La maggior parte degli acquisti online avviene senza alcun problema. Tuttavia, i criminali utilizzano marketplace, social media e siti web falsi per prendere di mira gli acquirenti: fare qualche ricerca prima di acquistare ti rende un bersaglio molto più difficile.

Fai ricerche prima di acquistare

• Controlla le recensioni
• Verifica i dati di contatto
• Controlla la politica sui resi
• Esamina la storia delle transazioni del venditore
• Verifica che il sito web sia autentico

Dedica più tempo a qualsiasi attività commerciale che non hai mai utilizzato prima.

Diffida delle offerte che sembrano troppo belle per essere vere

I prezzi estremamente bassi sono uno dei segnali di allarme più evidenti. I truffatori creano un senso di urgenza sostenendo che le scorte sono limitate, che le promozioni durano un solo giorno o che le offerte sono esclusive: prima di approfittarne, prenditi il tempo di confrontare i prezzi con quelli di altri venditori.

Rimani sulla piattaforma

I marketplace di solito includono protezioni per gli acquirenti. Un venditore che ti chiede di spostare la conversazione altrove, pagare al di fuori della piattaforma, utilizzare esclusivamente un bonifico bancario o saltare la normale procedura di acquisto, di solito ti sta chiedendo di rinunciare a tali protezioni.

Presta particolare attenzione agli acquisti di valore elevato

Veicoli, affitti immobiliari, viaggi, dispositivi elettronici di valore elevato e biglietti per eventi meritano tutti una verifica indipendente prima del pagamento. Il costo di una verifica è sempre inferiore al costo di un errore.

Proteggi i tuoi dati di pagamento

Inserisci i dati di pagamento solo su siti web di cui ti fidi e non seguire link provenienti da messaggi o annunci imprevisti senza averli prima verificati.

Se qualcosa va storto

Conserva le ricevute, gli screenshot, gli annunci, i dettagli di tracciamento e tutte le comunicazioni con il venditore. Ti saranno utili se dovrai aprire una contestazione o segnalare quanto accaduto.