οποιοδήποτε από τα Νομίσματα Αγοράς, είμαστε υποχρεωμένοι να προβούμε σε τέτοια έκπτωση. Το ποσό που θα εκπέσουμε θα είναι εύλογο και δεν θα υπερβαίνει το ποσό της νομικής μας ευθύνης. 

7.4 Προστασία των κεφαλαίων των πελατών 

7.4.1 Αμέσως μετά την παραλαβή των κεφαλαίων για την εκτέλεση μιας Σύμβασης Συναλλάγματος σύμφωνα με τους Κανονισμούς, και ανεξάρτητα από το αν τα εν λόγω κεφάλαια έχουν παραληφθεί απευθείας από εσάς ή από έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για λογαριασμό σας (τα«Σχετικά Κεφάλαια»), θα προστατεύσουμε τα εν λόγω Σχετικά Κεφάλαια διασφαλίζοντας ότι καλύπτονται από μια συγκρίσιμη εγγύηση που παρέχεται από έναν εξουσιοδοτημένο ασφαλιστή ή ένα εξουσιοδοτημένο πιστωτικό ίδρυμα. Τα σχετικά κεφάλαια θα φυλάσσονται για όσο διάστημα βρίσκονται στην κατοχή μας, δηλαδή έως ότου τα κεφάλαια εισπραχθούν από τον δικαιούχο ή καταβληθούν στον αποδέκτη. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα Σχετικά Κεφάλαια δεν προστατεύονται από το Σύστημα Αποζημίωσης Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών.

7.5 Ορισμένες δικαιοδοσίες υψηλού κινδύνου ή σύνθετης φύσης 

7.5.1 Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχόμαστε ή να μην επιτρέπουμε πληρωμές από ή προς, είτε άμεσα είτε έμμεσα, ορισμένες δικαιοδοσίες που έχουμε καθορίσει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι ενέχουν υψηλό κίνδυνο για την επιχείρησή μας ή συνεπάγονται υψηλότερο επίπεδο πολυπλοκότητας για εμάς κατά την εκτέλεση της διαδικασίας παρακολούθησης των συναλλαγών μας. 

7.5.2 Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ζητήσουμε από εσάς πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον δικαιούχο, σε περίπτωση που οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιηθούν σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. 

7.6 Διαδικτυακές προθεσμιακές συναλλαγές 

7.6.1 Η παρούσα ρήτρα 7.6 ισχύει για κάθε Προθεσμιακή Συναλλαγή που πραγματοποιείτε μέσω του Ιστοτόπου μας («Ηλεκτρονική Προθεσμιακή Συναλλαγή») και την οποία συμφωνούμε να εκτελέσουμε για λογαριασμό σας. Η υπηρεσία Ηλεκτρονικής Προθεσμιακής Συναλλαγής είναι διαθέσιμη μόνο εάν έχουμε συμφωνήσει ξεχωριστά μαζί σας ότι θα σας παρέχουμε την εν λόγω υπηρεσία. 

7.6.2 Μια Διαδικτυακή Προθεσμιακή Συναλλαγή τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία και ώρα που καθορίζουμε στην Αποδοχή. Δεν μπορείτε να αλλάξετε τους όρους μιας Διαδικτυακής Προθεσμιακής Συναλλαγής μετά την αποδοχή της από εμάς. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε τη Διαδικτυακή Προθεσμιακή Συναλλαγή με οποιονδήποτε τρόπο, τότε μπορούμε, σε περιορισμένες περιπτώσεις, να συμφωνήσουμε στην ακύρωση της τρέχουσας Διαδικτυακής Προθεσμιακής Συναλλαγής σας και την αντικατάστασή της με μια νέα Διαδικτυακή Προθεσμιακή Συναλλαγή που θα τεθεί σε ισχύ από την ημερομηνία που θα καθορίσουμε. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης, τις οποίες θα σας γνωστοποιήσουμε κατά τη στιγμή που θα ζητήσετε την ακύρωση. 

7.6.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε οποιαδήποτε Ηλεκτρονική Προθεσμιακή Συναλλαγή που έχει πραγματοποιηθεί μέσω της εταιρείας μας, εάν το ποσό της Συναλλαγής δεν συμμορφώνεται με τα όρια που επιβάλλουμε κατά καιρούς. Τα ισχύοντα όρια θα είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπό μας. 

7.7 Εντολές αγοράς 

7.7.1 Η παρούσα ρήτρα 7.7 ισχύει για κάθε Εντολή Αγοράς που υποβάλλετε σε εμάς μέσω του Ιστοτόπου μας («Ηλεκτρονική Εντολή Αγοράς») ή μέσω τηλεφώνου (ατομικά και συλλογικά,«Εντολή Αγοράς») και την οποία συμφωνούμε να εκτελέσουμε για εσάς. 

7.7.2 Η υπηρεσία Online Market Order (Ηλεκτρονική εντολή αγοράς) είναι διαθέσιμη μόνο εάν έχουμε συμφωνήσει ξεχωριστά ότι θα σας παρέχουμε αυτή την υπηρεσία. 

7.7.3 Με την επιφύλαξη της ρήτρας 7.7.7 παρακάτω, διατηρούμε το δικαίωμα να μην εκτελέσουμε οποιαδήποτε Ηλεκτρονική Εντολή Αγοράς που μας έχει υποβληθεί, εάν το ποσό της Συναλλαγής δεν συμμορφώνεται με τα όρια που επιβάλλουμε κατά καιρούς. Μπορούμε επίσης να θέσουμε όρια στον αριθμό των Ηλεκτρονικών Εντολών Αγοράς που μπορείτε να υποβάλετε ανά πάσα στιγμή και τα όρια αυτά θα σας κοινοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

7.7.4 Μια εντολή αγοράς ισχύει από την ημερομηνία και ώρα που την επιβεβαιώνουμε τηλεφωνικά ή μέσω του ιστότοπού μας. Μια εντολή αγοράς είναι έγκυρη και ανοιχτή για αποδοχή μέχρι να ακυρωθεί. Μια εντολή αγοράς μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί μόνο τηλεφωνικά, με την εξαίρεση ότι μια ηλεκτρονική εντολή αγοράς μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί ηλεκτρονικά, εάν έχουμε συμφωνήσει εκ των προτέρων ότι μπορείτε να το κάνετε. Μόλις ακυρωθεί μια εντολή αγοράς, δεν έχουμε καμία περαιτέρω υποχρέωση απέναντί σας σε σχέση με την εν λόγω εντολή, εκτός από την επιστροφή τυχόν χρημάτων (και τόκων, εάν ισχύουν) που μας έχετε καταβάλει για την εκτέλεση της εντολής αγοράς, με την επιφύλαξη τυχόν εκπτώσεων που ενδέχεται να υποχρεωθούμε να κάνουμε. 

7.7.5 Θα εκτελέσουμε μια εντολή Stop Loss Market Order ή μια εντολή Limit Order μετά την επίτευξη της Στόχου Συναλλαγματικής Ισοτιμίας και όταν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε συναλλαγές με τραπεζικούς αντισυμβαλλομένους στην εν λόγω Στόχο Συναλλαγματική Ισοτιμία. 

7.7.6 Μετά την Αποδοχή (δηλαδή την εκτέλεση και εκπλήρωση της Εντολής Αγοράς στην Στόχευση Τιμή για την εκπλήρωση της εντολής), θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας αποστείλουμε μια Ειδοποίηση Σύμβασης εντός δύο (2) Εργάσιμων Ημερών. Η Ημερομηνία Αξίας για μια Εντολή Αγοράς θα περιλαμβάνεται στην Ειδοποίηση Σύμβασης. 

7.7.7 Εντολές Stop Loss Market: Όπως σας ενημερώσαμε κατά την υποβολή της Εντολής Market και όπως αποδεχθήκατε, θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να εκτελέσουμε την Εντολή Market με βάση την προκαθορισμένη συναλλαγματική ισοτιμία που έχετε ορίσει, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι η Εντολή Market θα εκτελεστεί (όταν επιτευχθεί η εν λόγω ισοτιμία ή σε άλλη περίπτωση). 

7.7.8 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι: 

α) θα αποφασίσουμεκατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια (ενεργώντας εύλογα και με καλή πίστη) εάν έχει επιτευχθεί ο Στόχος Συναλλαγματικής Ισοτιμίας και ενδέχεται να αγνοήσουμε προσωρινές διακυμάνσεις στις συναλλαγματικές ισοτιμίες 

β) παρόλο που έχετε καθορίσει μια τιμή-στόχο για μια εντολή Stop Loss Market, οι συνθήκες της αγοράς ενδέχεται να εμποδίσουν την εκτέλεση της εντολής Stop Loss Market στην εν λόγω τιμή. 

γ) ως αποτέλεσμα διακυμάνσεων και κινήσεων στις χρηματοπιστωτικές αγορές εκτός του ελέγχου μας, οι οποίες επηρεάζουν ή ενδέχεται να επηρεάσουν την ικανότητά μας να εκτελέσουμε μια Συναλλαγή Spot ή μια Συναλλαγή Forward που έχει συναφθεί κατά την εκτέλεση μιας Εντολής Stop Loss Market, μια εκτελεσθείσα Εντολή Stop Loss Market ενδέχεται να είναι σημαντικά και δυσμενώς υψηλότερη ή χαμηλότερη από την τιμή που έχετε ορίσει. 

7.8 Διαφορά 

7.8.1 Για τις Συμβάσεις Συναλλάγματος, η ισοτιμία που σας προσφέρουμε είναι διαφορετική από την ισοτιμία που μπορούμε να εξασφαλίσουμε από τη χονδρική αγορά. Συνεπώς, πραγματοποιούμε κέρδος από την πώληση του Νομίσματος Αγοράς σε εσάς. Επιπλέον, σας χρεώνουμε τέλη όταν εκτελούμε Πληρωμές για λογαριασμό σας και σας χρεώνουμε διοικητικά έξοδα. Τα τέλη αυτά χρεώνονται για να αντισταθμίσουν τις χρεώσεις που επιβαρύνουν την εκτέλεση των Πληρωμών και για να καλύψουν τα δικά μας έξοδα για την εκτέλεση διοικητικών εργασιών. 

7.9 Χειρισμός μη διατεθέντων κεφαλαίων και κεφαλαίων σε λογαριασμό

Καταθέσεις σε λογαριασμό

7.9.1 Τα χρήματα που κατατίθενται σε λογαριασμό μπορούν να παραμείνουν για μέγιστο διάστημα ενενήντα (90) ημερών. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους κινδύνους (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μεταβλητότητας της αγοράς συναλλάγματος) που συνδέονται με τη διατήρηση των Κεφαλαίων στον Λογαριασμό. Πριν από τη λήξη της περιόδου των ενενήντα (90) ημερών, η Xe ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για να λάβει οδηγίες σχετικά με τη διάθεση των Κεφαλαίων που βρίσκονται στον Λογαριασμό. Εάν η Xe δεν λάβει έγκαιρη οδηγία για τη διάθεση των εν λόγω κεφαλαίων, τα κεφάλαια αυτά θα μετατραπούν στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και θα σας επιστραφούν.

7.9.2. Η Xe θα προβεί στις ακόλουθες προσπάθειες για να επικοινωνήσει μαζί σας και, σε περίπτωση που δεν παράσχετε στην Xe τις οδηγίες σας σχετικά με τα Κεφάλαια του Λογαριασμού, τα Κεφάλαια του Λογαριασμού σας ενδέχεται να αντιμετωπιστούν όπως ορίζεται παρακάτω:

•  
  • 7.9.2.1. Η Xe θα σας αποστείλει αλληλογραφία, με τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας που ισχύει κατά τον χρόνο αποστολής, επισημαίνοντας ότι έχετε Κεφάλαια στον Λογαριασμό σας και ζητώντας οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε, καθώς και δηλώνοντας ότι, σε περίπτωση που δεν προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες εντός δύο (2) εβδομάδων από την τελική αλληλογραφία μας, όπως ορίζεται παρακάτω, η Xe ενδέχεται να διαχειριστεί τα κεφάλαιά σας όπως ορίζεται στην παράγραφο 7.9.2.2.
  • 7.9.2.2. Μετά την πρώτη αλληλογραφία που σας αποστείλαμε, η Xe ενδέχεται να σας αποστείλει μια τελική αλληλογραφία. Εάν δεν προβείτε στις κατάλληλες ενέργειες εντός δύο (2) εβδομάδων από την ημερομηνία της τελικής αλληλογραφίας μας, η Xe μπορεί να αφαιρέσει τα Χρηματικά Στοιχεία από τον Λογαριασμό, να τα μετατρέψει στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και να σας τα επιστρέψει. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, η Xe μπορεί να διαθέσει τα εν λόγω Κεφάλαια σε Λογαριασμό στο κράτος, σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή να αναγνωρίσει τα Κεφάλαια σε Λογαριασμό ως έσοδα ή όπως άλλως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.9.3. Όταν η Xe διατηρεί Κεφάλαια σε Λογαριασμό και συνάπτετε μια Σύμβαση Πληρωμής ή Συναλλαγή, η Xe μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Κεφάλαια του Λογαριασμού για την εξόφληση ή μερική εξόφληση της εν λόγω Σύμβασης Πληρωμής ή Συναλλαγής, εκτός εάν έχετε δώσει διαφορετικές οδηγίες. Σε περίπτωση που τα Κεφάλαια του Λογαριασμού που διατηρεί η Xe χρησιμοποιηθούν για τον σκοπό αυτό και δεν επαρκούν, θα παραμείνετε υπεύθυνος έναντι της Xe για το υπόλοιπο και θα καταβάλετε ή θα αποζημιώσετε αμέσως το εν λόγω υπόλοιπο στο ακέραιο, κατόπιν αιτήματος.

7.9.4. Σε περίπτωση που οι Όροι μας καταγγελθούν για οποιονδήποτε λόγο, η Xe μπορεί να μετατρέψει τα Κεφάλαια του Λογαριασμού σας στο νόμισμα της χώρας σας με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία και να σας επιστρέψει τα εν λόγω κεφάλαια σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα 7.9.

Μη διατεθέντα κεφάλαια

7.9.5. Παρά τις άλλες διατάξεις των Όρων μας και στο μέτρο που επιτρέπεται από το νόμο, όταν η Xe κατέχει Μη Διατεθέντα Κεφάλαια σε ποσό μικρότερο από 10 της σχετικής νομισματικής μονάδας (ή 100 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία), η Xe μπορεί να αναγνωρίσει αμέσως το ποσό αυτό ως έσοδο ή να το διαθέσει στο κράτος ή σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή όπως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.9.6. Τα μη διατεθέντα κεφάλαια (που υπερβαίνουν το 10 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας ή το 100 της ισχύουσας νομισματικής μονάδας στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία) μπορούν να διατηρηθούν για μέγιστο διάστημα ενενήντα (90) ημερών, με την επιφύλαξη των ισχυόντων νόμων και κανονισμών. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους κινδύνους (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της μεταβλητότητας της αγοράς συναλλάγματος) που σχετίζονται με τα Μη Διατεθέντα Κεφάλαια. Εάν η Xe δεν λάβει έγκαιρη οδηγία για τη διάθεση των εν λόγω κεφαλαίων, τα κεφάλαια αυτά ενδέχεται να διατεθούν στο κράτος, σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή να αναγνωριστούν ως έσοδα από την Xe ή όπως άλλως απαιτείται από το νόμο, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.

7.9.7. Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η Xe δεν θα σας καταβάλει τόκους για οποιαδήποτε Κεφάλαια Λογαριασμού ή Μη Διατεθέντα Κεφάλαια.

8. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ 

8.1 Κάθε Σύμβαση Συναλλάγματος θα λήγει αυτόματα μετά την πλήρη διακανονισμό της Συναλλαγής και κάθε Σύμβαση Πληρωμής θα λήγει αυτόματα μόλις εκτελεστεί η Πληρωμή. 

8.2 Μπορούμε να καταγγείλουμε μια Σύμβαση Συναλλάγματος και/ή μια Σύμβαση Πληρωμής αμέσως (χωρίς προειδοποίηση): 

8.2.1 όταν δεν μας παρέχετε: 

α) με οποιοδήποτε ποσό που μας οφείλεται σε σχέση με οποιαδήποτε Συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας ή Πρόσθετης Πληρωμής Ασφάλειας) ή Πληρωμή μέχρι την ημερομηνία λήξης της. 

β) κατόπιν αιτήματος με απόδειξη ότι έχετε δώσει εντολή στην τράπεζά σας να μας καταβάλει οποιαδήποτε Πρόσθετη Πληρωμή Ασφάλειας. 

8.2.2 όταν προσπαθούμε αλλά δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει, σε περίπτωση που απαιτείται Πρόσθετη Πληρωμή Ασφαλείας. 

8.2.3 όταν δεν μας παρέχετε γραπτές οδηγίες, συμπεριλαμβανομένων όλων των λεπτομερειών που απαιτούμε, όπως: 

8.2.4 σχετικά με τον Ορισμένο Λογαριασμό σας, όπου ολοκληρώνουμε μια Συναλλαγή χωρίς σχετική Σύμβαση Πληρωμής.  

8.2.5 σχετικά με τον Λογαριασμό του Δικαιούχου, στον οποίο έχετε συνάψει Σύμβαση Πληρωμής σχετικά με το Νόμισμα Αγοράς. 

8.2.6 όταν καθίσταται παράνομο να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή όταν υποχρεούμαστε να το πράξουμε από το νόμο, από οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο ή από οποιονδήποτε κυβερνητικό ή ρυθμιστικό φορέα που μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. 

8.2.6 μετά από ουσιώδη παραβίαση εκ μέρους σας οποιουδήποτε από τους Όρους μας (που θα περιλαμβάνει οποιαδήποτε παραβίαση εκ μέρους σας οποιασδήποτε από τις διατάξεις της ρήτρας 6) ή σε περίπτωση που ανακαλύψουμε ή έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαζόμαστε οποιοδήποτε έγκλημα, απάτη ή δόλια δραστηριότητα εκ μέρους σας. 

8.2.7 σε περίπτωση που δεν είστε σε θέση να πληρώσετε τις οφειλές σας κατά την ημερομηνία λήξης τους, ή σε περίπτωση που υποβληθεί αίτηση πτώχευσης εναντίον σας ή κηρυχθείτε σε πτώχευση, καταστείτε αφερέγγυος, τεθείτε υπό καθεστώς εκκαθάρισης, διοίκησης ή ρευστοποίησης ή υποβληθείτε σε οποιοδήποτε παρόμοιο γεγονός. 

8.2.8 όταν, ανά πάσα στιγμή, για την προστασία τόσο της δικής σας όσο και της δικής μας, πιστεύουμε εύλογα ότι δεν θα είστε σε θέση να χρηματοδοτήσετε τη Συναλλαγή. 

8.2.9 όπως προβλέπεται στην παράγραφο 10 (Περιπτώσεις εκτός του ελέγχου μας). 

8.3 Μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να αποδεχθούμε οποιαδήποτε οδηγία σας μετά την Αποδοχή για την τροποποίηση μιας Συναλλαγής RPA. Σε περίπτωση αποδοχής της οδηγίας σας, θα σας ενημερώσουμε και θα θεωρήσουμε την οδηγία σας ως ακύρωση όλων των μελλοντικών Προθεσμιακών Συναλλαγών που αποτελούν μέρος της Συναλλαγής RPA. Θα σας ζητηθεί να συνεννοηθείτε μαζί μας για μια νέα Συναλλαγή RPA. Μόλις συμφωνήσουμε μαζί σας τις νέες ρυθμίσεις, θα σας εκδώσουμε μια νέα Ειδοποίηση Σύμβασης. Ενδέχεται να χρεώσουμε ένα τέλος διαχείρισης για την υπηρεσία αυτή. 

8.4 Όταν συνάπτεται ένα Συμβόλαιο FX, ενδέχεται να αναλάβουμε αμέσως τον κίνδυνο και την ευθύνη εκ μέρους σας. Για τον λόγο αυτό, δεν σας παρέχουμε το δικαίωμα να καταγγείλετε μια Συναλλαγή, εκτός από την ακύρωση μιας Συναλλαγής RPA στις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παράγραφο 8.3 ή επικοινωνώντας μαζί μας σε περίπτωση που καταστούμε αφερέγγυοι ή τεθούμε σε καθεστώς εκκαθάρισης, διοίκησης ή πτώχευσης, ή κατόπιν πληρωμής από εσάς προς εμάς του Κόστους Κλεισίματος, όπως ορίζεται στην παράγραφο 8.6.1(β) παρακάτω, και οποιωνδήποτε Περαιτέρω Ζημιών. 

8.5 Οι διατάξεις της παρούσας ρήτρας 8 (Τερματισμός) και των ρητρών 3 (Γλώσσα και εφαρμοστέο δίκαιο), 9 (Ευθύνη μας), 10 (Περιπτώσεις εκτός του ελέγχου μας), 11 (Σύνδεση και πλαισίωση), 12 (Εμπιστευτικότητα), 13 (Οι πληροφορίες σας), 14 (Πληρωμές και κανονισμοί για τις υπηρεσίες πληρωμών), 15.1 (Δικαιώματα τρίτων) και 15.6 (Συνολική συμφωνία) θα παραμείνουν σε ισχύ μετά τη λήξη ή την εκπνοή των Όρων μας για οποιονδήποτε λόγο. 

8.6 Συνέπειες της καταγγελίας 

8.6.1 Εάν μια Σύμβαση Συναλλάγματος και/ή μια Σύμβαση Πληρωμής καταγγελθεί για οποιονδήποτε λόγο, εμείς: 

α) θα κλείσει οποιαδήποτε συναλλαγή που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, για την οποία αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να μας υποχρεώσει να προβούμε σε συναλλαγή αντιστροφής. 

β) θα σας ενημερώσει για το κόστος κλεισίματος που θα σας χρεώσουμε ως πραγματική εκτίμηση του κόστους κλεισίματος που θα επιβαρύνει εμάς. 

γ) θα σας ενημερώσει για οποιαδήποτε περαιτέρω απώλεια. 

δ) μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε ποσό που μας έχετε καταβάλει (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε Πληρωμής Ασφάλειας), για την κάλυψη του Κόστους Κλεισίματος και/ή της Περαιτέρω Ζημίας, εκτός εάν το Κλείσιμο ή η καταγγελία είναι αποτέλεσμα της θέσης μας σε καθεστώς πτώχευσης, διαχείρισης ή εκκαθάρισης. 

ε) θα σας επιστρέψει το υπόλοιπο οποιουδήποτε ποσού που μας έχετε καταβάλει και που σας απομένει μετά την εξόφληση όλων των υποχρεώσεων. 

στ) δεν θα εκτελέσει τη Συναλλαγή ή την Πληρωμή. 

8.6.2 Οφείλετε να μας καταβάλετε, κατόπιν αιτήματός μας, το ποσό του Κόστους Κλεισίματος και/ή της Περαιτέρω Ζημίας που διεκδικούμε μετά από οποιοδήποτε Κλείσιμο ή καταγγελία, εκτός εάν το Κλείσιμο ή η καταγγελία είναι αποτέλεσμα της θέσης μας σε καθεστώς εκκαθάρισης, διαχείρισης ή πτώχευσης. 

Οι διατάξεις των παραγράφων 8.2 έως 8.6 δεν θίγουν τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχουμε να ανακτήσουμε από εσάς τυχόν απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να υποστούμε ως αποτέλεσμα παραβίασης εκ μέρους σας της Σύμβασης Συναλλάγματος που έχετε συνάψει με εμάς, η οποία δεν προκύπτει από το κλείσιμο ή τη λήξη της Σύμβασης Συναλλάγματος. Τα δικαιώματά μας να ανακτήσουμε τις εν λόγω απώλειες ή ζημίες δεν επηρεάζονται από τη λήξη ή την εκπνοή της Σύμβασης Συναλλάγματος για οποιονδήποτε λόγο. 

9. ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ 

9.1 Σε καμία περίπτωση δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε τρίτους για: 

9.1.2 οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει άμεσα ή έμμεσα

9.1.3 από οτιδήποτε πράξαμε ή παραλείψαμε να πράξουμε με καλή πίστη κατά την εκτέλεση των Υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου αρνηθήκαμε να συνάψουμε Σύμβαση Συναλλάγματος ή (υπό την επιφύλαξη των απαιτήσεων των Κανονισμών) Σύμβαση Πληρωμής ή όπου καταγγείλαμε μια Σύμβαση σε οποιαδήποτε από τις περιπτώσεις που ορίζονται στην παράγραφο 8.2.  

9.1.4 ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε διακύμανσης της συναλλαγματικής ισοτιμίας ή άλλης περίστασης που εκφεύγει του ελέγχου μας (όπως ορίζεται στην παράγραφο 10) 

9.1.5 ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης εκ μέρους Σας ή οποιουδήποτε Εξουσιοδοτημένου Προσώπου, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που δεν μας παρέχετε οποιοδήποτε ποσό που απαιτούμε από Σας έως την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας.   

9.1.6 οποιαδήποτε απώλεια κερδών, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή απώλεια ή βλάβη της φήμης ή της καλής φήμης· ή 

9.1.7 οποιεσδήποτε έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες, 

9.1.8 ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.  

9.2 Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με την εκτέλεση ή την προβλεπόμενη εκτέλεση των Υπηρεσιών μας υπόκειται στην παράγραφο 9.3 και, όσον αφορά τις Συμβάσεις Πληρωμής, υπόκειται ξεχωριστά στους Κανονισμούς, με περιορισμό στο χαμηλότερο από τα ακόλουθα: 

α) το συνολικό ποσό που μας καταβάλατε βάσει της Σύμβασης Συναλλάγματος, ή 

β) 500.000 λίρες στερλίνες (πεντακόσιες χιλιάδες λίρες στερλίνες). 

Καμία διάταξη της παρούσας ρήτρας 9, ούτε οποιαδήποτε άλλη διάταξη των Όρων μας, δεν έχει ως αντικείμενο ή αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό οποιασδήποτε ευθύνης που ενδέχεται να έχουμε για σωματική βλάβη ή θάνατο που προκύπτει από αμέλεια εκ μέρους μας ή για απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν είναι δυνατόν να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε βάσει νόμου ή κανονισμού. 

10. ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ ΕΚ ΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ 

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας ή εάν η εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας καθυστερήσει λόγω περιστάσεων που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) οποιωνδήποτε εργατικών κινητοποιήσεων, εργατικών διαφορών, ανωτέρας βίας, πυρκαγιάς, πλημμύρας ή καταιγίδας, πολέμου, ταραχών, πολιτικών αναταραχών, πολιορκίας, συναγερμού ασφαλείας, τρομοκρατικής ενέργειας ή οποιωνδήποτε προληπτικών μέτρων που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα αυτών, πράξεων βανδαλισμού, σαμποτάζ, ιούς, κακόβουλη ζημιά, συμμόρφωση με οποιοδήποτε νόμο, νομοθετική διάταξη, κυβερνητική ή δικαστική εντολή, τις ενέργειες ή οδηγίες της αστυνομίας ή οποιουδήποτε κυβερνητικού ή ρυθμιστικού φορέα που μας εξουσιοδοτεί να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, διακοπή ή βλάβη του ρεύματος, βλάβη εξοπλισμού, συστημάτων ή λογισμικού ή της διασυνδεσιμότητας του διαδικτύου ή η εμφάνιση οποιασδήποτε έκτακτης διακύμανσης σε οποιαδήποτε χρηματοπιστωτική αγορά που μπορεί να επηρεάσει ουσιωδώς την ικανότητά μας να εκτελέσουμε τη Συναλλαγή ή την ικανότητά σας να χρηματοδοτήσετε τη Συναλλαγή. Εάν συμβεί οποιαδήποτε από αυτές τις περιστάσεις, τότε μπορούμε να αναστείλουμε οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο συνεχίζονται ή, κατά την κρίση μας και προκειμένου να προστατεύσουμε τόσο εσάς όσο και εμάς, μπορούμε να καταγγείλουμε οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής. 

11. ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΙ ΠΛΑΙΣΙΟ 

Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, τις πολιτικές ή τις υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων που συνδέονται με ή είναι προσβάσιμοι μέσω του Ιστότοπού μας. Η ύπαρξη οποιουδήποτε συνδέσμου προς οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο δεν συνιστά έγκριση ή σύνδεση με οποιονδήποτε τέτοιο ιστότοπο ή οποιοδήποτε πρόσωπο που διαχειρίζεται οποιονδήποτε τέτοιο ιστότοπο. Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη σε οποιοδήποτε περιεχόμενο, πολιτικές ή υπηρεσίες οποιωνδήποτε άλλων προσώπων ή ιστότοπων είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Οποιαδήποτε ερωτήματα, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τους εν λόγω ιστότοπους πρέπει να απευθύνονται στα πρόσωπα που είναι υπεύθυνα για τη λειτουργία τους. 

12. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 

12.1 Σεβόμαστε το απόρρητο των υποθέσεων όλων των πελατών μας και επιδιώκουμε πάντα να αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες των πελατών ως εμπιστευτικές και να τις χρησιμοποιούμε με εμπιστευτικότητα. Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών που μας παρέχετε, τον τρόπο κοινοποίησης των πληροφοριών σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των εν λόγω πληροφοριών παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτουμας. 

12.2 Δεν θα αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες των πελατών ως εμπιστευτικές, όταν αυτές είναι ήδη δημόσια γνωστές ή όταν γίνονται δημόσια γνωστές χωρίς δική μας ευθύνη. 

12.3 Μπορούμε να αποκαλύψουμε πληροφορίες πελατών εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο, από δικαστήριο, από δικαστική απόφαση, για να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομοθετική, νομική ή κανονιστική απαίτηση που μας επιβάλλεται, ή από την αστυνομία ή οποιαδήποτε άλλη αρχή επιβολής του νόμου σε σχέση με την πρόληψη ή τον εντοπισμό εγκλημάτων ή για να βοηθήσουμε στην καταπολέμηση της απάτης ή της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. 

12.4 Για την παροχή των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να βασιζόμαστε στις υπηρεσίες άλλων παρόχων υπηρεσιών. Σε αυτό το πλαίσιο και για την εκτέλεση της Σύμβασης Συναλλάγματος ή της Σύμβασης Πληρωμής, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να αποκαλύψουμε σχετικές πληροφορίες σχετικά με εσάς σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας. 

13. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ 

13.1 Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών σας, τον τρόπο κοινοποίησης των πληροφοριών σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των πληροφοριών σας παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Θα χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. 

13.2 Μπορείτε να βρείτε ένα αντίγραφο της Δήλωσης Απορρήτου μας στον Ιστότοπό μας και να το λάβετε επίσης στέλνοντας μας email στη διεύθυνση transfers.eu@xe.com ή γράφοντας μας στη διεύθυνση Consumer Services, HiFX Europe Limited, trading as Xe, 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA, Ηνωμένο Βασίλειο. Μια περίληψη του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας μπορεί επίσης να βρεθεί στον Ιστότοπό μας. 

13.3 Μπορούμε να παρακολουθούμε και να καταγράφουμε οποιαδήποτε τηλεφωνική συνομιλία έχουμε μαζί σας και να δημιουργούμε μεταγραφές αυτών. Μπορούμε να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε ηχογράφηση και μεταγραφή οποιασδήποτε τηλεφωνικής συνομιλίας που έχουμε μαζί σας για τους σκοπούς της επαλήθευσης των λεπτομερειών μιας Συναλλαγής ή Πληρωμής ή για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε οποιαδήποτε διαφορά που μπορεί να προκύψει μεταξύ μας σχετικά με ένα Συμβόλαιο Συναλλάγματος, ένα Συμβόλαιο Πληρωμής ή οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, για τους σκοπούς της πρόληψης ή του εντοπισμού της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή του εγκλήματος (συμπεριλαμβανομένης της απάτης), καθώς και για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιοτικού ελέγχου. 

14. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ 

Η παρούσα ρήτρα 14 ισχύει για τις Συμβάσεις Πληρωμής, αλλά όχι για τις Συμβάσεις Συναλλάγματος. 

Η παρούσα ρήτρα 14 (και οι υπορήτρες της) εξηγεί ορισμένα σημαντικά δικαιώματα και υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης μας απέναντί σας, σύμφωνα με τους Κανονισμούς. 

14.1 Μετά την ολοκλήρωση μιας Συναλλαγής, δεν μπορούμε να κρατήσουμε το Νόμισμα Αγοράς επ' αόριστον και πρέπει είτε να το στείλουμε: 

14.1.1 στον πελάτη μας, ολοκληρώνοντας έτσι τη Συναλλαγή - για την αποφυγή αμφιβολιών, η αποστολή του Νομίσματος Αγοράς σε εσάς δεν αποτελεί Υπηρεσία Πληρωμών και, κατά συνέπεια, δεν υπόκειται στους Κανονισμούς· ή 

14.1.2 σε Λογαριασμό Δικαιούχου – για την αποφυγή αμφιβολιών, η αποστολή του Νομίσματος Αγοράς σε Λογαριασμό Δικαιούχου αποτελεί Υπηρεσία Πληρωμών και, κατά συνέπεια, υπόκειται στους Κανονισμούς. 

14.1.3 Οι Κανονισμοί καθορίζουν ορισμένους κανόνες που πρέπει να τηρούμε για την προστασία των πελατών μας. Προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τους Κανονισμούς, μπορούμε να δεχόμαστε εντολές για την εκτέλεση Πληρωμών εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») μόνο με βάση το σύστημα «SHA», δηλαδή με βάση το οποίο εσείς καταβάλλετε τις χρεώσεις μας (εάν υπάρχουν) και ο παραλήπτης του Νομίσματος Αγοράς καταβάλλει τις χρεώσεις της τράπεζάς του ή άλλου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. 

14.1.4 Η παρούσα ρήτρα 14 (και οι υπορήτρες της) δεν ισχύει για οποιαδήποτε Συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πληρωμών που πραγματοποιείτε εσείς ή τρίτοι για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων πληρωμής σας στο πλαίσιο της Συναλλαγής, ή για οποιαδήποτε πληρωμή που πραγματοποιούμε εμείς προς εσάς για τον διακανονισμό του Νομίσματος Αγοράς. 

14.2 Πληροφορίες και ειδοποιήσεις σχετικά με μια Πληρωμή 

14.2.1 Οι Κανονισμοί μας υποχρεώνουν να σας παρέχουμε ορισμένες πληροφορίες και ειδοποιήσεις σχετικά με οποιαδήποτε Πληρωμή εκτελούμε για λογαριασμό σας. 

14.2.2 Θα σας κοινοποιούμε τις εν λόγω πληροφορίες και θα σας παρέχουμε τις εν λόγω ειδοποιήσεις χρησιμοποιώντας μια μέθοδο επικοινωνίας που θεωρούμε εύλογη, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των πληροφοριών ή το αντικείμενο της ειδοποίησης, τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει και τον τρόπο με τον οποίο συνεργάζεστε ή έχετε συνεργαστεί μαζί μας στο παρελθόν (διαδικτυακά ή τηλεφωνικά). 

14.2.3 Αυτό σημαίνει ότι, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στην παρούσα ρήτρα 14 και εκτός από τις γραπτές ειδοποιήσεις που απαιτείται να σας αποστείλουμε και στις οποίες αναφέρεται η παρούσα ρήτρα 14 (στις οποίες εφαρμόζονται οι διατάξεις της ρήτρας 15.6 (Ειδοποιήσεις)), μπορούμε να το πράξουμε στον Ιστότοπό μας, μέσω τηλεφώνου, αποστέλλοντάς σας ένα email ή γράφοντάς σας. Μπορούμε επίσης να σας παραπέμψουμε σε συγκεκριμένες σελίδες ή ενότητες του Ιστότοπού μας και να σας παράσχουμε ή να θέσουμε στη διάθεσή σας αντίγραφο οποιωνδήποτε φυλλαδίων, εντύπων ή άλλου υλικού που παράγουμε και που θεωρούμε εύλογα ότι μπορεί να σας είναι χρήσιμο. 

14.2.4 Θα σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που απαιτείται από τους Κανονισμούς να σας παρέχουμε σχετικά με οποιαδήποτε Πληρωμή που πραγματοποιούμε για εσάς, με τον τρόπο και τη μορφή και όσο συχνά θεωρούμε εύλογα απαραίτητο για την ορθή συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας βάσει των Κανονισμών. 

14.3 Συγκατάθεση για την εκτέλεση μιας Πληρωμής  

14.3.1 Μπορείτε να υποβάλετε Αιτήματα Πληρωμών γραπτώς ή τηλεφωνικώς ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο που σας παρέχουμε. Το Αίτημά σας: (α) πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία που απαιτούμε (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που αφορούν τον Λογαριασμό του Δικαιούχου) για την εκτέλεση μιας Πληρωμής και (β) θα θεωρείται από εμάς ως συγκατάθεσή σας να προχωρήσουμε και ως εξουσιοδότησή σας για την εκτέλεση της εν λόγω Πληρωμής. 

14.3.2 Σε περίπτωση που μας έχετε παράσχει εσφαλμένα στοιχεία του Λογαριασμού Δικαιούχου, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να σας βοηθήσουμε στην ανάκτηση της Πληρωμής σύμφωνα με τους Κανονισμούς. Εάν δεν είμαστε σε θέση να ανακτήσουμε τα εν λόγω χρήματα και μας υποβάλετε γραπτό αίτημα, θα σας παράσχουμε όλες τις διαθέσιμες σχετικές πληροφορίες, ώστε να υποβάλετε νομική αξίωση για την επιστροφή των χρημάτων. Και στις δύο περιπτώσεις, συμφωνείτε να μας καταβάλετε τα εύλογα έξοδα που θα προκύψουν από την ενέργεια αυτή. Αντίθετα, εάν είστε ο αποδέκτης μιας λανθασμένης πληρωμής, είμαστε υποχρεωμένοι, σύμφωνα με τους Κανονισμούς, να συνεργαστούμε με την τράπεζα του πληρωτή ή άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών στις προσπάθειές του να ανακτήσει τα εν λόγω χρήματα, ιδίως παρέχοντας όλες τις σχετικές πληροφορίες στην τράπεζα του πληρωτή ή σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συναινείτε να κοινοποιήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες με τρόπο που να είναι σύμφωνος με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας. 

14.3.3 Περισσότερες πληροφορίες και εξηγήσεις σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να μας εξουσιοδοτήσετε να εκτελέσουμε μια Πληρωμή θα σας δοθούν όταν μας ζητήσετε να εκτελέσουμε μια Πληρωμή και μπορείτε να τις βρείτε στον Ιστότοπό μας. 

14.3.4 Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε τη μεταφορά των χρημάτων πίσω στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο τα λάβαμε, αλλά μόνο στην περίπτωση που τα εν λόγω χρήματα δεν είναι ληξιπρόθεσμα, οφειλόμενα ή προκύπτουν από Συναλλαγή ή άλλως οφείλονται σε εμάς σύμφωνα με τους Όρους μας. Λάβετε υπόψη ότι, σε αυτές τις περιπτώσεις, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται συνήθως στο νόμισμα στο οποίο ελήφθησαν τα εν λόγω χρήματα και ότι οποιαδήποτε μετατροπή νομίσματος που ενδέχεται να εφαρμόσουμε δεν θα επωφεληθεί από τη συναλλαγματική ισοτιμία που θα είχε επιτευχθεί εάν είχατε συμφωνήσει μια Συναλλαγή μαζί μας σε σχέση με τα εν λόγω χρήματα. 

14.4 Ανάκληση της συγκατάθεσης για την εκτέλεση μιας Πληρωμής  

Όπου μας έχετε εξουσιοδοτήσει να πραγματοποιήσουμε μια Πληρωμή, θα προχωρήσουμε στην Πληρωμή αυτή, εκτός εάν: 

14.4.1 μας παρέχετε σαφείς οδηγίες να μην προχωρήσουμε στην εν λόγω Πληρωμή, μέσω γραπτής ειδοποίησης που θα λάβουμε το αργότερο μέχρι το τέλος της τελευταίας Εργάσιμης Ημέρας πριν από την ημερομηνία που επρόκειτο να πραγματοποιηθεί η Πληρωμή, ή 

14.4.2 συμφωνούμε γραπτώς μαζί σας ότι δεν θα το πράξουμε. 

14.4.3 Για την αποφυγή αμφιβολιών, εάν οι οδηγίες στην ειδοποίησή σας δεν είναι σαφείς, δεν θα θεωρήσουμε ότι η συγκατάθεσή σας για την εκτέλεση της Πληρωμής έχει ανακληθεί και θα προχωρήσουμε στην Πληρωμή. Για τους σκοπούς της ρήτρας 14.7.1(α), «το αργότερο μέχρι το τέλος της τελευταίας Εργάσιμης Ημέρας» σημαίνει το αργότερο μέχρι τις 4.30 μ.μ. της εν λόγω Εργάσιμης Ημέρας. 

14.4.4 Σε περίπτωση που, σύμφωνα με την παράγραφο 14.7.1, μας ενημερώσετε εγγράφως ότι δεν επιθυμείτε πλέον να πραγματοποιήσουμε μια Πληρωμή ή συμφωνήσουμε εγγράφως μαζί σας ότι δεν θα το πράξουμε (καθεμία«Ακύρωση»), και δεν μας δώσετε γραπτές οδηγίες να πραγματοποιήσουμε μια εναλλακτική Πληρωμή για λογαριασμό σας εντός 10 (δέκα) ημερών από την Ακύρωση, διατηρούμε το δικαίωμα να θεωρήσουμε τη Σύμβαση Πληρωμής ως καταγγελθείσα από εσάς και θα ισχύουν οι διατάξεις της ρήτρας 8.6. 

14.5 Μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή  

14.5.1 Ενδέχεται να φέρουμε ευθύνη έναντι σας σύμφωνα με τους Κανονισμούς, σε περίπτωση που πραγματοποιήσουμε μια Πληρωμή για λογαριασμό σας, την οποία δεν μας έχετε εξουσιοδοτήσει να πραγματοποιήσουμε. 

14.5.2 Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε πραγματοποιήσει μια τέτοια Πληρωμή, θα πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν. Στη συνέχεια, θα διερευνήσουμε το θέμα. 

14.5.3 Με την επιφύλαξη της ρήτρας 14.8.4, σε περίπτωση που έχουμε πραγματοποιήσει μια τέτοια Πληρωμή, θα σας επιστρέψουμε αμέσως το πλήρες ποσό της εν λόγω Πληρωμής. 

14.5.4 Δεν θα έχετε δικαίωμα σε καμία τέτοια επιστροφή χρημάτων: 

α) εάν δεν μας ενημερώσετε εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 13 μήνες μετά την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η μη εξουσιοδοτημένη Πληρωμή) μόλις αντιληφθείτε ότι ενδέχεται να έχει πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένη Πληρωμή, ή 

β) εάν η Πληρωμή έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς. 

14.6 Μη εκτέλεση ή εσφαλμένη εκτέλεση μιας Πληρωμής  

14.6.1 Ενδέχεται να φέρουμε ευθύνη απέναντί σας σύμφωνα με τους Κανονισμούς σε περίπτωση που δεν εκτελέσουμε ή εκτελέσουμε εσφαλμένα οποιαδήποτε Πληρωμή που μας εξουσιοδοτήσατε να εκτελέσουμε. 

14.6.2 Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να μην έχουμε εκτελέσει ή να έχουμε εκτελέσει εσφαλμένα μια τέτοια Πληρωμή, θα πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν και, εάν το ζητήσετε, θα καταβάλουμε άμεσες προσπάθειες για να διερευνήσουμε το ζήτημα και να σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα της έρευνάς μας. 

14.6.3 Με την επιφύλαξη των ρητρών 14.9.4 και 14.9.5, σε περίπτωση που δεν εκτελέσουμε ή εκτελέσουμε εσφαλμένα μια τέτοια Πληρωμή, θα προβούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην αποκατάσταση και διόρθωση του σφάλματος και θα καταθέσουμε το ποσό της Πληρωμής που δεν εκτελέστηκε ή εκτελέστηκε εσφαλμένα στον Λογαριασμό του Δικαιούχου, όπως αρχικά είχε δοθεί η εντολή. 

14.6.4 Δεν θα έχετε δικαίωμα στην αποζημίωση που αναφέρεται στην παράγραφο 14.9.3: 

α) εάν δεν μας ενημερώσετε εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση (και σε κάθε περίπτωση το αργότερο 13 μήνες μετά την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η εσφαλμένη Πληρωμή) μόλις αντιληφθείτε ότι ενδέχεται να έχει συμβεί παράλειψη εκ μέρους μας να εκτελέσουμε μια Πληρωμή που έχετε εξουσιοδοτήσει ή εσφαλμένη εκτέλεση εκ μέρους μας μιας Πληρωμής που έχετε εξουσιοδοτήσει· ή 

β) όταν μπορούμε να αποδείξουμε ότι το εξουσιοδοτημένο ποσό παραλήφθηκε την κατάλληλη στιγμή από το πρόσωπο στο οποίο μας δώσατε οδηγίες να στείλουμε το Νόμισμα Αγοράς, ή 

γ) εάν η μη εκτέλεση ή η εσφαλμένη εκτέλεση οφείλεται σε εσάς ή σε οποιοδήποτε Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο που μας παρείχε ελλιπείς ή εσφαλμένες πληροφορίες ή οφείλεται με άλλο τρόπο σε δικό σας λάθος ή σε λάθος οποιουδήποτε Εξουσιοδοτημένου Προσώπου. 

14.6.5 Δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για τη μη εκτέλεση ή την εσφαλμένη εκτέλεση μιας Πληρωμής, όταν ο λόγος για αυτό ήταν η άρνησή μας να προχωρήσουμε στην εν λόγω Πληρωμή ή σε οποιοδήποτε μέρος αυτής. 

14.7 Άρνηση εκτέλεσης πληρωμής  

14.7.1 Μπορούμε να αρνηθούμε την εκτέλεση μιας Πληρωμής ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. 

14.7.2 Περιπτώσεις άρνησης εκτέλεσης πληρωμής: 

α) εκτός εάν αυτό είναι παράνομο, θα σας ενημερώσουμε σχετικά. 

β) εάν είναι δυνατόν, θα σας γνωστοποιήσουμε τους λόγους της άρνησής μας. 

γ) εάν η άρνηση οφείλεται σε πραγματικά λάθη, θα σας ενημερώσουμε για το περιεχόμενό τους και τον τρόπο διόρθωσής τους. 

14.8 Περιορισμός ευθύνης για μια πληρωμή  

14.8.1 Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με μια Πληρωμή περιορίζεται στο πλήρες ποσό της Πληρωμής μαζί με τυχόν χρεώσεις για τις οποίες ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι και τυχόν τόκους που ενδέχεται να υποχρεωθείτε να καταβάλετε ως συνέπεια της μη εκτέλεσης ή της εσφαλμένης εκτέλεσης της Πληρωμής από εμάς. 

14.8.2 Εάν παραβιάσουμε οποιαδήποτε απαίτηση που μας επιβάλλεται σύμφωνα με το Μέρος 6 των Κανονισμών (το οποίο καθορίζει ορισμένες υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με μη εξουσιοδοτημένες, μη εκτελεσμένες και εσφαλμένα εκτελεσμένες Πληρωμές), δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας, εφόσον αυτό οφείλεται σε ανώμαλες και απρόβλεπτες συνέπειες που εκφεύγουν του ελέγχου μας, οι συνέπειες των οποίων θα ήταν αναπόφευκτες παρά τις προσπάθειές μας να τις αποτρέψουμε, ή εφόσον αυτό οφείλεται σε άλλες υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται βάσει άλλων διατάξεων της κοινοτικής ή της εθνικής νομοθεσίας. 

14.9 Περαιτέρω προστασία 

Για την περαιτέρω προστασία σας, λαμβάνουμε επίσης μέτρα για την προστασία του νομίσματος αγοράς που υπόκειται σε πληρωμή, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει των Κανονισμών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνουμε μπορείτε να βρείτε στην παράγραφο 7.4. 

14.10 Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με μια πληρωμή  

Εάν μας ζητήσετε να σας παράσχουμε πληροφορίες ή υλικό που δεν είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε σύμφωνα με τους Κανονισμούς, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας καταβάλετε ένα τέλος για την κάλυψη των εξόδων μας για την παροχή τους. Εάν μας ζητήσετε να το πράξουμε, θα σας ενημερώσουμε για το τέλος που ενδέχεται να ισχύει. 

15. ΓΕΝΙΚΑ 

15.1 Δικαιώματα τρίτων 

Ο Νόμοςπερί Συμβάσεων (Δικαιώματα Τρίτων) του 1999 δεν εφαρμόζεται στους Όρους μας ή σε οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής. Αυτό σημαίνει ότι μόνο εσείς και εμείς έχουμε δικαιώματα, υποχρεώσεις ή προνόμια βάσει της σχετικής σύμβασης και κανένας άλλος εκτός από εσάς ή εμάς δεν μπορεί να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους της ή να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια βάσει των Όρων μας ή οποιασδήποτε Σύμβασης Συναλλάγματος ή Σύμβασης Πληρωμής. 

15.2 Διαχωριστικότητα 

Εάν οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο κρίνει ότι οποιοδήποτε μέρος των Όρων μας είναι άκυρο, παράνομο ή μη εκτελεστό για οποιονδήποτε λόγο, τα εν λόγω μέρη (στο μέτρο του δυνατού) θα διαγραφούν από τους Όρους μας και τα υπόλοιπα μέρη (στο μέτρο του δυνατού) θα παραμείνουν σε ισχύ και θα συνεχίσουν να είναι δεσμευτικά για εσάς και για εμάς. 

15.3 Καμία παραίτηση 

Η μη εφαρμογή ή η καθυστέρηση στην εφαρμογή οποιουδήποτε δικαιώματος ή μέσου έννομης προστασίας που έχετε στη διάθεσή σας ή που έχουμε στη διάθεσή μας σύμφωνα με τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των όρων που προβλέπονται στους Όρους μας ή που ισχύουν διαφορετικά σύμφωνα με το αγγλικό δίκαιο) δεν σημαίνει ότι εσείς ή εμείς δεν μπορούμε να ασκήσουμε το εν λόγω δικαίωμα ή μέσο έννομης προστασίας σε 

15.4 Εκχώρηση 

15.4.1 Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε, επιβαρύνετε ή διαθέσετε τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής ή οποιαδήποτε από τις σχετικές υποχρεώσεις, δικαιώματα ή προνόμιά σας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ανά πάσα στιγμή, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. 

15.4.2 Μπορούμε να εκχωρήσουμε, μεταβιβάσουμε, επιβαρύνουμε ή διαθέσουμε τους Όρους μας ή οποιαδήποτε Σύμβαση Συναλλάγματος ή Σύμβαση Πληρωμής, εν όλω ή εν μέρει, ή οποιαδήποτε από τις σχετικές υποχρεώσεις, δικαιώματα ή προνόμιά μας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ανά πάσα στιγμή, αλλά θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα βλάψει κανένα από τα δικαιώματά σας βάσει της/των σχετικής/ών σύμβασης/συμβάσεων. 

15.5 Παράπονα 

Εκτιμούμε όλους τους πελάτες μας και λαμβάνουμε σοβαρά τις υποχρεώσεις μας. Έχουμε θεσπίσει εσωτερικές διαδικασίες για τη διερεύνηση οποιουδήποτε παραπόνου που μπορεί να υποβληθεί εναντίον μας. Εάν το παράπονό σας αφορά μια πληρωμή, θα εξεταστεί σύμφωνα με τους Κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των προθεσμιών για την εξέταση παραπόνων που επιβάλλονται από τους Κανονισμούς. Σύμφωνα με τη διαδικασία παραπόνων μας, οποιοδήποτε παράπονο μπορείτε να υποβάλετε πρέπει να υποβάλλεται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραπόνων, την οποία μπορείτε να βρείτε στο άρθρο του Κέντρου Βοήθειας, «Πώς να υποβάλετε ένα παράπονο». Εάν επιθυμείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική παραπόνων μας, ανατρέξτε στο Κέντρο Βοήθειας.  

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι μετά την απάντησή μας σε οποιοδήποτε παράπονο και το παράπονό σας αφορά μια Πληρωμή, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το παράπονό σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή (Financial Ombudsman Service), Exchange Tower, Λονδίνο E14 9SR. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποβολή παραπόνων σχετικά με μια Πληρωμή στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.financial-ombudsman.org.uk. 

15.6 Ειδοποιήσεις 

15.6.1 Όπου οι Όροι μας απαιτούν την υποβολή ειδοποίησης γραπτώς, αυτή πρέπει να είναι γραμμένη στην αγγλική γλώσσα και: 

α) όπου πρέπει να δοθεί από εσάς, πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση transfers.eu@xe.com ή ταχυδρομικά στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της HiFX Europe Limited, 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA, Ηνωμένο Βασίλειο, ή σε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση στο Ηνωμένο Βασίλειο που θα σας υποδείξουμε, ενημερώνοντάς σας εκ των προτέρων γραπτώς, σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας ρήτρας 15.6. 

β) όταν πρέπει να δοθεί από εμάς, πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην τελευταία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε για εσάς ή ταχυδρομικά στην τελευταία ταχυδρομική διεύθυνση που έχουμε για εσάς, ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση στο Ηνωμένο Βασίλειο που μας υποδείξετε, ενημερώνοντάς μας εκ των προτέρων γραπτώς σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας ρήτρας 15.6.  

15.6.2 Οποιαδήποτε ειδοποίηση αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (υπό την προϋπόθεση ότι ο αποστολέας δεν έχει λάβει μήνυμα μη παράδοσης) θα θεωρείται από εσάς και εμάς ως παραληφθείσα την πρώτη Εργάσιμη Ημέρα μετά την ημέρα αποστολής της, ενώ οποιαδήποτε ειδοποίηση αποσταλεί ταχυδρομικώς θα θεωρείται από εσάς και εμάς ως παραληφθείσα τη δεύτερη Εργάσιμη Ημέρα μετά την ημέρα ταχυδρόμησής της. 

15.7 Συνολική συμφωνία 

Σκοπεύουμε να βασιστούμε στο Συμβόλαιο Συναλλαγής και στους Όρους μας. Εάν επιθυμείτε οποιεσδήποτε αλλαγές, παρακαλούμε να ζητήσετε να καταγραφούν γραπτώς. Ούτε εμείς ούτε εσείς μπορείτε να τροποποιήσετε τους όρους της παρούσας συμφωνίας χωρίς τη συγκατάθεση του άλλου μέρους (εκτός από τα προβλεπόμενα στην παράγραφο 15.8 παρακάτω). Η παράγραφος 15.7 δεν αποκλείει οποιαδήποτε ευθύνη που ενδέχεται να έχουμε απέναντί σας για απάτη, ούτε σας εμποδίζει να ασκήσετε οποιαδήποτε αξίωση εναντίον μας για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση ή σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015. 

15.8 Διακύμανση 

Αλλαγές στους Όρους μας μπορούν να γίνουν μόνο όπως προβλέπεται στην παράγραφο 2 ή όταν εσείς και εμείς συμφωνήσουμε γραπτώς για αλλαγές στους Όρους μας (και οι οποίες θα γίνονται γενικά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις). Οι Όροι μας δεν μπορούν ποτέ να τροποποιηθούν, να αλλάξουν ή να μεταβληθούν προφορικά. 

Δεν μπορείτε να τροποποιήσετε, να αλλάξετε ή να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους μας μονομερώς. Ωστόσο, μπορείτε να τροποποιήσετε, να αλλάξετε ή να αντικαταστήσετε οποιονδήποτε όρο των Όρων μας, εφόσον συμφωνήσουμε μαζί σας. Σε περίπτωση που συμφωνήσουμε μαζί σας, η συμφωνία μας θα σας κοινοποιηθεί προφορικά ή γραπτώς και, σε περίπτωση προφορικής κοινοποίησης, θα επιβεβαιωθεί γραπτώς. 

16. Χρονοδιάγραμμα: Παραλαβή μετρητών

16.1. Ερμηνεία

16.1.1 Στο παρόν Παράρτημα, οι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους τυποποιημένους όρους και προϋποθέσεις της Xe που είναι διαθέσιμοι στο διαδίκτυο (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς) (Όροι της Xe), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν.

16.2. Ενσωμάτωση όρων παραλαβής μετρητών

16.2.1 Οι παρόντες Όροι για την παραλαβή μετρητών Xe ισχύουν μόνο όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες παραλαβής μετρητών της Xe (όπως ορίζονται στο παρόν). Οι παρόντες όροι είναι πρόσθετοι και συμπληρωματικοί των Όρων της Xe. Σε περίπτωση σύγκρουσης σχετικά με οποιαδήποτε Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Παραλαβής Μετρητών της Xe.

16.3. Υπηρεσία παραλαβής μετρητών

16.3.1 Η υπηρεσία ανάληψης μετρητών της Xe προσφέρεται κατά την αποκλειστική κρίση της Xe μέσω της εφαρμογής για κινητά « & Global Money Transfers» (εφαρμογή της Xe) της Xe, αποκλειστικά για συναλλαγές spot (Xe Cash Payment), όπου η πληρωμή αποστέλλεται στον παραλήπτη που έχετε επιλέξει (δικαιούχος) και διατίθεται σε μετρητά στο κατάστημα ή το πρακτορείο του ανταποκριτή που έχετε επιλέξει (υπηρεσία ανάληψης μετρητών της Xe). Η υπηρεσία παραλαβής μετρητών της Xe διατίθεται μέσω του διεθνούς δικτύου σημείων πληρωμής (ανταποκριτές της Xe).

16.3.2 Εάν επιλέξετε την επιλογή «Μετρητά» κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής μέσω της εφαρμογής Xe, η Xe θα σας αποστείλει ένα έγγραφο σύμβασης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, το οποίο θα περιλαμβάνει:

(α) έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης (για την αναγνώριση της σχετικής πληρωμής σε Xe Cash και/ή της συναλλαγής στο κατάστημα ή το πρακτορείο του επιλεγμένου ανταποκριτή Xe)

(β) πληροφορίες σχετικά με τον δικαιούχο·

(γ) το ποσό της πληρωμής σε μετρητά Xe.

(δ) την ημερομηνία αξίας της Πληρωμής σε Xe Cash.

(ε) Η συναλλαγματική ισοτιμία της Xe (όπου ισχύει).

(στ) τυχόν πρόσθετα τέλη ή χρεώσεις (κατά περίπτωση) και

(ζ) Χώρα στην οποία βρίσκεται ο ανταποκριτής της Xe.

16.3.3 Μπορούμε, ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιούμε το περιεχόμενο ή τη μορφή της Σύμβασης μας από καιρό σε καιρό για λόγους μορφοποίησης, μάρκετινγκ, κανονιστικούς, νομικούς και/ή άλλους επιχειρηματικούς λόγους.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Παρόλο που η Xe θα προσπαθήσει να διασφαλίσει ότι τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα για παραλαβή από τον Δικαιούχο στην τοποθεσία του επιλεγμένου Ανταποκριτή της Xe κατά την ημερομηνία της συναλλαγής και κατά τις ώρες λειτουργίας του Ανταποκριτή της Xe, οι μεταφορές ενδέχεται να υποστούν καθυστέρηση λόγω περιστάσεων που δεν εξαρτώνται από την Xe, όπως υπέρβαση των ορίων του λογαριασμού, κανονιστικές απαιτήσεις, τραπεζικές ή δημόσιες αργίες ή άλλες συνθήκες στη χώρα προορισμού. Ως εκ τούτου, η Xe δεν προβαίνει σε καμία δήλωση σχετικά με τον ακριβή χρόνο κατά τον οποίο τα χρήματα θα είναι διαθέσιμα για ανάληψη από τον Δικαιούχο.

16.4. Χρεώσεις & Χρεώσεις

16.4.1 Μπορούμε να αφαιρέσουμε τραπεζικά έξοδα και προμήθειες από τον λογαριασμό σας Xe σε σχέση με οποιαδήποτε πληρωμή σε μετρητά που εκτελεί η Xe για λογαριασμό σας.  Ενδέχεται επίσης να σας χρεώσουμε ένα τέλος μεταφοράς, το ποσό του οποίου καθορίζεται στον Ιστότοπό μας (ή στη σχετική Σύμβαση Συναλλαγής) και το οποίο μπορεί να αλλάξει κατά καιρούς κατά την αποκλειστική κρίση της Xe.

16.5. Όρια συναλλαγών Περιορισμοί &

16.5.1 Τα υποστηριζόμενα νομίσματα και τα σχετικά όρια για την Υπηρεσία Παραλαβής Μετρητών της Xe περιλαμβάνονται στον Ιστότοπό μας εδώ. Ενδέχεται επίσης (χωρίς προειδοποίηση), κατά καιρούς, να ορίσουμε ή να αλλάξουμε τα όρια της αξίας και/ή των τύπων των Μετρητών Πληρωμών που μπορούμε να πραγματοποιήσουμε προς εσάς. Τα ισχύοντα όρια θα είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπό μας ή στην Εφαρμογή μας.  

16.6. Οι πληροφορίες σας

16.6.1 Συμφωνείτε να παρέχετε όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται εύλογα από την Xe και/ή τους Ανταποκριτές της Xe για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους AML και CTF. Η Xe δεν θα είναι υποχρεωμένη να ολοκληρώσει οποιαδήποτε Συναλλαγή ή Πληρωμή με Xe Cash ή να προσφέρει Εκταμίευση Μετρητών, εάν κρίνει, κατά την κρίση της, ότι δεν έχουν παρασχεθεί επαρκείς πληροφορίες ή υπό οποιεσδήποτε από τις περιστάσεις που αναφέρονται στους Όρους της Xe (όπως τροποποιούνται κατά καιρούς). Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου της Xe εδώ. 

16.7. Περιορισμός ευθύνης

16.7.1 Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο, η ευθύνη της Xe και/ή του Ανταποκριτή της Xe περιορίζεται στο ποσό της Εγγύησης που αναγράφεται στην απόδειξη της συναλλαγής μεταφοράς χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τελών υπηρεσιών της Xe και/ή του Ανταποκριτή της Xe. Εκτός από τα οριζόμενα στην προηγούμενη πρόταση, σε καμία περίπτωση η Xe και/ή ο Ανταποκριτής της Xe δεν φέρουν ευθύνη έναντι εσάς ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιαδήποτε ζημία, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, άμεσων, έμμεσων, ειδικών, ποινικών, παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ζημιών από απώλεια επιχειρηματικών κερδών, διακοπή της επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια προγραμμάτων ή πληροφοριών ή απώλεια αποταμιεύσεων), ή οποιαδήποτε άλλη ζημία που προκύπτει - με οποιονδήποτε τρόπο, μορφή ή μέσο - από τη διαθεσιμότητα, τη χρήση, την εξάρτηση από ή την αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας, ή την καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση της εντολής πληρωμής, των μηνυμάτων ή των επιστροφών σας, ακόμη και αν η Xe και/ή ο Ανταποκριτής της Xe έχουν ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών, και ανεξάρτητα από τη μορφή της ενέργειας, είτε αυτή είναι συμβατική, αδικοπραξία ή άλλη. Επειδή ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό των παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών, οι παραπάνω εξαιρέσεις των παρεπόμενων και επακόλουθων ζημιών ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς, αλλά θα ισχύουν, σε κάθε περίπτωση, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Κανείς δεν είναι εξουσιοδοτημένος να τροποποιήσει ή να παραιτηθεί από τους όρους της παρούσας συμφωνίας εκ μέρους της Xe και/ή της Xe Correspondent.