Acest articol explică cum să:

• Urmăriți-vă transferul
• Diferitele stări de transfer pe care le veți vedea pe ecranul de activitate
  
  

Urmărirea transferului dvs.

Puteți urmări transferurile afacerii dvs. în contul dvs. online:

1. Deschideți ecranul Activitate
2. Faceți clic pe Detalii, Partajare sau Retrimitere pentru a vizualiza transferul sau a efectua o acțiune.
   
   

Stări de transfer

Statusurile vă indică ce se întâmplă cu transferul dumneavoastră la fiecare etapă. Iată ce înseamnă fiecare:

În desfășurare

• Lucrăm la livrarea transferului către destinatarul dumneavoastră. De obicei, acest lucru durează între 3 și 5 zile lucrătoare.

Se așteaptă fondurile

• Dacă plătiți prin transfer bancar sau transfer de sârmă, veți vedea acest statut până când banii ajung în contul nostru
• Vei găsi detaliile noastre bancare în nota de contract și făcând clic pe Detalii în secțiunea Activitate a contului tău online

Modificare în curs

• Am primit solicitarea dvs. de a modifica transferul și modificările sunt în curs de procesare

În așteptarea anulării

• Vă anulăm transferul. Verificați secțiunea Activitate din contul dvs. pentru a confirma că transferul a fost anulat. 

Anulat

• Este posibil să ne fi solicitat să anulăm transferul dumneavoastră și uneori trebuie să anulăm transferuri. Puteți vedea cele mai frecvente motive pentru care anulăm transferurile aici. 
• Vom rambursa suma în contul utilizat pentru efectuarea plății. Puteți vedea termenele noastre de rambursare aici. 

Finalizat

• Transferul dumneavoastră a fost livrat! Faceți clic pe transferul dvs. pentru a vedea detaliile sau pentru a-l trimite din nou.