Om du har svårt att komma åt Xe-webbplatsen behöver du inte vara orolig – det finns några enkla kontroller som vi kan utföra för att försöka ta reda på vad problemet är.
Prova först med att rensa webbläsarens cache och cookies. I de flesta fall löser det problemet.
Om du fortfarande har problem rekommenderar vi att du försöker komma åt webbplatsen från en annan dator eller en mobil enhet som din telefon. Du kan också försöka komma åt den genom en annan webbläsare.
Inte ett webbläsarproblem? Om du fortfarande har problem med att besöka Xe-webbplatsen kan det vara problem med ditt nätverk eller själva webbplatsen.
Kontrollera din nätverksanslutning och router för att säkerställa att du har tillgång till internet. Om du är uppkopplad men fortfarande inte kan se Xe-webbplatsen finns det troligen ett tekniskt problem, och våra ingenjörer jobbar på att lösa det. Försök igen senare.
Kan du inte komma åt webbplatsen? Varför inte ladda ner vår app?
Vi rekommenderar att du använder Xe-appen för att överföra dina pengar. Om webbplatsen inte fungerar för dig är det här det perfekta tillfället att prova vår app.
Vår app är fullspäckad med funktioner, däribland möjligheten att:
- Överföra pengar i närmare 100 valutor till över 130 länder
- Bevaka upp till 10 valutor som du väljer
- Hitta historiska diagram för alla valutapar i världen
- Anpassa din valutalista
- Ställa in kurslarm och ta emot aviseringar
- Spåra en pengaöverföring
Klicka på relevant knapp nedan för att ladda ner den till din enhet: