Als je het bericht 'Sorry, you can't settle by this method' ('Sorry, je kunt niet met deze methode afrekenen') ziet in Business Central, kun je de betaling uitsluiten van het contract (als je meerdere lijnen hebt) of het contract annuleren en opnieuw aanmaken.
Een betaling uitsluiten:
- Selecteer de betalingsregel die je wilt uitsluiten
- Klik op Exclude
- Bevestig dat u de geselecteerde betalingen wilt uitsluiten van het contract
- De offerte wordt automatisch vernieuwd en als er geen betalingsproblemen meer zijn, kunt u het contract goedkeuren.
Het contract annuleren en opnieuw aanmaken:
- Selecteer de betaling die u wilt annuleren
- Klik op Cancel
- Bevestig dat u de betaling wilt annuleren
- Ga terug naar de regel van het betalingsjournaal, herstel de fouten en maak het contract opnieuw aan