Termos da Nova Zelândia – Centro de Ajuda Xe

TERMOS E CONDIÇÕES DO CONSUMIDOR DA NOVA ZELÂNDIA

Definições
Alterações em nossos termos
Língua e lei aplicável
Mercados financeiros
Formação de contrato
Sua responsabilidade para conosco
Nossa responsabilidade com você
Rescisão
Nossa responsabilidade
Circunstâncias além do nosso controle
Ligação e enquadramento
Confidencialidade
Suas informações
Em geral
Horário: Retirada em dinheiro

Serviços de Câmbio Versão V.2.0 02/2022

Nossos serviços na Nova Zelândia são fornecidos pela HiFX Limited (negociando como ‘Xe’, ‘Xe.com’ ou ‘Xe New Zealand’) (Xe Nova Zelândia), uma Provedora de Serviços Financeiros registrada sob a Lei de Provedores de Serviços Financeiros (Registro e Resolução de Disputas) de 2008 (NZ), nº FSP94961. A Xe NZ também possui um AFSL nº 240914. A Xe NZ faz parte do Xe Group.

Estes termos e condições de negócios (“Nossos Termos”) explicar suas responsabilidades para conosco e nossas responsabilidades para com você, como e quando o contrato entre nós e você é formado e pode ser rescindido e até que ponto podemos ser responsáveis perante você.

Levamos nossas responsabilidades a sério e esperamos o mesmo de você. Portanto, pedimos que você leia Nossos Termos cuidadosamente e na íntegra, pois eles serão incorporados em contratos que são formados entre nós e você. Às vezes, terceiros ganham comissão da Xe quando indicam clientes para o nosso negócio. Se você foi indicado à Xe por um terceiro, então você reconhece que o terceiro pode ter recebido uma comissão da Xe.

Em particular, chamamos a sua atenção para as seguintes cláusulas:

(a) Cláusula 4.1, que enfatiza que qualquer informação fornecida por nós não deve ser considerada como aconselhamento pessoal, mas suas decisões sobre qualquer um dos Nossos Serviços devem ser baseadas em aconselhamento financeiro, jurídico e tributário obtido de forma independente e em suas próprias habilidades e julgamento;

(b) Cláusula 6.3, que descreve os propósitos para os quais você pode usar Nossos Serviços. Não permitimos que Nossos Serviços sejam usados para fins de investimento ou especulativos;

(c) Cláusula 7.4, que descreve as obrigações estatutárias sobre como lidamos com os fundos recebidos de você. Se você for um cliente de atacado, esteja ciente de que as mesmas proteções podem não ser oferecidas a você, conforme a cláusula 7.4; e

(d) Cláusula 8.6, que estabelece as consequências que serão aplicadas após a rescisão de um Contrato de Câmbio antes da data originalmente acordada ou antes da liquidação.

Nossos Termos se aplicam aos Nossos Serviços, que são os seguintes:

(a) Operações de câmbio (""Negócios"), por meio do qual você nos envia dinheiro em uma moeda ("aMoeda de venda") em troca de enviarmos dinheiro para uma conta indicada em outra moeda ("oMoeda de compra"); e

(b) a Conta, que você deve ter conosco para o gerenciamento de Negociações.

1. DEFINIÇÕES

1.1 Em Nossos Termos, as seguintes palavras têm os seguintes significados:

Aceitação" significa nossa aceitação de uma Solicitação sua para entrar em uma Negociação, conforme comunicado a você de uma maneira descrita na cláusula 5.5;

Conta" significa uma conta corrente mantida por nós com a finalidade de registrar créditos e débitos em relação a Negociações, Pagamentos de Segurança ou Pagamentos de Segurança e outros requisitos financeiros;

Pagamento de Segurança Adicional" significa qualquer quantia adicional de dinheiro além do Pagamento de Segurança que podemos exigir de você (também conhecido como Chamada de Pagamento de Segurança), por exemplo, no caso de uma Variação em uma Negociação (também conhecida como 'Margem' ou 'Chamada de Margem');

Leis AML e CTF" significa oLei de Combate à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo de 2009(NZ) e quaisquer outras leis, regras, regulamentos e outros instrumentos subordinados aplicáveis na Nova Zelândia que se relacionem com aspectos de combate à lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo, e leis, regras e regulamentos equivalentes em outras jurisdições aplicáveis;

Formulário de inscrição"significa o formulário de solicitação pelo qual você se candidata para se tornar nosso cliente e abrir uma Conta, por qualquer meio que o formulário seja fornecido (inclusive em formato eletrônico) e exigindo as informações que solicitamos de tempos em tempos;

Pessoa Autorizada" significa um indivíduo vivo que é autorizado por você e aceito por nós para nos fornecer instruções em seu nome;

Conta Beneficiária" significa a conta, cujos detalhes você nos fornece, pertencente a um Terceiro que será o destinatário do dinheiro;

Dia útil” significa um dia em que os bancos comerciais estão abertos para negócios em Auckland, Nova Zelândia (excluindo sábados, domingos ou feriados);

Horário comercial" geralmente significa entre 8h00 e 17h30 em dias úteis (horário de Auckland);

“Conta de confiança do cliente" significa uma conta fiduciária mantida em um Banco Especificado com a finalidade de cumprir com oRegulamentos de conduta dos mercados financeiros de 2014(NZ), e quaisquer outras leis, regras e regulamentos aplicáveis da Nova Zelândia ("Obrigações Monetárias do Investidor em Derivativos"

Fechar" significa a rescisão de uma Negociação antes da data originalmente acordada ou antes da liquidação de uma Negociação;

Nota de encerramento do contrato" significa uma Nota de Contrato produzida por nós no Encerramento para registrar os termos nos quais encerramos uma Negociação que foi encerrada antes da data em que deveria ser liquidada;

Custo de fechamento" significa a diferença entre o valor da Moeda de Compra na Nota do Contrato e o valor da Moeda de Compra necessária para comprar o valor da Moeda de Venda na Nota do Contrato à Taxa de Mercado no Encerramento, onde o último excede o primeiro;

Detalhes de contatoE-mailajuda@support.xe.com

Telefone: 0800 932 664 ou +64 9 306 3700; ou

Publicar: Caixa Postal 7646, Wellesley Street, Auckland, Nova Zelândia;

Nota de contrato" significa o documento (eletrônico ou escrito de outra forma) produzido por nós que descreve o Comércio que concordamos em realizar para você e quaisquer requisitos específicos relativos a esse Comércio, que serão enviados a você após nossa Aceitação, exceto uma Nota de Contrato de Encerramento;

Derivativos Investidor Dinheiro" tem o significado estabelecido no regulamento 239 doRegulamentos de conduta dos mercados financeiros de 2014(NZ), ou seja, fundos recebidos de clientes de varejo (ou seja, não clientes de atacado) com a finalidade de atender às obrigações de Pagamento de Segurança ou Garantia ou outros requisitos de garantia em conexão com um "derivativo" oferecido que exija divulgação (que é definido como excluindo Contratos de Câmbio entregáveis que devem ser liquidados em três (3) Dias Úteis);

Comércio a termo" significa uma transação de câmbio que faz parte dos Nossos Serviços, onde você nos pede para garantir uma taxa de câmbio agora, mas para fazer a transação em uma data futura pré-determinada mais de dois (2) Dias Úteis após a Aceitação e até 12 meses após a Aceitação;

Fundos na conta" significa quaisquer fundos recebidos pela Xe de você que não estejam relacionados a uma Negociação ou Pagamento existente ou que não possam ser atribuídos a uma Negociação ou Pagamento, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, uma falha em fornecer uma referência de Negociação ou Pagamento, cujos fundos permanecerão em sua conta até que sejam tratados de outra forma de acordo com Nossos Termos;

Mais Perda" significa qualquer perda que fizermos ou responsabilidade que incorrermos como resultado do término da Negociação, exceto aquela resultante de um Encerramento (por exemplo, quaisquer despesas, prêmios, comissões ou outras taxas incorridas por nós);

Contrato de câmbio" significa o contrato entre você e nós para a execução de uma Negociação;

Contrato de Hedge"significa um contrato, ou outro instrumento entre nós e uma Contraparte de Hedge, celebrado com a finalidade de proteger nossa exposição a transações de câmbio com nossos clientes;

Contraparte de cobertura"significa qualquer banco, órgão corporativo relacionado a um banco ou outra corporação financeira regulamentada que seja uma contraparte nossa em nossas negociações contratuais para proteger nossa exposição a transações de câmbio com clientes;

Ordem Limitada" significa uma Ordem de Mercado envolvendo uma transação de câmbio que faz parte dos Nossos Serviços com base em uma instrução prévia que recebemos de você para transacionar a uma taxa de câmbio alvo predeterminada (que é melhor do que a taxa de câmbio que está disponível para você quando você faz a ordem) e na qual você deseja transacionar;

Perda" significa um dano, perda, despesa ou responsabilidade incorrida pela pessoa em questão, independentemente de como surgiu e se é presente ou futuro, fixo ou incerto, real ou contingente;

Ordem de Mercado" significa uma transação de câmbio que faz parte dos Nossos Serviços, na qual recebemos uma instrução de Ordem Limite ou Ordem de Mercado Stop Loss de você para comprar ou vender uma moeda a (ou, no caso de uma Ordem de Mercado Stop Loss, a ou próximo a) uma taxa de câmbio alvo predeterminada que inclui uma Ordem de Mercado Online;

Taxa de mercado" significa a taxa obtida por nós de um feed de mercado ao vivo no momento da Execução;

Nosso aplicativo" significa o aplicativo móvel 'XE Currency Converter & Global Money Transfers' fornecido pelo Xe Group, disponível em https://www.xe.com/apps/;

Nossa Documentação significa qualquer documento escrito (inclusive em formato eletrônico) que possamos fornecer a você, solicitando as informações que solicitamos de tempos em tempos sobre a prestação de Nossos Serviços a você;

Ordem de mercado on-line” tem o significado estabelecido na cláusula 7.7.1 e mais detalhado nas cláusulas 7.7.2 e 7.7.3;

Nosso site"significa quaisquer serviços on-line ou eletrônicos fornecidos ou disponibilizados pelo Xe Group, por meio dos quais podemos fornecer Nossos Serviços – incluindo (mas não se limitando a) Nosso Site ou Nosso Aplicativo;

Nossos Serviços" significa o serviço financeiro de emissão de uma Negociação para você, gerenciamento da Negociação (incluindo liquidação ou execução), a Conta e todos os serviços auxiliares;

Nossos Termos" significa estes termos e condições comerciais para Nossos Serviços;

Nossa conta indicada" significa a conta bancária que indicamos na qual você deve nos pagar quaisquer quantias devidas a nós relacionadas a qualquer um dos Nossos Serviços;

Leis de Privacidade" significa oLei de Privacidade de 2020(NZ), e todas as outras leis aplicáveis na Nova Zelândia relacionadas à proteção de informações pessoais;

Moeda de compra" significa o dinheiro ao qual você tem direito após a liquidação de uma Negociação, também conhecido como Moeda Comprada;

Solicitar" significa sua solicitação de uma Negociação por meio do sistema Nosso Site, por e-mail do seu endereço de e-mail designado ou por telefone (embora nos reservemos o direito de exigir confirmação por escrito de uma Solicitação por você, antes de aceitar a Solicitação);

Transação de reversão" significa a transação de moeda que podemos realizar no mercado após o Encerramento em termos que são o inverso de qualquer Negociação ainda não concluída e que pode estar em uma taxa de câmbio diferente daquela relacionada à Negociação;

Moeda de venda" significa dinheiro na moeda que você contratou para vender, conforme estabelecido na Nota do Contrato relevante para a Negociação (também chamada de Moeda Vendida);

Comércio no mesmo dia" significa uma Negociação em que a Moeda de Venda é vendida pela Moeda de Compra até o final do mesmo Dia Útil;

Informações de segurança"significa quaisquer detalhes que permitam que você acesse nosso Site ou use qualquer um de Nossos Serviços, incluindo (mas não se limitando a) um endereço de e-mail, código de login ou senha usada por você (ou uma Pessoa Autorizada);

Pagamento de Segurança" significa o valor (também conhecido como Margem Inicial) que podemos pedir que você nos forneça com antecedência como parte do pagamento da Moeda de Venda para garantir uma Negociação. Uma vez que o pagamento tenha sido feito para nós, e tenhamos recebido fundos compensados, esse valor será creditado em sua Conta, no entanto, qualquer Margem ou Margem Adicional creditada na Conta não constituirá uma dívida nossa para com você;

Banco especificado" tem o mesmo significado definido no regulamento 5 doRegulamentos de conduta dos mercados financeiros de 2014(NZ), ou seja, um banco registrado na Nova Zelândia, um banco autorizado a aceitar depósitos de acordo com a lei da Austrália, Canadá, Hong Kong, Irlanda, Cingapura, Reino Unido ou Estados Unidos da América, ou qualquer outro banco estrangeiro que esteja sujeito a controles regulatórios substancialmente os mesmos que os aplicáveis na Nova Zelândia;

Comércio Spot” significa uma Negociação que faz parte dos Nossos Serviços onde a Data de Valor está dentro de dois (2) Dias Úteis da data de Aceitação. Ou seja, T+2 T=hoje mais 2 dias úteis;

Espalhar" significa o lucro que obtemos na Negociação;

Ordem de Mercado Stop Loss" significa uma Ordem de Mercado envolvendo uma transação de câmbio estrangeira que faz parte dos Nossos Serviços com base em uma instrução que recebemos de você, que especifica uma taxa de câmbio mínima predeterminada na qual você está disposto e deseja realizar transações;

Troca de troca" significa uma Negociação na qual dois contratos de câmbio estrangeiro – uma Negociação à Vista e uma Negociação a Termo – são agrupados para compensar um ao outro (embora com diferentes Datas de Valor e taxas de câmbio);

Taxa alvo" significa a taxa na qual uma Ordem de Mercado é executada, sendo igual (ou, no caso de uma Ordem de Mercado Stop Loss, igual ou próximo) à taxa de câmbio especificada por você para a Ordem de Mercado, incluindo o lucro que obtemos na Negociação;

Terceiro" significa qualquer pessoa que não seja você ou nós, incluindo (sem limitação) qualquer pessoa jurídica, sociedade de responsabilidade limitada, parceria, empresa do grupo ou empresa associada;

Troca" significa qualquer transação de câmbio que você nos autoriza a fazer envolvendo sua venda de Moeda de Venda em troca de sua compra de Moeda de Compra que faz parte de Nossos Serviços, ou seja, qualquer Negociação no Mesmo Dia, Negociação à Vista, Negociação a Termo, Negociação de Swap, Ordem de Mercado ou Pagamento na Mesma Moeda);

Fundos não alocados" significa quaisquer fundos recebidos pela Xe que não estejam relacionados a um cliente registrado ou a uma Negociação ou Pagamento existente ou que não possam ser atribuídos a uma Negociação ou Pagamento, cujos fundos são mantidos em uma conta Xe separada até que sejam tratados de outra forma de acordo com Nossos Termos;

Leis de Sanção" significa as leis e/ou regulamentos de sanções econômicas, comerciais ou financeiras de reguladores implementados, adaptados, impostos, administrados, promulgados e/ou aplicados pelas autoridades aplicáveis;

Data de valor“a data em que a Negociação vencerá ou será liquidada (conforme aplicável), conforme especificado por nós;

Variação" significa a diferença entre o valor original de uma Negociação e o valor se a Negociação fosse imediatamente Fechada (por exemplo, como resultado de movimentos da taxa de câmbio em uma Negociação a Termo), até um máximo do valor total da Negociação;

Condições de mercado voláteis"significa condições anormais ou incomuns em qualquer mercado de moeda estrangeira que, em nossa opinião, resultem ou possam resultar em um efeito material, volatilidade ou incerteza no preço ou disponibilidade de qualquer moeda;

nósnosso" ou "nós” refere-se à HiFX Limited (negociando como ‘Xe.com’ ou ‘Xe New Zealand’), que é uma empresa constituída na Nova Zelândia (número da empresa 1121503, escritório registrado no Part Level 4, 2 Commerce Street, Auckland 1010, Nova Zelândia) e fornece Nossos Serviços;

Cliente atacadista" tem o mesmo significado definido na seção 6 doLei de Conduta dos Mercados Financeiros de 2013(Nova Zelândia);

Grupo Xe” refere-se à HiFX Europe Limited, Xe Europe B.V., HiFX Australia Pty Ltd, HiFX Limited, Xe Corporation Inc. e Dandelion Payments, Inc. dba “Xe” ou “Xe.com”, cada uma sendo uma subsidiária integral da Euronet Worldwide, Inc. (“EWI

você" ou "seu” refere-se à pessoa ou pessoas nomeadas como nosso cliente, sendo a pessoa ou pessoas com quem contratamos para fornecer Nossos Serviços. Se duas ou mais pessoas forem nomeadas como titulares de conta, "você" será uma referência a todas as pessoas nomeadas como titulares de conta conjunta na conta relevante, separadamente, bem como em conjunto; e

Sua conta indicada" significa a conta bancária notificada por você a nós para a qual devemos transferir qualquer Moeda de Compra para você.

1.2 Todas as referências em Nossos Termos (salvo indicação em contrário):

(a) uma pessoa ou pessoas incluirá qualquer pessoa física, empresa, firma, parceria, fundo, órgão público ou outra organização;

(b) “cláusulas” são cláusulas dos Nossos Termos;

(c) a qualquer legislação (incluindo estatutos, instrumentos estatutários, disposições estatutárias ou regulamentos) deverá incluí-los conforme alterados ou promulgados de tempos em tempos;

(d) feito no singular incluirá o plural e vice-versa;

(e) “incluindo” não implica qualquer limitação; e

(f) para uma hora do dia é para o horário de Sydney, salvo indicação em contrário.

Todos os títulos usados em Nossos Termos são apenas para facilitar a referência e não afetarão a interpretação de Nossos Termos.

2. ALTERAÇÕES EM NOSSOS TERMOS

2.1 Podemos alterar nossos Termos de tempos em tempos, por exemplo, para cumprir com mudanças na lei ou requisitos regulatórios ou devido a mudanças nas condições de mercado.

2.2 Se fizermos qualquer alteração em Nossos Termos, faremos isso enviando um aviso por escrito a você, de acordo com a cláusula 14.6 e/ou informando-o sobre a alteração por telefone e/ou publicando a versão revisada de Nossos Termos em Nosso Site.

2.3 Essas alterações devem ser efetivas e vinculativas quando emitidas. Quaisquer alterações que fizermos em Nossos Termos não serão aplicadas retrospectivamente a Solicitações e Negociações pendentes, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei ou requisitos regulatórios. No entanto, você estará vinculado às alterações quando entrar em transações subsequentes. Todas as alterações serão consideradas aceitas por você se você continuar a usar Nossos Serviços.

3. IDIOMA E LEI APLICÁVEL

3.1 Nossos Termos são escritos no idioma inglês, que também será o idioma de cada Contrato FX. Todas as comunicações entre nós serão feitas no idioma inglês.

3.2 Nossos Termos são regidos e serão interpretados de acordo com as leis da Nova Zelândia. Quaisquer disputas em relação a qualquer disputa entre nós decorrentes ou relacionadas aos Nossos Termos ou qualquer Contrato FX, você se submete à jurisdição dos tribunais da Nova Zelândia.

4. MERCADOS FINANCEIROS

4.1 Nenhum conselho

Podemos fornecer a você informações de mercado publicamente disponíveis ou conselhos relacionados à mecânica de uma transação, caso você nos peça para fazê-lo. No entanto, não fornecemos conselhos pessoais (por exemplo, se deve prosseguir ou não com ou em relação ao momento de qualquer Negociação ou Pagamento, a menos que exigido por lei). Você não deve tratar nenhuma informação que fornecemos a você como conselho pessoal, a menos que expressamente lhe digamos que estamos dando conselhos pessoais. Ou seja, não levamos em consideração sua situação pessoal ou corporativa, experiência, objetivos financeiros ou circunstâncias.

A Xe não fornece aconselhamento personalizado a clientes de varejo. As transações para clientes de varejo devem ser conduzidas em uma base de ‘somente execução’.

Você declara e garante que buscou aconselhamento financeiro, jurídico e tributário independente conforme considera apropriado antes de entrar em qualquer Contrato de Câmbio conosco. Você também garante que considerou cuidadosamente se entrar em transações cambiais específicas é apropriado em termos de sua própria experiência, objetivos financeiros, necessidades e circunstâncias.

Depende inteiramente de sua habilidade e julgamento decidir se deve ou não fazer uma Solicitação e é inteiramente sua decisão se uma Solicitação, uma Negociação específica e suas instruções para nós são adequadas para você, suas circunstâncias e seus propósitos.

Ao tomar sua decisão de entrar em um Contrato de Câmbio, você garante que não depositará nenhuma confiança em informações relacionadas ao mercado fornecidas por nós de tempos em tempos (seja em Nosso Site ou por membros de nossa equipe) ou em nossa opinião sobre os méritos ou não de qualquer Comércio, questão tributária ou questões relativas a quaisquer produtos financeiros de câmbio ou mercados ou outras questões de qualquer tipo. Antes de tomar tal decisão, você deve ler nossa Declaração de Divulgação de Produto.

4.2 Tempo

Você deve estar ciente de que os bancos por meio dos quais o pagamento de uma Negociação deve ser efetuado têm horários de corte fixos para o recebimento e despacho de pagamentos eletrônicos. Não somos responsáveis e não temos nenhuma responsabilidade por qualquer atraso ou falha de qualquer Negociação que resulte de uma chegada tardia de fundos ou de recebimento tardio de instruções relativas aos horários de corte.

4.3 Atrasos e erros bancários

Não aceitamos nenhuma responsabilidade por, e não teremos nenhuma responsabilidade em relação a, quaisquer atrasos no pagamento subsequente que possam ser atribuídos a fatores fora do nosso controle, incluindo (sem limitação) erros, omissões ou atrasos do(s) banco(s). Isso inclui, mas não está limitado a, qualquer falha em estabelecer uma conta ou conduzir o pagamento e qualquer retenção ou atraso no processamento de um pagamento por um banco ou banco(s) intermediário(s).

Um banco também pode ser obrigado a (entre outras coisas) atrasar, bloquear ou reter o pagamento, sem fornecer aviso ou incorrer em qualquer responsabilidade, se o processamento do pagamento puder violar as Leis AML e CTF e/ou outras leis. Isso pode surgir se um banco não estiver satisfeito com as informações sobre você, como nosso cliente, o destinatário ou o propósito e a natureza do pagamento.

5. FORMAÇÃO DO CONTRATO

5.1 Cada Solicitação é uma oferta irrevogável sua para entrar em uma Negociação.

5.2 Podemos, a nosso exclusivo critério, recusar-nos a entrar em uma Negociação a qualquer momento, sem fornecer qualquer motivo. Sem limitação, exemplos de quando podemos recusar-nos a entrar em uma Negociação incluem quando somos obrigados a fazê-lo sob as Leis AML e CTF ou conforme descrito na cláusula 7.5 abaixo. Não teremos qualquer responsabilidade perante você por qualquer Perda em relação a qualquer Solicitação ou Serviço que não tenhamos aceitado ou concordado em fornecer.

5.3 Também nos reservamos o direito de não atender a qualquer Solicitação, quando o valor da Negociação não estiver em conformidade com quaisquer limites ou limites de transação, conforme mencionado na Cláusula 6.11.6 abaixo.

5.4 Uma Solicitação somente resultará em um Contrato de Câmbio mediante nossa aceitação da Solicitação, conforme a seguir:

(a) se você estiver nos instruindo usando o Nosso Site, mediante confirmação de aceitação que será exibida no sistema do Nosso Site através do qual a Solicitação foi colocada. A Opção de Negociação ou FX colocada através do Nosso Site é efetiva a partir da data e hora que especificamos na Aceitação;

(b) se você estiver nos instruindo por e-mail ou telefone, mediante aceitação verbal por um de nossos membros da equipe e/ou por escrito por e-mail (qualquer confirmação verbal será seguida por confirmação por escrito na forma de uma Nota Contratual); e

(c) se você estiver nos instruindo por e-mail, quando processarmos sua Solicitação por e-mail (que será seguida por uma Nota Contratual).

5.5 Uma vez formadas, as Negociações não podem ser canceladas ou alteradas por você. No entanto, mediante solicitação sua, podemos, a nosso critério absoluto, concordar em cancelar ou variar uma Negociação (podem ser aplicadas taxas e informaremos você sobre essas taxas no momento).

5.6 Os detalhes das negociações serão comunicados a você na aceitação e confirmados a você por escrito (o que inclui eletronicamente) em uma nota de contrato. A falha em fornecer a você uma nota de contrato não prejudicará os direitos ou obrigações de nenhuma das partes sob qualquer contrato de câmbio.

5.7 Você concorda em verificar cada Nota de Contrato o mais rápido possível após o recebimento e nos notificar imediatamente sobre quaisquer erros ou omissões na Nota de Contrato. A menos que você nos notifique sobre qualquer erro ou omissão dentro de 24 horas, você será considerado como tendo ratificado e aceito o conteúdo da Nota de Contrato (exceto quando aceitarmos que há erro manifesto nos detalhes da Negociação e estes não poderiam ter sido razoavelmente identificados por você a partir do conteúdo da Nota de Contrato).

5.8 Cada Negociação está sujeita a um Contrato FX separado e é emitido a nosso critério exclusivo. Cada Contrato FX incorpora Nossos Termos (conforme alterados por nós por escrito de tempos em tempos).

5.9 Para evitar dúvidas, outras entidades que fazem parte do Grupo Xe são nossas afiliadas e não são parte de Nossos Termos ou de qualquer Contrato de Câmbio.

6. SUA RESPONSABILIDADE PARA CONOSCO

6.1 Registro de conta

Antes que possamos executar qualquer um dos Nossos Serviços para você, você deve estabelecer uma Conta conosco preenchendo um Formulário de Inscrição. Você deve nos fornecer todos os detalhes que solicitamos de você, incluindo detalhes relacionados à sua identidade, comprovante de endereço e quaisquer outras informações que possamos solicitar de você para nos permitir concluir nosso processo de integração e combate à lavagem de dinheiro.

Podemos exigir que você envie Formulários de Aplicação adicionais para acessar diferentes tipos de Negociações que podem ser oferecidas por nós posteriormente. Se você não usar Nossos Serviços por dezoito (18) meses, pode ser necessário se inscrever novamente para usar Nossos Serviços.

Reservamo-nos o direito de recusar um Formulário de Inscrição e não somos obrigados a explicar os motivos de tal recusa.

6.2 Conformidade com os requisitos legais, incluindo as Leis AML e CTF

Você deve nos fornecer prontamente todas as informações e documentação que possamos solicitar a qualquer momento para permitir que nós ou nossas contrapartes bancárias cumpram quaisquer requisitos legais na Nova Zelândia ou em qualquer outro país relacionados aos Nossos Serviços, incluindo as Leis AML e CTF.

Você concorda que qualquer informação ou documentação (que pode incluir suas “informações pessoais” conforme definido nas Leis de Privacidade) atualmente em posse do Xe Group pode ser compartilhada conosco e usada por nós para habilitar ou facilitar nossa conformidade com obrigações legais e/ou nossos processos legítimos de conformidade interna, e vice-versa. Você reconhece que a transferência de informações e documentação de acordo com esta cláusula 6.2 pode envolver uma transferência de ou para fora da Nova Zelândia.

Trataremos qualquer informação ou documentação fornecida por você de acordo com as Cláusulas 13 ("Confidencialidade") e 14 ("Suas informações") dos Nossos Termos.

Você se compromete a:

(a) não tem conhecimento e não tem qualquer suspeita de que seus fundos são derivados de, ou serão usados em conexão com, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou outras atividades que são ilegais na Nova Zelândia ou em qualquer outro país;

(b) não nos colocará intencionalmente em violação de quaisquer leis ou regulamentos na Nova Zelândia ou em qualquer outro país, incluindo as Leis AML e CTF; e

Você concorda que não somos obrigados a tomar nenhuma ação ou executar qualquer obrigação sob ou em conexão com Nossos Termos que possam nos colocar em violação de quaisquer leis ou regulamentos na Nova Zelândia ou qualquer outro país e que podemos atrasar, congelar, bloquear ou recusar fazer qualquer pagamento ou recusar-nos a fornecer qualquer um dos Nossos Serviços em certas circunstâncias, sem fornecer aviso ou incorrer em qualquer responsabilidade. Por exemplo, se não estivermos satisfeitos quanto à sua identidade ou às informações fornecidas por você, ou se não estivermos satisfeitos que fornecer qualquer um dos Nossos Serviços ou fazer um pagamento estaria em conformidade com as Leis AML e CTF ou outros requisitos legais.

6.3 Finalidades de pagamento

Você concorda em usar Nossos Serviços somente para conversão de moeda em conexão com pagamentos de bens ou serviços relevantes ou outros propósitos comerciais ou pessoais válidos, e não para quaisquer propósitos de investimento.Você garante que não usará nenhum dos Nossos Serviços para tentar especular ou lucrar com flutuações da taxa de câmbio.Você concorda que receberá a entrega física na Data-Valor da Moeda de Compra após o pagamento a nós do valor total da Moeda de Venda para cada Negociação.

Você garante e se compromete conosco, antes de fazer qualquer Solicitação, que o Beneficiário não é uma pessoa, grupo ou entidade, ou está associado a um país sancionado pelas Leis de Sanções.

6.4 Informações de segurança

É sua responsabilidade proteger quaisquer Informações de Segurança que você possa usar para acessar qualquer parte do Nosso Site, ou para usar quaisquer dos Nossos Serviços. Você nos notificará sem demora indevida ao tomar conhecimento da perda, roubo, apropriação indébita ou uso não autorizado de quaisquer Informações de Segurança, incluindo os detalhes de qualquer cartão de pagamento, atribuído a você ou mantido por você.

Você concorda que:

(a) você não fornecerá, divulgará ou disponibilizará as Informações de Segurança a nenhuma pessoa (exceto uma Pessoa Autorizada em sua capacidade como seu agente;

(b) você não permitirá, consentirá ou autorizará nenhuma pessoa (exceto qualquer Pessoa Autorizada em sua capacidade como seu agente) a usar as Informações de Segurança ou a acessar ou usar o Nosso Site usando essas Informações de Segurança;

(c) não seremos responsáveis por nenhuma Perda causada por nossa atuação com base em instruções ou outras comunicações fornecidas a nós por, em nome de, ou aparentemente em seu nome, por meio do sistema do Nosso Site acessado usando as Informações de Segurança;

(d) você é responsável pelas consequências de qualquer divulgação ou uso não autorizado das Informações de Segurança, e por quaisquer ações ou omissões de uma Pessoa Autorizada, e nos compensará por qualquer Perda sofrida por nós em relação a qualquer divulgação, uso, ações ou omissões; e

(e) você nos notificará imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer divulgação ou uso não autorizado das Informações de Segurança ou do uso do Nosso Site.

6.5 Informações fornecidas a nós

Você é o único responsável por garantir a integralidade e a precisão de todas as informações que você nos fornecer a qualquer momento, incluindo, mas não se limitando a informações definidas em sua Solicitação e detalhes da Conta Beneficiária (incluindo o número da conta e o nome completo e endereço físico do titular da conta e do banco beneficiário). Nós confiaremos somente nos detalhes da Conta Beneficiária que você fornecer.

Se agirmos de acordo com suas instruções e enviarmos seus fundos para uma Conta de Beneficiário incorreta como resultado de um erro cometido por você, não teremos nenhuma obrigação de recuperar os fundos ou de reenviá-los para a Conta de Beneficiário correta.

No entanto, se enviarmos seus fundos para a Conta Beneficiária incorreta como resultado de um erro cometido por nós, tomaremos medidas razoáveis urgentes às nossas próprias custas para tentar recuperar os fundos mal direcionados. Neste caso, você deve tomar medidas imediatas para nos ajudar a recuperar os fundos se a Conta Beneficiária equivocada estiver de alguma forma associada a você.

Você deve sempre nos fornecer instruções e certificar-se de que qualquer Pessoa Autorizada nos forneça instruções em inglês.

Se, a qualquer momento, você nos pedir para nos comunicarmos com qualquer outra pessoa sobre um Contrato de Câmbio, não seremos responsáveis por nenhuma divulgação de informações que fizermos a essa pessoa sobre esse Contrato de Câmbio e temos o direito de confiar e tratar qualquer informação divulgada a nós por essa pessoa como completa e precisa em todos os aspectos.

Você deve manter suas informações de contato atualizadas o tempo todo e estar disponível caso precisemos contatá-lo. Você nos notificará assim que tomar conhecimento de qualquer erro em quaisquer detalhes que nos forneceu e não deve reter ou omitir nenhuma informação que torne esses detalhes falsos ou imprecisos. Conforme estabelecido nas cláusulas 8.2.4 e 8.2.5, a falha em fazê-lo pode constituir motivo para rescisão de um Contato FX por nós.

Você também nos notificará imediatamente se tomar conhecimento de qualquer erro em conexão com um Contrato FX ou se ocorrer qualquer uma das circunstâncias listadas na cláusula 8.2.11 (que se relacionam com sua capacidade de nos pagar por Nossos Serviços). Você se compromete a não deixar de nos informar nada que possa afetar nossa decisão de fornecer ou não Nossos Serviços a você ou de continuar a fazê-lo.

6.6 Capacidade

Cada Contrato FX é pessoal para você, como nosso cliente. A menos que você tenha divulgado que está agindo em uma capacidade de administrador, agente ou parceria ou em nome de outra pessoa, você concorda que está agindo apenas como principal e não para, ou em nome de um Terceiro e não concluirá uma Solicitação em nome de qualquer Terceiro ou nos fornecerá quaisquer instruções para ou em nome de ou por conta de qualquer Terceiro, e garantirá que a Pessoa Autorizada também não o fará. Não temos nenhuma responsabilidade e não executaremos Nossos Serviços para nenhuma pessoa, exceto você ou uma Pessoa Autorizada sob qualquer Contrato FX, a menos que expressamente acordado de outra forma por nós.

Ao celebrar um Contrato de Câmbio, você confirma que tem capacidade e autoridade para fazer uma Solicitação e celebrar e cumprir suas obrigações de acordo com o Contrato de Câmbio.

6.7 Conformidade com as leis locais

Estamos sediados e operamos nossos negócios na Nova Zelândia e de acordo com a lei da Nova Zelândia. Por esse motivo, não podemos esperar que saibamos ou investiguemos quaisquer requisitos de leis locais que possam ser aplicáveis se você estiver acessando Nosso Site ou Nossos Serviços de fora da Nova Zelândia e não somos responsáveis pela conformidade com nenhuma outra lei local. Se você estiver acessando Nosso Site ou Nossos Serviços de fora da Nova Zelândia, você deve se certificar de quaisquer outros requisitos de leis locais e concordar em usar Nossos Serviços e celebrar Contratos de Câmbio somente se isso não fizer com que você ou nós estejamos em violação de qualquer lei estrangeira aplicável.

6.8 Autorização

Você pode, sujeito à nossa aceitação, autorizar uma Pessoa Autorizada a nos fornecer instruções em seu nome. Qualquer nomeação de uma Pessoa Autorizada permanecerá em pleno vigor e efeito, a menos e até que um aviso de cancelamento de nomeação seja entregue a nós. A menos e até que você tenha nos fornecido um aviso em contrário, você reconhece e concorda que:

(a) você é responsável por garantir que somente a Pessoa Autorizada acesse Nossos Serviços para emitir uma Solicitação ou nos fornecer instruções em seu nome;

(b) você deverá garantir que a Pessoa Autorizada esteja ciente de Nossos Termos e você providenciará para que tal Pessoa Autorizada cumpra Nossos Termos; e

(c) trataremos o uso das informações de login ou da conta da Pessoa Autorizada ou uma Solicitação ou as instruções da Pessoa Autorizada, como se viessem e fossem autorizadas por você.

Você nos garante que todas as Pessoas Autorizadas têm autoridade total de sua parte para nos instruir em conexão com todos os assuntos em relação aos quais elas são declaradas autorizadas por você em Nossa Documentação. É sua responsabilidade preencher adequadamente Nossa Documentação com todas as informações relacionadas à Pessoa Autorizada e ao escopo de sua autoridade.

6.9 Titulares de contas conjuntas

Quando recebermos uma instrução para executar uma Negociação de qualquer pessoa que seja titular de conta conjunta conosco, a Negociação será tratada como feita com todas as pessoas nomeadas como titulares de conta conjunta na conta relevante e cada uma delas será (junta e separadamente) responsável pelo desempenho de todas as obrigações sob o Contrato de Câmbio e responsável perante nós no caso de qualquer violação de seus termos. Qualquer notificação que sejamos obrigados a dar sobre qualquer conta conjunta será tratada como devidamente dada se for dada de acordo com a cláusula 14.6 de Nossos Termos, independentemente de a qual dos titulares de conta conjunta for endereçada.

6.10 Terceiros

Um Contrato FX é pessoal para você e para nós. Não temos nenhuma responsabilidade e não executaremos Nossos Serviços para qualquer Terceiro sob qualquer Contrato FX, a menos que a identidade do Terceiro tenha sido aprovada por nós por escrito antes de entrar no Contrato FX. Você nos garante que está agindo apenas como principal e não agindo para ou em nome de ou como um agente para qualquer Terceiro, cuja identidade não foi divulgada por você por escrito para nós antes de solicitar a Conta.

Conforme estabelecido na cláusula 6.6, se você estiver atuando como administrador, agente ou sociedade, você concorda em fornecer garantias e representações adicionais estabelecidas no Anexo 2 dos Nossos Termos.

6.11 Obrigações de pagamento

6.11.1 Negociação à vista

O valor que exigimos de você para uma Negociação à Vista (o valor total da Moeda de Venda) será devido e deverá ser pago a nós integralmente em fundos compensados em Nossa Conta Nomeada até o horário estipulado por nós no Dia Útil imediatamente anterior à Data-Valor.

6.11.2 Negociação no mesmo dia

O valor que exigimos de você para uma Negociação no Mesmo Dia (o valor total da Moeda de Venda) será devido e deverá ser pago a nós integralmente em fundos compensados em Nossa Conta Nomeada até o horário estipulado por nós no dia da Negociação no Mesmo Dia.

6.11.3 Operações a termo, pagamentos de segurança e margens adicionais

O valor que exigimos de você para uma negociação a termo será devido edeve ser pago a nós:

(a) Se o Pagamento de Segurança for exigido, conforme especificado por nós, integralmente em fundos compensados, o mais tardar no horário estipulado por nós no Dia Útil que lhe informamos em nossa Aceitação; e

(b) o saldo, integralmente em fundos compensados, o mais tardar no prazo estipulado por nós na Nota do Contrato, a menos que expressamente acordado de outra forma por escrito.

Além do Pagamento de Segurança e do saldo devido a nós, também podemos exigir um Pagamento de Segurança Adicional de você para compensar qualquer Variação que possa ter ocorrido na Negociação. Entraremos em contato com você se exigirmos um Pagamento de Segurança Adicional de você, inclusive por telefone ou e-mail para você ou uma Pessoa Autorizada.

É importante que você permaneça contatável por nós durante nosso Horário Comercial em Dias Úteis usando os detalhes de contato que você nos fornece, de tempos em tempos. Sua falha em ser contatável ou em receber notificação de um Pagamento de Segurança Adicional em qualquer endereço de contato não afeta a validade de nossa solicitação para o Pagamento de Segurança Adicional ou sua obrigação de satisfazê-lo.

Os pagamentos feitos para satisfazer solicitações de Pagamento de Segurança ou Pagamento de Segurança Adicional devem ser mantidos em Nossa Conta Nomeada.

Você concorda e reconhece que:

(a) você tem a obrigação de pagar um Pagamento de Segurança Adicional dentro do prazo especificado por nós;

(b) se nenhum outro prazo for estipulado por nós, você deverá pagar o Pagamento de Segurança Adicional solicitado dentro de vinte e quatro (24) horas da nossa solicitação de pagamento;

(c) podemos exigir que um Pagamento de Segurança Adicional seja pago imediatamente, por exemplo, se houver Condições de Mercado Voláteis;

(d) o tempo é essencial em relação a você efetuar um pagamento de um Pagamento de Segurança Adicional;

(e) o valor mínimo do Pagamento de Segurança Adicional pode ser determinado por nós a nosso critério absoluto. Sua responsabilidade em relação às Margens Adicionais não se limita ao valor, se houver, inicialmente pago a nós por sua Conta. Em vez disso, você é responsável por pagar qualquer déficit devido a nós após o término de uma Negociação;

(f) podemos fazer solicitações de Margens Adicionais com mais frequência do que diariamente e você deve atender integral e pontualmente a essas solicitações;

(g) se você não pagar o Pagamento de Segurança Adicional no prazo exigido, então poderemos (sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou poderes sob Nossos Termos) a nosso critério absoluto rescindir imediatamente por meio de Encerramento sem aviso prévio, todas ou algumas de suas Negociações, independentemente de essas Negociações terem causado ou não a necessidade do Pagamento de Segurança Adicional; e

(h) podemos pedir a você uma prova de que você instruiu seu banco a nos pagar o valor adicional que exigimos dentro de vinte e quatro (24) horas de nossa solicitação, ou dentro de um prazo especificado por nós. Não nos fornecer esta prova sob demanda também pode resultar em um Close Out.

6.11.4 Troca de swap

Se uma negociação for uma negociação de swap:

(a) a cláusula 6.11.1 será aplicável ao componente Spot Trade do Swap Trade; e

(b) a cláusula 6.11.3 será aplicável ao componente Forward Trade do Swap Trade.

6.11.5 Obrigações gerais de pagamento para todos os contratos de câmbio

Tempos de pagamento

Você deve pagar todos os valores devidos a nós pelo Contrato FX (incluindo quaisquer taxas de transação e taxas de serviço) integralmente em fundos compensados e liquidados até a data e hora de vencimento que especificarmos em Nossa Conta Nomeada. O tempo é essencial em relação ao desempenho de suas obrigações de pagamento sob Nossos Termos.

Moeda de pagamento

Você deve pagar todos os valores devidos a nós pelo Contrato de Câmbio por meio de pagamento eletrônico na moeda acordada no Contrato de Câmbio. Não aceitamos dinheiro ou cheques pagos no balcão. Se você tentar fazer o pagamento em dinheiro, não terá cumprido sua obrigação de pagamento conosco, e pode levar até vinte e oito (28) Dias Úteis para que disponibilizemos seus fundos. Os pagamentos em dinheiro feitos em nossa conta bancária podem ser reembolsados a você, menos quaisquer taxas de manuseio de dinheiro impostas por nosso banco (aproximadamente 2,5%) e nossas taxas administrativas razoáveis. Também podemos ser obrigados pelas Leis AML e CFT a buscar informações satisfatórias de você sobre a origem dos fundos antes de devolvê-los a você.

Sem compensação, reconvenção ou pagamentos condicionais

Todos os pagamentos feitos por você sob Nossos Termos devem ser feitos sem qualquer compensação por você, reconvenção ou condição feita por você e sem que você faça qualquer dedução ou retenção de qualquer imposto ou qualquer outro motivo, a menos que a dedução ou retenção seja exigida por uma lei aplicável ou a compensação surja pela aplicação expressa de Nossos Termos.

Juros, taxas e encargos

Podemos cobrar juros sobre qualquer quantia devida a nós a qualquer momento (incluindo qualquer quantia devida a nós após o Encerramento de qualquer ou todas as suas Negociações) que não for recebida por nós integralmente em fundos compensados e liquidados até a data de vencimento à taxa de cinco por cento (5%) ao ano acima da taxa de empréstimo base do nosso banco principal de tempos em tempos, e esses juros serão acumulados diariamente a partir da data de vencimento, inclusive, até que recebamos o valor em atraso integralmente em fundos compensados e liquidados. Esta taxa está disponível para nós mediante solicitação.

Também poderemos cobrar uma taxa se você nos instruir a fazer mais de um pagamento subsequente na liquidação de uma negociação.

Você reconhece que não receberá juros sobre quaisquer Pagamentos de Pagamento de Segurança ou qualquer parte do seu dinheiro mantido por nós. Nós reteremos os juros pagos a nós em relação aos Pagamentos de Pagamento de Segurança e seu dinheiro (incluindo dinheiro mantido por nós em trust, se aplicável) e você renuncia a todos os direitos de receber juros.

Você também reconhece que taxas e encargos bancários podem ser deduzidos de pagamentos feitos a nós ou recebidos por bancos terceiros nas seguintes circunstâncias:

(a) pelo seu banco e quaisquer bancos intermediários ou receptores de dinheiro pago por você a nós; ou

(b) por bancos intermediários e recebedores da Moeda de Compra transferida internacionalmente por nós em seu nome,

e essas taxas e encargos são cobrados na sua conta.

Também podemos cobrar uma taxa de transferência, em um valor especificado em Nosso Site, se o valor da Moeda de Venda estiver dentro de uma faixa listada em Nosso Site como atraindo uma taxa. Podemos variar tanto a faixa aplicável da Moeda de Venda quanto o valor da taxa de transferência de tempos em tempos.

Limitações e limites de transação

Também podemos (sem aviso), de tempos em tempos, definir ou alterar limites no valor e/ou tipos de Contratos FX que podemos celebrar com você. Os limites aplicáveis serão disponibilizados em Nosso Site ou Nosso App.

Propriedade de fundos

Você nos garante que todos os valores que você nos pagar e qualquer garantia que você nos der relacionada à Negociação (incluindo qualquer Pagamento de Garantia ou Pagamento de Garantia Adicional) serão de sua propriedade e não estarão sujeitos a nenhuma hipoteca, encargo, penhor ou outro ônus.

Fonte de fundos

A menos que um pagamento de um Terceiro seja aprovado por nós com antecedência, você só nos pagará de uma fonte legítima mantida no mesmo nome em que sua Conta é mantida conosco (como sua conta bancária). Geralmente, não aceitamos pagamentos com cartão de débito ou crédito de você, a menos que acordado por escrito na Nota de Contrato relevante

Você deve nos informar com antecedência se o pagamento for feito por um Terceiro em seu nome. Podemos ser obrigados pelas Leis AML e CTF a realizar verificações de conformidade adicionais para um pagamento de Terceiro e pode haver atrasos na alocação do pagamento para sua Conta. Reservamo-nos o direito de devolver o pagamento para a conta remetente e exigir que você pague de sua própria conta bancária se não estivermos satisfeitos com as informações fornecidas.

7. NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ

7.1 Nós iremos:

7.1.1 fornecer Nossos Serviços em todos os momentos de acordo com Nossos Termos;

7.1.2 em relação a cada Comércio:

(a) informar qual será a Data-Valor;

(b) informar o valor da Moeda de Venda e qualquer outro valor que exigimos de você, juntamente com a data e a hora em que devemos receber esse valor integralmente em fundos compensados e liquidados; e

(c) usar as informações de contato que você nos fornece para contatá-lo, inclusive para verificar qualquer transação, verificar sua identidade ou notificá-lo sobre qualquer exigência de um Pagamento de Segurança Adicional.

7.2 Não seremos obrigados a:

7.2.1 fornecer qualquer um dos Nossos Serviços a você, a menos que ou até que você tenha cumprido os requisitos das cláusulas 6.1 (Registro de Conta), 6.2 (Conformidade com Requisitos Legais, incluindo Leis AML e CTF), 6.3 (Finalidades de Pagamento), 6.4 (Informações de Segurança), 6.5 (Informações fornecidas a Nós), 6.6 (Capacidade) e 6.7 (Conformidade com Leis Locais) dos Nossos Termos;

7.2.2 fornecer qualquer um dos Nossos Serviços a você se ocorrer um evento listado na cláusula 8.2 dos Nossos Termos;

7.2.3 realizar uma Negociação até que recebamos fundos compensados e liquidados de você;

7.2.4 aceitar qualquer dinheiro para realizar uma Negociação de qualquer pessoa que não seja você;

7.2.5 prosseguir com qualquer Negociação cujo valor seja superior a qualquer limite de transação que possamos impor de tempos em tempos.

7.3 Liquidação de passivos e deduções

7.3.1 Podemos usar qualquer quantia que recebermos de você (incluindo qualquer quantia que faça parte de qualquer Pagamento de Segurança que recebermos de você) a qualquer momento para liquidar qualquer responsabilidade que possamos incorrer em relação a um Contrato de Câmbio.

7.3.2 Onde formos obrigados pela lei de qualquer país, território ou estado (por exemplo, por razões fiscais) a fazer qualquer dedução de qualquer quantia que recebermos de você para o Comércio, devemos fazer tal dedução. A quantia que deduzirmos será razoável e não mais do que a quantia de nossa responsabilidade legal.

7.4 Protegendo seus fundos

7.4.1 Se você for um cliente atacadista, você reconhece e concorda que não somos obrigados a manter quaisquer fundos recebidos por você em uma Conta Fiduciária do Cliente.

7.4.2 Todos os fundos recebidos por nós de você que não sejam Derivatives Investor Money (por exemplo, fundos recebidos de clientes de atacado ou fundos recebidos em conexão com contratos de câmbio de entrega de curto prazo liquidados em três (3) dias úteis) serão pagos a nós diretamente. Você reconhece e concorda que estamos autorizados a usar tais fundos para:

(a) o objetivo de cumprir com nossas obrigações relacionadas a derivativos negociados em bolsa, desde que estejamos convencidos de que o destinatário é uma Contraparte de Hedge; e

(b) Contratos de Hedge autorizados, desde que o montante transferido para uma Contraparte de Hedge seja limitado a um montante razoavelmente necessário para celebrar contratos de derivativos com a Contraparte de Hedge ou para liquidar ou garantir esses contratos de derivativos com a Contraparte de Hedge.

7.5 Certas jurisdições de alto risco ou complexas

7.5.1 Reservamo-nos o direito de não aceitar ou permitir pagamentos de ou para, direta ou indiretamente, certas jurisdições que determinamos, agindo a nosso exclusivo critério, são de alto risco para nossos negócios ou envolvem um nível maior de complexidade para nós na execução de nosso processo de monitoramento transacional.

7.5.2 Nós também nos reservamos o direito de solicitar informações adicionais de você, incluindo informações sobre o beneficiário, quando os pagamentos forem feitos para determinadas jurisdições, agindo a nosso exclusivo critério.

76 Nosso site

7.6.1 Se você usar nosso site, você estará vinculado a qualquertermos de acesso e utilização deNosso Website que está disponível online em xe.com. Se houver qualquer inconsistência, esses termos prevalecem sobre Nossos Termos na extensão de qualquer inconsistência.

7.6.2 Você reconhece e concorda que:

(a) a aceitação de uma Solicitação feita através do sistema do Nosso Site (resultando na realização de uma Negociação) pode ser atrasada por filtros ou outros recursos eletrônicos do sistema eletrônico;

(b) não seremos responsáveis por qualquer Perda sofrida por você decorrente de qualquer atraso na divulgação de informações de mercado ou no processamento de qualquer Solicitação; e

(c) se uma falha, interrupção ou mau funcionamento da comunicação eletrônica entre as partes impedir que uma Solicitação seja feita, seremos responsáveis por qualquer Perda causada por essa falha, interrupção ou mau funcionamento.

7.5.3 Você também concorda em:

(a) notificar-nos imediatamente se tomar conhecimento de qualquer informação imprecisa transmitida através do Nosso Site, incluindo, por exemplo, conteúdo impreciso quanto a Solicitações ou saldos de Contas; e

faça todas as tentativas razoáveis para verificar se uma Solicitação foi recebida, aprovada e efetuada antes de tomar outras medidas, se você não tiver certeza se sua Solicitação resultou em uma Negociação após você confirmar a taxa de câmbio oferecida em Nosso sistema de Site. Você será o único responsável por qualquer instrução duplicada que você colocar.

7.6 Ordens de Mercado

7.6.1 Esta cláusula 7.7 se aplica a qualquer Ordem de Mercado que você fizer conosco por meio do Nosso Site (“Ordem de mercado on-line”), por telefone (individual e coletivamente, “Ordem de Mercado”), e concordamos em atuar para você.

7.6.2 Sem prejuízo da cláusula 7.6.7 abaixo (Ordens de Mercado Stop Loss), reservamo-nos o direito de não agir em nenhuma Ordem de Mercado Online colocada conosco onde o valor da Negociação não esteja em conformidade com os limites impostos por nós de tempos em tempos. Podemos ainda colocar limites no número de Ordens de Mercado Online que você pode colocar a qualquer momento e tais limites serão comunicados a você por e-mail.

7.6.3 Uma Ordem de Mercado é efetiva a partir da data e hora que confirmamos por telefone, e-mail ou através do Nosso Site. Uma Ordem de Mercado é válida e aberta para Aceitação até ser cancelada. Você pode cancelar ou alterar uma Ordem de Mercado usando o Nosso Site ou por telefone em Dias Úteis durante o Nosso Horário Comercial a qualquer momento antes que a Taxa Alvo seja atingida.

7.6.4 Cada Ordem de Mercado constitui uma oferta contínua para nós, que podemos aceitar a qualquer momento até a data de expiração da Ordem de Mercado (se aplicável) ou até que você cancele a Ordem de Mercado. Uma vez que uma Ordem de Mercado é cancelada, não temos mais obrigações com você em relação a essa ordem, exceto devolver a você quaisquer fundos (e juros, se aplicável) que você possa ter nos fornecido para executar a Ordem de Mercado, sujeito a quaisquer deduções que possamos ser obrigados a fazer.

7.6.5 Executaremos uma Ordem de Mercado Stop Loss ou uma Ordem Limite após a Taxa-Alvo ter sido atingida e quando pudermos negociar com contrapartes bancárias a essa Taxa-Alvo.

7.6.6 Após a Aceitação (ou seja, a Ordem de Mercado sendo executada e cumprida na Taxa Alvo para atender à ordem), nós o notificaremos e lhe enviaremos uma Nota de Contrato dentro de dois (2) Dias Úteis. Você deve garantir que recebamos o pagamento em fundos compensados até a Data de Valor especificada na Nota de Contrato.

7.6.7 Conforme comunicamos a você quando você fez a Ordem de Mercado e conforme aceito por você, faremos esforços razoáveis para atender a Ordem de Mercado com base na taxa de câmbio predeterminada especificada por você, mas não oferecemos nenhuma garantia de que uma Ordem de Mercado será atendida (quando tal taxa for atingida ou não).

7.6.8 Você reconhece e concorda que:

(a) determinaremos, a nosso exclusivo critério (agindo de forma razoável e de boa-fé), se uma Taxa-alvo foi atingida e podemos desconsiderar movimentos temporários nas taxas de câmbio;

(b) embora você tenha especificado uma Taxa-alvo para uma Ordem de Mercado, as condições de mercado podem impedir a execução de uma Ordem de Mercado a essa taxa de câmbio;

(c) como resultado de flutuações e movimentos durante Condições Voláteis de Mercado fora do nosso controle que afetam ou podem afetar nossa capacidade de executar uma Negociação Spot celebrada na execução de uma Ordem de Mercado Stop Loss, uma Ordem de Mercado Stop Loss executada pode estar significativamente e adversamente acima ou abaixo da taxa indicada por você;

(d) você não pode cancelar uma Ordem de Mercado após a Taxa-alvo ter sido atingida, independentemente de termos ou não notificado você de que a Taxa-alvo foi atingida; e

(e) você estará legalmente vinculado à Ordem de Mercado assim que a Taxa-Alvo for atingida.

7.7 Espalhar

Para Contratos FX, a taxa que oferecemos a você é diferente da taxa que podemos obter do mercado atacadista. Consequentemente, obtemos lucro vendendo a você a Moeda de Compra.

7.8 Tratamento de fundos não alocados e fundos em conta

Fundos na conta

7.8.1 Os Fundos na Conta podem ser mantidos por um máximo de noventa (90) dias. Você será responsável por todos os riscos (incluindo, sem limitação, a volatilidade do mercado de moeda estrangeira) associados à manutenção dos Fundos na Conta. Antes do término do período de noventa (90) dias, a Xe pode contatá-lo para obter instruções sobre a disposição dos Fundos na Conta. Se a Xe não receber uma instrução oportuna para a disposição de tais fundos, esses fundos serão convertidos para sua moeda local na(s) taxa(s) de câmbio vigente(s) e devolvidos a você.

7.8.2. A Xe fará as seguintes tentativas de contatá-lo e, caso você não forneça à Xe suas instruções sobre os Fundos na Conta, seus Fundos na Conta poderão ser tratados conforme estabelecido abaixo:

7.8.2.1. A Xe enviará correspondência a você, na forma de comunicação preferida em vigor no momento, destacando que você tem Fundos na Conta e solicitando instruções sobre como proceder e declarando que, caso você não tome as medidas adequadas dentro de duas (2) semanas de nossa correspondência final, conforme estabelecido abaixo, a Xe poderá lidar com seus fundos conforme estabelecido em 7.8.2.2.
7.8.2.2. Após nossa primeira correspondência com você, a Xe pode enviar uma correspondência final adicional. Se você não tomar as medidas adequadas dentro de duas (2) semanas da data de nossa correspondência final, a Xe pode remover os Fundos em Conta, convertê-los para sua moeda local na(s) taxa(s) de câmbio vigente(s) e devolvê-los a você. Caso isso não seja possível, a Xe pode dispor desses Fundos em Conta para o estado, uma organização sem fins lucrativos ou reconhecer os Fundos em Conta como receita ou conforme exigido por lei, sujeito às leis e Regulamentos aplicáveis.

7.8.3. Onde a Xe mantém Fundos na Conta e você entra em um Contrato de Pagamento ou Negociação, a Xe pode usar os Fundos na Conta na liquidação ou liquidação parcial de tal Contrato de Pagamento ou Negociação, a menos que você instruído de outra forma. No caso de quaisquer Fundos na Conta mantidos pela Xe serem aplicados dessa forma e forem insuficientes, você permanecerá responsável perante a Xe por qualquer saldo e deverá pagar ou reembolsar imediatamente tal saldo integralmente mediante solicitação.

7.8.4. No caso de Nossos Termos serem rescindidos por qualquer motivo, a Xe pode converter Fundos na Conta em sua moeda local na(s) taxa(s) de câmbio vigente(s) e devolver tais fundos a você sujeito a esta cláusula 7.8.

Fundos não alocados

7.8.5. Não obstante quaisquer outras disposições dos Nossos Termos, e na medida permitida por lei, quando a Xe detém Fundos Não Alocados em um valor inferior a 10 da unidade monetária relevante (ou 100 da unidade monetária aplicável na Austrália e Nova Zelândia), a Xe pode reconhecer imediatamente esse valor como receita ou dispor desse valor para o estado ou organização sem fins lucrativos ou conforme exigido por lei, sujeito às leis e regulamentos aplicáveis;

7.8.6. Fundos não alocados (excedendo 10 da unidade monetária aplicável ou 100 da unidade monetária aplicável na Austrália e Nova Zelândia) podem ser mantidos por um máximo de noventa (90) dias, sujeito às leis e regulamentos aplicáveis. Você será responsável por todos os riscos (incluindo, sem limitação, a volatilidade do mercado de moeda estrangeira) associados aos Fundos não alocados. Se a Xe não receber uma instrução oportuna para a disposição de tais fundos, esses fundos podem ser dispostos ao estado, uma organização sem fins lucrativos ou reconhecidos como receita pela Xe ou conforme exigido por lei, sujeito às leis e regulamentos aplicáveis.

7.8.7. Você reconhece e aceita que nenhum juro será pago pela Xe a você em relação a quaisquer Fundos em Conta ou Fundos Não Alocados.

8. RESCISÃO

8.1 Cada Negociação expirará automaticamente após a liquidação total da Negociação.

8.2 Além de quaisquer outros direitos de rescisão em Nossos Termos, podemos rescindir um Contrato de Câmbio imediatamente (sem aviso prévio):

8.2.1 quando você não nos fornecer:

(a) com qualquer quantia devida a nós relacionada a qualquer Negociação (incluindo qualquer Pagamento de Segurança ou Pagamento de Segurança Adicional) até a data de vencimento; ou

(b) com prova de que você instruiu seu banco a nos pagar qualquer Pagamento de Segurança Adicional, mediante solicitação nossa;

8.2.2 quando tentamos, mas não conseguimos, entrar em contato com você usando os detalhes de contato que você nos forneceu, no caso de exigirmos uma Segurança Adicional ou você não for contatável por um período de vinte e quatro (24) horas em Dias Úteis em outras circunstâncias;

8.2.3 quando você não nos fornecer instruções por escrito, incluindo (sem limitação) todos os detalhes que solicitamos relacionados à Sua Conta Nomeada ou à Conta do Beneficiário;

8.2.4 onde você não cumpriu integralmente qualquer solicitação de informação razoável feita por nós;

8.2.5 quando você nos fornecer informações que sejam ou se tornem, em nossa opinião, falsas, enganosas ou imprecisas em qualquer aspecto material ou você não for capaz de provar, para nossa satisfação razoável, que qualquer informação é verdadeira e completa em todos os aspectos materiais;

8.2.6 quando se tornar, ou houver um risco material de que possa se tornar, ilegal para nós continuar a fornecer a você Nossos Serviços ou manter ou dar efeito a todas ou quaisquer obrigações sob Nossos Termos;

8.2.7 quando formos solicitados a fazê-lo por lei, por qualquer tribunal de jurisdição competente ou por qualquer órgão governamental ou regulador que nos autorize a executar Nossos Serviços, independentemente de a solicitação ser legalmente vinculativa ou não;

8.2.8 quando surgir uma disputa séria entre nós;

8.2.9 quando você fizer algo que concordou em não fazer, ou deixar de fazer algo que concordou em fazer, em conexão com Nossos Termos ou qualquer Contrato de Câmbio;

8.2.10 após uma violação material por você de qualquer um dos Nossos Termos (incluindo qualquer violação por você de qualquer uma das disposições da cláusula 6) ou sua não conformidade com qualquer estatuto ou regulamento aplicável ou no caso de descobrirmos ou termos motivos razoáveis para suspeitar de qualquer crime, fraude ou atividade fraudulenta por você;

8.2.11 caso você não consiga pagar suas dívidas quando elas vencerem, você cesse ou ameace cesse qualquer pagamento(s) devido(s) de acordo com Nossos Termos ou quaisquer Contratos de Câmbio, cesse ou ameace cesse de conduzir todo ou parte de seu negócio (se aplicável), você faça qualquer cessão, acordo ou composição com ou para o benefício de seus credores, você se torne insolvente, seja colocado em recuperação judicial, administração ou entre em liquidação ou seja submetido a qualquer evento semelhante;

8.2.12 se você for uma pessoa física, no caso de você morrer, ficar mentalmente insano ou perder a capacidade mental, tiver um processo de falência iniciado contra você, tiver uma petição de falência emitida contra você ou cometer um ou mais atos de falência conforme estabelecido noLei de Insolvência de 2006(Nova Zelândia);

8.2.13 se você for uma sociedade, no caso de um sócio morrer ou ficar mentalmente insano, tiver um processo de falência iniciado contra ele, tiver uma petição de falência emitida contra ele ou cometer um ou mais atos de falência conforme estabelecido noLei de Insolvência de 2006(NZ), ou a parceria for dissolvida por qualquer motivo;

8.2.14 quando, a qualquer momento, acreditarmos razoavelmente que a rescisão de uma ou mais Negociações seja necessária ou desejável, a fim de proteger você e nós, incluindo (sem limitação e apenas a título de exemplo) quando existirem Condições Voláteis de Mercado ou acreditarmos razoavelmente que você não será capaz de financiar a Negociação ou de outra forma cumprir com suas obrigações conosco à medida que elas vencerem;

8.2.15 onde, a qualquer momento, após fazermos investigações razoáveis, acreditarmos, com base em motivos razoáveis, que há um risco material de que você esteja:

(a) entrar em uma negociação para fins especulativos; ou

(b) violem as Leis AML e CTF ou quaisquer outras leis relevantes para uma Negociação ou Nossos Serviços.

8.2.16 conforme previsto na cláusula 11.

8.3 Notificação padrão

Se você tomar conhecimento da ocorrência de qualquer evento mencionado na cláusula 8.2 (exceto as cláusulas 8.2.2, 8.2.14 e 8.2.15), você deverá nos notificar sobre tal evento imediatamente.

8.4 Seus direitos de rescisão

Como podemos assumir riscos e incorrer em responsabilidade imediatamente em seu nome quando um Contrato FX é formado, seus direitos de rescisão são limitados. No entanto, se os seguintes eventos ocorrerem, você pode rescindir qualquer Contrato FX nos fornecendo um aviso por escrito de acordo com a cláusula 15.6:

(a) se violarmos materialmente qualquer um dos Nossos Termos ou de outra forma deixarmos de cumprir com nossas obrigações para com você em relação a um Contrato de Câmbio;

(b) se violarmos qualquer estatuto ou regulamento relevante ao Contrato de Câmbio;

(c) se não conseguirmos pagar nossas dívidas quando elas vencerem, fizermos qualquer cessão, acordo ou composição com ou para o benefício de nossos credores, ou nos tornarmos insolventes.

Após você nos fornecer um aviso de rescisão, devemos encerrar imediatamente cada negociação relevante e a cláusula 8.6 será aplicada a essa rescisão por meio do encerramento.

8.5 Sobrevivência

As disposições desta cláusula 8 (Rescisão) e cláusulas 3 (Idioma e Lei Aplicável), 9 (Nossa Responsabilidade), 11 (Circunstâncias além do nosso controle), 12 (Vinculação e Enquadramento), 13 (Confidencialidade), 14 (Suas informações) e 15 (Geral) sobreviverão à rescisão ou expiração de Nossos Termos por qualquer motivo.

8.6 Consequências da rescisão

8.6.1 Fechamentos

Se um contrato de câmbio for rescindido por qualquer motivo, nós:

(a) encerrará qualquer negociação ainda não concluída, o que você reconhece que pode envolver a entrada em uma transação de reversão;

(b) notificará você sobre o Custo de Encerramento que cobraremos de você como uma pré-estimativa genuína do custo para nós do Encerramento (e não como uma penalidade);

(d) pode usar qualquer quantia que você nos pagou (incluindo qualquer Pagamento de Segurança), para satisfazer esse Custo de Encerramento e/ou Perda Adicional e para liquidar qualquer outra responsabilidade ou nos recompensar por nossa Perda incorrida em conexão com a rescisão, a menos que o Encerramento ou rescisão seja resultado de nossa colocação em recuperação judicial, administração ou liquidação;

(e) devolverá o saldo de qualquer quantia que você nos tenha pago e que permaneça para você após a liquidação de todas as responsabilidades; e

(f) não executará a Negociação ou Pagamento.

8.6.2 Pagamento de Perda

Você deve nos pagar, mediante solicitação, dentro de dois (2) dias úteis, o valor do Custo de Encerramento e/ou Perda Adicional que reivindicarmos após qualquer Encerramento ou rescisão, a menos que o Encerramento ou rescisão seja resultado de nossa colocação em recuperação judicial, administração ou liquidação.

8.6.3 Compensação

Você concorda que podemos compensar qualquer quantia devida e pagável por você a nós sob o Contrato ou em relação a qualquer Negociação ou de outra forma contra qualquer quantia sua mantida por nós ou qualquer quantia pagável por nós a você. Você nos autoriza a retirar o valor compensado de quaisquer fundos mantidos em sua Conta. Esta cláusula não limitará nenhum direito de compensação, combinação de contas ou direitos de retenção ou retenção que possamos ter por lei ou em equidade.

8.6.4 Acordo de compensação

Você também concorda que se um ou mais Contratos FX forem rescindidos por qualquer uma das partes sob Nossos Termos, podemos optar por compensar os pagamentos devidos e pagáveis, mas não pagos de nós para você e de você para nós na rescisão (junto com quaisquer outros pagamentos devidos e pagáveis, mas não pagos de nós para você e de você para nós em relação a qualquer outra Negociação ou de outra forma) para que um saldo líquido seja calculado por nós e notificado a você assim que razoavelmente praticável após a rescisão. Tanto sua obrigação quanto nossa obrigação de fazer todos esses pagamentos serão satisfeitas pelo pagamento do valor líquido devido, da parte com débito líquido, para a parte com crédito líquido, desde que essas obrigações da parte com crédito líquido sejam consideradas satisfeitas e quitadas na data em que tal pagamento for devido, independentemente de o pagamento ser feito. A parte com débito líquido pagará o valor líquido devido à parte com crédito líquido na data em que essa notificação for dada.

8.6.5As disposições das cláusulas 8.2 a 8.6.4 são sem prejuízo de quaisquer direitos que possamos ter para recuperar de você tal Perda ou dano que possamos sofrer como resultado de uma violação por você do seu Contrato de FX conosco que não resulte de Close Out ou rescisão do Contrato de FX. Nossos direitos de recuperar tal Perda ou dano não serão afetados pela rescisão ou expiração do Contrato de FX por qualquer motivo.

8.6.6 Custos e despesas de rescisão

Você é responsável por nós por quaisquer custos ou despesas que razoavelmente incorrermos em conexão com o exercício de nossos direitos sob esta cláusula 8 (incluindo custos legais), juntamente com juros sobre esses custos e despesas à taxa de cinco por cento (5%) ao ano acima da taxa de empréstimo base do nosso banco no momento em que os custos e despesas são incorridos. Esta taxa está disponível para nós mediante solicitação. Você nos autoriza a sacar o valor de tais custos, despesas e juros de quaisquer fundos mantidos em sua Conta.

8.6.7 Nenhum pagamento de lucro

Você concorda que não seremos responsáveis por pagar a você nenhum lucro decorrente do Encerramento em nenhuma circunstância, a menos que tenhamos concordado com você por escrito de outra forma.

9. NOSSA RESPONSABILIDADE

9.1 Em nenhuma circunstância seremos responsáveis perante Você ou qualquer Terceiro por:

9.1.1 qualquer Perda ou dano (incluindo, mas não se limitando a qualquer perda de lucros, perda de negócios, perda de oportunidade, perda de juros sobre fundos ou perda ou dano à reputação ou ágio) decorrente direta ou indiretamente:

(a) de qualquer coisa feita ou omitida por nós de boa-fé no curso da execução de Nossos Serviços, o que incluirá quando nos recusamos a celebrar um Contrato de Câmbio, quando atrasamos, congelamos, bloqueamos ou nos recusamos a fazer um pagamento (por exemplo, em circunstâncias estabelecidas na cláusula 6.2) ou quando rescindimos um Contrato de Câmbio em qualquer uma das circunstâncias estabelecidas na cláusula 8.2;

(b) devido à falha ou atraso de qualquer Terceiro na transmissão, prestação ou entrega do Nosso Serviço;

(c) como resultado de qualquer flutuação em qualquer taxa de câmbio, ou outra circunstância além do nosso controle (conforme estabelecido na cláusula 10);

(d) como resultado de qualquer ato ou omissão por você ou qualquer Pessoa Autorizada, o que incluirá o fato de você não nos fornecer qualquer quantia que exigimos de você na data de vencimento; ou

9.1.2 qualquer perda indireta ou consequencial, seja resultante de especulação cambial, de propósitos associados ao seu negócio pessoal ou de qualquer outra causa, independentemente da base legal ou forma de ação (incluindo Perda ou dano sofrido por você como resultado de uma ação movida por um Terceiro),

mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tal Perda.

9.2Você será responsável por todas as perdas que sofrermos ou incorrermos relacionadas a qualquer fraude ou atividade fraudulenta sua a qualquer momento.

9.3A limitação e exclusão de responsabilidade sob esta cláusula 9 são definidas com base no fato de que você está ciente da natureza volátil do câmbio estrangeiro e não está participando de atividades especulativas.

9.4Sujeito à cláusula 9.5, nossa responsabilidade total para com você em conexão com a execução, ou execução contemplada, de Nossos Serviços, é limitada a um valor não superior (no total) ao valor de dinheiro realmente recebido por nós de você em relação a qualquer Comércio, pagamento ou outro assunto ou circunstância específica que dê origem a uma reclamação sua.

9,5Se por lei, nossa responsabilidade não puder ser excluída ou limitada conforme disposto em Nossos Termos, então a exclusão ou limitação deverá ser considerada alterada de modo a limitar nossa responsabilidade a:

(a) fornecer Nossos Serviços novamente; ou

(b) o pagamento do custo de fornecimento dos Nossos Serviços novamente.

9.6 Sua indenização

Você nos indeniza integralmente e nos manterá integralmente indenizados em relação a toda e qualquer responsabilidade (incluindo qualquer Perda) que incorrermos razoavelmente no desempenho adequado de Nossos Serviços e na execução de nossos direitos sob Nossos Termos, incluindo (sem limitação) toda e qualquer responsabilidade incorrida por nós como resultado de, ou em conexão com:

(a) qualquer inadimplência por você de qualquer quantia devida de acordo com Nossos Termos quando devida;

(b) sua violação de qualquer um dos Nossos Termos ou de qualquer outro termo ou condição de um Contrato de Câmbio ou de qualquer outro termo ou condição relacionado a qualquer um dos Nossos Serviços;

(d) qualquer ação ou medida tomada por nós para executar ou dar efeito a instruções ou Solicitações, recebidas de você ou de uma pessoa que se apresenta como uma Pessoa Autorizada; e

(e) qualquer rescisão de um Contrato de Câmbio por nós, de acordo com as cláusulas 8.2.1 a 8.2.15.

Não somos responsáveis sob nenhum Contrato de FX para qualquer Terceiro e não somos responsáveis por qualquer Perda ou dano causado a qualquer Terceiro. Você também nos indeniza integralmente e nos manterá integralmente indenizados em relação a toda e qualquer Perda, custos (incluindo custos legais), reivindicações, danos, despesas, impostos, encargos e qualquer outra responsabilidade que possamos incorrer a qualquer momento para qualquer Terceiro em conexão com nossa execução, ou execução contemplada, de um Contrato de FX ou qualquer um de Nossos Serviços ou de outra forma em conexão com qualquer instrução ou Solicitação de você ou qualquer Pessoa Autorizada.

9.7 Negligência ou Fraude

Nenhuma disposição desta cláusula 9, nem qualquer outra disposição dos Nossos Termos, terá como objeto ou efeito a exclusão ou limitação de qualquer responsabilidade que possamos ter por danos pessoais ou morte resultantes de nossa negligência ou por fraude ou qualquer outra responsabilidade que não seja possível para nós excluir ou limitar por lei ou regulamento (levando em consideração, sem limitação, qualquer ato, omissão e/ou negligência contributiva de sua parte e sujeito às limitações de nossa responsabilidade sob os outros termos desta cláusula 9).

10. CIRCUNSTÂNCIAS FORA DO NOSSO CONTROLE

Na medida permitida por lei, não seremos responsáveis perante você se não conseguirmos cumprir qualquer uma de nossas obrigações com você ou se o cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações for atrasado devido a quaisquer circunstâncias fora de nosso controle razoável, incluindo (sem limitação) qualquer ação industrial, disputa trabalhista, caso fortuito, incêndio, inundação ou tempestade, guerra, tumulto, comoção civil, cerco, alerta de segurança, ato de terrorismo ou quaisquer medidas de precaução resultantes tomadas, ato de vandalismo, sabotagem, vírus, pandemia, dano malicioso, conformidade com qualquer estatuto, disposição estatutária, lei, ordem governamental ou judicial, ações ou instruções da polícia ou de qualquer órgão governamental ou regulador que nos autorize a executar Nossos Serviços, corte ou falha de energia, falha de equipamento, sistemas ou software ou interconectividade da Internet ou a ocorrência de qualquer flutuação extraordinária em qualquer mercado financeiro que possa afetar materialmente nossa capacidade de executar a Negociação ou sua capacidade de financiar a Negociação. Se qualquer uma dessas circunstâncias ocorrer, poderemos suspender qualquer Contrato de Câmbio pelo período em que elas continuarem ou, a nosso critério e para proteger você e a nós, podemos rescindir qualquer Contrato de Câmbio.

11. LIGAÇÃO E ENQUADRAMENTO

Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou serviços de quaisquer outras pessoas ou sites vinculados ou acessíveis por meio do Nosso Site. A existência de qualquer link para qualquer outro site não constitui um endosso ou associação com qualquer site ou qualquer pessoa que opere qualquer site. Qualquer confiança em qualquer conteúdo, políticas ou serviços de quaisquer outras pessoas ou sites é por sua conta e risco. Quaisquer dúvidas, preocupações ou reclamações relacionadas a tais sites devem ser direcionadas às pessoas responsáveis por sua operação.

12. CONFIDENCIALIDADE

12.1Respeitamos a privacidade de todos os nossos clientes e sempre buscamos tratar as informações dos clientes como confidenciais e usar as informações dos clientes em sigilo. Detalhes sobre como usamos as informações fornecidas por você, como compartilhamos suas informações e as etapas que tomamos para proteger tais informações são definidas em nossoAviso de privacidade

12.2Não trataremos suas informações como confidenciais quando elas já forem de conhecimento público ou quando se tornarem de conhecimento público sem que tenhamos culpa disso.

12.3Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, por um tribunal, por ordem judicial, para atender a qualquer exigência estatutária, legal ou regulatória sobre nós, ou pela polícia ou qualquer outra agência de aplicação da lei em conexão com a prevenção ou detecção de crimes ou para ajudar a combater fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais.

12.4Para fornecer Nossos Serviços, podemos contar com serviços de outros provedores de serviços. Neste contexto e para executar seu Contrato FX, podemos ser obrigados a divulgar informações relevantes sobre você a tais provedores de serviços terceirizados na medida necessária para que possamos fornecer a você Nossos Serviços. Para mais detalhes, consulte nosso Aviso de Privacidade.

12,5Você reconhece e concorda que podemos usar intermediários internacionais para processar suas Negociações e podemos ser obrigados a enviar suas informações pessoais a esses intermediários para concluir sua Negociação.

13. SUAS INFORMAÇÕES

13.1Detalhes sobre como usamos suas informações, como compartilhamos suas informações, as etapas que tomamos para proteger suas informações estão definidas em nosso Aviso de Privacidade. Lidaremos com suas informações de acordo com nosso Aviso de Privacidade.

13.2Nosso Aviso de Privacidade é incorporado por referência a estes Termos. Você reconhece que está vinculado e teve a oportunidade de ler nosso Aviso de Privacidade. Uma cópia de nosso Aviso de Privacidade pode ser encontrada em Nosso Site e também pode ser obtida entrando em contato conosco em Nossos detalhes de contato, em:

E-mailajuda@support.xe.com

Telefone: 0800 932 664 ou +64 9 306 3700; ou

Publicar: Caixa Postal 7646, Wellesley Street, Auckland, Nova Zelândia

Um resumo de como coletamos e usamos suas informações também pode ser encontrado em Nosso Site.

13.3Podemos monitorar e gravar qualquer conversa telefônica que tivermos com você e quaisquer Pessoas Autorizadas e fazer transcrições delas, com ou sem uma mensagem ou tom de aviso automático. Podemos armazenar e usar qualquer gravação e qualquer transcrição de qualquer conversa telefônica que tivermos com você para fins de verificação dos detalhes de um Contrato de Câmbio ou para nos ajudar a resolver qualquer disputa que possa surgir entre nós em relação a um Contrato de Câmbio ou qualquer um dos Nossos Serviços, para fins de prevenção ou detecção de lavagem de dinheiro ou crime (incluindo fraude) e para fins de treinamento e controle de qualidade.

13.4Você concorda que podemos usar qualquer informação que coletamos sobre você para fins de cumprimento de nossas obrigações sob as Leis AML e CTF, e para quaisquer outros fins relacionados à prestação de Nossos Serviços.

13,5De acordo com as Leis AML e CTF, somos obrigados a reter e manter certos registros (incluindo cópias de documentos de identificação e registros de transações) por um período de cinco (5) anos.

13.6Você também concorda que, se informações pessoais foram fornecidas a nós por ou em seu nome em relação a Terceiros conectados a você, cada uma dessas pessoas autorizou você a nos fornecer tais informações pessoais para serem usadas, mantidas e divulgadas da maneira estabelecida em Nossos Termos.

14. GERAL

14.1 Direitos de Terceiros

Artigos 12 e 17 doLei de Contratos e Direito Comercial de 2017(NZ) não se aplicará aos Nossos Termos ou a qualquer Contrato FX. Isso significa que somente você e nós temos quaisquer direitos, obrigações ou privilégios sob o Contrato FX relevante e ninguém além de você ou nós pode impor quaisquer de seus termos ou tomar qualquer ação sob Nossos Termos ou qualquer Contrato FX.

14.2 Divisibilidade

Se qualquer tribunal de jurisdição competente considerar que qualquer parte dos Nossos Termos é inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, essas partes (na medida do possível) serão consideradas omitidas dos Nossos Termos, sem afetar a legalidade das partes restantes, que (na medida do possível) permanecerão em vigor e continuarão a ser vinculativas para você e para nós.

14.3 Nenhuma renúncia

Qualquer falha em executar ou atraso na execução de qualquer direito, poder ou recurso disponível para você ou para nós sob Nossos Termos ou qualquer Contrato de Câmbio (incluindo conforme previsto em Nossos Termos ou de outra forma disponível sob a lei da Nova Zelândia) não operará como uma renúncia a esse direito, poder ou recurso ou significará que você ou nós não podemos exercer tal direito, poder ou recurso em uma data posterior.

14.4 Atribuição

Você não pode atribuir, transferir, cobrar ou dispor de Nossos Termos ou de qualquer Contrato de Câmbio ou de quaisquer de suas obrigações, direitos ou privilégios associados a qualquer outra pessoa, a qualquer momento, sem nosso consentimento prévio expresso por escrito.

Podemos atribuir, transferir, cobrar ou dispor de Nossos Termos ou de qualquer Contrato de Câmbio, no todo ou em parte, ou de quaisquer de nossas obrigações, direitos ou privilégios associados a qualquer outra pessoa, a qualquer momento, sem aviso prévio a você, mas tomaremos as medidas adequadas para tentar garantir que isso não prejudique nenhum de seus direitos sob o(s) Contrato(s) de Câmbio relevante(s).

Também podemos novar nossos direitos e obrigações sob Nossos Termos ou qualquer Contrato FX para qualquer Terceiro sem aviso prévio. Em uma novação por nós, o Terceiro será a parte contratante em nosso lugar e referências a nós em Nossos Termos serão consideradas referências ao Terceiro.

14.5 Resolução de Disputas

14.5.1 Procedimento de Reclamações Internas

Valorizamos todos os nossos clientes e levamos nossas obrigações a sério. Estabelecemos procedimentos internos para investigar qualquer reclamação que possa ser feita contra nós. No caso de uma disputa decorrente de ou em conexão com qualquer Contrato de FX ou a prestação de Nossos Serviços de acordo com Nossos Termos, todas as partes concordam em se esforçar para resolver a disputa por meio de negociações de boa-fé.

Você deve tentar resolver sua reclamação conosco da seguinte maneira antes de iniciar qualquer procedimento de reclamação externa.

De acordo com nosso procedimento de reclamações, você deve entrar em contato conosco enviando um formulário de reclamações on-line, que pode ser encontrado em nosso artigo da Central de Ajuda,Como fazer uma reclamação

Procedimento de Reclamações Externas Somos membros de um esquema independente de resolução de disputas operado pela Financial Services Complaints Limited (FSCL). Quando não formos capazes de resolver adequadamente sua reclamação após 40 dias da reclamação ter sido feita a nós, você terá o direito de encaminhar a reclamação à FSCL verbalmente, por e-mail ou por escrito. Detalhes completos sobre como acessar o esquema FSCL e fazer uma reclamação podem ser obtidos no site da FSCL www.fscl.org.nz ou ligando para 0800 347257 ou +64 (0)4 472 3725. A resolução de sua reclamação pela FSCL é fornecida gratuitamente.

14.5.2 Mediação

Se a disputa não se enquadrar nas regras da FSCL e não tiver sido resolvida adequadamente dentro de trinta (30) dias após a notificação do Gerente de Reclamações (ou um período de outra forma acordado entre nós), qualquer uma das partes poderá optar por submeter a disputa à mediação, fornecendo notificação por escrito à outra parte.

A mediação será feita de acordo com as Regras de Mediação do Centro de Resolução de Disputas da Nova Zelândia e estará sujeita a elas.

14.5.3 Arbitragem

Se a disputa não for resolvida dentro de trinta (30) dias após a submissão à mediação (ou um período de outra forma acordado entre nós), ela poderá ser submetida à arbitragem por qualquer uma das partes, mediante notificação por escrito à outra. A arbitragem deverá estar de acordo com, e sujeita a,Regras de Arbitragem do Centro de Resolução de Disputas da Nova Zelândia.

14.5.4 Ação Legal

Nada em Nossos Termos impedirá qualquer uma das partes de buscar uma liminar urgente ou apelar da decisão da arbitragem. Também não estamos impedidos de iniciar uma ação legal imediata para recuperar quaisquer valores devidos como resultado de um Close Out sob a cláusula 8. Você reconhece e concorda que, em certos casos, podemos contratar uma agência de cobrança de dívidas terceirizada para recuperar em nosso nome.

14.6 Avisos

14.6.1 Todos os avisos ou demandas sob Nossos Termos ou quaisquer Contratos FX devem ser dados por escrito (incluindo em formato eletrônico), a menos que especificado de outra forma em Nossos Termos ou expressamente acordado por nós com antecedência por escrito, e escritos no idioma inglês. Avisos ou demandas podem ser dados a, ou servidos a uma parte da seguinte forma:

(a) Quando for entregue por você, deverá ser enviado por:

E-mailajuda@support.xe.com; ou

Publicar: Caixa Postal 7646, Wellesley Street, Auckland, Nova Zelândia

ou para outro e-mail ou endereço na Nova Zelândia que lhe informamos para usar, notificando-o com antecedência por escrito, de acordo com as disposições desta cláusula 14.6; e

(b) quando for fornecido por nós, deverá ser enviado por e-mail para o último endereço de e-mail que temos para você, por fax para o último número de fax que temos para você ou por correio ou entrega pessoal para o último endereço postal que temos para você, ou para qualquer outro endereço de e-mail ou postal na Nova Zelândia que você nos informe para usar, notificando-nos com antecedência por escrito, de acordo com as disposições desta cláusula 14.6.

14.6.2 Qualquer notificação ou demanda feita sob Nossos Termos será considerada entregue da seguinte forma:

(a) Se enviado por correio nacional, dois (2) Dias Úteis após sua postagem;

(b) Se enviado por fax, no momento anterior ao recebimento de um relatório de transmissão correto e completo por nós no final da transmissão ou confirmação de sua parte do fax;

(c) Se enviado por e-mail, no momento do envio pelo remetente ao destinatário (desde que o remetente não tenha recebido uma mensagem não entregue); e

(d) Se entregue em mãos, no momento da entrega pessoal.

14.7 Acordo Integral

Pretendemos confiar na Nota do Contrato e em Nossos Termos como constituintes de todo o acordo e entendimento em relação ao assunto da Nota do Contrato. Você concorda que a Nota do Contrato e Nossos Termos substituem todas as comunicações orais e escritas anteriores em relação a elas. Se você precisar de quaisquer alterações, certifique-se de pedir que sejam colocadas por escrito. Nem nós nem você podemos alterar os termos deste acordo sem o acordo do outro (exceto conforme previsto na cláusula 14.8 abaixo). Esta cláusula 14.7 não exclui qualquer responsabilidade que possamos ter com você por fraude ou impede que você apresente qualquer reclamação contra nós por fraude ou deturpação fraudulenta.

14.8 Variação

14.8.1 Alterações em Nossos Termos só podem ser feitas conforme previsto na cláusula 2 ou quando você e nós concordarmos juntos por escrito com tais alterações (e que geralmente serão apenas em circunstâncias excepcionais). Nossos Termos nunca podem ser alterados, modificados ou variados verbalmente.

14.8.2 Você não pode alterar, variar ou fazer qualquer mudança unilateralmente em Nossos Termos. Você pode, no entanto, alterar, variar ou mudar qualquer termo de Nossos Termos onde nós concordamos com isso com você. Onde nós concordamos com isso com você, o fato de nosso acordo será comunicado a você oralmente ou por escrito e, onde for comunicado a você oralmente, confirmado por escrito.

14.9 Nenhuma joint venture, agência ou parceria

Nada em Nossos Termos ou em um Contrato FX tem a intenção de criar qualquer relação de joint venture, agência, parceria, emprego ou franquia entre você e nós a qualquer momento, nem impor qualquer dever fiduciário sobre nós. Não temos nenhuma obrigação de oferecer a você o melhor preço ou termos possíveis a seu favor, nem somos obrigados a agir em seus melhores interesses. Nem você nem nós teremos qualquer autoridade para agir como agente ou vincular o outro de você ou nós a qualquer momento de qualquer forma.

14.10 Conflito

No caso de qualquer conflito entre quaisquer termos ou condições em qualquer outra documentação ou materiais fornecidos a você por nós a qualquer momento, de acordo com um Contrato de Câmbio, a menos que expressamente declarado de outra forma em tal documentação ou materiais, Nossos Termos sempre prevalecerão.

14.11 Exercício de discrição

Temos discrição sob Nossos Termos que podem afetar sua Conta e Contratos de FX. Você não tem nenhum poder para direcionar como exercemos nossas discrição. Ao exercer nossas discrição, cumpriremos com nossas obrigações legais. Teremos em consideração (mas não seremos vinculados a) nossas políticas e teremos em consideração o gerenciamento de risco (incluindo riscos financeiros, de crédito e legais) para nós e todos os nossos clientes, nossas obrigações com nossas contrapartes, condições de mercado e nossa reputação. Sempre tentaremos agir razoavelmente no exercício de nossas discrição, mas não somos obrigados a agir em seus melhores interesses ou a evitar ou minimizar uma perda na Conta.

14.12 Impostos

Você reconhece e concorda que não cobramos impostos para nenhuma autoridade em nenhuma forma ou maneira, a menos que exigido por lei. É sua única obrigação calcular e pagar todos os impostos aplicáveis a você.

14.13 Divulgações

Sem limitar qualquer outro método pelo qual possamos ter permissão para fornecer um documento de divulgação, você reconhece e concorda que qualquer declaração de divulgação ou outro documento exigido por lei pode ser fornecido a você por meio de nosso site ou enviado por meios eletrônicos para o endereço de e-mail indicado por você no Formulário de Inscrição ou posteriormente indicado por você por escrito.

Você reconhece e concorda que recebeu e teve a oportunidade de ler nossa Declaração de Divulgação de Produto e nosso Guia de Serviços Financeiros.

14.14 Garantias ao consumidor

Você garante e reconhece que se Nossos Serviços forem adquiridos por você para fins comerciais, nada noLei de Garantias ao Consumidor de 1993(NZ) se aplicará aos Nossos Serviços, qualquer Comércio.

14.15 Obrigações legais

Nada nestes Termos afeta nossas obrigações como Provedor de Serviços Financeiros Registrado e Licenciado de Serviços Financeiros Australiano.

Horário: Retirada em dinheiro

1. Interpretação

1.1 Neste Anexo, as palavras receberão o significado estabelecido nos termos e condições padrão da Xe disponíveis on-line (conforme alterados periodicamente) (Termos da Xe), a menos que definido de outra forma aqui.

2. Incorporação de Termos de Retirada de Dinheiro

2.1 Estes Termos de Retirada de Dinheiro da Xe se aplicam a, e somente quando, você utiliza os Serviços de Retirada de Dinheiro da Xe (conforme definido aqui). Estes termos são adicionais e suplementam os Termos da Xe. Onde houver qualquer conflito em relação a quaisquer Serviços de Retirada de Dinheiro, estes Termos de Retirada de Dinheiro da Xe prevalecerão.

3. Serviço de retirada de dinheiro

3.1 O Serviço de Retirada de Dinheiro da Xe é oferecido a critério exclusivo da Xe por meio do aplicativo móvel 'Conversor de Moeda e Transferências Globais de Dinheiro' da Xe (Aplicativo da Xe) apenas em relação a Spot Trades (Pagamento em Dinheiro da Xe), em que o pagamento é enviado ao destinatário escolhido (Beneficiário) e disponibilizado em dinheiro na loja ou agência do Correspondente selecionado (Serviço de Retirada de Dinheiro da Xe). O Serviço de Retirada de Dinheiro da Xe é disponibilizado por meio de nossa rede internacional de locais de pagamento (Correspondentes da Xe).

3.2 Se você selecionar a opção Pagamento em dinheiro ao fazer um pagamento por meio do aplicativo Xe, a Xe disponibilizará uma Nota de contrato que será enviada por e-mail para seu endereço de e-mail autorizado e incluirá:

(a) um número de identificação único (para identificar o Pagamento em Dinheiro Xe relevante e/ou Negociação na loja ou agência do Correspondente Xe selecionado);

(b) informações relativas ao Beneficiário;

(d) a data-valor do Pagamento em Dinheiro Xe;

(e) Taxa de câmbio da Xe (quando aplicável);

(f) quaisquer taxas ou encargos adicionais (conforme aplicável); e

(g) Localização do país do correspondente Xe.

3.3 Podemos, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, alterar o conteúdo ou o formato da nossa Nota Contratual periodicamente por motivos de formatação, marketing, regulatórios, legais e/ou outros motivos comerciais.

IMPORTANTE: Embora a Xe tente garantir que os fundos estejam disponíveis para coleta pelo Beneficiário no local do Correspondente Xe selecionado na data da transação e durante o horário de funcionamento do Correspondente Xe, as transferências podem estar sujeitas a atrasos devido a circunstâncias fora do controle da Xe, como exceder as limitações da conta, requisitos regulatórios, feriados bancários ou públicos ou outras condições no país de destino. Portanto, a Xe não faz nenhuma representação sobre o momento exato em que os fundos estarão disponíveis para coleta pelo Beneficiário.

4. Taxas e encargos

4.1 Podemos deduzir taxas e encargos bancários da sua Conta Xe em relação a qualquer Pagamento em Dinheiro executado pela Xe em seu nome. Também podemos cobrar uma taxa de transferência, em um valor especificado em Nosso Site (ou na Nota Contratual relevante), que pode estar sujeita a alterações de tempos em tempos a critério exclusivo da Xe.

5. Limitações e limites de transação

5.1 As moedas suportadas e os limites associados ao Serviço de Retirada de Dinheiro da Xe estão contidos em Nosso Siteaqui. Também podemos (sem aviso), de tempos em tempos, definir ou alterar limites no valor e/ou tipos de Pagamentos em Dinheiro que podemos celebrar com você. Os limites aplicáveis serão disponibilizados em Nosso Site ou Nosso Aplicativo.

6. Suas informações

6.1 Você concorda em fornecer todas as informações razoavelmente exigidas pela Xe e/ou Correspondentes da Xe para cumprir com as Leis AML e CTF aplicáveis. A Xe não será obrigada a concluir qualquer Negociação ou Pagamento em Dinheiro da Xe ou oferecer Pagamento em Dinheiro quando considerar, a seu critério, que informações insuficientes foram fornecidas ou sob qualquer uma das circunstâncias listadas nos Termos da Xe (conforme alterados de tempos em tempos). Leia o Aviso de Privacidade da Xeaqui

7. Limitação de responsabilidade

7.1 Exceto quando exigido por lei, a responsabilidade da Xe e/ou do Correspondente Xe é limitada ao valor do Pagamento em Dinheiro que aparece na face do seu recibo para sua transação de transferência de dinheiro, incluindo qualquer taxa de serviço da Xe e/ou do Correspondente Xe. Exceto conforme disposto na frase anterior, em nenhuma hipótese a Xe e/ou o Correspondente Xe serão responsáveis perante você ou qualquer parte por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, punitivos, incidentais ou consequentes (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros comerciais, interrupção de negócios, perda de programas ou informações ou perda de economias) ou quaisquer outros danos decorrentes - de qualquer forma, forma ou forma - da disponibilidade, uso, confiança ou incapacidade de utilizar o serviço, ou da entrega tardia ou não entrega de sua ordem de pagamento, mensagens ou reembolsos, mesmo que a Xe e/ou o Correspondente Xe tenham sido avisados da possibilidade de tais danos, e independentemente da forma de ação, seja em contrato, ato ilícito ou de outra forma. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, as exclusões acima de danos incidentais e consequenciais podem não se aplicar a você, mas se aplicarão, em qualquer caso, na extensão máxima legalmente possível. Nenhuma pessoa está autorizada a alterar ou renunciar aos termos deste acordo em nome da Xe e/ou da Xe Correspondent.