Una truffa dell'accesso remoto si verifica quando qualcuno ti convince a installare un software o a concedere l'accesso al tuo dispositivo. Una volta connessi, potrebbero vedere le tue informazioni, osservare ciò che stai facendo, prendere il controllo del dispositivo, accedere ai tuoi account e usare tutto questo per commettere frodi. Molte vittime credono di parlare con un vero servizio di assistenza tecnica, una banca, un operatore telefonico o un'altra organizzazione di cui si fidano.
Come inizia la truffa
Il contatto avviene solitamente all'improvviso. Il chiamante potrebbe sostenere che il tuo dispositivo ha un virus, che il tuo account è a rischio, che è stata rilevata un'attività sospetta o che hai bisogno di assistenza tecnica urgente, per poi chiederti di installare un software o seguire le sue istruzioni.
Perché è così pericolosa
L'accesso remoto consente a qualcuno di vedere direttamente il tuo dispositivo: le tue password, i codici di sicurezza, le informazioni personali e le attività finanziarie. A differenza di molte truffe, non hanno nemmeno bisogno che tu consegni loro qualcosa direttamente. Possono semplicemente osservare mentre inserisci i dati.
Segnali di avvertimento
- Qualcuno ti contatta inaspettatamente
- Sostengono che esista un problema tecnico urgente
- Ti chiedono di installare un software
- Ti chiedono di condividere lo schermo
- Ti chiedono di prendere il controllo del tuo dispositivo
Le organizzazioni legittime operano raramente in questo modo.
Come proteggerti
Non concedere mai l'accesso remoto solo perché qualcuno ti ha chiamato o scritto. Verifica prima in modo indipendente e, se hai davvero bisogno di assistenza, contatta tu stesso l'organizzazione tramite un canale che sai essere ufficiale.
Se hai concesso l'accesso remoto
- Disconnettiti immediatamente
- Rimuovi il software
- Esegui un controllo di sicurezza sul tuo dispositivo
- Metti in sicurezza i tuoi account
- Controlla la tua attività recente
- Cambia le tue password utilizzando un dispositivo di cui ti fidi
- Segnalacelo immediatamente
Conclusione fondamentale
Una vera assistenza non richiede mai fiducia cieca. Verifica sempre chi ti sta chiedendo l'accesso prima di cedere il controllo di qualsiasi dispositivo.