Versão 3.2 - Abril de 2025

Esta Declaração de Privacidade explica como processamos os seus dados pessoais quando interage com os nossos serviços, seja navegando no nosso website ou aplicação móvel, concluindo transações, visitando os nossos estabelecimentos ou interagindo connosco de qualquer outra forma. Também detalha como podemos partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros e as medidas de segurança que implementámos para proteger as suas informações.

As referências a «nós», «nos» e «nosso» nesta Declaração de Privacidade referem-se à Xe, uma divisão da Euronet Worldwide. A entidade jurídica específica que atua como Controladora de Dados está listada na nossa seção Nossas Empresas.

Para entrar em contacto com o Departamento de Privacidade ou o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

• E-mail: dpo@xe.com
• Correio postal: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Espanha

Recomendamos que consulte regularmente esta Declaração de Privacidade para obter atualizações, que serão publicadas no nosso Website/Aplicação. Nos casos em que as leis locais exigem informações adicionais, estas são fornecidas na secção Avisos de Privacidade Regionais.

Perguntas frequentes (FAQs)

Que dados pessoais recolhemos?

Apenas recolhemos os Dados Pessoais necessários para prestar os nossos serviços e cumprir as obrigações legais. As categorias específicas de Dados Pessoais recolhidos podem variar dependendo do serviço ou interação.

De onde obtemos os seus dados?

Recolhemos os seus dados pessoais principalmente quando interage com a nossa empresa e serviços. No entanto, poderemos recolher dados adicionais de outras fontes para cumprir as nossas obrigações.

Por que recolhemos dados pessoais?

Recolhemos Dados Pessoais para cumprir as nossas obrigações para consigo e para cumprir as nossas obrigações legais. Processamos os seus dados pessoais para garantir a entrega e a segurança dos nossos serviços e/ou melhorar as nossas operações. Sempre que processarmos os seus dados pessoais para fins adicionais, iremos certificar-nos de que o informamos e, quando necessário, obter o seu consentimento.

Por quanto tempo mantemos os dados pessoais?

Retenemos os Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a prestação de serviços, o cumprimento de obrigações legais ou o exercício ou defesa de ações judiciais. Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários, nós os excluiremos ou anonimizaremos de forma segura, de acordo com as leis aplicáveis.

Com quem partilhamos os Dados Pessoais?

Podemos partilhar Dados Pessoais com empresas do Grupo Euronet, autoridades legais e terceiros/parceiros selecionados quando necessário para cumprir normas regulamentares ou compromissos contratuais.

Onde são armazenados os dados pessoais?

Armazenamos os Dados Pessoais em instalações seguras com rigorosos controlos de segurança. Qualquer transferência internacional de Dados Pessoais cumpre todas as obrigações legais e mantém os mais elevados padrões de segurança.

Quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais?

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos específicos relativos aos seus Dados Pessoais ao abrigo das leis aplicáveis. Os direitos comuns estão descritos na secção «Os seus direitos».

Aviso aos visitantes do site

Ao visitar ou utilizar o nosso Website, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a esta Declaração de Privacidade. Não deverá fornecer-nos nenhuma das suas informações se não concordar com os termos deste Aviso de privacidade. 

Na medida em que este Website permite o acesso a outros websites pertencentes e operados por terceiros, por favor, note que esta Declaração de Privacidade não se aplica a esses websites e, portanto, não nos responsabilizamos pela proteção dos dados pessoais processados por esses terceiros. 

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

As categorias, finalidades e bases legais para a recolha e tratamento dos seus Dados Pessoais quando visita e/ou utiliza o nosso Website estão listadas abaixo. Quando a recolha e o tratamento de Dados Pessoais se baseiam no seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. 

Identificação e dados de contacto

Isso pode incluir nome, e-mail, número de telefone, endereço, cargo e outros detalhes de contacto. Também pode incluir dados que fornece voluntariamente durante conversas, chamadas ou correspondência escrita.

Finalidades e base jurídica para o tratamento

• Prestação de serviços: Para gerir o seu pedido de informação online através do formulário do Website (ou seja, registar a sua consulta, contactá-lo, processar e responder à sua consulta). Este tratamento é realizado com base nas nossas obrigações pré-contratuais e/ou contratuais.
• Reclamações legais e arquivamento: Para prosseguir com quaisquer reclamações legais, bem como para fins de arquivamento relacionados com este objetivo, incluindo a proteção de informações no caso de necessidade de comprovar factos, quando necessário para proteger os nossos interesses legítimos.
• Marketing: Para fornecer publicidade e marketing, incluindo a medição do impacto dos nossos e-mails, com base no seu consentimento.
• Participação em sorteios: Para gerir a sua participação em eventos ou sorteios, com base no seu consentimento.
• Conformidade regulamentar: Para cumprir as leis aplicáveis, as obrigações regulamentares e as decisões das autoridades competentes. Este processamento é necessário para cumprir as nossas obrigações legais.

Informação comportamental e técnica

Informações recolhidas através de cookies ou outras tecnologias de rastreamento, tais como endereço IP, atividade de rede, comportamento de navegação, tipo de navegador, fuso horário, resolução de ecrã, plug-ins, sistema operativo, assinatura do dispositivo e características técnicas.  

Para mais informações, leia a nossa política de cookies.

Finalidades e base jurídica para o tratamento

• Segurança e integridade do site: Para garantir o funcionamento eficiente, a gestão, a segurança e a proteção do nosso site. Por favor, note que, entre outras medidas de segurança, dispomos de ferramentas para proteger o nosso Website com o objetivo de prevenir fraudes e controlar a segurança. Este processamento é baseado no nosso interesse legítimo.
• Manutenção e melhoria do site: Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade do site e para melhorar, atualizar ou aprimorar o site, incluindo a administração do site para operações internas, tais como resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatísticas e inquéritos. Este processamento é baseado no nosso interesse legítimo.
• Rastreamento e teste de usabilidade: para rastrear atividades detalhadas do utilizador em todo o site ou outras plataformas (por exemplo, quais botões são clicados, até onde as páginas são percorridas, etc.). Essas ferramentas nos permitem compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo e recursos, possibilitando testar melhorias e otimizar a usabilidade. Este rastreamento é baseado em cookies e implementado sob o nosso interesse legítimo em melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador. Quando exigido pela legislação aplicável, obtemos o seu consentimento antes de ativar essas tecnologias de rastreamento.
• Personalização: Para medir e avaliar o seu comportamento utilizando processamento automatizado para lhe fornecer um Serviço mais personalizado. Esta atividade de processamento é baseada no seu consentimento.

Dados de localização

• Prestação de serviços: Podemos recolher informações sobre a sua localização quando visita o nosso Website. Isso não inclui a sua localização exata. Essas informações são processadas com base nas nossas obrigações legais.
• Localizações próximas: Podemos recolher informações sobre a sua localização quando visita o nosso Website para lhe mostrar as nossas localizações mais próximas. Essas informações são baseadas no seu consentimento.

Dados não identificáveis.

Sempre que possível, utilizamos dados onde não é possível identificá-lo diretamente (tais como dados demográficos e de utilização anónimos) em vez de dados pessoais. Estes dados não identificáveis podem ser utilizados para melhorar os nossos processos internos ou a prestação de serviços, sem aviso prévio. Podemos utilizar dados agregados para diversos fins, incluindo a análise, avaliação e melhoria do nosso Website e do seu conteúdo. 

Aviso aos utilizadores do serviço de transferência de dinheiro

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

Dados de identificação

Recolhemos dados de identificação, tais como o seu nome, e-mail, número de telefone, morada, data de nascimento, sexo, imagens, vídeos e assinatura. Também processamos dados sociodemográficos, tais como idade, estado civil, situação familiar, residências, educação e ocupação (tipo de contrato, tipo de ocupação, empregador), nível de educação e experiência profissional. Também processamos dados sociodemográficos, tais como idade, estado civil, situação familiar, residências, educação e ocupação (tipo de contrato, tipo de ocupação, empregador), nível de educação e experiência profissional.

Finalidades e base jurídica para o tratamento:

• Prestação de serviços: Para prestar os nossos serviços, com base nas nossas obrigações contratuais.
• Atendimento ao cliente: Para prestar atendimento ao cliente, com base nas nossas obrigações contratuais.
• Registo de conversas: Iremos monitorizar e gravar (por meios automatizados ou transcrições) as nossas chamadas telefónicas, e-mails e conversas por chat consigo, em qualquer plataforma, para confirmar as instruções que nos foram fornecidas. Isto baseia-se no nosso interesse legítimo.
• Gestão de conta: Para gerir a(s) sua(s) conta(s) (ou seja: registo, administração, manutenção e assistência técnica).  Este tratamento é necessário para a execução de um contrato.
• Marketing: Para fornecer publicidade e marketing. Este processamento é baseado no seu consentimento.
• Participação em ofertas: Para gerir a sua participação em eventos ou ofertas. Este processamento é baseado no seu consentimento.
• Conformidade regulamentar: Para cumprir as obrigações legais, incluindo os requisitos de retenção.
• Verificação de identidade: Em circunstâncias muito limitadas, para realizar uma verificação de crédito para fins de verificação de identidade. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.
• Estudos de mercado e feedback dos consumidores: qualquer informação que os nossos clientes voluntariamente partilham connosco sobre a sua experiência na utilização dos nossos produtos e serviços. Este processamento é baseado no consentimento.

Informações financeiras

Para prestar os nossos serviços, recolhemos informações financeiras, tais como dados bancários e finalidades das transações.

Finalidades e base jurídica para o tratamento:

• Prestação de serviços: Para processamento de transações. Este tratamento é necessário para a execução de um contrato.
• Conformidade regulamentar: Para combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.
• Gestão da conta: Para gerir a sua conta. Este tratamento é necessário para a execução de um contrato.
• Verificações de crédito: Em circunstâncias muito limitadas, para realizar uma verificação de crédito com o objetivo de prestar os Serviços. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.
• Verificação de identidade: Para verificar a identidade do cliente (ou seja, KYC: para obter informações adicionais, clique aqui). Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.

Nunca solicitaremos que forneça as suas informações de pagamento (ou seja, detalhes do cartão de crédito/débito). Nenhum dos nossos funcionários ou agentes solicitará as suas informações de pagamento. Quando forem necessárias informações de pagamento, solicitaremos que introduza as informações diretamente em sistemas seguros de processamento de pagamentos geridos por processadores de pagamentos terceiros autorizados (que podem incluir afiliados do grupo Euronet). Estes processadores tratam os dados em conformidade com a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

Dados de transações

Recolhemos dados pessoais como os dados do beneficiário, informações da conta bancária, informações de contacto, o destino para onde está a enviar dinheiro e preferências bancárias.  Dependendo da regulamentação local, também poderemos recolher detalhes como a relação com o beneficiário, o motivo da transferência e documentação adicional relacionada com a transação.   

Finalidades e base jurídica para o tratamento:

• Prestação de serviços: Prestar os Serviços, incluindo a conclusão de uma transação.  Este tratamento é necessário para a execução de um contrato.
• Conformidade regulamentar: Para fins de conformidade relacionados a uma transação. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.

Informações de localização ou dados de geolocalização

Podemos recolher informações sobre a sua localização quando utiliza os nossos serviços.  

Finalidades e base jurídica para o tratamento:

• Localizações próximas: Para fornecer o Serviço, incluindo a utilização da localização do dispositivo para identificar locais próximos para recolha e entrega. Este processamento é baseado no seu consentimento.
• Prestação de serviços: Precisamos saber em que país se encontra para lhe podermos prestar os nossos serviços. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais. Por favor, note que nunca teremos a sua localização exata, apenas o país de origem.

Vigilância por áudio e vídeo

Podemos utilizar imagens de CCTV (imagens, vídeos e gravações de áudio/voz) para garantir a segurança nas nossas lojas ou escritórios, em conformidade com os regulamentos locais. O período de retenção das gravações não excederá a duração exigida pelas nossas obrigações legais.

Finalidade e base jurídica do tratamento:

• Segurança: Para manter a segurança nas nossas lojas ou escritórios. Esta atividade de processamento baseia-se no nosso interesse legítimo ou, quando exigido pelas regulamentações locais, no cumprimento de obrigações legais.
• Prevenção de fraudes: Quando permitido pela legislação local, podemos aceder ao conteúdo das câmaras de vigilância para verificar transações, prevenir atividades fraudulentas e proteger os nossos ativos e os direitos dos nossos clientes. Este processamento é necessário para cumprir as obrigações legais.

Dados pessoais sensíveis.

Quando estritamente necessário, podemos recolher dados sensíveis, tais como dados biométricos (por exemplo, digitalização facial), números de identificação governamentais e informações de saúde, em conformidade com as leis locais. Quando exigido pela legislação aplicável, obteremos o seu consentimento ou apresentaremos a oportunidade de recusar antes de processar os seus Dados Pessoais Sensíveis.

Finalidades e base jurídica para o tratamento:

• Conformidade legal: Para KYC e prevenção de fraudes. Este processamento é realizado para cumprir as obrigações legais.
• Segurança e verificação: Para verificar a identidade durante a utilização do serviço. Esta atividade de processamento é realizada para cumprir a nossa obrigação legal. Quando necessário, solicitaremos o seu consentimento.

Dados não identificáveis.

Sempre que possível, utilizamos dados não identificáveis para melhorar os serviços, tais como dados demográficos anónimos ou dados agregados de utilização.

Dados pessoais de um beneficiário

Para serviços de transferência de dinheiro, os dados pessoais dos beneficiários são recolhidos dos clientes, uma vez que são essenciais para cumprir o acordo contratual entre nós e o nosso cliente. Como beneficiário, é o destinatário da transação de pagamento iniciada pelo nosso cliente.

Os tipos de Dados Pessoais que podemos recolher sobre si incluem:

• Dados de identificação: Nome, apelido e documento de identificação oficial.
• Dados financeiros: Informações bancárias ou informações de pagamento, como carteira digital, cartão ou número de telemóvel.

Processamos os Dados Pessoais de um beneficiário exclusivamente para cumprir as nossas obrigações contratuais e regulamentares.

Em alguns casos, poderemos entrar em contacto consigo, o beneficiário, para informá-lo sobre uma transação em andamento que requer a sua atenção e ação. Nunca entraremos em contacto consigo para promover os nossos serviços, mas apenas para cumprir as nossas obrigações contratuais ou legais.

Os seus dados, enquanto beneficiário, não serão utilizados para outros fins.

Se tiver dúvidas sobre como processamos os seus dados pessoais enquanto beneficiário, entre em contacto connosco através do endereço dpo@euronetworldwide.com.

Processo Conheça o seu Cliente (e-KYC)

Para os nossos serviços digitais, e quando legalmente permitido e exigido, poderemos verificar a sua identidade utilizando um processo eletrónico de Conheça o seu Cliente (e-KYC). Isso pode envolver o envio de um documento de identificação válido com foto, vídeo ou selfie através da plataforma do nosso provedor de serviços seguro. Este processo melhora a deteção de fraudes e garante a conformidade com os regulamentos contra a lavagem de dinheiro.

Quando forem recolhidos dados biométricos, tais como digitalizações faciais, solicitaremos o seu consentimento, caso tal seja exigido pela legislação local. Caso prefira não fornecer dados biométricos, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.

Durante o processo de verificação, poderá ser gravado um vídeo, incluindo áudio, para garantir a integridade do procedimento. Todos os dados biométricos partilhados com os nossos prestadores de serviços são cuidadosamente controlados e utilizados estritamente para fins de verificação de identidade. Nem nós nem os nossos prestadores de serviços venderemos, alugaremos ou comercializaremos as suas informações biométricas, e são mantidos padrões de segurança robustos para impedir o acesso não autorizado.

De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, poderá ter direitos relativos aos seus dados biométricos, tais como direitos de acesso. Para obter mais informações, consulte a secção «Os seus direitos». Para questões relacionadas com o processo de e-KYC ( ), contacte-nos através do e-mail dpo@euronetworldwide.com.

Onde obtemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os seus dados pessoais principalmente quando interage com a nossa empresa e serviços. No entanto, podemos recolher dados adicionais das seguintes fontes:

• Recolha passiva nos nossos websites, incluindo informações sobre os cliques na sua página, tempo gasto e outros metadados recolhidos automaticamente.
• Redes de publicidade e plataformas de redes sociais.
• Prestadores de serviços, incluindo, entre outros, prestadores de serviços de análise de dados, prestadores de serviços de Internet, sistemas operativos e plataformas, e outros terceiros que apoiam a prestação, operação, segurança ou análise dos nossos serviços.
• Outras partes, tais como bases de dados governamentais, parceiros comerciais e fontes terceiras

Dados pessoais recolhidos de outras partes

Podemos recolher os seus Dados Pessoais de outras fontes, dependendo do serviço e dos requisitos legais locais. Essas fontes externas incluem:

Autoridades e Registros Públicos

Podemos obter Dados Pessoais de fontes de registos públicos (tais como organizações governamentais federais, estaduais ou locais) a fim de cumprir as obrigações legais e garantir a precisão das informações que mantemos.

Finalidades do tratamento:

• Fins de identificação: Podemos verificar os Dados Pessoais que nos forneceu com os nossos terceiros para garantir que a sua identidade corresponde às informações que nos forneceu. A base jurídica para este tratamento é a nossa obrigação legal.
• Prevenção de fraudes: Podemos comparar os dados recolhidos de si com dados fornecidos por terceiros para prevenção de fraudes, incluindo falsificação de identidade, uso indevido de serviços ou outras atividades suspeitas.

Parceiros comerciais e outros terceiros

Também podemos obter os seus dados pessoais (tais como nome, e-mail, número de telefone, empregador) dos nossos parceiros comerciais e outros terceiros. Quaisquer Dados Pessoais obtidos a partir destas fontes são processados apenas para fins legítimos específicos e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Essas partes são responsáveis por obter o seu consentimento ao partilhar os seus Dados Pessoais connosco, se aplicável. No entanto, se considerar que não devemos manter os seus Dados Pessoais, poderá solicitar a sua eliminação através do endere ço dpo@euronetworldwide.com. 

Finalidades do tratamento:

• Prestação de serviços e suporte: Podemos processar os seus dados para garantir que podemos fornecer-lhe uma experiência perfeita, especialmente quando os nossos serviços são oferecidos através dos nossos parceiros comerciais e clientes como parte de soluções integradas ou de marca de parceiros.
• Promoção dos nossos serviços: Para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos ou serviços, quando permitido por lei e com base no seu consentimento, se necessário.
• Desenvolvimento de Negócios: Manter e desenvolver relações comerciais e garantir uma comunicação relevante e precisa com parceiros comerciais potenciais e existentes. Este processamento é baseado no consentimento.

Caso processemos quaisquer dados adicionais obtidos de terceiros, iremos informá-lo o mais rapidamente possível e obter o seu consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.

Por quanto tempo mantemos os dados pessoais

Retenemos os Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para prestar os serviços solicitados e cumprir as obrigações legais, contabilísticas e de comunicação de informações. O período de retenção é determinado por requisitos específicos e pode incluir:

• Atendimento ao cliente e relação contratual: Nós retemos os seus dados pessoais enquanto o(a) senhor(a) permanecer nosso cliente. Quando a nossa relação contratual terminar, restringiremos os seus dados para garantir que só sejam acessíveis para cumprir os requisitos legais.
• Marketing: Processaremos os seus Dados Pessoais para fins de marketing, a menos que tenha optado por não participar, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, ou até que tomemos conhecimento de que não está mais interessado ou que os seus dados não estão mais corretos.
• Requisitos legais e regulamentares: mantemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir todas as obrigações legais aplicáveis, incluindo regulamentos comerciais, fiscais e contra a lavagem de dinheiro. Durante este período, os seus Dados Pessoais serão restritos para impedir a utilização para qualquer outra finalidade e só serão acedidos quando necessário para cumprir estas obrigações.

Por favor, note que, caso solicite a eliminação dos seus dados, poderemos ainda ser obrigados a reter alguns deles para cumprir as nossas obrigações legais. As informações retidas só serão acessíveis a pessoal limitado, a fim de cumprir quaisquer requisitos legais, e serão devidamente eliminadas após o termo da obrigação.

Divulgamos dados pessoais?

Afiliadas do Grupo Euronet

Podemos divulgar Dados Pessoais à Euronet e às suas empresas afiliadas para fins comerciais quotidianos e para cumprir obrigações de conformidade dentro do Grupo.

Tipos de dados pessoais: dados de identificação, videovigilância, dados transacionais, detalhes financeiros, dados comportamentais e técnicos.

Finalidade: Partilhar dados com afiliados para atendimento ao cliente, conformidade e funções comerciais diárias. Isso pode incluir suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, exigindo acesso a dados em todas as afiliadas do Euronet Group.

No caso de uma venda, aquisição, fusão ou reorganização envolvendo a Euronet ou qualquer empresa do Grupo Euronet, poderemos transferir Dados Pessoais a terceiros, garantindo medidas de proteção adequadas.

Este tratamento é realizado para cumprir obrigações legais e/ou para cumprir obrigações contratuais, conforme aplicável.

Terceiros prestadores de serviços

Podemos partilhar determinados Dados Pessoais com prestadores de serviços terceirizados para apoiar a verificação de conformidade, a prestação de serviços e os esforços de marketing.

Tipos de dados pessoais: dados de identificação e biométricos, detalhes financeiros, detalhes de contacto, dados transacionais, comportamentais e técnicos.

Finalidade

• Conformidade e prevenção de fraudes: os dados pessoais podem ser partilhados com fornecedores de serviços de verificação e análise para cumprir obrigações regulamentares e mitigar riscos (por exemplo, para verificar dados de clientes ou detetar atividades suspeitas).  Este tratamento é realizado para cumprir as nossas obrigações legais ou, quando aplicável, com base no seu consentimento.
• Prestação de serviços: Os nossos parceiros e terceiros, tais como agentes e correspondentes, podem aceder aos Dados Pessoais para auxiliar na prestação de serviços. Este processamento é baseado na nossa obrigação contratual.
• Marketing: As redes de publicidade e as plataformas de redes sociais podem receber dados para apresentar anúncios personalizados e adaptar-se às preferências do utilizador. Este processamento é baseado no seu consentimento.

Observação: a definição e o âmbito de «prestadores de serviços terceirizados» podem variar de acordo com as regulamentações de cada país.

Autoridades

Podemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais, incluindo Dados Pessoais Sensíveis, a autoridades legais ou regulatórias para fins de conformidade, para fazer cumprir acordos ou para atender a solicitações legais.

Tipos de dados pessoais: dados de identificação , videovigilância, dados transacionais, detalhes financeiros.

Finalidade: Cumprir as leis aplicáveis, responder a solicitações vinculativas de autoridades públicas, apoiar investigações ou cumprir obrigações relacionadas ao processamento de transações financeiras. Este processamento é baseado nas nossas obrigações legais.

Parceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com parceiros estratégicos quando necessário para prestar os nossos serviços ou para garantir que cumprem as suas obrigações legais.

Tipos de dados pessoais: dados de identificação , dados transacionais, detalhes financeiros.

Finalidade e base jurídica para o tratamento

• Objetivo: Prestação de serviços em colaboração com parceiros estratégicos. Isso é realizado como parte de nossas obrigações contratuais.
• Conformidade regulamentar: Para auxiliar os nossos parceiros a cumprir os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis a eles. Este processamento é baseado em obrigações legais.
• Eficiência operacional e gestão de riscos: Para apoiar a prestação segura e contínua de serviços entre diferentes parceiros ou prestadores de serviços, ou para evitar o abuso ou uso indevido dos nossos serviços. Este processamento é baseado nos nossos interesses legítimos.

Parceiros profissionais

Podemos divulgar Dados Pessoais a consultores profissionais, incluindo advogados, consultores, auditores ou contabilistas, para cumprir as nossas obrigações legais e comerciais.

Tipos de dados pessoais, dados de identificação, videovigilância, dados transacionais, detalhes financeiros. (Obrigação legal e interesse legítimo)

Interesse legítimo

Quando utilizamos os dados pessoais do cliente para defender os nossos legítimos interesses, envidaremos todos os esforços para fazer corresponder os nossos interesses aos seus para que os seus dados pessoais só sejam utilizados conforme permitido pela lei aplicável ou quando não afetem negativamente os seus direitos. Mediante pedido, os clientes podem solicitar informações sobre qualquer tratamento baseado no interesse legítimo

Transferência internacional

Somos uma empresa global com operações, parceiros e fornecedores em todo o mundo. Quando necessário para o desempenho eficiente e eficaz de uma transação comercial ou para o cumprimento de uma das utilizações dos Dados Pessoais acima descritas, poderemos ter de transferir os seus Dados Pessoais do país de recolha para outros países, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do país onde reside. Quando tal transferência é necessária, implementamos medidas de segurança adequadas para garantir que receba o mesmo nível de proteção e que a transferência seja feita de acordo com as nossas obrigações legais.

Dados pessoais de menores

Não prestamos serviços diretamente a menores, conforme definido pela legislação local aplicável, nem recolhemos proativamente as suas informações pessoais. Se for considerado menor de idade pelas leis locais, certifique-se de que possui as autorizações necessárias do seu tutor legal para utilizar os Sites ou as Ofertas ou partilhar dados pessoais connosco.

Se souber que alguém com menos de 18 anos nos forneceu ilegalmente dados pessoais, contacte-nos através do endereço de e-mail dpo@euronetworldwide.com. 

Segurança

Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e implementámos medidas de segurança robustas e comercialmente razoáveis para evitar a sua perda, uso indevido ou alteração não autorizada. Trabalhamos continuamente para proteger os seus dados de acordo com as melhores práticas internacionais, aplicando rigorosas medidas de segurança físicas, eletrónicas e administrativas.

Para impedir o acesso não autorizado, empregamos medidas de segurança física e organizacional avançadas, que são atualizadas regularmente para garantir o mais alto nível de proteção, mantendo a eficiência de custos. Todos os dados pessoais são mantidos num local seguro protegido por firewalls e outros mecanismos sofisticados de segurança, com acesso administrativo limitado.

O nosso pessoal, bem como todas as atividades relacionadas com os seus Dados Pessoais, são regidos por acordos de confidencialidade rigorosos que garantem o cumprimento da Política de Privacidade da nossa organização.

O nosso objetivo é manter os mais elevados padrões de proteção de dados através de práticas líderes do setor que protegem a sua privacidade.

Exatidão dos seus dados pessoais 

Estamos empenhados em ter os seus dados pessoais exatos e atualizados. Para tal, tomamos medidas razoáveis para assegurar a exatidão dos seus dados pessoais, assegurando que os últimos dados pessoais que recebemos são registados com precisão e, quando considerado necessário, efetuamos verificações periódicas a fim de manter atualizados todos os seus dados pessoais.

Poderá solicitar uma correção ou atualização dos seus Dados Pessoais caso estejam incorretos, conforme descrito na seção Os seus direitos abaixo.

Os seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie-nos um e-mail para dpo@euronetworldwide.com. Para proteger a sua privacidade e manter a segurança, poderemos solicitar que verifique a sua identidade e forneça informações adicionais.

Dependendo da sua localização, os seus direitos relativos aos Dados Pessoais ao abrigo das leis aplicáveis podem incluir:

1. Direito de saber: O utilizador tem o direito de saber quais os Dados Pessoais que são recolhidos, vendidos ou partilhados e com quem.
2. Direito de acesso: Pode solicitar acesso a uma cópia dos seus Dados Pessoais.
3. Direito de correção: pode solicitar correções de imprecisões nos seus dados pessoais.
4. Direito de exclusão: poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob determinadas condições.
5. Direitos de exclusão:
   • Pode optar por não permitir o processamento dos seus Dados Pessoais para fins de publicidade direcionada.
   • Pode optar por não permitir o processamento de Dados Pessoais Sensíveis.
   • Pode optar por não permitir o processamento de Dados Pessoais para criação de perfis que possam resultar em efeitos legais ou significativos para si.
6. Direito de limitar o uso de dados sensíveis: pode solicitar a limitação do uso e divulgação de dados pessoais sensíveis para fins específicos e permitidos.
7. Direito de restringir o processamento: pode solicitar restrições ao processamento de dados sob determinadas condições.
8. Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, para fins de marketing direto.
9. Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada: O utilizador tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produzam efeitos legais ou similares significativos.
10. Direito de não retaliação: O utilizador tem o direito de não sofrer discriminação por exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais.

Responderemos às suas solicitações prontamente e dentro do prazo exigido por lei. Para obter informações sobre direitos específicos na sua jurisdição, consulte a secção Aviso de Privacidade Regional abaixo.

Por favor, note que alguns direitos podem não ser aplicáveis devido a requisitos comerciais ou legais necessários para fornecer os nossos serviços, tais como obrigações contra a lavagem de dinheiro, contratuais ou de conformidade. No entanto, responderemos sempre a quaisquer pedidos de direitos conforme descrito acima, e poderá ter direitos adicionais com base na sua localização.

Reclamações sobre privacidade

Se tiver alguma reclamação sobre como processamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do e-mail dpo@euronetworldwide.com. 

De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados ou outro órgão regulador se considerar que não cumprimos as nossas obrigações nos termos desta Declaração de Privacidade ou os requisitos legais relevantes.

Acesso às funcionalidades do seu dispositivo

Podemos solicitar acesso a determinados recursos do seu dispositivo para melhorar a sua experiência e ativar funcionalidades específicas. O acesso a estas funcionalidades é opcional e depende do seu consentimento prévio:

• Lista de contactos: através da aplicação, podemos aceder aos nomes e números dos seus contactos exclusivamente para permitir uma seleção conveniente dos beneficiários. Estes contactos permanecem armazenados localmente no seu dispositivo e não são transferidos, processados ou utilizados para qualquer outro fim.
• Câmara e microfone: Quando necessário para verificação de identidade (por exemplo, durante o e-KYC), a aplicação poderá aceder à sua câmara e microfone. Esses recursos são utilizados exclusivamente para concluir o processo de verificação com segurança.
• Serviços de localização: se ativados, a sua localização poderá ser utilizada para personalizar serviços, como identificar filiais próximas ou adaptar o conteúdo regionalmente.

Pode revogar o acesso a estas funcionalidades a qualquer momento através das definições do seu dispositivo ou da aplicação.

Utilização de Inteligência Artificial

Podemos utilizar tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizagem Automática (ML), desenvolvidas internamente ou fornecidas por terceiros de confiança, para auxiliar em fins operacionais, regulamentares e de conformidade em todos os seus serviços globais.

A utilização dessas tecnologias é estritamente limitada aos fins legítimos descritos nesta Declaração de Privacidade e é implementada de forma a respeitar os direitos e liberdades individuais. Quando exigido pela legislação aplicável, a Euronet realiza Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIAs) para avaliar e mitigar quaisquer riscos associados à implementação de sistemas de IA/ML.

Estas tecnologias não tomam decisões que produzam efeitos jurídicos ou similares significativos sobre indivíduos sem a supervisão humana adequada. Quando aplicável e de acordo com as leis regionais de proteção de dados, os indivíduos têm o direito de:

• Solicitar informações sobre a existência e natureza de qualquer processamento automatizado que envolva os seus dados,
• Oposição ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas,
• Solicitar intervenção humana ou expressar o seu ponto de vista em tais contextos.

A Euronet mantém salvaguardas adequadas para garantir a transparência, precisão, equidade e segurança de quaisquer tecnologias de IA ou ML utilizadas no tratamento de dados pessoais e revê regularmente esses sistemas para garantir a conformidade contínua com as normas globais de proteção de dados.

Aprendizagem automática 

A aprendizagem automática (ML) é utilizada para apoiar processos internos, tais como gestão de projetos, análise de dados, comunicações, segurança do sistema, combate à lavagem de dinheiro e prevenção de fraudes. Essas tecnologias podem ser utilizadas, por exemplo, para extrair informações necessárias de documentos apresentados para verificação de identidade (KYC), combate à lavagem de dinheiro (AML), deteção de fraudes e monitorização de transações.

Quando as fotos e selfies são enviadas durante o processo de verificação de identidade, elas são analisadas para confirmar se o indivíduo que está a registar-se corresponde à pessoa mostrada na identificação fornecida. Esta tecnologia digitaliza imagens, converte-as em modelos digitais e compara-as entre si e com uma base de dados de imagens para determinar uma correspondência.

Desenvolvemos modelos de aprendizagem automática para apoiar a conformidade regulamentar, identificando potenciais fraudes transacionais. Esta análise permite-nos prestar os serviços solicitados, cumprindo simultaneamente as obrigações legais relacionadas com a prevenção da fraude, branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo. O processo envolve a análise de dados transacionais, a atribuição de valores a indicadores específicos e o processamento desses valores através de um modelo de aprendizagem automática para avaliar a probabilidade de atividade fraudulenta.

Criação de perfis e tomada de decisões automatizada

Com aprovação expressamente autorizada, fornecemos-lhe informações e conselhos personalizados sobre os nossos produtos e serviços. Efetuamos análises de dados utilizando terceiros, para lhe dirigir comunicações e anúncios adequados, incluindo convites para eventos exclusivos de clientes que pensamos que lhe possam interessar, bem como recomendar produtos e serviços que pensamos que possam ser adequados para si.

Em alguns casos, utilizamos a tomada de decisão automatizada e a criação de perfis, se tal for autorizado pela legislação e necessário para a execução de um contrato. Por exemplo, a autorização automatizada para serviços de remessa de fundos. A base legal para proceder à criação de perfis e à tomada de decisão automatizada é um interesse legítimo.

Também tomamos decisões automatizadas em processos como a monitorização de transações para combater fraudes em conformidade com os requisitos legais relacionados com serviços financeiros, prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo. Tem o direito de solicitar não ser sujeito a uma tomada de decisão totalmente automatizada, incluindo a criação de perfis, se tal tomada de decisão tiver efeitos legais ou afetá-lo de modo significativo. Este direito não se aplica se a tomada de decisão for necessária para celebrar ou executar um contrato consigo, se a tomada de decisão for permitida pela legislação referente à proteção de dados aplicável ou se tivermos recebido o seu consentimento explícito.

Chatbot

Os nossos serviços podem incluir uma funcionalidade de chatbot. Este serviço grava as conversas não apenas para fins de garantia de qualidade, mas também para assegurar o cumprimento das nossas obrigações regulamentares.

Em alguns casos, o recurso de chatbot é suportado por um sistema de IA. Este serviço não reutiliza os seus dados nem aprende com os dados que publica. Este serviço é utilizado para fornecer respostas extraídas diretamente dos nossos sistemas.

Comunicações de marketing com base em aceitação implícita e consentimento

Poderá receber comunicações de marketing da nossa parte através de dois mecanismos diferentes:

1. Com base no seu consentimento (aceitação regular)

Receberá mensagens de marketing se nos tiver dado permissão explícita para utilizar os seus Dados Pessoais para esse fim. Isso ocorre, por exemplo, quando:

• O utilizador opta por participar durante o registo; ou
• Pode atualizar as suas preferências nas definições do seu perfil.

Com o seu consentimento, fornecemos informações personalizadas sobre os nossos produtos e serviços. Utilizamos a análise de dados para oferecer comunicações direcionadas, anúncios e convites para eventos exclusivos, juntamente com recomendações de produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

2. Com base num interesse legítimo (aceitação implícita)

Quando permitido pela legislação local, também poderá receber comunicações de marketing se:

• O senhor/a senhora tem uma relação contratual conosco (por exemplo, está a utilizar ativamente os nossos Serviços); e
• Não optou especificamente por não participar.

Isto aplica-se apenas a produtos ou serviços semelhantes aos que utilizou anteriormente, e será sempre informado durante o registo e utilização dos nossos Serviços que os seus Dados Pessoais podem ser utilizados para este fim.

Como cancelar ou retirar o consentimento

Pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento. Caso o faça, iremos removê-lo da nossa lista de marketing e deixará de receber atualizações promocionais. Poderá optar por voltar a participar posteriormente, se desejar.

Pode retirar o seu consentimento ou cancelar a sua inscrição utilizando qualquer um dos seguintes métodos:

• Atualizando as suas preferências no seu perfil;
• Ao clicar no link de cancelamento incluído nas nossas comunicações;
• Por favor, entre em contacto connosco através do e-mail dpo@euronetworldwide.com. 

Caso tenha alguma dúvida adicional ou deseje começar a receber comunicações de marketing, entre em contacto através do e- mail dpo@euronetworldwide.com. 

Publicidade de terceiros

Anunciantes terceiros fornecem anúncios que aparecem no nosso website, na nossa aplicação ou em qualquer outra parte dos nossos serviços. Os anunciantes terceiros não têm acesso a qualquer informação que os nossos clientes nos tenham fornecido diretamente. Normalmente, os anunciantes recorrem a cookies ou algum outro mecanismo baseado na web/app para avaliar quais os anúncios que são passíveis de lhe interessar.

Não colocamos «cookies de segmentação» nem ativamos a «segmentação» no seu sistema sem o seu consentimento, quando exigido por lei.

Se o utilizador deu o seu consentimento aceitando os Cookies de segmentação no website ou ativou Segmentação na aplicação, podemos utilizar terceiros para o fazer (remarketing e funcionalidades semelhantes). Com o seu consentimento, poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros para tais fins de marketing. Pode desativar a publicidade modificando as suas configurações de cookies.

Terceiros não estão sujeitos à nossa Política de Privacidade. Para compreender as práticas de privacidade de terceiros, recomendamos que visite o site do terceiro e analise a sua política de privacidade. Pode encontrar todos os terceiros que podem utilizar cookies para fins de segmentação na nossa Política de Cookies.

Ferramentas de proteção contra captcha e bots

Para proteger o nosso website e formulários contra spam, abuso e uso indevido automatizado, utilizamos tecnologias CAPTCHA. Essas ferramentas analisam o comportamento do utilizador para distinguir utilizadores humanos de bots.

Quando aplicável, poderemos utilizar serviços CAPTCHA não intrusivos para evitar fraudes ou abusos. Essas ferramentas foram concebidas para verificar os utilizadores sem afetar significativamente a sua experiência. Este processamento também se baseia no nosso interesse legítimo em proteger os nossos serviços digitais.

Aviso global de privacidade

Aviso aos residentes dos Estados Unidos sobre serviços financeiros

Aplicabilidade da Lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA)

Este aviso informa os consumidores e clientes dos EUA (incluindo antigos clientes) sobre os requisitos da lei federal Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”). Diz respeito à recolha, divulgação e proteção de «informações pessoais não públicas» («NPI»).

Para os efeitos deste Aviso, NPI são informações de identificação pessoal recolhidas como instituição financeira ao abrigo da GLBA que não estão disponíveis ao público. A NPI pode incluir qualquer:

• Informações fornecidas por um indivíduo ao obter um produto ou serviço financeiro.
• Informações obtidas sobre um indivíduo a partir de transações envolvendo produtos ou serviços financeiros.
• Informações obtidas sobre um indivíduo em relação ao fornecimento de um produto ou serviço financeiro, tais como informações de um relatório de crédito ou registo judicial.

Todas as divulgações de NPI são feitas conforme permitido por lei. Uma «terceira parte não afiliada» é qualquer pessoa, exceto uma filial de uma instituição financeira ou uma pessoa empregada conjuntamente por uma instituição financeira e uma empresa que não seja filial da instituição.

As categorias de informações divulgadas e a quem são divulgadas ao abrigo da exceção de marketing conjunto/prestador de serviços da Regra de Privacidade estão listadas aqui.

Se as NPI puderem ser divulgadas a terceiros não afiliados e essa divulgação não se enquadrar em nenhuma das exceções da Regra de Privacidade da GLBA, os consumidores e clientes têm o direito de recusar essas divulgações, e um mecanismo de recusa será fornecido ao consumidor ou cliente.

Aviso sobre a partilha de informações entre o Euronet Group e os seus fornecedores, em conformidade com a Lei de Relatórios de Crédito Justos.
 

Cumprimos as regras emitidas para implementar a Ordem Executiva 14117, que restringe a troca de Dados Pessoais Sensíveis com os países identificados como preocupantes, conforme definido na Regra Final.

Mecanismo universal de exclusão: reconhecemos um sinal de preferência de exclusão de forma simples. O sinal de preferência de exclusão aplica-se ao seu dispositivo, consumidor e/ou vendas offline e concede-lhe o direito de recusar que os seus dados pessoais sejam partilhados para fins de publicidade direcionada. Para implementar um sinal de preferência de exclusão, aceda a https://globalprivacycontrol.org/ para saber como descarregar um navegador ou extensão compatível.

Ao fornecer o seu número de telemóvel, concorda em receber mensagens SMS, incluindo alertas de fraude. Quando necessário, essas mensagens só serão enviadas se tiver consentido previamente. A frequência das mensagens pode variar. Podem ser aplicadas tarifas padrão para mensagens e dados. Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento respondendo «STOP» ou seguindo as instruções em qualquer mensagem.

 Não compartilharemos o seu número com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Podemos partilhar o seu número com subcontratados que prestam serviços de apoio, tais como atendimento ao cliente. Todos os dados relativos ao consentimento para o envio de mensagens de texto estão excluídos dessa partilha.

Residentes da Califórnia

De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, os residentes da Califórnia podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de saber
• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões
• Direito à eliminação
• Direito de recusar a venda ou partilha de dados pessoais para fins de publicidade comportamental contextual
• Direito de limitar o uso e a divulgação de Dados Pessoais Sensíveis para fins especificamente permitidos.
• Direito de não retaliação após a exclusão ou o exercício de outros direitos

A contar do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias, a menos que seja solicitada uma prorrogação. Processo de recurso interno Caso receba uma notificação nossa informando que a sua solicitação de direitos sobre os seus dados pessoais foi recusada, poderá recorrer da recusa dentro de um prazo razoável após o recebimento da notificação, enviando um e-mail para dpo@euronetworldwide.com.

A nossa utilização de cookies ou outras tecnologias de rastreamento pode ser considerada uma venda "," ou partilha ",", nos termos da legislação aplicável. Poderá ter o direito de recusar que os seus dados pessoais sejam partilhados para fins de publicidade direcionada. Não prestamos serviços diretamente a menores de 16 anos, não vendemos nem partilhamos intencionalmente informações pessoais de consumidores menores de 16 anos. 

Nos últimos 12 meses, podemos ter partilhado as seguintes categorias de informações pessoais: Identificadores, tais como informações de contacto, informações sobre atividades na Internet e outras redes eletrónicas, incluindo dados comportamentais e técnicos. 

Nos últimos 12 meses, podemos ter partilhado as suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros: Prestadores de serviços terceirizados, incluindo anunciantes ou redes de publicidade e empresas de redes sociais.  

Residentes do Texas

Caso tenha alguma reclamação, entre em contacto com o departamento de assistência ao consumidor da Dandelion Payments, Inc. pelonúmero +18774431399. Se ainda assim a sua reclamação não for resolvida, encaminhe-a para: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (ligação gratuita),www.dob.texas.gov.

Aviso aos residentes europeus (EEE)

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e além dos direitos acima mencionados, todos os residentes do Espaço Económico Europeu (EEE) podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões
• Direito à eliminação
• Direito de restringir o processamento
• O direito à portabilidade dos dados
• O direito a se opor
• Direitos relacionados com a tomada de decisões individuais automatizadas

Para exercer qualquer um dos direitos acima enumerados, deverá cumprir as obrigações estabelecidas na secção 12 do presente Aviso de privacidade.

A contar do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias, a menos que seja solicitada uma prorrogação.

As autoridades de proteção de dados no EEE estão listadas neste link, Europa (EEE): Membros | Comité Europeu para a Proteção de Dados (europa.eu)

Aviso aos residentes no Reino Unido

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e a Lei de Proteção de Dados de 2018, todos os residentes no Reino Unido podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões
• Direito à eliminação
• Direito de restringir o processamento
• O direito à portabilidade dos dados
• O direito a se opor
• Direitos relacionados com a tomada de decisões individuais automatizadas

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, deverá cumprir as obrigações estabelecidas acima nesta Declaração de Privacidade, relativas ao envio do seu pedido para dpo@euronetworldwide.com  e à verificação da sua identidade.

A contar do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias, a menos que seja solicitada uma prorrogação.

Para entrar em contacto com a Autoridade de Proteção de Dados, pode seguir este link: Information Commissioner Officer (ICO)

Aviso aos residentes da Nova Zelândia

A todos os residentes na Nova Zelândia, os direitos que pode exercer relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, são os direitos enumerados na secção 11.

• Direito de saber
• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões
• Direito à eliminação
• Direito de restringir o processamento

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, deverá cumprir as obrigações estabelecidas nesta Declaração de Privacidade, relativas ao envio do seu pedido para dpo@euronetworldwide.com e à verificação da sua identidade.

A partir do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos num prazo máximo de 20 dias.

Para entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados, aceda a: Gabinete do Comissário de Privacidade

Aviso aos residentes da Austrália

A todos os residentes na Austrália, os direitos que pode exercer relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, são os direitos enumerados na secção 11.

• Direito de saber
• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões
• Direito à eliminação
• Direito de restringir o processamento

Pode também pedir-nos que expliquemos as nossas políticas e práticas de dados de acordo com a lei aplicável.

A partir do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias.

Ao processar os seus dados pessoais, precisamos partilhar os seus dados pessoais de acordo com o seguinte:

Para entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados, aceda a: Gabinete do Comissário de Informação da Austrália

Aviso aos residentes da Índia

A todos os residentes na Índia, os direitos que pode exercer relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, são os direitos enumerados na secção 11.

• Direito de saber
• Direito de acesso
• Direito de corrigir imprecisões

A partir do dia em que recebermos o seu pedido, responder-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias.

Para entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados, aceda a: Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá

As nossas empresas

O responsável pelo tratamento é a Ria representada pelas empresas abaixo, dependendo do país e do serviço:  

Entre em contato com a Euronet Privacidade

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contacto diretamente com o nosso departamento de Privacidade.

• E-mail: dpo@euronetworldwide.com
• Correio postal: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Espanha