Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf die Xe-Website zuzugreifen, gibt es ein paar einfache Schritte, die Sie durchführen können, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Versuchen Sie zunächst, über einen anderen Computer bzw. ein anderes Mobilgerät (z. B. über Ihr Handy) auf die Website zuzugreifen. Bitte versuchen Sie es ggf. auch mit einem alternativen Webbrowser.
Da unsere Website am besten mit Google Chrome funktioniert, empfehlen wir Ihnen, diesen Webbrowser herunterzuladen und auszuprobieren, falls Sie ihn nicht bereits verwenden.
Liegt das Problem nicht an Ihrem Webbrowser? Wenn Sie nach wie vor Schwierigkeiten beim Aufrufen der Xe-Website haben, liegt entweder ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder mit der Website selbst vor.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und Ihren Router, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn dies der Fall ist, Sie aber dennoch nicht auf die Xe-Website zugreifen können, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor – unsere Techniker werden so schnell wie möglich eine Lösung erarbeiten. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Sie können nicht auf unsere Website zugreifen? Probieren Sie es mit unserer App!
Wir empfehlen Ihnen, die Xe-App für Überweisungen zu verwenden. Falls Sie zurzeit nicht auf unsere Website zugreifen können, ist dies die ideale Gelegenheit, unsere App auszuprobieren.
Unsere App ist vollgepackt mit Funktionen – so profitieren Sie unter anderem von folgenden Möglichkeiten:
- Überweisungen in nahezu 100 Währungen in über 130 Länder
- Überwachung von bis zu zehn Währungen Ihrer Wahl
- Historische Diagramme für alle Währungspaare der Welt
- Anpassen Ihrer Währungsliste
- Einrichtung von Kursbenachrichtigungen
- Nachverfolgung von Überweisungen
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