Ekspres-bankoverførsel giver dig mulighed for at betale sikkert og i realtid direkte fra din bankkonto.
I stedet for at arrangere betaling via din bank efter overførselsbekræftelse, bliver du forbundet med din bank. Det betyder, at du kan godkende betaling i din net- eller mobilbank-app sikkert og med få trin.
| Ekspresbankoverførsel er i øjeblikket tilgængelig for indehavere af personlige konti og britiske erhvervskonti, der bruger den nye Xe-weboplevelse. |
I denne artikel dækker vi:
- Sådan betaler du med ekspres-bankoverførsel
- Hvor lang tid tager min overførsel med ekspres-bankoverførsel?
- Min betaling mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?
- Jeg har brug for hjælp til at finde PayTo-aftalen i min bankapp
Hvordan betaler jeg med ekspres-bankoverførsel?
Vælg betalingsmuligheden Ekspres-bankoverførsel, når du starter din overførsel. Du bliver dirigeret til din bankapp for at godkende betalingen, før du vender tilbage til Xe.
- Start din overførsel og vælg Ekspres-bankoverførsel som din betalingsmetode
- Tilføj din modtager
- Tryk på Bekræft og send penge, når du kommer til skærmen Oversigt over overførsel
- Vælg din bank. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at kontoen er i dit navn. Gem dit valg til næste gang ved at klikke på knappen Betal hurtigere næste gang.
- Du bliver nu bedt om at godkende betalingen.
- Hvis du bruger Xe-appen (kun personlige kontohavere): din bankapp åbnes på din mobile enhed.
- Hvis du bruger din konto på Xe.com, åbnes et nyt faneblad. Tillad pop-ups eller scan QR-koden for at åbne din mobilbankapp.
- Hvis du er i Australien og betaler med PayTo - Express Bank Transfer, skal du indtaste dit PayID eller BSB og kontonummer.
Du bør modtage en meddelelse, e-mail eller SMS, der beder dig om at gennemgå og godkende betalingsaftalen i din internet- eller mobilbankapp. - Når du har godkendt betalingen, vender du tilbage til Xe. Spor din overførsel i Aktivitet.
| Bemærk: Du ser muligvis navnet på den partner, der står for at levere betalingen, når du betaler med ekspresbankoverførsel, og din bank kan bede dig om at godkende en betaling til dem i stedet for til din modtager. |
Hvor lang tid tager min overførsel, hvis jeg betaler med ekspresbankoverførsel?
Når du betaler via ekspresbankoverførsel, modtager vi din betaling typisk inden for få timer – betydeligt hurtigere end ved traditionelle bankoverførsler.
Da behandlingstiden kan variere fra bank til bank, er det dog bedst at regne med op til 3 hverdage, før din betaling når frem til os. Hvis du f.eks. befinder dig i Portugal, skal du regne med op til 24 timer, før din betaling behandles, da denne type betalinger kun behandles en gang hver 24. time i Portugal.
Når vi har modtaget din betaling, vil den tid, det vil tage at komme til din modtager, afhænge af forskellige ting, herunder hvor de bor, den leveringsmetode, du har valgt, og den valuta, du sender. Få mere at vide.
Min betaling mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?
Hvis din betaling mislykkedes, skyldes det sandsynligvis et problem med din bank. Vi anbefaler, at du kontakter din bank først for at forstå årsagen, før du forsøger betalingen igen med ekspresbankoverførsel. Alternativt kan du prøve en anden betalingsmetode.
Her er de mest almindelige årsager til, at en betaling kan mislykkes:
- Der opstod et teknisk problem hos din bank
- Du har utilstrækkelige midler på din konto
- Din bank har blokeret betalingen af en anden grund
- En overførselsgrænse sat af din bank
- Kursen udløb, fordi betalingsprocessen tog for lang tid
Begrænsninger ved betaling med ekspresbankoverførsel
Din bank fastsætter grænser for, hvor meget du kan sende i en enkelt online overførsel, og vi har ingen kontrol over dette. Overskridelse af din grænse er en af de mest almindelige årsager til, at betalinger mislykkes.
Grænserne varierer, men er normalt mellem 5.000 £ og 50.000 £ (eller tilsvarende i lokal valuta) pr. overførsel. Mange banker sætter også en grænse for, hvor meget du kan sende pr. dag. Besøg din banks hjemmeside for at få oplysninger om din grænse.
Vi giver dig besked, hvis din betaling mislykkedes på grund af et grænseproblem. Du modtager en e-mail med instruktioner om, hvordan du betaler for din overførsel ved hjælp af en traditionel bankoverførsel.
Jeg har brug for hjælp til at finde PayTo-aftalen i min bankapp
Da alle banker er forskellige, anbefaler vi, at du besøger din banks jælpecenter eller sektion med ofte stillede spørgsmål for at få hjælp til at finde den gemte PayTo-aftale i din bankapp.