For at sikre, at du modtager vores e-mails, kan du følge denne vejledning til at fjerne blokeringen af vores e-mailadresse og tilføje den til listen over sikre afsendere i din BT Internet-mailkonto.
Sådan fjerner du blokeringen af vores e-mailadresse:
- Log ind på din e-mailkonto
- Klik på dit brugernavn, og klik derefter på Indstillinger
- Vælg Mail > Blokerede afsendere
- Klik på vores e-mailadresse, sæt kryds i feltet og vælg Slet
Sådan tilføjer du vores e-mailadresse til listen over sikre afsendere:
- Fra fanen Indstillinger, skal du vælge mappen Sikre afsendere og klikke på knappen Tilføj
- Tilføj den e-mailadresse, du vil markere som sikker, og klik Gem
- Efter en bekræftelsesmeddelelse vil e-mailadressen være tilføjet din liste over sikre afsendere.
Ved at tilføje vores e-mail til listen over sikre afsendere, sikrer du, at e-mails fra os aldrig ender i din Spam-mappe.