Přejeme vám krásnou sváteční sezónu!
Tento článek je určen k tomu, aby vám pomohl naplánovat vaše převody během vánočního a novoročního období, kdy možná budete muset počítat s delší dobou, než peníze dorazí.
Zobrazit očekávané provozní časy FX trhu během Vánoc a Nového roku.
Dozvíte se o:
- Naší sváteční otevírací době
- Jak může sváteční sezóna ovlivnit váš převod
- Co můžete udělat pro urychlení vašeho převodu
Naše sváteční otevírací doba
Naše zákaznická podpora bude mít mírně odlišnou otevírací dobu než obvykle, ale i přesto budete moci používat Xe Help Centre, když budou naše kanceláře zavřené.
Zde jsou dny, kdy bude náš tým zákaznické podpory k dispozici během sváteční sezóny:
| Den | Austrálie a Nový Zéland | Evropa a Spojené království | Severní Amerika a Kanada |
| 23. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 24. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno do 17:00 PST |
| 25. prosince | Zavřeno | Zavřeno | Zavřeno |
| 26. prosince | Otevřeno od 9:00 NZDT | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 27. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 28. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 29. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 30. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
| 31. prosince | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno do 17:00 PST |
| 1. ledna 2026 | Zavřeno | Zavřeno | Zavřeno |
| 2. ledna | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) | Otevřeno (jako obvykle) |
Jak může sváteční sezóna ovlivnit váš převod
Peněžní převody můžete odesílat v naší aplikaci a online každý den v roce. I když většina převodů proběhne normálně, je dobré vzít v úvahu, že naše kanceláře i kanceláře bank a jiných finančních institucí mohou být během svátků uzavřené.
Když máme zavřeno, nebudete moci měnit existující převody a můžete zaznamenat mírně odlišné kurzy pro převody. Také měny, které můžete u nás odesílat, mohou být omezené.
Banky a jiné finanční instituce mohou být během svátečního období zavřené, což může způsobit zpoždění vašeho převodu.
Co můžete udělat pro urychlení vašeho převodu
Nejrychlejší způsob platby za váš převod je kreditní nebo debetní kartou.
Platba bankovním převodem trvá déle než platba kreditní nebo debetní kartou. Protože banky mohou být během svátků zavřené, můžete při platbě bankovním převodem zažít další zpoždění.
Aby se tomu předešlo, doporučujeme platit kreditní nebo debetní kartou.
Pro více informací si prosím přečtěte náš článek o faktorech, které mohou ovlivnit váš převod.