PIN kód pre prevod peňazí na vyzdvihnutie hotovosti nájdete:
- Na obrazovke Prevod vytvorený hneď po potvrdení prevodu
- Sledovaním vášho prevodu v aplikácii alebo vo vašom online účte
- Vo vašej zmluvnej poznámke
V tomto článku sa dozviete, ako a kde nájsť svoj PIN kód, aby ste ho mohli zdieľať s príjemcom. Na vyzdvihnutie prevodu budú potrebovať PIN kód a platný doklad totožnosti s fotografiou vydaný vládou.
Čo je PIN kód?
Váš PIN kód je jedinečný kód, ktorý identifikuje váš prevod hotovosti. Pomáha to udržiavať vaše peniaze v bezpečí.
Príjemca potrebuje PIN kód, aby si mohol vyzdvihnúť prevod na mieste výdaja hotovosti.
| Upozornenie: váš PIN kód sa zmení, ak zmeníte spôsob prevodu peňazí. |
Vyhľadanie PIN kódu počas procesu prevodu peňazí
Na obrazovke Vytvorený prevod sa zobrazí váš PIN kód, miesto vyzdvihnutia hotovosti a čo príjemca potrebuje na vyzdvihnutie prevodu.
Po potvrdení prevodu sa zobrazí obrazovka s informáciou o vytvorení prevodu, aby ste mohli tieto podrobnosti okamžite zdieľať s príjemcom.
Vyhľadanie PIN kódu pri sledovaní prevodu
Ak chcete po potvrdení prevodu nájsť PIN kód, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
V aplikácii:
- Kliknite na Prevody
- Vyberte si svoj prevod
- Kliknite na tlačidlo Ďalšie kroky v hornej časti obrazovky a zobrazte si PIN kód.
Vo vašom účte na webovej stránke:
- Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke Xe
- Kliknite na obrazovku Aktivita v bočnej ponuke
- Vyhľadajte prevod a kliknite na Podrobnosti
- Kliknite na Zobraziť viac v modrom banneri a zobrazte si PIN kód.
- Kliknite na Zdieľať podrobnosti a odošlite PIN kód príjemcovi.
Vyhľadanie PIN kódu na zmluvnom doklade
Vaša zmluva je vaša dohoda s nami – potvrdenie o vašej transakcii.
Ak ste zákazníkom v USA, po dokončení prevodu vám zašleme e-mailom zmluvný list. Skontrolujte si doručenú poštu, kde nájdete oznámenie o zmluve, v ktorom nájdete PIN kód pre vaše prevody.
Zákazníci v iných krajinách nájdu číslo svojej zmluvy v aplikácii alebo vo svojom účte na webovej stránke.
Ak chcete nájsť svoju zmluvnú poznámku v aplikácii:
- Otvorte obrazovku Prevody a kliknite na svoj prevod
- Kliknite na
ikona na zobrazenie zmluvného oznámenia a zobrazenie vášho PIN kódu
Ak chcete nájsť svoju zmluvu vo svojom účte na webovej stránke:
- Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke Xe
- Otvorte obrazovku Aktivita
- Kliknite na Podrobnosti vedľa vášho prevodu
- Posuňte sa nadol a vyhľadajte Potvrdenie
- Kliknite na Stiahnuť vedľa položky Potvrdenie
- PIN kód nájdete v časti Podrobnosti o prevzatí hotovosti v zmluvnom oznámení.