Gostaríamos de desejar a você uma temporada de festas muito feliz!
Este artigo foi elaborado para ajudar você a planejar suas transferências durante o período de Natal e Ano Novo, um momento em que pode ser necessário permitir um tempo extra para que seu dinheiro chegue.
Veja os horários esperados de funcionamento do mercado de câmbio durante o Natal e o Ano Novo.
Saiba sobre:
- Nosso horário de funcionamento festivo
- Como a temporada de festas pode afetar sua transferência
- O que você pode fazer para acelerar sua transferência
Nosso horário de funcionamento festivo
Nosso horário de Atendimento ao Cliente será um pouco diferente do normal, mas você ainda poderá usar o Centro de Ajuda Xe quando nossos escritórios estiverem fechados.
Aqui estão os dias em que nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará disponível durante a temporada de festas:
| Dia | Austrália e Nova Zelândia | Europa e Reino Unido | América do Norte e Canadá |
| 23 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 24 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto até 17h PST |
| 25 de dezembro | Fechado | Fechado | Fechado |
| 26 de dezembro | Aberto a partir das 9h NZDT | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 27 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 28 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 29 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 30 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
| 31 de dezembro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto até 17h PST |
| 1º de janeiro de 2026 | Fechado | Fechado | Fechado |
| 2 de janeiro | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) | Aberto (como de costume) |
Como a temporada de festas pode afetar sua transferência
Você pode enviar dinheiro em nosso aplicativo e online todos os dias do ano. Embora a maioria das transferências seja processada normalmente, vale a pena considerar que nossos escritórios, assim como os bancos e outras instituições financeiras, podem estar fechados em determinados momentos durante as festas.
Quando estivermos fechados, você não poderá fazer alterações em transferências existentes e poderá ver cotações ligeiramente diferentes para as transferências. As moedas que você pode enviar conosco também podem estar limitadas.
Bancos e outras instituições financeiras podem estar fechados durante o período festivo e isso pode atrasar sua transferência de dinheiro.
O que você pode fazer para acelerar sua transferência
A forma mais rápida de pagar sua transferência é por cartão de crédito ou débito.
O pagamento por transferência bancária leva mais tempo do que pagar com cartão de crédito ou débito. Como os bancos podem fechar durante a temporada de festas, você pode enfrentar atrasos adicionais na transferência se pagar por transferência bancária.
Para evitar isso, recomendamos pagar com cartão de crédito ou débito.
Para mais informações, consulte nosso artigo sobre os fatores que podem impactar sua transferência.