We kunnen u sneller en gemakkelijker van dienst zijn als uw informatie in onze administratie up-to-date is.
Daarom is het vrij eenvoudig om uw gegevens, inclusief uw thuisadres, bij te werken met behulp van de Xe-app.
| Let op: Dit artikel geldt alleen voor consumenten. Zakelijke klanten kunnen telefonisch contact met ons opnemen om hun adres te wijzigen. |
Volg deze stappen om uw adres te wijzigen:
-
Open de Xe-app op uw mobiele telefoon
- Kies linksboven in het scherm voor het Persoonspictogram
- Ga verder naar Aanmelden en volg de stappen voor tweefactorauthenticatie
- U wordt doorgestuurd naar de vorige pagina, waar u bovenaan het scherm uw naam ziet staan
- Kies Profiel weergeven en vervolgens Uw adres
- Hier kunt u met het Potloodpictogram uw adres bewerken
- Als u uw nieuwe gegevens heeft ingevuld, kiest u onderaan de pagina voor Opslaan
- U krijgt een pop-upvenster te zien om de wijziging te bevestigen en u ontvangt ook een e-mail of pushmelding ter bevestiging van uw nieuwe gegevens
Het wijzigen van adressen via de website wordt niet langer ondersteund.
We raden u aan om de Xe-app te gebruiken. Dit is de makkelijkste manier om uw gegevens te wijzigen. Klik hieronder op de betreffende knop om de app te downloaden op uw apparaat:
