Bel, e-mail of spreek met ons Customer Care Team via Live Chat. Wij zijn er om u te helpen.
|
Houd uw contractnummer bij de hand wanneer u contact opneemt. Uw contractnummer (of transferreferentie) begint met een "C" en ziet er als volgt uit: C01234567. Je vindt het in de bevestigingsmail van je overschrijving en in de app of in je account online. |
Live chat
- Klik op de blauwe knop 'Chat met ons' in de rechterbenedenhoek van uw scherm (als u deze knop niet ziet, zijn we net offline)
- We kunnen met u chatten in meer dan 100 talen en reageren meestal binnen 2 minuten
| Belangrijk: u moet inloggen of een account aanmaken om met ons te kunnen praten via Live Chat. |
Bel ons
- Klik hier om ons nummer te vinden op basis van uw regio. We antwoorden binnen 10 minuten.
- Als u belt over een specifieke overdracht, houd dan uw contractnummer bij de hand.
- Let op, we kunnen u alleen in het Engels te woord staan aan de telefoon.
E-mail ons
- Vul ons contactformulier in en een lid van ons team zal u binnen 48 uur per e-mail antwoorden in een van de meer dan 100 talen.