| Trimiterea AUD prin Volt sau PayTo nu este disponibilă în prezent. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat. |
„Plătește prin bancă” vă permite să efectuați o plată în siguranță și în timp real din contul dvs. bancar.
În loc să aranjați plata cu banca dvs., odată ce transferul este confirmat, veți fi conectat la banca dvs. Aceasta înseamnă că puteți aproba în siguranță o plată în aplicația dvs. de banking online sau mobil în doar câțiva pași.
| „Plătește prin bancă” este disponibil în prezent pentru deținătorii de conturi personale și pentru deținătorii de conturi de afaceri din Regatul Unit care utilizează noua experiență web Xe. |
În acest articol, vom acoperi:
- Cum să plătiți cu „plătește prin bancă”
- Cât timp va dura transferul meu cu „plătește prin bancă”?
- Plata mea a eșuat - ce ar trebui să fac?
- Am nevoie de ajutor pentru a găsi acordul PayTo în aplicația mea bancară
Cum plătesc cu „plătește prin bancă”?
Alegeți opțiunea de plată „plătește prin bancă” când începeți transferul. Veți fi direcționat către aplicația bancară pentru a aproba plata înainte de a reveni la Xe.
- Începeți transferul și alegeți „plătește prin bancă” ca metodă de plată
- Adăugați destinatarul
- Apăsați Confirmă și trimite bani când ajungeți la ecranul Sumar transfer
- Selectați banca dvs. Pentru a evita întârzierile, asigurați-vă că contul este pe numele dvs. Salvați alegerea pentru data viitoare făcând clic pe comutatorul Plătește mai rapid data viitoare.
- Acum veți fi direcționat să autorizați plata.
- Dacă utilizați aplicația Xe (doar pentru deținătorii de conturi personale): aplicația dvs. bancară se va deschide pe dispozitivul mobil
- Dacă sunteți în contul dvs. pe Xe.com: se va deschide o filă nouă, așa că vă rugăm să permiteți ferestrele pop-up sau să scanați codul QR de pe ecran pentru a deschide aplicația bancară mobilă.
- Dacă vă aflați în Australia și plătiți cu PayTo - „plătește prin bancă”, va trebui să introduceți PayID-ul dvs. sau BSB și numărul contului.
Ar trebui să primiți o notificare, un e-mail sau un SMS care vă solicită să revizuiți și să aprobați acordul de plată în aplicația dvs. de internet sau mobile banking. - După ce ați aprobat plata, veți reveni la Xe. Urmăriți transferul în Activitate.
| Vă rugăm să rețineți: Este posibil să vedeți numele partenerului care va efectua această plată atunci când plătiți cu „plătește prin bancă”, iar banca dvs. vă poate cere să aprobați o plată către aceștia, nu către destinatarul dvs. |
Cât timp va dura transferul meu dacă plătesc cu „plătește prin bancă”?
Când plătiți prin „plătește prin bancă”, plata dvs. ne va ajunge de obicei în câteva ore — mult mai rapid decât transferurile bancare tradiționale.
Totuși, deoarece timpii de procesare pot varia între bănci, este recomandat să permiteți până la 3 zile lucrătoare pentru ca plata dvs. să ne ajungă. De exemplu, dacă vă aflați în Portugalia, ar trebui să permiteți până la 24 de ore pentru procesarea plății, deoarece acest tip de plăți sunt procesate doar o dată la 24 de ore acolo.
Vom trimite plata către destinatarul dvs. când o vom primi. Durata până când ajunge la destinatar depinde de mai mulți factori, inclusiv unde locuiește acesta, metoda de livrare aleasă și moneda pe care o trimiteți. Aflați mai multe.
Plata mea a eșuat, ce ar trebui să fac?
Dacă plata dvs. a eșuat, este probabil din cauza unei probleme cu banca dvs. Vă recomandăm să contactați banca pentru a înțelege motivul eșecului înainte de a încerca din nou să plătiți cu „plătește prin bancă”. Alternativ, puteți încerca o altă metodă de plată.
Iată cele mai frecvente motive pentru care o plată poate eșua:
- A apărut o problemă tehnică cu banca dvs.
- Fonduri insuficiente
- Banca dvs. a blocat plata dintr-un alt motiv
- Ați atins o limită de transfer stabilită de banca dvs.
- Cursul a expirat deoarece procesul de plată a durat prea mult
Limite la plata prin „plătește prin bancă”
Banca dvs. limitează cât puteți trimite într-un singur transfer online, iar noi nu putem controla acest lucru. Depășirea limitei este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care plățile eșuează.
Limitele variază, dar de obicei sunt între 5.000 și 50.000 £ (sau echivalentul local) per transfer. Multe bănci vor limita, de asemenea, cât puteți trimite pe zi. Verificați site-ul băncii dvs. pentru a afla limita dvs.
Vă vom anunța dacă plata dvs. a eșuat din cauza unei probleme legate de limită. Veți primi un e-mail care vă explică cum să plătiți printr-un transfer bancar tradițional.
Am nevoie de ajutor pentru a găsi acordul PayTo în aplicația mea bancară
Deoarece toate băncile sunt diferite, vă recomandăm să vizitați Centrul de Ajutor sau secțiunea FAQ a băncii dvs. pentru suport în găsirea acordului PayTo stocat în aplicația bancară.