Моля, свържете се с нас, за да отмените паричния си превод.

Какво трябва да знаете за анулирането:

• Ако парите ви са изпратени на получателя, няма да можем да отменим превода ви.
   
• Ако сте изпратили пари на грешен получател, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ще разговаряме с нашия банков партньор и ще го помолим да върне парите. Това се нарича искане за оттегляне.
   
• Ако познавате получателя, може да се свържете с него и да го помолите да ви върне парите, но само ако се чувствате сигурни в това.

Информация за искания за изтегляне

Разчитаме на банката на получателя, когато правим искане за изтегляне. Не можем да гарантираме, че плащането ще бъде върнато, тъй като е необходимо разрешението на получателя, за да ни даде разрешение за директен дебит. Само ако получим това, ще можем да възстановим средствата.