Mēs zinām, ka pārsūtīšanas kavējumi var būt nepatīkami. Šeit ir daži no iemesliem, kāpēc pārsūtīšana var aizņemt vairāk laika, nekā gaidījāt.

• Nepieciešams statusa atjauninājums? Lai sekotu līdzi pārskaitījumam, noklikšķiniet uz aktivitātes ekrāna lietotnē vai savā kontā tiešsaistē .

Mums ir nepieciešama papildu informācija no jums

Mēs pārbaudām visus pārskaitījumus, lai jūsu nauda būtu drošībā. Dažkārt tas var nozīmēt, ka jūsu pārsūtīšana nedaudz aizkavēsies vai ka mēs lūgsim jums sniegt vairāk informācijas.

Jums nekas nav jādara, ja vien nesaņemsiet no mums ziņu. Ja mums būs nepieciešama papildu informācija, mēs nosūtīsim jums e-pastu, un jūsu pārskaitījuma statuss mainīsies uz " Nepieciešamā darbība", kad jūs savā kontā tiešsaistē vai lietotnē sekosiet līdzi pārskaitījumam. 

Bankai no jums ir nepieciešama papildu informācija

Saņēmēja bankai vai citai pārskaitījumā iesaistītai bankai var būt nepieciešams veikt pārbaudi, lai nodrošinātu atbilstību tās noteikumiem. Lai atbalstītu šo procesu, mēs varam sazināties ar jums bankas vārdā un lūgt jums sniegt papildu informāciju. Kad sniegsiet papildu informāciju, mēs to nodosim pieprasītājai bankai. 

• Ja bankai būs nepieciešama papildu informācija, mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai to pieprasītu .

Saņēmēja banka apstrādā pārskaitījumu

Ja jūsu pārskaitījums ir redzams saņēmēja bankā, bet saņēmējs to vēl nav saņēmis, visticamāk, naudu apstrādā saņēmēja banka. Tas var aizņemt līdz 5 minūtēm. Diemžēl tas ir ārpus mūsu kontroles. 

• Neaizmirstiet - sūtītāja vārds netiks norādīts saņēmēja bankas konta izrakstā. Nosūtot naudu ar Xe ,ir redzams, ka to piegādājam mēs vai kāds no mūsu partneriem.

Jūs izvēlējāties lēnāku maksāšanas veidu

Bankas pārskaitījums un tiešais debets(ACH/EFT) ir lēnāki naudas pārveduma apmaksas veidi. Bankas pārskaitījumu saņemšana un tiešā debeta maksājumu dzēšana var aizņemt līdz 3 darba dienām. Kad esam saņēmuši jūsu naudu, varam sākt pārskaitījuma procesu.  

• Svarīga pārsūtīšana laikā? Visātrākais veids, kā veikt maksājumu, ir ar debetkarti vai kredītkarti.

Brīvdienās vai svētku dienās viss notiek lēnāk

Dažas valūtas var pārskaitīt tikai darba laikā. Nedēļas nogalēs, svētku dienās un vietējā darba laikā pārskaitījums saņēmēju var sasniegt ar kavēšanos. 

• Sūtot naudu, mēģiniet ņemt vērā nedēļas nogales, svētku dienas un vietējās darba stundas.