Přečtěte si našeho průvodce o všem, co potřebujete vědět o platbě za převod debetní kartou.
V tomto článku se budeme zabývat těmito tématy:
- Kdo může tento způsob použít?
- V jaké měně mohu zaplatit za svůj převod, pokud používám debetní kartu?
- Jak tento způsob platby funguje?
- Jaké jsou limity pro platby debetní kartou?
- Jak dlouho trvá odeslání peněz pomocí debetní karty?
- Jak mohu tento způsob platby přidat do svého účtu Xe?
- Proč se mi platba kartou nezdařila?
- Mohu zrušit transakci debetní kartou?
Kdo může tento způsob použít?
Pokud jste u nás registrováni ve Velké Británii, Evropě, Kanadě, Spojených státech, na Novém Zélandu nebo v Austrálii, můžete za převody platit debetní kartou.
Úplný seznam způsobů platby dostupných pro vaši oblast naleznete zde.
V jaké měně mohu zaplatit za svůj převod, pokud používám debetní kartu?
Zákazníci registrovaní ve Velké Británii a v Evropě mohou za převody platit debetními kartami v:
- britských librách (GBP)
- eurech (EUR)
- dánských korunách (DKK)
- norských korunách (NOK)
- švýcarských francích (CHF)
- švédských korunách (SEK)
Zákazníci registrovaní v USA mohou za převody platit debetními kartami v amerických dolarech (USD).
Zákazníci registrovaní v Kanadě mohou za převody platit debetními kartami v kanadských (CAD) a amerických dolarech (USD).
Zákazníci registrovaní na Novém Zélandu mohou za převody platit debetními kartami v novozélandských dolarech (NZD).
Zákazníci registrovaní v Austrálii mohou za převody platit debetními kartami v australských dolarech (AUD).
Jak tento způsob platby funguje?
Platby debetní kartou lze provádět pomocí aplikace Xe nebo webových stránek Xe. Během fáze ověřování (3D Secure) můžete být požádáni o autorizaci transakce pomocí přístupového kódu poskytnutého vaší bankou.
Jaké jsou limity pro platby debetní kartou?
Platby debetní kartou lze provádět pomocí aplikace Xe nebo webových stránek Xe. Během fáze ověřování (3D Secure) můžete být požádáni o autorizaci transakce pomocí přístupového kódu poskytnutého vaší bankou.
| Vaše oblast | Počet povolených transakcí | Celkový denní limit |
| Spojené království | 5 denně | 30 000 GBP za den |
| Spojené státy | 5 denně | 3 000 USD za den |
| Kanada | 5 denně | $5 000 CAD za den |
| Nový Zéland | 5 denně | 10 000 NZD za den |
| Austrálie | 5 denně | 10 000 AUD za den |
| Evropa | 5 denně | 30 000 EUR za den |
| Upozornění: Vaše banka může mít různé limity na transakci nebo denní limity. |
Jak dlouho trvá odeslání peněz pomocí debetní karty?
Platba kartou je náš nejrychlejší způsob platby.
Jak mohu tento způsob platby přidat do svého účtu Xe?
Během převodu můžete přidat údaje o své debetní kartě. Informace o kartě si také můžete bezpečně uložit pro budoucí použití.
V aplikaci
- Vyberte typy měn a částku k převodu.
- Zvolte možnost Platba kartou.
- Stiskněte tlačítko Pokračovat a sdělte nám, komu chcete peníze poslat.
- V seznamu způsobů platby potvrďte, že chcete platit debetní kartou .
- Zadejte údaje o své kartě a zaškrtněte políčko Uložit kartu pro budoucí platby , pokud si to přejete. Klikněte na tlačítko Pokračovat a zkontrolujte transakci.
- Jakmile dokončíte převod pomocí karty a rozhodnete se uložit její údaje, měli byste je vidět, když přes spodní navigační lištu přejdete do sekce Více a vyberete možnost Způsoby platby.
K převodu peněz doporučujeme použít aplikaci Xe. Klikněte na jedno z níže uvedených tlačítek a stáhněte si ji:
Na webu
- Zvolte typ měny, částku k převodu a osobu, které chcete peníze poslat, a přejděte ke třetímu kroku.
- Třetí fází je fáze platby, ve které můžete zadat údaje o své kartě. Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčko pro jejich uložení pro budoucí použití.
- Po dokončení převodu kartou a uložení jejích údajů byste je měli vidět v sekci Můj účet , ve které vyberete možnost Debetní a kreditní karty.
Postupujte podle kroků v tomto článku a odstraňte způsob platby ze svého účtu.
Proč se mi platba kartou nezdařila?
Existuje řada důvodů, proč se platba kartou nezdařila. V našem průvodci se podívejte na některé z nejčastějších příčin neúspěšné platby kartou.
Mohu zrušit transakci debetní kartou?
V závislosti na fázi, ve které se nachází vaše počáteční transakce, může, ale nemusí být možné tento převod zrušit a požádat o vrácení peněz.
Pokud jste transakci ještě nepotvrdili, můžete ji jednoduše zrušit sami následujícím postupem:
- V aplikaci: Pro zastavení převodu stačí kliknout na ikonu křížku v levém horním rohu.
- Na webových stránkách: Kliknutím na tlačítko Vrátit se vrátíte k předchozímu kroku a upravíte podrobnosti, nebo zavřete okno prohlížeče a transakci zcela zrušíte.
Pokud jste převod potvrdili, je nepravděpodobné, že bychom mohli transakci zrušit.
Vaše prostředky nakupujeme v okamžiku potvrzení a po odeslání žádosti o inkaso ji nelze vzít zpět.