Was ist Bancontact?

Bancontact, offiziell bekannt als Payconiq by Bancontact, ermöglicht Kunden in Belgien, ihre Überweisung über ihre eigene Bank zu bezahlen. 
Anstatt die Zahlung mit Ihrer Bank zu arrangieren, nachdem Ihre Überweisung bestätigt wurde, werden Sie mit Ihrer Bank verbunden. Das bedeutet, dass Sie die Zahlung sicher und in nur wenigen Schritten in Ihrer Online- oder Mobile-Banking-App genehmigen können. 

Wie bezahle ich mit Bancontact?

1. Starten Sie Ihre Überweisung und wählen Sie Bancontact als Zahlungsmethode.
2. Fügen Sie die Empfängerdaten hinzu.
3. Überprüfen Sie die Überweisung und tippen Sie auf Bestätigen und senden.
4. Tippen Sie auf Weiter um von Ihrer Bank zu bezahlen, und wählen Sie Ihre Bank aus.
5. Melden Sie sich sicher bei Ihrer Bank an, um die Zahlung zu autorisieren. Ihre Anmeldedaten werden niemals mit uns geteilt.

Was passiert als Nächstes?

• In der Xe-App (nur persönliche Konten): öffnet sich automatisch Ihre Banking-App.
• Auf Xe.com: öffnet sich ein neuer Tab. Bitte erlauben Sie Pop-ups oder scannen Sie den QR-Code, um Ihre Mobile-Banking-App zu öffnen.

Nach der Genehmigung kehren Sie zu Xe zurück, wo Sie Ihre Überweisung verfolgen oder Ihre nächste Überweisung einrichten können.

Wie lange dauert meine Überweisung, wenn ich mit Bancontact bezahle?

Wenn Sie mit Bancontact bezahlen, erreicht uns Ihre Zahlung in der Regel sofort – deutlich schneller als bei herkömmlichen Banküberweisungen.

Da die Bearbeitungszeiten jedoch von Bank zu Bank variieren können, sollten Sie bis zu 3 Werktage einplanen, bis Ihre Zahlung bei uns eingeht. 

Wir senden Ihre Zahlung an Ihren Empfänger, sobald wir sie erhalten haben. Die Dauer bis zum Empfänger hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Wohnorts, der gewählten Zustellmethode und der Währung, die Sie senden. Mehr erfahren. 

Limits bei der Bezahlung mit Bancontact

Ihre Bank begrenzt, wie viel Sie online in einer einzelnen Überweisung senden können, und darauf haben wir keinen Einfluss. Das Überschreiten Ihres Limits ist einer der häufigsten Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen.

Die Limits variieren, liegen aber normalerweise zwischen £5.000 und £20.000 (oder dem lokalen Äquivalent) pro Überweisung. Viele Banken beschränken auch, wie viel Sie pro Tag senden können. Prüfen Sie die Website Ihrer Bank für Ihr Limit.

Wir informieren Sie, wenn Ihre Zahlung aufgrund eines Limitproblems fehlgeschlagen ist. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Erklärung, wie Sie mit einer traditionellen Banküberweisung bezahlen können.