Du modtager normalt din tilbagebetaling inden for 48 timer efter, at anmodningen er sendt.

På grund af bankernes behandlingstid kan det dog tage op til 10 arbejdsdage, før pengene krediteres din konto. 

Hvis du har ventet mere end 10 arbejdsdage og ikke har modtaget din tilbagebetaling, skal du kontakte os.