Disse vilkårene gjelder fra 16. april 2025.
 

1 Definisjoner

1.1 I denne avtalen har følgende ord følgende betydning:

2 Denne avtalen

2.1 Disse vilkårene for fler-valutakontoen (”Avtalen”) regulerer din bruk av fler-valutakontoen (”Fler-valutakontoen” eller ”MCA”) for bedrifter, levert av Xe Corporation, som opererer under navnet Xe (“Xe”).

2.2 I denne avtalen refererer "du" og "din" til deg, og "vi", "oss" og "vår" refererer til Xe. For å bruke MCA må du godta alle vilkårene i denne avtalen.

2.3 Denne avtalen kommer i tillegg til og må leses i sammenheng med vilkårene og betingelsene. Hvis det er noen inkonsekvens mellom denne avtalen og vilkårene og betingelsene, vil denne avtalen ha forrang. Termer med store bokstaver som ikke er definert i denne avtalen har samme betydning som angitt i vilkårene og betingelsene.

2.4 Disse dokumentene inneholder juridiske forpliktelser for deg og oss, så du bør lese dem nøye for å sikre at du forstår dem. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss på transfers.na@xe.com eller 1-877-932-6640.

2.5 Du kan be om en kopi av denne avtalen når som helst ved å ringe eller sende oss en e-post på transfers.na@xe.com eller 1-877-932-6640.

3 Vår MCA-tjeneste

3.1 Du kan laste inn MCA-midler fra en konto i ditt navn ("midler") for å bruke til å foreta betalinger.

3.2 Hvis du søker om MCA-funksjonalitet, vil vi vurdere egnetheten til en MCA-tjeneste for din virksomhet. Du må bruke MCA til forretningsformål og ha et legitimt behov for å bruke den. 

3.3 Du kan holde midler i alle valutaer vi støtter. Vi kan endre disse når som helst, men vi vil vanligvis gi deg to måneders varsel før vi trekker ut en valuta. Du erkjenner at du aksepterer enhver risiko knyttet til å holde saldo i flere valutaer og at valutakurser kan svinge. Du godtar at du ikke vil bruke midler til spekulativ handel.

3.4 Med forbehold om paragraf 3.7, Du kan løse inn midlene når som helst ved å gi oss en betalingsinstruks som angitt i paragraf 6, ellers utløper ikke midlene annet enn når kontoen din stenges. 

3.5 Vi betaler ikke renter på noen MCA-midler.

3.6 Vi kan pålegge grenser for det maksimale beløpet av midler som kan holdes til enhver tid, og i den grad det pålegges begrensninger, vil vi kommunisere disse til deg. Alle midler som holdes utover eventuelle grenser som er pålagt, skal returneres til deg.

3.7 Vi kan pålegge tidsbegrensninger for den maksimale tiden du kan holde som MCA-fond, og i den grad det er pålagt noen tidsbegrensninger, vil vi kommunisere disse til deg. Eventuelle midler som holdes utover slike frister vil bli returnert til deg.

3.8 MCA er ikke et bankprodukt eller bankkonto og kan ikke brukes av deg som bankkonto. Midler holdes på dine vegne i din MCA i påvente av påfølgende betalingsinstruksjoner.  Ingen innskyter-kreditor-forhold er etablert mellom deg og oss, og midler som holdes i din MCA representerer et usikret krav mot oss. Du har ikke tillatelse til å autorisere uttak ved å bruke annet enn å starte en transaksjon i samsvar med denne avtalen.

4 Informasjon om fler-valutakontoen 

4.1 Vi sender deg en e-post hver gang det er en betaling inn eller ut av din MCA, som bekrefter referansen, beløpet for betalingen i den brukte valutaen og enhver valutaomregning, eventuelle gebyrer og datoen betalingen ble mottatt eller utført.

4.2 Denne informasjonen er også tilgjengelig gratis ved å logge inn på vår https://www.xe.com/-nettside (“Nettsted”) og velge MCA. Hvis du bestemmer deg for å slå av e-postvarslinger, er det ditt ansvar å sjekke disse regelmessig og skrive ut eller lagre en kopi av denne informasjonen for dine arkiver. Hvis du oppdager feil eller uautoriserte transaksjoner, vennligst kontakt oss umiddelbart ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor.

4.3 Vi kan kreve et gebyr for en overføring eller betaling, og der vi gjør det, vil dette bli tydelig kommunisert til deg før du fullfører en transaksjon. 

5 Laste inn midler

5.1 Du kan inneha flere valutaer, forutsatt at vi vurderer, etter eget skjønn, at det er et rimelig forretningsbehov for flere valutaer.   

5.2 For å laste din MCA, kan midler sendes elektronisk i samme valuta som du har valgt for kontoen din ved å betale fra en bankkonto eller en annen MCA i ditt navn.

5.3 Hvis du ønsker å foreta betalingen fra en bankkonto eller en annen MCA i noen andres navn, kan vi kreve bevis på at du har rett til midlene.

5.4 Når vi mottar midlene, oppdaterer vi saldoen til MCAen din.

5.5 Vi godtar ikke kontanter, sjekker eller andre måter å laste inn penger på. Hvis midlene dine blir avvist, vil vi ikke være ansvarlige for eventuelle kostnader du måtte pådra deg. Vi kan også kreve at du beviser eierskap til eventuelle midler før vi returnerer dem til deg.

6 Utbetalinger fra fler-valutakontoen

6.1    Du eller en autorisert bruker kan bruke sikkerhetsprosedyrene gitt til deg for å be oss om å foreta en overføring eller gi oss betalingsinstruksjoner via nettstedet vårt, muntlig på telefon eller via e-post der vi samtykker.

6.2    Du kan be oss om å foreta en betaling fra din MCA enten som en umiddelbar engangsbetaling, eller sette opp en automatisk konverteringsbetaling, det vil si når du instruerer oss om å konvertere midler fra en valuta til en annen og foreta en betaling umiddelbart etter at vi har utstedt fondene (en "automatisk konvertering").  

Overføringer mellom MCAer

6.3    Du kan overføre penger mellom MCAene dine enten online eller ved å ringe oss (en "overføring").

6.4 Før vi bekrefter en umiddelbar overføring, vil vi fortelle deg hvor mye midler du vil bruke til å kjøpe den nødvendige valutaen og Xe Spot-vekslingskursen som skal brukes (hvis relevant). Vi vil konvertere fondene til Xe Spot-vekslingskursen vi tilbyr på det tidspunktet vi behandler instruksjonen din. Du kan finne gjeldende kurs ved å sjekke nettstedet vårt eller ved å ringe oss, men du erkjenner at valutakurser kan svinge raskt og en annen kurs kan gjelde for en bestemt overføring.   

Betalinger fra din MCA

6.5    Du kan løse inn midler ved å gi oss en instruksjon om å betale en annen konto i ditt eller noen andres navn. Dette må inkludere detaljene til mottakeren du ønsker å betale (spesielt kontonummeret deres, som vi er avhengige av for å utføre betalingen, deres fulle navn og adresse og fullt navn og adresse til mottakerbanken), beløpet og (hvis aktuelt) valutaene du ønsker å veksle.

6.6    Du kan løse inn ved å betale i samme valuta som din MCA eller ved å betale i en annen valuta. Hvis du ønsker å betale i en annen valuta, vil bekreftelsen din omfatte din avtale om å inngå en Spot Trade. Ved mottak av instruksjonen din spesifiserer vi transaksjonsdetaljene, inkludert:

(a) beløpet for "Salgsvalutaen" som kreves, det vil si valutaen du selger til oss som skal belastes din MCA;

(b) beløpet for "kjøpsvalutaen", det vil si valutaen du kjøper fra oss;

(c) valutakursen som tilbys;

(d) eventuelle gjeldende gebyrer; og

(e) mottakeren midlene skal sendes til.

6.7 Vi vil løse inn midlene ved å debitere det relevante beløpet fra din MCA.

6.8 Det er ditt ansvar å sørge for at du gir oss nøyaktige og fullstendige detaljer. Vi stoler utelukkende på kontonummeret du gir oss og vil ikke kontrollere at navnet du oppgir samsvarer med kontonummeret du har gitt oss.

7 Utførelsestider

7.1 Vi behandler overføringer og betalinger på virkedager (en dag, unntatt lørdag, søndag eller helligdag, hvor bankene er åpne for virksomhet i London, eller der det er relevant, i landet der valutaen du veksler), forutsatt at vi mottar instruksjonene dine før vår relevante sperretid, ellers vil vi anse den som mottatt neste virkedag. 

7.2 Når vi "mottar" instruksjonen din avhenger av typen overføring eller betaling du har bedt oss om å gjøre. 

7.3 Du kan se statusen til en betaling ved å logge på nettstedet vårt på https://www.xe.com/ 

7.4 Du kan kansellere en automatisk konverteringsinstruksjon når som helst ved å gi oss minst 24 timers varsel, som vil gjelde for alle midler mottatt etter dette tidspunktet. Ellers kan en handel eller betaling vanligvis ikke trekkes tilbake eller endres når den er mottatt.

8 Leverandører av betalingstjenester

8.1 Du kan autorisere regulerte betalingstjenesteleverandører til å gi oss instruksjoner under visse omstendigheter. Disse er:

(a) leverandører av betalingsinitieringstjenester for å gi oss instruksjoner om å foreta en betaling fra din MCA, eller

(b) tjenesteleverandører for kontoinformasjon for å gi dem transaksjonshistorikken din.

8.2 Du må også ta trinnene angitt i paragraf 6 i vilkårene for å sikre at sikkerhetsprosedyrene dine forblir sikre. Ta kontakt med oss hvis du ønsker mer informasjon.

9 Ansvar

9.1 I tillegg til grunnene som er angitt i vilkårene og betingelsene, vil vi ikke være ansvarlige overfor deg med hensyn til:

(a) forsinkelser på grunn av normalt forretningsvedlikehold av nettstedet vårt,

(b) ethvert brudd på denne avtalen fra deg; 

(c) handling eller unnlatelse av en e-handelsmarkedsplass, inkludert de som er et resultat av din inngåelse av denne avtalen, og

(d) svikt hos en tredjepart som sender midler til kontoen din som ikke mottas av Xe på grunn av feil eller uredelig aktivitet.

9.2 Disse unntakene vil ikke gjelde hvis vi handlet uredelig, grovt uaktsomt eller vi har feil og loven tillater oss ikke å utelukke eller begrense ansvar.

10 Varighet og oppsigelse av denne avtalen

10.1    Denne avtalen vil forbli i kraft inntil den sies opp av deg eller oss.

10.2 Med mindre annet er skriftlig avtalt av deg, kan du si opp denne avtalen når som helst uten kostnad ved å varsle oss skriftlig.

10.3 Vi kan si opp denne avtalen og stenge eller begrense din MCA når som helst ved å gi deg to kalendermåneders skriftlig varsel. I tillegg til begrunnelsen angitt i vilkårene og betingelsene, kan vi også si opp denne avtalen og stenge din MCA umiddelbart hvis vi med rimelighet tror:

(a) du alvorlig eller gjentatte ganger har brutt vilkårene i denne avtalen,

(b) du ikke lenger er kvalifisert for en MCA, eller 

(c) din MCA blir brukt i forbindelse med spekulasjoner, svindel, hvitvasking av penger, terrorfinansiering, skatteunndragelse eller annen kriminell aktivitet.

10.4 Hvis vi stenger eller begrenser din MCA, godtar du å gi oss all informasjon vi med rimelighet trenger for å aktivere den på nytt. Hvis en MCA er inaktiv i en lengre periode, dvs. fire måneder uten betaling eller overføring, kan vi stenge MCA ved å gi skriftlig varsel til deg,

10.5 Når du eller vi stenger MCA'en din, må du løse inn alle midler som fortsatt er på MCAen din innen rimelig tid ved å be oss om å foreta en betaling til en annen konto i ditt navn. Vi tar ikke betalt for innløsning, men det kan være et gebyr for betalingen. Etter denne tiden kan det hende du ikke får tilgang til MCA-en din og må kontakte kundeservice for å løse inn gjenværende midler. Du har rett til å gjøre dette i en periode på 6 år fra datoen din MCA er stengt.

10.6 Hvis du skylder oss penger, kan vi trekke det skyldige beløpet fra en eventuell saldo på MCAene dine uten ytterligere varsel til deg.

11 Garantier og erstatninger

11.1    Du godtar at følgende utsagn er sanne og nøyaktige, og du erkjenner at vi kan nekte å følge en instruks eller stenge MCA i tilfelle de ikke er sanne og nøyaktige:

(a) du er over 18 år,

(b) Du har full myndighet til å inngå denne avtalen og tjenester under den;

(c) Du er den reelle eieren av pengene som overføres;

(d) Du opptrer ikke på vegne av en annen person med mindre du informerer oss om at du opptrer som:

(i) en bedriftspartner i et partnerskap:

(ii) tillitsmann for en trust; og

(e) Du vil rapportere og sende til de aktuelle offentlige skattemyndighetene eventuelle skatter eller avgifter som kan gjelde.

11.2 Hvis du opptrer som tillitsmann for en trust, binder denne avtalen deg i din personlige egenskap og i egenskap av tillitsmann for trusten.

11.3    Du godtar å betale oss eventuelle kostnader (inkludert lukkekostnader), utgifter eller gebyrer vi med rimelighet kan pådra oss som følge av at du ikke oppfyller forpliktelsene dine i henhold til denne avtalen. Dette inkluderer eventuelle juridiske kostnader, på advokat- og egen klientbasis, som vi kan pådra oss for å håndheve våre rettigheter eller inndrive beløp du skylder oss. Du godtar også å betale oss eventuelle avgifter, kostnader, avgifter og skatter som er gyldig belastet av tredjeparter i forhold til tjenestene du inngår, inkludert gebyrer som belastes av mottakerbanken.

11.4 Hvis du er selger som mottar midler fra en e-handelsmarkedsplass, eller via en betalingsbehandler, erkjenner du at:

(a) betalingen og leveringen av midlene til oss kontrolleres utelukkende av den aktuelle markedsplassen eller betalingsbehandleren og er underlagt deres vilkår og betingelser. Eventuelle problemer eller tvister med slik betaling eller levering må løses direkte med markedsplassen eller betalingsbehandleren og er ikke vårt ansvar; og

(b) vi aksepterer ikke ansvar for returer eller tilbakekallinger initiert av deg eller av en markedsplass eller betalingsbehandler. Du er alene ansvarlig for returer eller tilbakekallinger initiert av deg eller av en markedsplass eller betalingsbehandler. Hvis en markedsplass eller betalingsbehandler debiterer eller tilbakekaller midler, skadesløser du oss med hensyn til slike beløp, sammen med eventuelle kostnader eller utgifter som påløper oss i forbindelse med håndtering av debet- eller tilbakekallingsforespørslene. Vi forbeholder oss retten til å belaste din MCA eller fakturere deg separat for slike beløp.

12 Våre kontaktopplysninger

12.1 Vårt hovedkontor er på 470 Harry Walker Pkway South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Canada. Du kan kontakte oss via:

(a) Ringer oss på 1-877-932-6640

(b) Sende oss en e-post på transfers.na@xe.com 

12.2 Denne avtalen og alle andre dokumenter vi gjør tilgjengelig for deg er skrevet og tilgjengelig kun på engelsk, og vi vil kun kommunisere med deg på engelsk. I den grad avtalen og eventuelle andre dokumenter er gitt på et annet språk og det er en konflikt med den engelskspråklige versjonen, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang. 

13 Klager og tvister

13.1 Hvis du ikke er fornøyd med noen aspekter ved tjenesten vår, vennligst kontakt oss på en av måtene som er angitt i delen "Vår kontaktinformasjon" ovenfor.

14 Språk

14.1 Partene er enige om at i den grad denne avtalen er gitt på et annet språk enn engelsk, skal vilkårene i den engelske versjonen ha forrang. 

15 Gjeldende lov

15.1    Denne avtalen skal tolkes i samsvar med lovene i Canada. Begge parter underkaster seg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i provinsen Ontario, Canada, bortsett fra en søksmål om forføyningshjelp, som kan bringes inn i enhver passende jurisdiksjon.

16 Skillebarhet

16.1 Hvis en bestemmelse i denne avtalen blir funnet å være ulovlig eller ikke kan håndheves, vil denne bestemmelsen være begrenset til den minste grad som er nødvendig, slik at denne avtalen ellers forblir i full kraft og effekt.

17 Overdragelse og fraskrivelse

17.1    Du kan ikke overdra denne avtalen eller noen rettigheter under den, helt eller delvis, uten Xes skriftlige samtykke.

17.2 Hvis vi unnlater å utøve eller håndheve noen rettigheter eller bestemmelse i denne avtalen, skal det ikke utgjøre en fraskrivelse av vår rett til å håndheve den samme rettigheten eller bestemmelsen på en fremtidig dato.