Contattaci se hai bisogno di modificare i dettagli del destinatario prima che il trasferimento di denaro sia stato inviato. Dopo l'invio, non sarà possibile apportare alcuna modifica.

Cosa succede se ho inviato denaro al destinatario sbagliato?

Se hai inviato denaro al destinatario sbagliato, contattaci il prima possibile. Contatteremo la banca ricevente e richiederemo la restituzione del denaro. Questa procedura si chiama richiesta di ritiro.

Se conosci il destinatario, potresti contattarlo e chiedergli di restituirti il denaro, ma solo se ritieni di poterlo fare con sicurezza.

Quando inviamo una richiesta di richiamo, facciamo affidamento sulla banca del beneficiario. Ciò significa che non possiamo garantire la restituzione del pagamento; la banca del beneficiario necessita dell'approvazione del destinatario per concederci l'autorizzazione al addebito per richiamare i fondi.