Tieto podmienky platia od 1. októbra 2025.
 

1    Definície

V tejto Zmluve majú nasledujúce slová nasledujúce významy:

2    Táto Zmluva

Tieto Podmienky viacmennej účtu („Zmluva“) upravujú vaše používanie viacmenných zostatkov („Viacmennej účet“ alebo „MCA“) pre podniky, ktoré poskytuje spoločnosť Dandelion Payments Inc. obchodujúca pod menom Xe („Xe“).

V tejto Zmluve „vy“ a „váš“ sa vzťahuje na vás, a „my“, „nás“ a „náš“ sa vzťahujú na Xe. Na používanie MCA musíte prijať všetky podmienky tejto Zmluvy.

Táto Zmluva dopĺňa a musí sa čítať spolu s Podmienkami. Ak existuje nezrovnalosť medzi touto Zmluvou a Podmienkami, prednosť má táto Zmluva. Pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré nie sú definované v tejto Zmluve, majú rovnaký význam ako v Podmienkach.

Tieto dokumenty obsahujú právne záväzky pre vás aj pre nás, preto by ste ich mali starostlivo prečítať, aby ste ich pochopili. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás na čísle 1-877-932-6640 alebo transfers.na@xe.com. 

Kópiu tejto Zmluvy si môžete kedykoľvek vyžiadať telefonicky alebo e-mailom na čísle 1-877-932-6640 alebo transfers.na@xe.com. 

3    Naša služba MCA

Môžete načítať prostriedky MCA z účtu vedeného na vaše meno („Prostriedky“) na použitie na platby.

Ak požiadate o funkčnosť MCA, posúdime vhodnosť služby MCA pre vaše podnikanie. Musíte používať MCA na obchodné účely a mať legitímnu potrebu jej používania. 

Môžete držať prostriedky v akýchkoľvek menách, ktoré podporujeme. Môžeme ich kedykoľvek zmeniť, ale zvyčajne vám oznámime odstúpenie meny s dvojmesačným predstihom. Beriete na vedomie, že prijímate akékoľvek riziká spojené s držaním zostatkov vo viacerých menách a že kurzy sa môžu meniť. 

Súhlasíte, že nebudete používať Prostriedky na špekulatívne obchodovanie.

S výhradou ustanovenia 3.7 môžete Prostriedky kedykoľvek vyplatiť poskytnutím platobného pokynu podľa ustanovenia 6, inak Prostriedky nevypršia, okrem prípadu, keď bude váš účet uzavretý. 

Neplánujeme platiť úroky z akýchkoľvek Prostriedkov MCA.

Môžeme stanoviť limity na maximálnu sumu Prostriedkov, ktoré môžu byť držané v danom čase, a v prípade stanovenia limitov vás o tom budeme informovať. Akékoľvek Prostriedky držané nad tieto limity vám budú vrátené.

Môžeme stanoviť časové limity na maximálnu dobu držania Prostriedkov v MCA a v prípade ich stanovenia vás o tom informujeme. Akékoľvek Prostriedky držané nad tieto časové limity vám budú vrátené.

MCA nie je bankový účet. To znamená, že vaše Prostriedky predstavujú nezabezpečený nárok voči Xe a nie sú poistené Federálnou korporáciou pre poistenie vkladov („FDIC“) ani iným systémom ochrany vkladov. 

4    Informácie o Viacmennej účte

Pošleme vám e-mail vždy, keď dôjde k platbe na vašom MCA alebo z neho, potvrdzujúci referenciu, sumu platby v použitej mene a akúkoľvek konverziu meny, poplatky a dátum prijatia alebo uskutočnenia platby.

Tieto informácie sú tiež bezplatne dostupné po prihlásení sa na našu https://www.xe.com/ webovú stránku („Webová stránka“) a výbere MCA. Ak sa rozhodnete vypnúť e-mailové upozornenia, je na vašej zodpovednosti pravidelne ich kontrolovať a vytlačiť alebo uložiť kópiu týchto informácií pre svoje záznamy. Ak si všimnete akékoľvek chyby alebo neoprávnené transakcie, okamžite nás kontaktujte pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov.

Môžeme účtovať poplatok za prevod alebo platbu a ak tak urobíme, bude vám to jasne oznámené pred dokončením transakcie. 

5    Načítanie prostriedkov

Môžete držať viacero mien, ak považujeme, podľa vlastného uváženia, za rozumné obchodné dôvody držať viacero mien. 

Na načítanie vášho MCA môžu byť prostriedky zaslané elektronicky v rovnakej mene, ktorú ste si zvolili pre svoj účet, platbou z bankového účtu alebo iného MCA vedeného na vaše meno.

Ak chcete uskutočniť platbu z bankového účtu alebo iného MCA vedeného na meno niekoho iného, môžeme vyžadovať dôkaz, že máte nárok na tieto prostriedky.

Keď prijmeme prostriedky, aktualizujeme zostatok vášho MCA.

Nepreberáme hotovosť, šeky ani iné spôsoby načítania Prostriedkov. Ak budú vaše Prostriedky odmietnuté, nebudeme zodpovední za akékoľvek náklady, ktoré vám môžu vzniknúť. Môžeme tiež vyžadovať dôkaz vlastníctva akýchkoľvek Prostriedkov pred ich vrátením.

6    Výplata z Viacmennej účtu

Vy alebo oprávnený používateľ môžete použiť bezpečnostné postupy, ktoré vám boli poskytnuté, aby ste nás požiadali o prevod alebo nám dali platobné pokyny cez našu Webovú stránku, telefonicky alebo e-mailom, ak to schválime.

Môžete nás požiadať o platbu z vášho MCA buď ako okamžitú jednorazovú platbu, alebo nastaviť automatickú konverznú platbu, teda keď nás inštruujete, aby sme previedli prostriedky z jednej meny do druhej a uskutočnili platbu okamžite po vydaní Prostriedkov („Automatická konverzia“).

Prevody medzi MCA

Môžete prevádzať prostriedky medzi svojimi MCA online alebo telefonicky (tzv. „Prevody“).

Pred potvrdením okamžitého Prevody vám oznámime sumu Prostriedkov, ktoré použijete na nákup požadovanej meny a Xe spotový výmenný kurz, ktorý bude použitý (ak je relevantný). Prostriedky prevedieme podľa Xe spotového výmenného kurzu, ktorý ponúkame v čase spracovania vášho pokynu. Aktuálny kurz nájdete na našej Webovej stránke alebo telefonicky, avšak beriete na vedomie, že výmenné kurzy sa môžu rýchlo meniť a na konkrétny prevod sa môže vzťahovať iný kurz.

Platby z vášho MCA

Môžete vyplatiť Prostriedky tým, že nám dáte pokyn zaplatiť iný účet na vaše meno alebo niekoho iného. Tento pokyn musí obsahovať údaje príjemcu platby (najmä číslo účtu, na ktoré sa spoliehame pri realizácii platby, jeho celé meno a adresu a celé meno a adresu banky príjemcu), sumu a (ak je to relevantné) meny, ktoré chcete vymeniť.

Môžete vyplatiť v rovnakej mene ako MCA alebo v inej mene. Ak chcete platiť v inej mene, vaše potvrdenie bude znamenať súhlas so zadaním Spotového obchodu. Po prijatí vášho pokynu vám oznámime podrobnosti transakcie vrátane:

(a)    sumy „Predávanej meny“, teda meny, ktorú nám predávate a ktorá bude zaúčtovaná z vášho MCA;

(b)    sumy „Kupovanej meny“, teda meny, ktorú od nás kupujete;

(c)    ponúkaného výmenného kurzu;

(d)    prípadných poplatkov; a

(e)    príjemcu, ktorému budú prostriedky zaslané.

Prostriedky vyplatíme odpočítaním príslušnej sumy z vášho MCA.
Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, že nám poskytnete presné a úplné údaje. Spoliehame sa výlučne na číslo účtu, ktoré nám poskytnete, a neoverujeme, či meno, ktoré uvádzate, zodpovedá tomuto číslu účtu.

7    Časy spracovania

Prevody a platby spracúvame v pracovné dni (deň okrem soboty, nedele alebo štátneho sviatku, keď sú banky otvorené v Londýne alebo, ak je to relevantné, v krajine meny, ktorú vymieňate), za predpokladu, že váš pokyn dostaneme pred príslušným časom uzávierky, inak bude považovaný za prijatý nasledujúci pracovný deň. 

To, kedy „prijmeme“ váš pokyn, závisí od typu Prevody alebo platby, ktorú ste nás požiadali uskutočniť. 

Stav platby si môžete pozrieť prihlásením sa na našu Webovú stránku na https://www.xe.com/. 

Pokyn na Automatickú konverziu môžete zrušiť kedykoľvek s minimálnym 24-hodinovým predstihom, ktorý sa bude vzťahovať na akékoľvek Prostriedky prijaté po tomto čase. Inak obchod alebo platbu väčšinou nie je možné zrušiť alebo zmeniť po prijatí pokynu.

8    Poskytovatelia platobných služieb

Môžete oprávniť regulovaných poskytovateľov platobných služieb, aby nám v určitých prípadoch dávali pokyny. Sú to:

(a)    poskytovatelia služieb iniciácie platby, ktorí nám dávajú pokyny na vykonanie platby z vášho MCA, alebo

(b)    poskytovatelia služieb informácií o účte, aby im poskytli vašu históriu transakcií.
Musíte tiež dodržiavať kroky uvedené v ustanovení 6 Podmienok, aby ste zabezpečili, že vaše bezpečnostné postupy zostanú bezpečné. Ak chcete ďalšie informácie, kontaktujte nás.

9    Zodpovednosť

Okrem dôvodov uvedených v Podmienkach nebudeme zodpovední voči vám za žiadne:

(a)    oneskorenia spôsobené bežnou údržbou našej Webovej stránky,

(b)    porušenie tejto Zmluvy z vašej strany; 

(c)    čin alebo opomenutie e-commerce trhu, vrátane tých, ktoré vyplývajú z vašej účasti na tejto Zmluve, a

(d)    zlyhanie tretej strany pri posielaní prostriedkov na váš účet, ktoré neboli prijaté spoločnosťou Xe kvôli chybe alebo podvodnej činnosti.

Tieto výnimky sa neuplatnia, ak sme konali podvodne, s hrubou nedbanlivosťou alebo sme zodpovední a zákon nám neumožňuje vylúčiť alebo obmedziť zodpovednosť.

10    Trvanie a ukončenie tejto Zmluvy

Táto Zmluva zostáva v platnosti, kým ju vy alebo my neukončíme.

Ak nie je dohodnuté inak písomne, môžete túto Zmluvu ukončiť kedykoľvek bez poplatku písomným oznámením.

Môžeme túto Zmluvu ukončiť a uzavrieť alebo obmedziť váš MCA kedykoľvek s dvojmesačnou písomnou výpovednou lehotou. Okrem dôvodov uvedených v Podmienkach môžeme túto Zmluvu ukončiť a uzavrieť váš MCA okamžite, ak rozumne veríme, že:

(a)    ste vážne alebo opakovane porušili podmienky tejto Zmluvy,

(b)    už nie ste oprávnení mať MCA, alebo 

(c)    váš MCA sa používa v súvislosti so špekuláciou, podvodom, pranie špinavých peňazí, financovaním terorizmu, daňovým únikom alebo inou trestnou činnosťou.

Ak uzavrieme alebo obmedzíme váš MCA, súhlasíte, že nám poskytnete akékoľvek informácie, ktoré rozumne potrebujeme na jeho opätovné aktivovanie.

Ak je akýkoľvek MCA neaktívny dlhší čas, teda štyri mesiace bez platby alebo Prevody, môžeme ho uzavrieť po písomnom oznámení vám.

Keď vy alebo my uzavrieme váš MCA, musíte v primeranom čase vyplatiť všetky Prostriedky, ktoré sú ešte držané na vašom MCA, tým, že nás požiadate o platbu na iný účet na vaše meno. Za vyplatenie neúčtujeme poplatok, ale môže byť účtovaný poplatok za platbu. Po tomto čase nemusíte mať prístup k svojmu MCA a budete musieť kontaktovať zákaznícky servis, aby ste vyplatili zostávajúce Prostriedky. Máte na to právo počas 6 rokov od dátumu uzavretia vášho MCA.

Ak nám dlhujete peniaze, môžeme odpočítať dlžnú sumu z akéhokoľvek zostatku na vašich MCA bez ďalšieho upozornenia.

11    Záruky a odškodnenia

Súhlasíte, že nasledujúce tvrdenia sú pravdivé a presné, a beriete na vedomie, že môžeme odmietnuť vykonať pokyn alebo uzavrieť váš MCA, ak nie sú pravdivé a presné:

(a)    Ste starší ako 18 rokov,

(b)    Máte plnú právomoc uzavrieť túto Zmluvu a služby podľa nej;

(c)    Ste skutočným vlastníkom prevádzaných peňazí;

(d)    Nejednáte v mene inej osoby, pokiaľ nás neinformujete, že konáte ako:

(i)    korporátny partner v partnerstve:

(ii)    správca trustu; a

(e)    budete hlásiť a odvádzať príslušným daňovým úradom všetky dane alebo poplatky, ktoré môžu platiť.

Ak konáte ako správca trustu, táto Zmluva vás viaže v osobnej kapacite aj v kapacite správcu trustu.

Súhlasíte, že nám zaplatíte akékoľvek náklady (vrátane nákladov na ukončenie), výdavky alebo poplatky, ktoré môžeme primerane vynaložiť v dôsledku vášho nesplnenia povinností podľa tejto Zmluvy. To zahŕňa akékoľvek právne náklady na základe právneho zastúpenia, ktoré môžeme vynaložiť na vymáhanie našich práv alebo vrátenie dlžných súm. Tiež súhlasíte, že nám zaplatíte akékoľvek poplatky, náklady, dane a poplatky právne účtované tretími stranami v súvislosti so službami, do ktorých vstupujete, vrátane poplatkov účtovaných bankou príjemcu.

Ak ste obchodník prijímajúci prostriedky z e-commerce trhu alebo prostredníctvom platobného procesora, beriete na vedomie, že:

(f)    platba a doručenie prostriedkov nám sú výlučne riadené týmto trhom alebo platobným procesorom a podliehajú ich podmienkam. Akékoľvek problémy alebo spory týkajúce sa takejto platby alebo doručenia musia byť riešené priamo s týmto trhom alebo platobným procesorom a nie sú našou zodpovednosťou; a

(g)    neprijímame zodpovednosť za vrátenia alebo storná iniciované vami alebo trhom či platobným procesorom. Ste výlučne zodpovední za vrátenia alebo storná iniciované vami alebo trhom či platobným procesorom. Ak trh alebo platobný procesor strhne alebo stornuje prostriedky, odškodňujete nás za takéto sumy spolu s akýmikoľvek nákladmi alebo výdavkami, ktoré vzniknú v súvislosti s riešením takýchto požiadaviek. Vyhradzujeme si právo odpočítať tieto sumy z vášho MCA alebo vám ich samostatne fakturovať.

12    Naše kontaktné údaje

Naša hlavná kancelária sa nachádza na adrese 7000 Village Drive, Suite 200, Buena Park, California 90621. Môžete nás kontaktovať:

(a)    telefonicky na čísle 1-877-932-6640

(b)    e-mailom na transfers.na@xe.com 

Táto Zmluva a všetky ostatné dokumenty, ktoré vám sprístupňujeme, sú napísané a dostupné iba v angličtine a budeme s vami komunikovať len v angličtine. Pokiaľ sú Zmluva a iné dokumenty poskytnuté v inom jazyku a existuje rozpor s anglickou verziou, rozhodujúca je anglická verzia. 

13    Sťažnosti a spory

Ak nie ste spokojní s akýmkoľvek aspektom našej služby, kontaktujte nás ktorýmkoľvek z uvedených spôsobov v sekcii „Naše kontaktné údaje“ vyššie a ako je uvedené v Podmienkach.

14    Rozhodné právo

Táto Zmluva sa bude vykladať v súlade so zákonmi štátu Kalifornia. Obe strany sa podriaďujú výlučnej jurisdikcii súdov štátu Kalifornia, okrem prípadov o vydanie predbežného opatrenia, ktoré môže byť podané v akejkoľvek príslušnej jurisdikcii.

15    Oddeliteľnosť

Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie tejto Zmluvy je nezákonné alebo nevymáhateľné, toto ustanovenie bude obmedzené na minimálny potrebný rozsah tak, aby táto Zmluva zostala inak v plnej platnosti a účinnosti.

16    Postúpenie práv a vzdanie sa práv

Nemôžete postúpiť túto Zmluvu ani akékoľvek práva z nej vyplývajúce, či už úplne alebo čiastočne, bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Xe.

Ak nevyužijeme alebo nebudeme vymáhať akékoľvek právo alebo ustanovenie tejto Zmluvy, nebude to považované za vzdanie sa nášho práva vymáhať rovnaké právo alebo ustanovenie v budúcnosti.