Depois de contactar a Xe pela primeira vez, se ainda tiver uma reclamação por resolver relativamente aos serviços de transmissão de dinheiro da empresa, consulte a jurisdição abaixo e encaminhe a reclamação para o contacto adequado:
CLIENTES DO ALABAMA:
Comissão de Valores Mobiliários do Alabama online: http://www.asc.state.al.us/
Número de telefone: 800-222-1253
CLIENTES DO ALASCA:
Apenas para residentes no Alasca:
Se o seu problema não for resolvido pela Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA em 1-800-500-3994, apresente uma reclamação formal junto da Division of Banking & Securities do Estado do Alasca.
Transfira o formulário aqui: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf
Envie o formulário de reclamação formal acompanhado de documentos comprovativos:
Division of Banking & Securities
PO Box 110807
Juneau, AK 99811-0807
Se for residente no Alasca e tiver perguntas sobre queixas formais, envie-nos um e-mail para dbs.licensing@alaska.gov ou ligue para Nove Zero Sete Quatro Seis Cinco Dois Cinco Dois Um
CLIENTES DO ARIZONA:
Departamento de Instituições Financeiras do Arizona online: http://www.azdfi.gov/
Número de telefone: 602-771-2800
CLIENTES DO ARKANSAS:
Arkansas Securities Department Online: http://www.azdfi.gov/
Número de telefone: 800-981-4429
Por correio: Arkansas Securities Department Heritage West Building, Suite 300
201 East Markham Street
Little Rock, AR 72201
CLIENTES DA CALIFÓRNIA:
California Department of Financial Protection and Innovation Online: https://dfpi.ca.gov/
Número de telefone: 866-275-2677
Por e-mail: consumer.services@dfpi.ca.gov
Por correio:
Departamento de Proteção Financeira e Inovação, Serviços aos Consumidores
651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811
Aviso de reclamação do consumidor da Califórnia:
Se tiver queixas relativamente a qualquer aspeto das atividades de transmissão de dinheiro realizadas neste local, pode contactar o Departamento de Proteção Financeira e Inovação da Califórnia através do seu número de telefone gratuito, 1-866-275-2677, por e-mail para consumer.services@dfpi.ca.gov, ou por correio para o Departamento de Proteção Financeira e Inovação, Serviços ao Consumidor, 651 Bannon Street, Suite 300, Sacramento, CA 95811.
CLIENTES DO COLORADO:
Colorado Division of Banking
Online: http://www.colorado.gov/dora/division-banking
Número de telefone: 303-894-7575
Por correio:
Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Ste. 975
Denver, Colorado 80202
CLIENTES DE CONNECTICUT:
Connecticut Department of Banking Online: http://www.ct.gov/dob/
Número de telefone: 860-240-8299
CLIENTES DO DISTRITO DE COLUMBIA:
District of Columbia Department of Insurance, Securities, & Banking
Online: http://disb.dc.gov
Número de telefone: 202-727-8000
CLIENTES DA FLÓRIDA:
Florida Office of Financial Regulation Online: http://www.flofr.com/
Número de telefone: 850-487-9687
CLIENTES DA GEÓRGIA:
Georgia Department of Banking & Finance Online: http://www.dbf.georgia.gov/
Número de telefone: 202-727-8000
CLIENTES DE GUAM:
Guam Department of Revenue & Taxation Online: http://www.guamtax.com/
Número de telefone: 671-635-1835
CLIENTES DO HAVAI:
Hawaii Division of Financial Institutions Online: http://www.hawaii.gov/dcca/dfi
Número de telefone: 808-586-2820
CLIENTES DE IDAHO:
Idaho Department of Finance Online: http://finance.idaho.gov/
Número de telefone: 208-332-8000
CLIENTES DO ILLINOIS:
Illinois Division of Financial Institutions Consumer Credit Solution
Online: http://www.idfpr.com/
Número de telefone: 888-298-8089
CLIENTES DA ÍNDIA:
Indiana Department of Financial Institutions Online: http://www.in.gov/dfi/
Número de telefone: 317-232-3955
800-382-4800 (apenas Índia)
CLIENTES DO IOWA:
Iowa Division of Banking
Online: http://www.idob.state.ia.us/
Número de telefone: 515-281-4014
CLIENTES DO KANSAS:
Kansas Office of State Bank Commissioner Online: http://www.osbckansas.org/
Número de telefone: 785-296-2266
CLIENTES DO KENTUCKY:
Kentucky Department of Financial Institutions Online: http://www.kfi.ky.gov/
Número de telefone: 800-223-2579
CLIENTES DO LOUISIANA:
Louisiana Office of Financial Institutions Online: http://www.ofi.louisiana.gov/
Número de telefone: 888-525-9414
CLIENTES DO MAINE:
Maine Bureau of Consumer Credit Protection Online: http://www.credit.maine.gov/
Número de telefone:
207-624-8527
800-332-8529 (apenas ME)
CLIENTES DE MARYLAND:
Agência reguladora: Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation
- Online: http://www.dllr.state.md.us
- Telefone: 888-784-0136
Por correio:
Office of the Commissioner of Financial Regulation, Maryland Department of Labor
Ao cuidado de: Complaint Unit
1100 North Eutaw Street, Ste. 611
Baltimore, MD 21201
Aviso de reclamação do consumidor de Maryland:
O Comissário de Regulamentação Financeira do Estado de Maryland aceitará todas as perguntas ou queixas dos residentes de Maryland relativamente à Dandelion Payments, Inc. dba Xe USA, NMLS ID 920968 em 1100 North Eutaw Street, Ste. 611, Baltimore, MD 21201 ou (888) 784-0136.
CLIENTES DO MASSACHUSETTS:
Massachusetts Division of Banks Online: http://www.mass.gov/dob
Número de telefone
617-956-1501
800-495-2265 (apenas MA)
CLIENTES DO MICHIGAN:
Michigan Department of Insurance & Financial Services Online: http://www.asc.state.al.us/
Número de telefone: 877-999-6442
CLIENTES DO MINESOTA:
Minnesota Department of Commerce Online: http://www.mn.gov/commerce
Número de telefone: 651-296-2488
CLIENTES DO MISSISSIPI:
Mississippi Department of Banking & Consumer Finance Online: http://www.dbcf.state.ms.us/
Número de telefone:8 00-844-2499
CLIENTES DO MISSOURI:
Missouri Division of Finance Online: http://www.finance.mo.gov/
Número de telefone: 573-751-3242
CLIENTES DO MONTANA:
Para clientes localizados em Montana, contacte diretamente a Xe USA.
CLIENTES DO NEBRASKA:
Nebraska Department of Banking & Finance Online: http://www.ndbf.ne.gov/
Número de telefone: 402-471-2171
CLIENTES DO NEVADA:
Nevada Division of Financial Institutions Online: http://www.fid.state.nv.us/
Número de telefone: 702-486-4120
CLIENTES DE NEW HAMPSHIRE:
New Hampshire Banking Department Online: http://www.nh.gov/banking/
Número de telefone: 603-271-3561
CLIENTES DE NOVA JÉRSIA:
New Jersey Department of Banking & Insurance Online: http://www.state.nj.us/dobi
Número de telefone: 800-446-7467
CLIENTES DO NOVO MÉXICO:
New Mexico Financial Institutions Division Online: http://www.rld.state.nm.us
Número de telefone: 505-476-4885
CLIENTES DE NOVA IORQUE:
New York Department of Financial Services Online: http://www.dfs.ny.gov/
Número de telefone: 877-226-5697
Por correio:
New York State Department of Financial Services Consumer Services Division
One State Street
New York, NY 10004-1417
CLIENTES DA CAROLINA DO NORTE:
North Carolina Commissioner of Banks Online: http://www.nccob.gov/
Número de telefone: 888-384-3811
CLIENTES DA DAKOTA DO NORTE:
North Dakota Department of Financial Institutions Online: http://www.nd.gov/dfi/
Número de telefone: 701-328-9933
CLIENTES DO OHIO:
Ohio Division of Financial Institutions Online: http://www.com.ohio.gov/fiin/
Número de telefone: 866-278-0003
CLIENTES DE OKLAHOMA:
Oklahoma Banking Department Online: http://www.ok.gov/banking/
Número de telefone: 405-521-2782
CLIENTES DA PENSILVÂNIA:
Pennsylvania Department of Banking Online: http://www.banking.state.pa.us/
Número de telefone
717-787-1854
800-722-2657
CLIENTES DE PORTO RICO:
Puerto Rico Office of Commissioner of Financial Institutions Online: http://www.ocif.gobierno.pr/index_eng.html
Número de telefone: 787-723-8445
CLIENTES DE RHODE ISLAND:
Rhode Island Dept. of Bus. Regulation - Div. of Banking Online: http://www.dbr.state.ri.us/
Número de telefone: 401-462-9500
CLIENTES DA CAROLINA DO SUL:
Clientes na Carolina do Sul devem contactar diretamente a Xe USA.
CLIENTES DA DAKOTA DO SUL:
South Dakota Division of Banking Online: http://www.dlr.sd.gov/banking/
Número de telefone: 605-773-3421
CLIENTES DO TENNESSEE:
Tennessee Department of Financial Institutions Online: http://www.tennessee.gov/tdfi/
Número de telefone: 800-778-4215
CLIENTES DO TEXAS:
Texas Department of Banking Online: http://www.dob.texas.gov/
Número de telefone: 877-276-5554 (grátis)
Por correio:
Texas Department of Banking 2601 North Lamar Boulevard Austin, Texas 78705
CLIENTES DO UTAH:
Utah Department of Financial Institutions Online: http://www.dfi.utah.gov/
Número de telefone: 801-538-8830
CLIENTES DO VERMONT:
Vermont Division of Banking
Online: http://www.dfr.vermont.gov/banking/home
Número de telefone: 802-828-3307
CLIENTES DAS ILHAS VIRGENS AMERICANAS:
US Virgin Islands Division of Banking Online:
http://ltg.gov.vi/division-of-banking-and-insurance.html
Número de telefone: 340-774-7166
CLIENTES DA VIRGÍNIA:
Virginia Bureau of Financial Institutions
Online: http://www.scc.virginia.gov/bfi/index.aspx
Número de telefone
804-371-9701
800-552-7945 (VA apenas)
CLIENTES DE WASHINGTON:
Washington Department of Financial Institutions Online: http://www.dfi.wa.gov/
Número de telefone: 877-746-4334
CLIENTES DA VIRGÍNIA OCIDENTAL:
West Virginia Division of Financial Institutions Online: http://www.dfi.wv.gov/
Número de telefone: 304-558-2294
CLIENTES DO WISCONSIN:
Wisconsin Department of Financial Institutions Online: http://www.wdfi.org/
Número de telefone: 608-261-7578
CLIENTES DO WYOMING:
Wyoming Department of Audit
Online: http://audit.state.wy.us/banking/
Número de telefone: 307-777-7797