Volejte, pošlete e-mail nebo kontaktujte náš tým péče o zákazníky na živém chatu. Jsme tu, abychom vám pomohli.
|
Při kontaktování si připravte číslo své smlouvy. Číslo smlouvy (nebo odkaz na převod) začíná písmenem „C“ a vypadá takto: C01234567. Najdete ho ve svém e-mailu s potvrzením převodu a v aplikaci nebo online ve svém účtu. |
Živý chat
- Klikněte na modré tlačítko Chatujte s námi v pravém dolním rohu obrazovky (pokud toto tlačítko nevidíte, jsme právě offline)
- Můžeme s Vámi chatovat ve více než 100 jazycích a obvykle odpovíme do 2 minut.
| Důležité: chcete-li s námi mluvit na živém chatu, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet. |
Zavolejte nám
- Klikněte zde pro zjištění našeho čísla podle svého regionu. Odpovíme vám do 10 minut.
- Pokud voláte kvůli konkrétnímu převodu, připravte si číslo smlouvy.
- Upozorňujeme, že s vámi můžeme telefonicky mluvit pouze anglicky.