Vi har ett antal interna mekanismer på plats för att hjälpa oss att identifiera när något inte står rätt till.

Att hålla våra kunders personuppgifter säkra är vår högsta prioritet. Därför väntar vi ibland med din överföring medan vi ber dig att lämna mer information.

Så kan du skydda dig själv

För att hjälpa dig att hålla din identitet och dina pengar säkra bör du följa nedanstående råd innan du överför pengar. 

1. Överför aldrig pengar till någon som du inte känner

Den som kontaktar dig kanske påstår sig vara legitim, men om du inte känner personen ska du tänka efter två gånger och kontrollera hens identitet innan du skickar pengar till hen.

• Om någon ber dig att skicka pengar till sitt personliga bankkonto för en donation till välgörenhet eller en hotellvistelse, kan du höra efter med organisationen i fråga innan du skickar några pengar.

2. Använd officiella kanaler

De flesta välgörenhetsorganisationer erbjuder möjlighet att donera säkert på sin egen webbplats, eller så har de ett etablerat system för donationer.

• Om du försöker lösa en tvist med någon kan du kontakta den plattform du använder och be dem att hjälpa till att lösa situationen.

3. Dubbelkolla allt

Bekräfta identiteten på alla inblandade innan du gör en pengaöverföring, och bekräfta att den situation som har beskrivits för dig faktiskt stämmer.

4. Vänta

Vid bedrägerier som gäller pengaöverföringar sätter man press på dig att överföra omedelbart. Ta ett steg tillbaka, se över situationen och fundera på om det verkar logiskt.

5. Lita på din magkänsla

Om något känns fel så är det förmodligen det. Ta det lugnt, gör några sökningar på nätet och ta reda på fakta innan du låter någon pressa dig att fatta ett beslut som du inte är bekväm med.

Läs mer om vanliga bedrägerier.