Versione 3.2 - Aprile 2025

La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi, navigando sul nostro sito web o sull'applicazione mobile, completando transazioni, visitando le nostre strutture o interagendo con noi in qualsiasi altro modo. Descrive inoltre in dettaglio le modalità di condivisione dei dati personali dell'utente con terze parti e le misure di sicurezza che abbiamo implementato per proteggere le informazioni dell'utente.

I riferimenti a "noi", "ci" e "nostro" nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono a Xe, un segmento di Euronet Worldwide. La specifica entità giuridica che agisce in qualità di Titolare del trattamento è elencata nella sezione Le nostre società.

Per contattare il Dipartimento Privacy o il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

• Indirizzo e-mail: dpo@xe.com
• Posta ordinaria: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spagna

Si consiglia di rivedere regolarmente la presente Informativa sulla privacy per verificare la presenza di aggiornamenti, che verranno pubblicati sul nostro sito Web/App. Laddove le leggi locali richiedano ulteriori informazioni, queste vengono fornite nella sezione Informative sulla privacy regionali.

Domande frequenti

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo solo i Dati Personali necessari per fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi di legge. Le categorie specifiche di Dati Personali raccolti possono variare a seconda del servizio o dell'interazione.

Da dove otteniamo i tuoi dati?

Raccogliamo i dati personali principalmente da te, quando interagisci con la nostra azienda e i nostri servizi. Tuttavia, possiamo raccogliere ulteriori dati per adempiere ai nostri obblighi da altre fonti.

Perché raccogliamo i Dati Personali?

Raccogliamo i dati personali per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell'utente e per adempiere ai nostri obblighi legali. Trattiamo i tuoi dati personali per garantire la fornitura e la sicurezza dei nostri servizi e/o migliorare le nostre operazioni. Ogni volta che trattiamo i tuoi Dati Personali per ulteriori finalità, ci assicureremo di informarti e, quando necessario, di raccogliere il tuo consenso.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, tra cui la fornitura di servizi, il rispetto degli obblighi di legge o l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Una volta che i dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro in conformità con le leggi applicabili.

Con chi condividiamo i dati personali?

Possiamo condividere i dati personali con le società del gruppo Euronet, le autorità legali e terze parti/partner selezionati quando richiesto per soddisfare gli standard normativi o adempiere agli impegni contrattuali.

Dove vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali in strutture sicure con rigorosi controlli di sicurezza. Qualsiasi trasferimento internazionale di Dati Personali rispetta tutti gli obblighi di legge e mantiene i più elevati standard di sicurezza.

Quali sono i tuoi diritti in merito ai dati personali?

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti specifici in merito ai tuoi dati personali ai sensi delle leggi applicabili. I diritti comuni sono descritti nella sezione "I tuoi diritti".

Avviso ai visitatori del sito web

Visitando o utilizzando il nostro sito Web, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy. L'utente non è tenuto a fornire nessuna informazione se non è d'accordo con i termini della presente Informativa sulla privacy. 

Nella misura in cui questo sito Web consente l'accesso ad altri siti Web di proprietà e gestiti da terze parti, si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy non si applicherà a tali siti Web e, pertanto, non saremo ritenuti responsabili per la protezione dei dati personali trattati da tali terze parti. 

Che tipo di dati personali raccogliamo?

Di seguito sono elencate le categorie, le finalità e le basi giuridiche per la raccolta e il trattamento dei tuoi Dati personali quando visiti e/o utilizzi il nostro sito web. Laddove la raccolta e il trattamento dei Dati personali si basino sul consenso dell'utente, l'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. 

Dati identificativi e di contatto

Ciò può includere nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, titolo e altri dettagli di contatto. Possono anche includere i dati forniti volontariamente dall'utente durante chat, chiamate o corrispondenza scritta.

Finalità e base giuridica del trattamento

• Fornitura del servizio: Per gestire la vostra richiesta online tramite il modulo del sito web (ad es. registrare la tua richiesta, contattarti, elaborare e rispondere alla tua richiesta). Questo trattamento viene effettuato sulla base dei nostri obblighi precontrattuali e/o contrattuali.
• Rivendicazioni legali e archiviazione: Per perseguire eventuali rivendicazioni legali, nonché per scopi di archiviazione relativi a tale scopo, inclusa la protezione delle informazioni in caso di necessità di dimostrare i fatti, quando necessario per proteggere i nostri legittimi interessi.
• Marketing: Per fornire pubblicità e marketing, inclusa la misurazione dell'impatto delle nostre e-mail, in base al consenso dell'utente.
• Partecipazione al giveaway: Per gestire la tua partecipazione a eventi o omaggi, in base al tuo consenso.
• Conformità normativa: Per rispettare le leggi applicabili, gli obblighi normativi e le decisioni delle autorità competenti. Questo trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali.

Informazioni comportamentali e tecniche

Informazioni raccolte tramite cookie o altre tecnologie di tracciamento come indirizzo IP, attività di rete, comportamento di navigazione, tipo di browser, fuso orario, risoluzione dello schermo, plug-in, sistema operativo, firma del dispositivo e caratteristiche tecniche.  

Per maggiori informazioni, leggere la nostra politica sui cookie .

Finalità e base giuridica del trattamento

• Sicurezza e integrità del sito web: Per garantire il funzionamento efficiente, la gestione, la sicurezza e la protezione del nostro sito web. Si prega di notare che, tra le altre garanzie, disponiamo di strumenti per proteggere il nostro sito Web ai fini della prevenzione delle frodi e dei controlli di sicurezza. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.
• Manutenzione e miglioramento del sito web: Per intraprendere attività per verificare o mantenere la qualità del sito Web e per migliorare, aggiornare o potenziare il sito Web, inclusa l'amministrazione del sito Web per operazioni interne, come la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse.
• Monitoraggio e test di usabilità: Per tracciare in dettaglio l'attività dell'utente sul sito Web o su altre piattaforme (ad esempio, quali pulsanti vengono cliccati, fino a che punto vengono fatte scorrere le pagine, ecc.). Questi strumenti ci consentono di capire come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti e le nostre funzionalità, consentendoci di testare miglioramenti e ottimizzare l'usabilità. Questo tracciamento è basato sui cookie e implementato nell'ambito del nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente. Ove richiesto dalla legge applicabile, otteniamo il consenso dell'utente prima di attivare tali tecnologie di tracciamento.
• Personalizzazione: Per misurare e valutare il comportamento dell'utente utilizzando l'elaborazione automatizzata per fornire un Servizio più personalizzato. Questa attività di trattamento si basa sul consenso dell'utente.

Dati sulla posizione

• Fornitura del servizio: Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione quando visiti il nostro sito web. Questo non include la tua posizione esatta. Queste informazioni vengono elaborate in base ai nostri obblighi legali.
• Località nelle vicinanze: Possiamo raccogliere informazioni sulla tua posizione quando visiti il nostro sito Web per mostrarti le nostre posizioni più vicine. Queste informazioni si basano sul consenso dell'utente.

Dati non identificabili

Ove possibile, utilizziamo dati in base ai quali l'utente non può essere identificato direttamente (come dati demografici e di utilizzo anonimi) piuttosto che Dati personali. Questi dati non identificabili possono essere utilizzati per migliorare i nostri processi interni o la fornitura di servizi, a prescindere dal fatto che l'utente ne sia informato. Possiamo utilizzare i dati aggregati per una varietà di scopi, tra cui l'analisi, la valutazione e il miglioramento del nostro sito Web e del suo contenuto. 

Avviso per gli utenti del trasferimento di denaro

Che tipo di dati personali raccogliamo?

Dati di identificazione

Raccogliamo dati identificativi, come nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, data di nascita, sesso, immagini, video e firma. Trattiamo anche dati sociodemografici come età, stato civile, situazione familiare, residenza, istruzione e professione (tipo di contratto, tipo di occupazione, datore di lavoro), livello di istruzione ed esperienza professionale. Trattiamo anche dati sociodemografici come età, stato civile, situazione familiare, residenza, istruzione e professione (tipo di contratto, tipo di occupazione, datore di lavoro), livello di istruzione ed esperienza professionale.

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Fornitura del servizio: Per fornire i nostri servizi, in base ai nostri obblighi contrattuali.
• Servizio clienti: Per fornire assistenza ai clienti, in base ai nostri obblighi contrattuali.
• Registrazione delle conversazioni: Monitoreremo e registreremo (tramite mezzi automatizzati o trascrizioni) le nostre telefonate, e-mail e conversazioni in chat con te, su qualsiasi piattaforma, per confermare le istruzioni che ci sono state fornite. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse.
• Gestione dell'account: Per gestire l'account dell'utente (ad esempio, account di registrazione, amministrazione, manutenzione e assistenza).  Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.
• Marketing: Per fornire pubblicità e marketing. Questo trattamento si basa sul consenso dell'utente.
• Partecipazione al giveaway: Per gestire la tua partecipazione a eventi o omaggi. Questo trattamento si basa sul consenso dell'utente.
• Conformità normativa: Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi gli obblighi di conservazione.
• Verifica dell'identità: In circostanze molto limitate, eseguire un controllo del credito per la verifica dell'identità. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.
• Ricerche di mercato e feedback dei consumatori: tutte le informazioni che i nostri clienti condividono volontariamente con noi in merito alla loro esperienza di utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Questo trattamento si basa sul consenso.

Informazioni finanziarie

Per fornire i nostri servizi, raccogliamo informazioni finanziarie come coordinate bancarie e scopi delle transazioni.

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Fornitura di servizi: per l'elaborazione delle transazioni. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.
• Conformità normativa: per l'antiriciclaggio e il finanziamento del terrorismo. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.
• Gestione account: per gestire il tuo account. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.
• Controlli del credito: in circostanze molto limitate, per eseguire un controllo del credito al fine di fornire i Servizi. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.
• Verifica dell'identità: per verificare l'identità del cliente (ad esempio, KYC: per ulteriori informazioni clicca qui). Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.

Non ti chiederemo mai di fornire le tue informazioni di pagamento (ad esempio, i dettagli della carta di credito/debito). Nessuno dei nostri dipendenti o agenti chiederà mai le tue informazioni di pagamento. Laddove siano richieste informazioni di pagamento, chiederemo all'utente di inserire le informazioni direttamente in sistemi di elaborazione dei pagamenti sicuri gestiti da processori di pagamento di terze parti autorizzati (che possono includere affiliati del gruppo Euronet). Questi processori gestiscono i dati in conformità con lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS).

Dati delle transazioni

Raccogliamo dati personali quali i dettagli del beneficiario, le informazioni sul conto bancario, le informazioni di contatto, la destinazione presso cui si intende inviare il denaro e le preferenze relative alla banca.  A seconda della normativa locale, possiamo anche raccogliere dettagli come il rapporto con il beneficiario, il motivo del trasferimento e la documentazione aggiuntiva relativa alla transazione.   

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Fornitura di servizi: per fornire i Servizi, incluso il completamento di una transazione.  Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.
• Conformità normativa: Ai fini della conformità relativa a una transazione. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.

Informazioni sulla posizione o dati di geolocalizzazione

Possiamo raccogliere informazioni sulla posizione dell'utente quando utilizza i nostri servizi.  

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Luoghi nelle vicinanze: Per fornire il Servizio, incluso l'utilizzo della posizione del dispositivo per identificare le posizioni vicine per il ritiro e la riconsegna. Questo trattamento si basa sul consenso dell'utente.
• Fornitura del servizio: Abbiamo bisogno di conoscere il paese in cui risiedi per fornirti i nostri servizi. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge. Tieni presente che non avremo mai la tua posizione esatta, ma solo il paese di origine.

Sorveglianza audio e video

Possiamo utilizzare filmati CCTV (immagini, video e registrazioni audio/vocali) per garantire la sicurezza nei nostri negozi o uffici in conformità con le normative locali. Il periodo di conservazione delle registrazioni non deve superare la durata imposta dai nostri obblighi legali.

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Sicurezza: Per mantenere la sicurezza nei nostri negozi o uffici. Questa attività di trattamento si basa sul nostro legittimo interesse o, ove richiesto dalle normative locali, per adempiere agli obblighi di legge.
• Prevenzione delle frodi: Ove consentito dalla normativa locale, possiamo accedere ai contenuti delle telecamere a circuito chiuso per verificare le transazioni, prevenire attività fraudolente e proteggere i nostri beni e i diritti dei nostri clienti. Questo trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge.

Dati personali sensibili

Se strettamente necessario, possiamo raccogliere dati sensibili, come dati biometrici (ad esempio, scansioni facciali), numeri di identificazione governativi e informazioni sanitarie, in conformità con le leggi locali. Ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il consenso dell'utente o gli presenteremo l'opportunità di rinunciare prima di elaborare i suoi dati personali sensibili.

Finalità e base giuridica del trattamento:

• Conformità legale: per KYC e prevenzione delle frodi. Tale trattamento viene effettuato per ottemperare agli obblighi di legge.
• Sicurezza e verifica: per verificare l'identità durante l'utilizzo del servizio. Questa attività di trattamento viene eseguita per adempiere ai nostri obblighi legali. Quando richiesto, chiederemo il tuo consenso.

Dati non identificabili

Quando possibile, utilizziamo dati non identificabili per migliorare i servizi, come dati demografici anonimi o dati di utilizzo aggregati.

Dati personali di un beneficiario

Per i servizi di trasferimento di denaro, i dati personali dei beneficiari vengono raccolti dai clienti, in quanto essenziali per adempiere all'accordo contrattuale tra noi e il nostro cliente. In qualità di beneficiario, sei il destinatario dell'operazione di pagamento avviata dal nostro cliente.

I tipi di dati personali che possiamo raccogliere su di te includono:

• Dati identificativi: Nome, cognome e documento d'identità.
• Dati finanziari: Informazioni bancarie o informazioni sui pagamenti come portafoglio, carta o numero di cellulare.

Trattiamo i Dati personali di un beneficiario esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e normativi.

In alcuni casi, potremmo contattare l'utente, il beneficiario, per informarlo di una transazione in corso che richiede la sua attenzione e la sua azione. Non ti contatteremo mai per promuovere i nostri servizi, ma solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

I tuoi dati, in qualità di beneficiario, non saranno utilizzati per altri scopi.

In caso di domande su come trattiamo i tuoi dati personali in qualità di beneficiario, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com.

Processo Know Your Customer (e-KYC)

Per i nostri servizi digitali, e laddove consentito e richiesto dalla legge, possiamo verificare l'identità dell'utente utilizzando un processo elettronico Know Your Customer (e-KYC). Ciò può comportare l'invio di un documento d'identità valido con foto, video o selfie tramite la piattaforma del nostro fornitore di servizi sicuri. Questo processo migliora il rilevamento delle frodi e garantisce la conformità alle normative antiriciclaggio.

Quando vengono raccolti dati biometrici, come le scansioni facciali, richiederemo il consenso dell'utente se richiesto dalla legge locale. Se preferisci non fornire dati biometrici, contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

Durante il processo di verifica, può essere registrato un video, compreso l'audio, per garantire l'integrità della procedura. Tutti i dati biometrici condivisi con i nostri fornitori di servizi sono attentamente controllati e utilizzati esclusivamente a scopo di verifica dell'identità. Né noi né i nostri fornitori di servizi venderemo, affitteremo o scambieremo le tue informazioni biometriche e verranno mantenuti solidi standard di sicurezza per prevenire l'accesso non autorizzato.

In linea con le leggi sulla privacy applicabili, l'utente potrebbe avere diritti relativi ai propri dati biometrici, come i diritti di accesso. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione"I tuoi diritti". Per domande sul processo e-KYC , contattaci all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com.

Dove otteniamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i dati personali principalmente da te quando interagisci con la nostra azienda e i nostri servizi. Tuttavia, possiamo raccogliere ulteriori dati dalle seguenti fonti:

• Raccolta passiva sui nostri siti web, comprese le informazioni sui clic sulle pagine, il tempo trascorso e altri metadati raccolti automaticamente.
• Reti pubblicitarie e piattaforme di social media.
• Fornitori di servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme e altre terze parti che supportano la fornitura, il funzionamento, la sicurezza o l'analisi dei nostri servizi.
• Altre parti come database governativi, partner commerciali e fonti di terze parti

Dati personali raccolti da altre parti

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali da altre fonti, a seconda del servizio e dei requisiti legali locali. Queste fonti di terze parti includono:

Autorità e registri pubblici

Possiamo ottenere i Dati personali da fonti di registro pubblico (come organizzazioni governative federali, statali o locali) al fine di rispettare gli obblighi legali e garantire l'accuratezza delle informazioni in nostro possesso.

Finalità del trattamento:

• Identificazione: Possiamo controllare i dati personali che ci hai fornito con le nostre terze parti per assicurarci che la tua identità corrisponda alle informazioni che ci hai fornito. La base giuridica di questo trattamento è il nostro obbligo legale.
• Prevenzione delle frodi: Possiamo confrontare i dati raccolti dall'utente con i dati forniti da terze parti per la prevenzione delle frodi, tra cui furto d'identità, uso improprio dei servizi o altre attività sospette.

Partner commerciali e altre terze parti

Possiamo anche ottenere i tuoi dati personali (come nome, e-mail, numero di telefono, datore di lavoro) dai nostri partner commerciali e da altre terze parti. Tutti i dati personali ottenuti da queste fonti vengono elaborati solo per scopi legittimi specifici e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Queste parti sono responsabili della raccolta del consenso dell'utente quando condividono i suoi dati personali con noi, se applicabile. Tuttavia, se ritieni che non dovremmo avere i tuoi dati personali, puoi richiederne la cancellazione all'dpo@euronetworldwide.com. 

Finalità del trattamento:

• Erogazione del servizio e supporto: Possiamo trattare i tuoi dati per assicurarci di poterti fornire un'esperienza senza interruzioni, soprattutto quando i nostri servizi sono offerti attraverso i nostri partner commerciali e clienti come parte di soluzioni integrate o a marchio del partner.
• Promozione dei nostri servizi: Per fornirti informazioni sui nostri prodotti o servizi, ove consentito dalla legge e in base al tuo consenso, se necessario.
• Sviluppo del business: Mantenere e sviluppare relazioni commerciali e garantire una comunicazione pertinente e accurata con i partner commerciali potenziali ed esistenti. Questo trattamento si basa sul consenso.

Se trattiamo ulteriori dati ottenuti da terzi, informeremo l'utente il prima possibile e otterremo il suo consenso ove richiesto dalla legge applicabile.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i Dati Personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e per adempiere agli obblighi legali, contabili e di segnalazione. Il periodo di conservazione è determinato da specifici requisiti e può comprendere:

• Servizio clienti e rapporto contrattuale: Conserviamo i tuoi dati personali finché rimani nostro cliente. Al momento della conclusione del nostro rapporto contrattuale, limitiamo i tuoi dati per garantire che siano accessibili solo per rispettare i requisiti di legge.
• Marketing: tratteremo i tuoi dati personali per scopi di marketing, a meno che tu non abbia rinunciato, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, o fino a quando non veniamo a conoscenza del fatto che non sei più interessato o che i tuoi dati non sono più accurati.
• Requisiti legali e normativi: conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a rispettare tutti gli obblighi legali applicabili, comprese le normative commerciali, fiscali e antiriciclaggio. Durante questo periodo, i tuoi Dati Personali sono limitati per impedirne l'uso per qualsiasi altro scopo e saranno accessibili solo quando necessario per adempiere a tali obblighi.

Si prega di notare che se l'utente richiede la cancellazione dei dati, potremmo comunque essere tenuti a conservarne una parte per adempiere ai nostri obblighi legali. Le informazioni conservate saranno accessibili solo da un numero limitato di persone per ottemperare a qualsiasi requisito legale e saranno debitamente cancellate dopo la scadenza dell'obbligo.

Divulghiamo dati personali?

Affiliate del Gruppo Euronet

Possiamo divulgare i dati personali a Euronet e alle sue società affiliate per scopi commerciali quotidiani e adempiere agli obblighi di conformità all'interno del Gruppo.

Tipi di dati personali: Dati identificativi, videosorveglianza, dati transazionali, dettagli finanziari, dati comportamentali e tecnici.

Scopo: Condivisione dei dati con gli affiliati per il servizio clienti, la conformità e le funzioni aziendali quotidiane. Ciò può includere l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che richiede l'accesso ai dati tra le affiliate del Gruppo Euronet.

In caso di vendita, acquisizione, fusione o riorganizzazione che coinvolga Euronet o qualsiasi società del Gruppo Euronet, possiamo trasferire i Dati personali a terzi, garantendo misure di protezione adeguate.

Tale trattamento è effettuato per ottemperare ad obblighi di legge e/o per adempiere ad obblighi contrattuali, a seconda dei casi.

Fornitori di servizi di terze parti

Possiamo condividere alcuni Dati personali con fornitori di servizi di terze parti per supportare la verifica della conformità, l'erogazione dei servizi e le attività di marketing.

Tipi di dati personali: dati identificativi e biometrici, dettagli finanziari, dettagli di contatto, dati transazionali, comportamentali e tecnici.

Scopo

• Conformità e prevenzione delle frodi: i dati personali possono essere condivisi con i fornitori di servizi di verifica e analisi per adempiere agli obblighi normativi e mitigare i rischi (ad esempio, per verificare i dati dei clienti o rilevare attività sospette).  Questo trattamento viene effettuato per adempiere ai nostri obblighi legali o, ove applicabile, sulla base del consenso dell'utente.
• Fornitura di servizi: i nostri partner e terze parti, come agenti e corrispondenti, possono accedere ai dati personali per assistere nella fornitura di servizi. Questo trattamento si basa sul nostro obbligo contrattuale.
• Marketing: le reti pubblicitarie e le piattaforme di social media possono ricevere dati per fornire annunci personalizzati e adattarsi alle preferenze dell'utente. Questo trattamento si basa sul consenso dell'utente.

Nota: la definizione e l'ambito di applicazione dei "fornitori di servizi di terze parti" possono variare in base alle normative nazionali.

Autorità

Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali, inclusi i dati personali sensibili, alle autorità legali o normative per la conformità, per far rispettare gli accordi o per soddisfare le richieste legali.

Tipi di dati personali: Dati identificativi, videosorveglianza, dati transazionali, dettagli finanziari.

Scopo: Per rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste vincolanti da parte delle autorità pubbliche, supportare indagini o adempiere agli obblighi relativi all'elaborazione di transazioni finanziarie. Questo trattamento si basa sui nostri obblighi legali.

Partner

I dati personali possono essere condivisi con partner strategici quando necessario per fornire i nostri servizi o per garantire che rispettino i loro obblighi legali.

Tipi di dati personali: Dati identificativi, dati transazionali, dettagli finanziari.

Finalità e base giuridica del trattamento

• Scopo: Fornitura di servizi in collaborazione con partner strategici. Ciò avviene nell'ambito dei nostri obblighi contrattuali.
• Conformità normativa: Per aiutare i nostri partner a rispettare i requisiti legali o normativi a loro applicabili. Questo trattamento si basa su obblighi di legge.
• Efficienza operativa e gestione del rischio: per supportare l'erogazione sicura e senza interruzioni dei servizi tra diversi partner o fornitori di servizi, o per prevenire l'abuso o l'uso improprio dei nostri servizi. Questo trattamento si basa sui nostri legittimi interessi.

Partner professionali

Possiamo divulgare i Dati personali a consulenti professionali, inclusi avvocati, consulenti, revisori dei conti o commercialisti, per adempiere ai nostri obblighi legali e commerciali.

Tipi di dati personali, dati identificativi, videosorveglianza, dati transazionali, dettagli finanziari. (Obbligo legale e interesse legittimo)

Interesse legittimo

Quando utilizziamo i Dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, ci impegneremo al massimo per allinearli con quelli dell'utente, in modo che i suoi Dati personali vengano utilizzati esclusivamente in conformità con quanto consentito dalle disposizioni di legge vigenti o quando ciò non pregiudichi i suoi diritti. Il cliente può richiedere informazioni sul trattamento basato sul legittimo interesse

Trasferimento internazionale

Siamo un'azienda globale con operazioni, partner e fornitori globali. Laddove sia necessario per l'esecuzione efficiente ed efficace di una transazione commerciale o per l'adempimento di uno degli usi dei Dati personali sopra descritti, potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi Dati personali, dal paese di raccolta ad altri paesi, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del luogo in cui vivi. Quando tale trasferimento è richiesto, implementiamo misure di salvaguardia adeguate per garantire che riceva lo stesso livello di protezione e che il trasferimento avvenga in conformità con i nostri obblighi legali.

Dati personali di minori

Non forniamo servizi direttamente ai minori, come definito dalla legislazione locale applicabile, né raccogliamo in modo proattivo le loro informazioni personali. Se l'utente è considerato minorenne ai sensi delle leggi locali, assicurarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie da parte del proprio tutore legale per utilizzare i Siti o le Offerte o condividere i dati personali con noi.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito illegalmente dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com. 

Sicurezza

Ci impegniamo a salvaguardare i tuoi dati personali e abbiamo implementato misure di sicurezza solide e commercialmente ragionevoli per prevenirne la perdita, l'uso improprio o l'alterazione non autorizzata. Lavoriamo costantemente per proteggere i tuoi dati in linea con le migliori pratiche internazionali, applicando rigorose garanzie fisiche, elettroniche e gestionali.

Per prevenire l'accesso non autorizzato, impieghiamo misure di sicurezza fisiche e organizzative avanzate che vengono regolarmente aggiornate per garantire il massimo livello di protezione mantenendo l'efficienza dei costi. Tutti i Dati personali sono custoditi in un luogo sicuro, protetti da firewall e altri sofisticati meccanismi di sicurezza, il cui accesso amministrativo è strettamente limitato.

Il nostro personale, così come tutte le attività relative ai tuoi Dati Personali, sono regolati da rigorosi accordi di riservatezza che impongono il rispetto della Politica sulla Privacy della nostra organizzazione.

Il nostro obiettivo è quello di mantenere i più elevati standard di protezione dei dati attraverso pratiche leader del settore che salvaguardano la tua privacy.

Accuratezza dei Dati personali 

Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati personali accurati e aggiornati. Adottiamo misure ragionevoli per garantire l'accuratezza dei tuoi dati personali, assicurandoci che gli ultimi dati personali che abbiamo ricevuto siano registrati accuratamente e, quando ritenuto necessario, eseguiamo controlli periodici e ti chiediamo di aggiornare i tuoi dati personali.

L'utente può richiedere una correzione o un aggiornamento dei propri Dati personali se non sono accurati, come indicato nella sezione Diritti dell'utente di seguito.

I tuoi diritti

Per esercitare i propri diritti, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com. Per salvaguardare la tua privacy e mantenere la sicurezza, potremmo chiederti di verificare la tua identità e fornire ulteriori informazioni.

A seconda della posizione dell'utente, i diritti dell'utente in merito ai Dati personali ai sensi delle leggi applicabili possono includere:

1. Diritto di sapere: l'utente ha il diritto di sapere quali dati personali vengono raccolti, venduti o condivisi e con chi.
2. Diritto di accesso: l'utente può richiedere l'accesso a una copia dei propri dati personali.
3. Diritto di rettifica: l'utente può richiedere la correzione di eventuali inesattezze nei propri dati personali.
4. Diritto di cancellazione: l'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali a determinate condizioni.
5. Diritti di opt-out:
   • L'utente può scegliere di non consentire il trattamento dei dati personali per la pubblicità mirata.
   • L'utente può scegliere di non essere in grado di gestire il trattamento dei dati personali sensibili.
   • L'utente può opporsi al trattamento dei Dati personali per la profilazione che comporta effetti giuridici o significativi sull'utente.
6. Diritto di limitare l'uso dei dati sensibili: l'utente può richiedere di limitare l'uso e la divulgazione dei dati personali sensibili a scopi specifici e consentiti.
7. Diritto di limitazione del trattamento: è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei dati a determinate condizioni.
8. Diritto di opposizione: l'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali, ad esempio per scopi di marketing diretto.
9. Diritti relativi al processo decisionale automatizzato: l'utente ha il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti legali o analogamente significativi.
10. Diritto di non ritorsione: l'utente ha il diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei propri diritti sui dati personali.

Risponderemo alle tue richieste tempestivamente ed entro i tempi previsti dalla legge. Per i diritti specifici nella propria giurisdizione, fare riferimento alla sezione Informativa sulla privacy regionale di seguito.

Si prega di notare che alcuni diritti potrebbero non essere applicabili a causa di requisiti commerciali o legali necessari per fornire i nostri servizi, come gli obblighi antiriciclaggio, contrattuali o di conformità. Tuttavia, risponderemo sempre a qualsiasi richiesta di diritti come descritto sopra e l'utente potrebbe avere diritti aggiuntivi in base alla sua posizione.

Reclami sulla privacy

In caso di reclami sulle modalità di trattamento dei dati personali, si prega di contattarci all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com. 

Ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, l'utente può anche avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati o ad un altro organismo di regolamentazione se ritiene che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa sulla privacy o dei requisiti legali pertinenti.

Accesso alle funzioni del dispositivo

Potremmo richiedere l'accesso a determinate funzionalità del dispositivo dell'utente per migliorare l'esperienza dell'utente e abilitare funzionalità specifiche. L'accesso a queste funzionalità è facoltativo e si basa sul tuo previo consenso:

• Elenco dei contatti: attraverso l'App, possiamo accedere ai nomi e ai numeri di contatto dell'utente esclusivamente per consentire una comoda selezione dei beneficiari. Questi contatti rimangono memorizzati localmente sul dispositivo dell'utente e non vengono scaricati, elaborati o utilizzati per altri scopi.
• Fotocamera e microfono: Quando necessario per la verifica dell'identità (ad esempio, durante l'e-KYC), l'App può accedere alla fotocamera e al microfono. Queste funzionalità vengono utilizzate esclusivamente per completare il processo di verifica in modo sicuro.
• Servizi di localizzazione: Se abilitata, la tua posizione può essere utilizzata per personalizzare i servizi, ad esempio l'identificazione delle filiali nelle vicinanze o l'adattamento dei contenuti a livello regionale.

Puoi revocare l'accesso a queste funzionalità in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo o dell'app.

Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

Possiamo utilizzare tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML), sviluppate internamente o fornite da terze parti fidate, per fornire assistenza a fini operativi, normativi e di conformità in tutti i nostri servizi globali.

L'uso di tali tecnologie è strettamente limitato alle finalità legittime descritte nella presente Informativa sulla privacy ed è attuato in modo da rispettare i diritti e le libertà individuali. Ove richiesto dalla legge applicabile, Euronet esegue valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per valutare e mitigare eventuali rischi associati all'implementazione di sistemi AI/ML.

Queste tecnologie non prendono decisioni che producono effetti legali o analogamente significativi sugli individui senza un'adeguata supervisione umana. Ove applicabile, e in conformità con le leggi regionali sulla protezione dei dati, le persone fisiche hanno il diritto di:

• Richiedere informazioni sull'esistenza e la natura di qualsiasi trattamento automatizzato che coinvolga i loro dati,
• Opporsi al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato,
• Richiedere l'intervento umano o esprimere il proprio punto di vista in tali contesti.

Euronet mantiene misure di salvaguardia adeguate per garantire la trasparenza, l'accuratezza, l'equità e la sicurezza di qualsiasi tecnologia AI o ML utilizzata nel trattamento dei dati personali e rivede regolarmente tali sistemi per garantire la conformità continua agli standard globali di protezione dei dati.

Apprendimento automatico 

Il Machine Learning (ML) viene utilizzato per supportare processi interni come la gestione dei progetti, l'analisi dei dati, le comunicazioni, la sicurezza dei sistemi, l'antiriciclaggio e la prevenzione delle frodi. Queste tecnologie possono essere utilizzate, ad esempio, per estrarre le informazioni necessarie dai documenti inviati per la verifica dell'identità (KYC), l'antiriciclaggio (AML), il rilevamento delle frodi e il monitoraggio delle transazioni.

Quando le foto e i selfie vengono caricati durante il processo di verifica dell'identità, vengono analizzati per confermare se l'individuo che si registra corrisponde alla persona mostrata nell'identificazione fornita. Questa tecnologia scansiona le immagini, le converte in modelli digitali e le confronta tra loro e con un database di immagini per determinare una corrispondenza.

Abbiamo sviluppato modelli di machine learning per supportare la conformità normativa identificando potenziali frodi transazionali. Questa analisi ci aiuta a fornire i servizi richiesti rispettando gli obblighi legali relativi alla prevenzione delle frodi, al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. Il processo prevede l'analisi dei dati transazionali, l'assegnazione di valori a indicatori specifici e l'elaborazione di questi valori attraverso un modello di apprendimento automatico per valutare la probabilità di attività fraudolente.

Profilazione e processo decisionale automatizzati

Se espressamente concordato, forniamo all'utente informazioni personalizzate sui nostri prodotti e Servizi. Effettuiamo l'analisi dei dati al fine di indirizzare comunicazioni e pubblicità appropriate all'utente, inclusi inviti a eventi esclusivi per i clienti che riteniamo possano interessare l'utente, nonché consigliare prodotti e servizi che riteniamo possano essere adatti all'utente.

In alcuni casi, possiamo utilizzare processi decisionali automatizzati e profilazione, se la legislazione lo consente e se si rende necessario per l'esecuzione di un contratto. Un esempio è l'autorizzazione automatica per i servizi di pagamento. La base giuridica per procedere alla profilazione e al processo decisionale automatizzato è l'interesse legittimo.

Prendiamo anche decisioni automatizzate in processi come il monitoraggio delle transazioni al fine di contrastare le frodi, in conformità con i requisiti legali relativi alla prevenzione del riciclaggio di denaro, del finanziamento del terrorismo e dei servizi finanziari. A seconda della tua residenza, potresti avere il diritto di richiedere di non essere soggetto a un processo decisionale completamente automatizzato, inclusa la profilazione, se tale processo decisionale ha effetti giuridici o incide in modo analogo in modo significativo su di te. Questo diritto potrebbe non essere applicabile se il processo decisionale è necessario per stipulare o adempiere a un contratto con l'utente, se il processo decisionale è consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati o se abbiamo ricevuto il consenso esplicito dell'utente.

Chatbot

I nostri servizi possono includere una funzionalità di chatbot. Questo servizio registra le conversazioni non solo per garantire la garanzia della qualità, ma anche per garantire il rispetto dei nostri obblighi normativi.

In alcuni casi, la funzione chatbot è supportata da un sistema di intelligenza artificiale. Questo servizio non riutilizza i tuoi dati né impara dai dati che pubblichi. Questo servizio viene utilizzato per fornire risposte estratte direttamente dai nostri sistemi.

Comunicazioni di marketing basate su soft opt-in e consenso

L'utente può ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra attraverso due diversi meccanismi:

1. Sulla base del consenso dell'utente (Regular Opt-In)

L'utente riceverà messaggi di marketing se ci ha esplicitamente autorizzato a utilizzare i suoi dati personali a tale scopo. Ciò si verifica, ad esempio, quando:

• L'utente effettua l'iscrizione durante la registrazione; o
• L'utente aggiorna le proprie preferenze nelle impostazioni del proprio profilo.

Con il tuo consenso, forniamo informazioni personalizzate sui nostri prodotti e servizi. Utilizziamo l'analisi dei dati per offrire comunicazioni mirate, pubblicità e inviti a eventi esclusivi, insieme a consigli su prodotti e servizi che potrebbero interessarti. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

2. Sulla base di un interesse legittimo (soft opt-in)

Ove consentito dalla legge locale, l'utente può anche ricevere comunicazioni di marketing se:

• L'utente ha un rapporto contrattuale con noi (ad esempio, sta utilizzando attivamente i nostri Servizi); e
• L'utente non ha specificamente effettuato l'opt-out.

Ciò si applica solo a prodotti o servizi simili a quelli che hai utilizzato in precedenza e sarai sempre informato durante la registrazione e l'utilizzo dei nostri Servizi che i tuoi Dati Personali potrebbero essere utilizzati per questo scopo.

Come disattivare o revocare il consenso

Puoi interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. In tal caso, l'utente verrà rimosso dall'elenco di marketing e non riceverà più aggiornamenti promozionali. Se lo desideri, puoi anche riattivare in un secondo momento.

L'utente può revocare il proprio consenso o rinunciare utilizzando una delle seguenti modalità:

• Aggiornando le tue preferenze nel tuo profilo;
• Facendo clic sul link di opt-out incluso nelle nostre comunicazioni;
• Contattandoci all'indirizzo dpo@euronetworldwide.com. 

Se hai ulteriori domande o se desideri iniziare a ricevere comunicazioni di marketing, contatta dpo@euronetworldwide.com. 

Pubblicità di terze parti

Gli inserzionisti di terze parti forniscono annunci che vengono visualizzati sul nostro sito Web, sulla nostra App o altrove nei Servizi. Gli inserzionisti di terze parti non hanno accesso a nessuna delle informazioni che i nostri clienti ci hanno fornito direttamente. In genere, gli inserzionisti si affidano ai cookie o ad altri meccanismi basati su web/app per valutare quali annunci pubblicitari potrebbero essere interessanti per l'utente.

Non inseriamo "cookie di targeting" né abilitiamo il "targeting" sul tuo sistema senza il tuo consenso, ove richiesto dalla legge.

Se l'utente ha fornito il proprio consenso accettando i cookie mirati sul sito Web o attivando il targeting sull'App, potremmo utilizzare delle terze parti per farlo (funzionalità di marketing remoto e pubblico simile). Con il consenso dell'utente, possiamo condividere i suoi dati personali con terze parti per tali finalità di marketing. È possibile disattivare la pubblicità modificando le impostazioni dei cookie.

Le terze parti non sono vincolate dalla nostra Informativa sulla privacy. Per comprendere le pratiche sulla privacy di una terza parte, è necessario visitare il sito Web di terze parti e rivedere la loro politica sulla privacy. Puoi trovare tutte le terze parti che possono utilizzare i cookie per il targeting nella nostra Informativa sui cookie.

Strumenti di protezione da captcha e bot

Per proteggere il nostro sito Web e i nostri moduli da spam, abusi e uso improprio automatizzato, utilizziamo le tecnologie CAPTCHA. Questi strumenti analizzano il comportamento degli utenti per distinguere gli utenti umani dai bot.

Ove applicabile, possiamo utilizzare servizi CAPTCHA non intrusivi per prevenire frodi o abusi. Questi strumenti sono progettati per verificare gli utenti senza influire in modo significativo sulla loro esperienza. Questo trattamento si basa anche sul nostro legittimo interesse a garantire i nostri servizi digitali.

Informativa globale sulla privacy

Avviso per i residenti negli Stati Uniti per i servizi finanziari

Applicabilità del Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

La presente Informativa informa i consumatori e i clienti statunitensi (compresi quelli precedenti) in merito ai requisiti federali del Gramm-Leach-Bliley Act ("GLBA"). Riguarda la raccolta, la divulgazione e la protezione di "informazioni personali non pubbliche" ("NPI").

Ai fini della presente Informativa, NPI è costituita da informazioni di identificazione personale raccolte come istituto finanziario ai sensi del GLBA che non sono disponibili al pubblico. L'NPI può comprendere:

• Informazioni fornite da un individuo al momento dell'ottenimento di un prodotto o servizio finanziario.
• Informazioni ottenute su un individuo da transazioni che coinvolgono prodotti o servizi finanziari.
• Informazioni acquisite su un individuo in relazione alla fornitura di un prodotto o servizio finanziario, come le informazioni provenienti da un rapporto sui consumatori o da un fascicolo giudiziario.

Tutte le divulgazioni di NPI sono effettuate come consentito dalla legge. Una "terza parte non affiliata" è qualsiasi persona, ad eccezione dell'affiliata di un istituto finanziario o di una persona impiegata congiuntamente da un istituto finanziario e da una società che non è affiliata dell'istituto.

Le categorie di informazioni divulgate e a cui si applica l'eccezione congiunta di marketing/fornitore di servizi della Norma sulla privacy sono elencate qui.

Se NPI può essere divulgato a terze parti non affiliate e tale divulgazione non rientra in nessuna delle eccezioni della Norma sulla privacy ai sensi del GLBA, i consumatori e i clienti hanno il diritto di rinunciare a tali divulgazioni e al consumatore o al cliente verrà fornito un meccanismo di opt-out.

L'avviso della condivisione delle informazioni tra il Gruppo Euronet è fornito in conformità con il Fair Credit Reporting Act.

Rispettiamo le norme emesse per attuare l'Ordine esecutivo 14117, che limita lo scambio di dati personali sensibili con i paesi identificati di interesse, come definito nella Norma finale.

Meccanismo di opt-out universale: abbiamo riconosciuto un segnale di preferenza di opt-out in modo fluido. Il segnale di preferenza di opt-out si applica al tuo dispositivo, al consumatore e/o alle vendite offline e ti concede il diritto di rinunciare alla condivisione dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari mirati. Per implementare un segnale di preferenza di opt-out, visita https://globalprivacycontrol.org/ per sapere come scaricare un browser o un'estensione supportata.

Fornendo il tuo numero di cellulare, acconsenti a ricevere messaggi SMS, inclusi avvisi di frode. Quando richiesto, tali messaggi verranno inviati solo se l'utente ha precedentemente acconsentito. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicate le tariffe standard per messaggi e dati. L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo "STOP" o seguendo le istruzioni contenute in qualsiasi messaggio.

 Non condivideremo il tuo numero con terze parti o affiliati per scopi di marketing o promozionali. Potremmo condividere il tuo numero con i subappaltatori che supportano l'erogazione dei servizi, come il servizio clienti. Tutti i dati relativi al consenso ai messaggi di testo sono esclusi da tale condivisione.

Residenti in California

In conformità con il California Consumer Privacy Act, i residenti della California possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di sapere
• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati personali per scopi di pubblicità comportamentale intercontestuale
• Diritto di limitare l'uso e la divulgazione dei Dati personali sensibili a scopi specificamente consentiti.
• Diritto di non ritorsione a seguito di opt-out o esercizio di altri diritti

Dal giorno in cui riceviamo la richiesta dell'utente, provvederemo a rispondere nel termine massimo di 30 giorni, a meno che non venga richiesta una proroga. Se l'utente riceve una notifica da parte nostra che la sua richiesta di diritti sui dati personali è stata rifiutata, può presentare ricorso contro il rifiuto entro un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione della notifica inviando un'e-mail a dpo@euronetworldwide.com.

Il nostro utilizzo di cookie o altre tecnologie di tracciamento può essere considerato una "vendita" o una "condivisione" ai sensi della legge applicabile. L'utente può avere il diritto di scegliere di non condividere i propri dati personali per scopi di pubblicità mirata. Non forniamo Servizi direttamente a bambini di età inferiore ai 16 anni, non vendiamo o condividiamo consapevolmente informazioni personali di consumatori di età inferiore ai 16 anni. 

Nei 12 mesi precedenti, potremmo aver condiviso le seguenti categorie di informazioni personali: Identificatori come informazioni di contatto, informazioni sull'attività di Internet e altre reti elettroniche, inclusi dati comportamentali e tecnici. 

Nei 12 mesi precedenti, potremmo aver condiviso le informazioni personali dell'utente con le seguenti categorie di terze parti: Fornitori di servizi di terze parti, inclusi inserzionisti o reti pubblicitarie e società di social media.  

Residenti in Texas

In caso di reclamo, contattare prima la divisione di assistenza ai consumatori di Dandelion Payments, Inc. al numero +18774431399 se si dispone ancora di un reclamo irrisolto relativo all'attività dell'azienda, si prega di indirizzare il reclamo a: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (numero verde), www.dob.texas.gov.

Avviso per i residenti europei (SEE)

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e in aggiunta ai diritti sopra indicati, tutti i residenti dello Spazio economico europeo (SEE) possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato delle persone fisiche

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, l'utente deve rispettare gli obblighi stabiliti nella sezione 12 della presente Informativa sulla privacy.

Dal giorno in cui riceviamo la richiesta dell'utente, provvederemo a rispondere nel termine massimo di 30 giorni, a meno che non venga richiesta una proroga.

Le autorità per la protezione dei dati nel SEE sono elencate a questo link, Europa (SEE): Membri | Comitato europeo per la protezione dei dati (europa.eu)

Avviso per i residenti nel Regno Unito

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR) del Regno Unito e il Data Protection Act 2018, tutti i residenti nel Regno Unito possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato delle persone fisiche

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, l'utente è tenuto a rispettare gli obblighi di cui sopra indicati nella presente Informativa sulla privacy, relativi all'invio  della nostra richiesta di dpo@euronetworldwide.com e alla verifica della sua identità.

Dal giorno in cui riceviamo la richiesta dell'utente, provvederemo a rispondere nel termine massimo di 30 giorni, a meno che non venga richiesta una proroga.

Per contattare l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, è possibile seguire questo link: Information Commissioner Officer (ICO)

Avviso per i residenti in Nuova Zelanda

I diritti che l'utente può esercitare in merito al trattamento dei propri Dati personali sono elencati nella sezione 11.

• Diritto di sapere
• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di limitazione del trattamento

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, l'utente è tenuto a rispettare gli obblighi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy, relativi all'invio della nostra richiesta a dpo@euronetworldwide.com e alla verifica della sua identità.

Dal giorno in cui riceveremo la richiesta dell'utente, risponderemo entro un massimo di 20 giorni.

Per contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, visitare il sito: Ufficio del Commissario per la privacy

Avviso per i residenti in Australia

I diritti che l'utente può esercitare in merito al trattamento dei propri Dati personali sono elencati nella sezione 11.

• Diritto di sapere
• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di limitazione del trattamento

L'utente ha inoltre la possibilità di chiederci chiarimenti sulle nostre politiche e pratiche in materia di dati, secondo la legge applicabile.

Dal giorno in cui riceviamo la richiesta dell'utente, risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

Durante il trattamento dei tuoi dati personali, abbiamo bisogno di condividere i tuoi dati personali in base a quanto segue:

Per contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, visitare il sito: Ufficio del Commissario australiano per l'informazione

Avviso per i residenti in India

I diritti che l'utente può esercitare in merito al trattamento dei propri Dati personali sono elencati nella sezione 11.

• Diritto di sapere
• Diritto di accesso
• Diritto di correggere le inesattezze

Dal giorno in cui riceviamo la richiesta dell'utente, risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

Per contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, visitare il sito: Ufficio del Commissario per la privacy del Canada

Le nostre aziende

Il responsabile del servizio è Ria rappresentato dalle società di seguito, a seconda del Paese e del servizio:  

Contatta Euronet Privacy

Per domande, suggerimenti o reclami, contatta direttamente il nostro dipartimento Privacy.

• Email: dpo@euronetworldwide.com
• Posta ordinaria: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spagna