Se tiver dinheiro na sua conta Xe, tem duas opções:
- Configurar uma nova transferência e usar o dinheiro da sua conta para pagá-la.
-
Enviar o dinheiro de volta para a sua conta bancária.
Como enviar o dinheiro para a sua conta bancária
Precisa iniciar sessão na sua conta Xe no site — esta ação não pode ser feita através da aplicação.
Se quiser enviar o dinheiro para si mesmo na mesma moeda, siga estes passos:
- Vá a Pagamentos e Saldos.
- Na aba Saldos, escolha a moeda que pretende enviar.
- Clique em Fazer um pagamento.
- Escolha Destinatário existente se os seus dados já estiverem guardados.
- Se não, vá a Destinatários no menu principal, adicione os seus dados bancários (devem estar em seu nome) e depois volte a Pagamentos para concluir a transferência.
- Selecione um Motivo do pagamento no menu pendente.
- Marque Valor total para transferir o saldo completo.
- Clique em Adicionar e siga as instruções no ecrã para Confirmar a sua transferência.
Se não conseguir enviar o seu saldo para a sua conta bancária a partir da sua conta online, entre em contacto connosco para obter ajuda.