3.2-es verzió – 2025. április

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan kezeljük az Ön Személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, akár weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkban böngészik, tranzakciókat hajt végre, telephelyeinket látogatja meg, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Azt is részletezi, hogy hogyan oszthatjuk meg Személyes Adatait harmadik felekkel, és milyen biztonsági intézkedéseket vezettünk be adatainak védelme érdekében.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések az Xe-re, az Euronet Worldwide egyik szegmensére vonatkoznak. Az Adatkezelőként eljáró konkrét jogi személy a Cégeink részben található.

Az Adatvédelmi Osztály vagy az Adatvédelmi Tisztviselő (DPO) elérése

• E-mail: dpo@xe.com
• Posta: adatvédelmi tisztviselő, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanyolország

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot a frissítések miatt, amelyeket weboldalunkon/alkalmazásunkban teszünk közzé. Amennyiben a helyi törvények további információkat írnak elő, ezek a Regionális Adatvédelmi Nyilatkozatok részben találhatók.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Milyen Személyes Adatokat Gyűjtünk?

Kizárólag azokat a Személyes adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatásaink nyújtásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. A gyűjtött Személyes Adatok konkrét kategóriái a szolgáltatástól vagy az interakciótól függően változhatnak.

Honnan szerezzük az adatait?

Személyes adatokat elsősorban Öntől gyűjtünk, amikor kapcsolatba lép vállalatunkkal és szolgáltatásainkkal. Azonban további adatokat is gyűjthetünk kötelezettségeink teljesítése érdekében más forrásokból.

Miért gyűjtünk Személyes Adatokat?

Személyes adatokat gyűjtünk, hogy eleget tegyünk az Önnel szembeni kötelezettségeinknek, valamint a jogi kötelezettségeinknek. Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtásának és biztonságának biztosítása és/vagy működésünk javítása érdekében kezeljük. Amikor további célokra dolgozzuk fel Személyes Adatait, gondoskodunk arról, hogy tájékoztassuk Önt, és szükség esetén beszerezzük az Ön hozzájárulását.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljának teljesítéséhez szükséges, beleértve a szolgáltatások nyújtását, a jogi kötelezettségek teljesítését, illetve a jogi igények érvényesítését vagy védelmét. Amint a Személyes Adatokra már nincs szükség, azokat a vonatkozó törvényeknek megfelelően biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

Kivel osztjuk meg a Személyes Adatokat?

Személyes adatokat megoszthatunk az Euronet Csoport vállalataival, jogi hatóságokkal és kiválasztott harmadik felekkel/partnerekkel, ha ez a szabályozási előírásoknak való megfelelés vagy a szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében szükséges.

Hol tárolják a személyes adatokat?

A személyes adatokat biztonságos létesítményekben, szigorú biztonsági ellenőrzések mellett tároljuk. A személyes adatok nemzetközi továbbítása megfelel minden jogi kötelezettségnek és a legmagasabb biztonsági szabványokat tartja fenn.

Milyen jogai vannak a személyes adatokkal kapcsolatban?

Tartózkodási helyétől függően a vonatkozó törvények értelmében különleges jogokkal rendelkezhet a Személyes Adataival kapcsolatban. Az általános jogokat az „Az Ön jogai” című részben ismertetjük.

Tájékoztató a weboldal látogatóinak

Weboldalunk látogatásával vagy használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot. Ne adja meg nekünk semmilyen adatát, ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi nyilatkozat feltételeivel. 

Amennyiben ez a weboldal hozzáférést biztosít harmadik felek tulajdonában lévő és általuk üzemeltetett más weboldalakhoz, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik ezekre a weboldalakra, és így nem vállalunk felelősséget az ezen harmadik felek által feldolgozott személyes adatok védelméért. 

Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Az alábbiakban felsoroljuk a személyes adatainak gyűjtésének és feldolgozásának kategóriáit, céljait és jogalapjait, amikor meglátogatja és/vagy használja weboldalunkat. Amennyiben a Személyes Adatok gyűjtése és feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. 

Azonosító és elérhetőségi adatok

Ez tartalmazhatja a nevet, e-mail címet, telefonszámot, címet, beosztást és egyéb elérhetőségeket. Tartalmazhat olyan adatokat is, amelyeket önkéntesen ad meg csevegések, hívások vagy írásbeli levelezés során.

Az adatkezelés céljai és jogalapja

• Szolgáltatásnyújtás: Az online megkeresésének kezelése a weboldalon keresztül (pl. (a megkeresés regisztrálása, a kapcsolatfelvétel, a megkeresés feldolgozása és megválaszolása). Ez az adatkezelés szerződés előtti és/vagy szerződéses kötelezettségeink alapján történik.
• Jogi követelések és archiválás: Jogi követelések érvényesítése, valamint az ehhez a célhoz kapcsolódó archiválási célok, beleértve az információk biztosítását tények bizonyításának szükségessége esetén, amikor ez jogos érdekeink védelme érdekében szükséges.
• Marketing: Reklámok és marketinganyagok biztosítása, beleértve e-mailjeink hatásának mérését is, az Ön hozzájárulása alapján.
• Nyereményjátékokon való részvétel: Az eseményeken vagy nyereményjátékokon való részvételének kezelése az Ön hozzájárulása alapján.
• Szabályozási megfelelés: A vonatkozó törvények, szabályozási kötelezettségek és az illetékes hatóságok határozatainak betartása érdekében. Ez az adatkezelés jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

Viselkedési és technikai információk

Sütik vagy más nyomkövető technológiák segítségével gyűjtött információk, például IP-cím, hálózati aktivitás, böngészési viselkedés, böngésző típusa, időzóna, képernyőfelbontás, bővítmények, operációs rendszer, eszközaláírás és műszaki jellemzők.  

További információkért kérjük, olvassa el a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat.

Az adatkezelés céljai és jogalapja

• Weboldal biztonsága és integritása: Weboldalunk hatékony működésének, kezelésének, biztonságának és védelmének biztosítása érdekében. Felhívjuk figyelmét, hogy egyéb biztonsági intézkedések mellett rendelkezünk weboldalunk védelmét szolgáló eszközökkel a csalásmegelőzés és a biztonsági ellenőrzések céljából. Ez az adatkezelés jogos érdekünkön alapul.
• Weboldal karbantartása és fejlesztése: Tevékenységek elvégzése a Weboldal minőségének ellenőrzésére vagy fenntartására, valamint a Weboldal fejlesztésére, frissítésére vagy bővítésére, beleértve a Weboldal belső műveletekhez való adminisztrációját, például hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, kutatást, statisztikai és felmérési célokat. Ez az adatkezelés jogos érdekünkön alapul.
• Használhatóság nyomon követése és tesztelése: A weboldalon vagy más platformokon végzett felhasználói tevékenységek részletes nyomon követése (pl. mely gombokra kattintanak, milyen messzire görgetik az oldalakat stb.). Ezek az eszközök lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a tartalmainkkal és funkcióinkkal, így tesztelhetjük a fejlesztéseket és optimalizálhatjuk a használhatóságot. Ez a követés süti alapú, és jogos érdekünk alapján valósul meg szolgáltatásaink és felhasználói élményünk javítása érdekében. Amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, az ilyen nyomkövető technológiák aktiválása előtt beszerezzük az Ön hozzájárulását.
• Személyre szabás: Az Ön viselkedésének mérése és értékelése automatizált feldolgozás segítségével, hogy személyre szabottabb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Ez az adatkezelési tevékenység az Ön hozzájárulásán alapul.

Helyadatok

• Szolgáltatásnyújtás: Amikor meglátogatja weboldalunkat, információkat gyűjthetünk az Ön tartózkodási helyéről. Ez nem tartalmazza a pontos tartózkodási helyedet. Ezeket az információkat jogi kötelezettségeink alapján dolgozzuk fel.
• Közeli helyszínek: Amikor felkeresi weboldalunkat, információkat gyűjthetünk az Ön tartózkodási helyéről, hogy megmutassuk Önnek a legközelebbi helyszíneinket. Ez az információ az Ön hozzájárulásán alapul.

Nem azonosítható adatok

Amikor csak lehetséges, olyan adatokat használunk, amelyekből Ön közvetlenül nem azonosítható (például anonim demográfiai és használati adatok), a Személyes adatok helyett („Nem azonosítható adatok”). Ezeket a nem azonosítható adatokat felhasználhatjuk belső folyamataink vagy szolgáltatásaink nyújtásának javítására, az Ön további értesítése nélkül. Az összesített adatokat különféle célokra használhatjuk fel, beleértve a weboldalunk és annak tartalmának elemzését, értékelését és fejlesztését. 

Értesítés pénzátutalási felhasználóknak

Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Azonosító adatok

Azonosító adatokat gyűjtünk, például a nevét, e-mail címét, telefonszámát, címét, születési dátumát, nemét, képeit, videóit és aláírását. Szociodemográfiai adatokat is feldolgozunk, mint például az életkor, családi állapot, családi helyzet, lakóhely, iskolai végzettség és foglalkozás (szerződés típusa, foglalkozás típusa, munkáltató), iskolai végzettség és szakmai tapasztalat. Szociodemográfiai adatokat is feldolgozunk, mint például az életkor, családi állapot, családi helyzet, lakóhely, iskolai végzettség és foglalkozás (szerződés típusa, foglalkozás típusa, munkáltató), iskolai végzettség és szakmai tapasztalat.

Az adatkezelés céljai és jogalapja:

• Szolgáltatásnyújtás: Szolgáltatásaink nyújtása érdekében, szerződéses kötelezettségeink alapján.
• Ügyfélszolgálat: Ügyfélszolgálat nyújtása céljából, szerződéses kötelezettségeink alapján.
• Beszélgetések rögzítése: Figyelemmel kísérjük és rögzítjük (automatizált eszközökkel vagy átiratokkal) az Önnel folytatott telefonhívásainkat, e-mailjeinket és csevegéseinket bármilyen platformon, hogy megerősítsük a nekünk adott utasításokat. Ez jogos érdekünkön alapul.
• Fiókkezelés: Fiókja(i) kezelése (azaz regisztráció, adminisztráció, karbantartás és fiókok szervizelése).  Ez az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Marketing: Reklám és marketing tevékenység biztosítása. Ez az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• Nyereményjátékokon való részvétel: Az eseményeken vagy nyereményjátékokon való részvételének kezelése. Ez az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• Szabályozási megfelelés: Jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve a megőrzési követelményeket is.
• Személyazonosság-ellenőrzés: Nagyon korlátozott körülmények között, hitelképesség-ellenőrzés elvégzése személyazonosság-ellenőrzés céljából. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Piackutatás és fogyasztói visszajelzések: Az Ön által önkéntesen megosztott információk elemzése a termékeink és szolgáltatásaink használatával kapcsolatos tapasztalatairól. Ez az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Pénzügyi információk

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében pénzügyi információkat, például banki adatokat és tranzakciós célokat gyűjtünk.

Az adatkezelés céljai és jogalapja:

• Szolgáltatásnyújtás: Tranzakciók feldolgozásához. Ez az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Szabályozási megfelelés: Pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni küzdelem. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Fiókkezelés: A fiókod kezelése. Ez az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Hitelképesség-ellenőrzés: Nagyon korlátozott körülmények között, hitelképesség-ellenőrzés elvégzése a Szolgáltatások nyújtása érdekében. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Személyazonosság-ellenőrzés: Az ügyfél személyazonosságának ellenőrzése (azaz KYC: további információkért kattintson ide). Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Soha nem fogjuk kérni Öntől fizetési adatait (azaz hitel-/betéti kártya adatait). Egyik alkalmazottunk vagy ügynökünk sem fogja kérni a fizetési adatait. Amennyiben fizetési információkra van szükség, kérjük, hogy azokat közvetlenül a felhatalmazott harmadik fél fizetésfeldolgozói (köztük az Euronet csoport leányvállalatai) által kezelt biztonságos fizetésfeldolgozó rendszerekbe adja meg. Ezek a feldolgozók a fizetési kártya iparági adatbiztonsági szabványának (PCI DSS) megfelelően kezelik az adatokat.

Tranzakciós adatok

Személyes adatokat gyűjtünk, például a kedvezményezett adatait, bankszámlaszám-adatokat, elérhetőségi adatokat, a pénzküldés célállomását és a banki beállításokat.  A helyi szabályozástól függően olyan adatokat is gyűjthetünk, mint például a kedvezményezettel való kapcsolat, az átutalás oka és a tranzakcióhoz kapcsolódó további dokumentáció.   

Az adatkezelés céljai és jogalapja:

• Szolgáltatásnyújtás: A Szolgáltatások nyújtása, beleértve a tranzakciók lebonyolítását is.  Ez az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Szabályozási megfelelés: Tranzakcióval kapcsolatos megfelelési célokból. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Helyinformációk vagy geolokációs adatok

Amikor Szolgáltatásainkat használja, információkat gyűjthetünk az Ön tartózkodási helyéről.  

Az adatkezelés céljai és jogalapja:

• Közeli helyszínek: A Szolgáltatás nyújtása érdekében, beleértve az eszköz helyének felhasználását a közeli átvételi és leadási helyek azonosítására. Ez az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.
• Szolgáltatásnyújtás: Ahhoz, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek, tudnunk kell, melyik országban lakik. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy soha nem fogjuk tudni a pontos tartózkodási helyét, csak a származási országát.

Hang- és videómegfigyelés

Üzleteinkben vagy irodáinkban a helyi előírásoknak megfelelően CCTV-felvételeket (kép-, videó- és hang-/hangfelvétel) használhatunk a biztonság garantálása érdekében. A felvételek megőrzési ideje nem haladhatja meg a jogi kötelezettségeink által előírt időtartamot.

Az adatkezelés célja és jogalapja:

• Biztonság: Az üzleteinkben vagy irodáinkban a biztonság fenntartása érdekében. Ez az adatkezelési tevékenység jogos érdekünkön alapul, vagy ahol a helyi szabályozások előírják, jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.
• Csalásmegelőzés: Ahol a helyi szabályozások megengedik, hozzáférhetünk a CCTV-felvételekhez a tranzakciók ellenőrzése, a csalárd tevékenységek megelőzése, valamint eszközeink és ügyfeleink jogainak védelme érdekében. Ez a feldolgozás jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Érzékeny személyes adatok

Amikor feltétlenül szükséges, a helyi törvényeknek megfelelően gyűjthetünk érzékeny adatokat, például biometrikus adatokat (pl. arcfelismerés), személyazonosító számokat és egészségügyi információkat. Amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, a különleges személyes adatainak feldolgozása előtt beszerezzük az Ön hozzájárulását, vagy lehetőséget biztosítunk Önnek a hozzájárulás elutasítására.

Az adatkezelés céljai és jogalapja:

• Jogi megfelelés: Az ügyfél-átvilágítás és a csalás megelőzése érdekében. Ez az adatkezelés jogi kötelezettségek teljesítése érdekében történik.
• Biztonság és ellenőrzés: A személyazonosság ellenőrzése a szolgáltatás használata során. Ez az adatkezelési tevékenység jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében történik. Szükség esetén kérjük az Ön hozzájárulását.

Nem azonosítható adatok

Amikor lehetséges, nem azonosítható adatokat használunk a szolgáltatások fejlesztése érdekében, például névtelen demográfiai adatokat vagy összesített használati adatokat.

Kedvezményezett személyes adatai

Pénzátutalási szolgáltatások esetén a kedvezményezettek személyes adatait az ügyfelektől gyűjtjük, mivel ez elengedhetetlen a köztünk és ügyfelünk között fennálló szerződéses megállapodás teljesítéséhez. Kedvezményezettként Ön a címzettje az ügyfelünk által kezdeményezett fizetési tranzakciónak.

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusai a következők:

• Azonosító adatok: Keresztnév, vezetéknév és személyazonosító okmány.
• Pénzügyi adatok: Banki adatok vagy kifizetési információk, például pénztárca, kártya vagy mobilszám.

A kedvezményezett személyes adatait kizárólag szerződéses és szabályozási kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Bizonyos esetekben felvehetjük Önnel, a kedvezményezettel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk Önt egy folyamatban lévő tranzakcióról, amely az Ön figyelmét és intézkedését igényli. Soha nem fogjuk Önnel kapcsolatba lépni szolgáltatásaink népszerűsítése céljából, kizárólag szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Az Ön adatait, mint kedvezményezettet, más célra nem használjuk fel.

Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait kedvezményezettként, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a dpo@euronetworldwide.comcímen.

Ismerd meg az ügyfeledet (e-KYC) folyamat

Digitális szolgáltatásaink esetében, és ahol a jogszabályok megengedettek és kötelezőek, elektronikus „Ismerd meg az ügyfeledet” (e-KYC) folyamattal ellenőrizhetjük az Ön személyazonosságát. Ez magában foglalhatja érvényes fényképes igazolvány, videó vagy szelfi beküldését biztonságos szolgáltatónk platformján keresztül. Ez a folyamat fokozza a csalások felderítését és biztosítja a pénzmosás elleni szabályozások betartását.

Amikor biometrikus adatokat, például arcfelismerést gyűjtünk, kérjük az Ön hozzájárulását, ha a helyi törvények előírják. Ha nem szeretné megadni a biometrikus adatokat, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.

Az ellenőrzési folyamat során videofelvétel, beleértve a hangfelvételt is, készülhet az eljárás integritásának biztosítása érdekében. A szolgáltatóinkkal megosztott összes biometrikus adatot gondosan kezeljük, és kizárólag személyazonosság-ellenőrzési célokra használjuk fel. Sem mi, sem szolgáltatóink nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el biometrikus adatait, és szigorú biztonsági szabványokat tartunk fenn a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel összhangban Önnek jogai lehetnek a biometrikus adataival kapcsolatban, például hozzáférési jogok. További információkért lásd az „Az Ön jogai” című részt. Az e-KYC-vel kapcsolatos kérdések esetén a folyamattal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a dpo@euronetworldwide.com címen.

Honnan szerezzük be az Ön Személyes Adatait?

Személyes adatokat elsősorban Öntől gyűjtünk, amikor kapcsolatba lép vállalatunkkal és szolgáltatásainkkal. Azonban további adatokat gyűjthetünk a következő forrásokból:

• Passzív gyűjtés weboldalainkon, beleértve az oldalakra kattintásokkal, az eltöltött idővel és más automatikusan gyűjtött metaadatokkal kapcsolatos információkat.
• Hirdetési hálózatok és közösségi média platformok.
• Szolgáltatók, beleértve, de nem kizárólagosan az adatelemző szolgáltatókat, internetszolgáltatókat, operációs rendszereket és platformokat, valamint más harmadik feleket, amelyek támogatják szolgáltatásaink nyújtását, működtetését, biztonságát vagy elemzését.
• Egyéb felek, például kormányzati adatbázisok, üzleti partnerek és harmadik fél forrásai

Más felektől gyűjtött személyes adatok

Személyes adatait más forrásokból is gyűjthetjük, a szolgáltatástól és a helyi jogi előírásoktól függően. Ezek a harmadik féltől származó források a következők:

Hatóságok és nyilvános nyilvántartások

Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés és az általunk tárolt információk pontosságának biztosítása érdekében Személyes adatokat nyilvános nyilvántartásokból (például szövetségi, állami vagy helyi önkormányzati szervezetektől) szerezhetünk be.

Az adatkezelés céljai:

• Azonosítási célok: Ellenőrizhetjük az Ön által megadott Személyes adatokat harmadik feleinkkel annak érdekében, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az Ön személyazonossága megegyezik az Ön által megadott információkkal. Ezen adatkezelés jogalapja a ránk vonatkozó jogi kötelezettség.
• Csalásmegelőzés: Az Öntől gyűjtött adatokat összehasonlíthatjuk harmadik felek által megadott adatokkal csalásmegelőzés céljából, beleértve a személyazonossággal való visszaélést, a szolgáltatásokkal való visszaélést vagy más gyanús tevékenységeket.

Üzleti partnerek és egyéb harmadik felek

Személyes adatait (például név, e-mail cím, telefonszám, munkáltató) üzleti partnereinktől és más harmadik felektől is beszerezhetjük. Az ezen forrásokból származó személyes adatokat kizárólag meghatározott jogos célokra és az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel összhangban dolgozzuk fel. Ezek a felek felelősek az Ön hozzájárulásának beszerzéséért, amikor megosztják velünk a Személyes Adatait, amennyiben alkalmazható. Ha azonban úgy gondolja, hogy nem kellene birtokolnunk a személyes adatait, kérheti azok törlését a dpo@euronetworldwide.com címen. 

Az adatkezelés céljai:

• Szolgáltatásnyújtás és támogatás: Adatait feldolgozhatjuk annak érdekében, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt nyújthassunk Önnek, különösen akkor, ha szolgáltatásainkat üzleti partnereinken és ügyfeleinken keresztül kínáljuk integrált vagy partnermárkás megoldások részeként.
• Szolgáltatásaink népszerűsítése: Hogy tájékoztassuk Önt termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, amennyiben ezt törvény engedélyezi, és szükség esetén az Ön hozzájárulása alapján.
• Üzletfejlesztés: Üzleti kapcsolatok fenntartása és fejlesztése, valamint releváns és pontos kommunikáció biztosítása a potenciális és meglévő üzleti partnerekkel. Ez az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Amennyiben harmadik féltől származó további adatokat dolgozunk fel, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt, és amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, beszerezzük az Ön hozzájárulását.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat

A Személyes Adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a kért szolgáltatások nyújtásához, valamint a jogi, számviteli és jelentéstételi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A megőrzési időszakot konkrét követelmények határozzák meg, és a következőket foglalhatja magában:

• Ügyfélszolgálat és szerződéses kapcsolat: Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön ügyfelünk marad. Amikor szerződéses kapcsolatunk megszűnik, korlátozzuk az adatait, hogy azok csak a jogi követelményeknek való megfelelés érdekében legyenek hozzáférhetők.
• Marketing: Személyes adatait marketing célokra kezeljük, kivéve, ha Ön leiratkozott erről a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint, vagy amíg tudomást nem szerzünk arról, hogy már nem érdeklődik az adatkezelés iránt, vagy hogy adatai már nem pontosak.
• Jogi és szabályozási követelmények: Személyes adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az szükséges a vonatkozó jogi kötelezettségek betartásához, beleértve a kereskedelmi, adózási és pénzmosás elleni szabályozásokat. Ez idő alatt Személyes Adatait korlátozzuk, hogy megakadályozzuk bármilyen más célra történő felhasználását, és csak akkor férünk hozzájuk, ha az ezen kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha adatainak törlését kéri, akkor is kötelesek lehetünk megőrizni azok egy részét jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. A megőrzött információkhoz csak korlátozott számú személyzet férhet hozzá jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, és a kötelezettség lejárta után azokat haladéktalanul töröljük.

Közzéteszünk-e személyes adatokat?

Euronet Csoport Leányvállalatai

Személyes adatokat kiadhatunk az Euronetnek és kapcsolt vállalkozásainak a mindennapi üzleti célokból, valamint a Csoporton belüli megfelelőségi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Személyes adatok típusai: Azonosító adatok, videokamerás megfigyelés, tranzakciós adatok, pénzügyi adatok, viselkedési és technikai adatok.

Cél: Adatmegosztás leányvállalatokkal ügyfélszolgálati, megfelelőségi és napi üzleti funkciók céljából. Ez magában foglalhatja a 24 órás ügyfélszolgálatot, amelyhez az Euronet Csoport leányvállalatain keresztüli adathozzáférés szükséges.

Az Euronetet vagy az Euronet Csoporton belüli bármely vállalatot érintő eladás, felvásárlás, egyesülés vagy átszervezés esetén személyes adatokat továbbíthatunk harmadik feleknek, megfelelő védelmi intézkedések biztosítása mellett.

Ez az adatkezelés jogi kötelezettségek teljesítése és/vagy adott esetben szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében történik.

Harmadik fél szolgáltatók

Bizonyos Személyes Adatokat megoszthatunk harmadik fél szolgáltatókkal a megfelelőség ellenőrzésének, a szolgáltatásnyújtásnak és a marketingtevékenységeknek a támogatása érdekében.

Személyes adatok típusai: Azonosító és biometrikus adatok, pénzügyi adatok, elérhetőségi adatok, tranzakciós, viselkedési és technikai adatok.

Cél

• Megfelelőség és csalásmegelőzés: A személyes adatokat megoszthatjuk ellenőrző és elemző szolgáltatókkal a szabályozási kötelezettségek teljesítése és a kockázatok enyhítése érdekében (pl. ügyféladatok ellenőrzése vagy gyanús tevékenységek észlelése).  Ez az adatkezelés jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, vagy adott esetben az Ön hozzájárulása alapján történik.
• Szolgáltatásnyújtás: Partnereink és harmadik felek, például ügynökeink és levelezőpartnereink hozzáférhetnek a Személyes adatokhoz a szolgáltatások nyújtásának elősegítése érdekében. Ez az adatkezelés szerződéses kötelezettségünkön alapul.
• Marketing: A hirdetési hálózatok és a közösségi média platformok adatokat kaphatnak személyre szabott hirdetések megjelenítése és a felhasználói preferenciákhoz való alkalmazkodás érdekében. Ez az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul.

Megjegyzés: A „harmadik fél szolgáltatók” meghatározása és hatóköre az ország szabályozásától függően változhat.

Hatóság

Kötelesek lehetünk Személyes adatait, beleértve a Különleges Személyes Adatokat is, jogi vagy szabályozó hatóságoknak kiadni megfelelés, megállapodások betartatása vagy jogi kérések teljesítése érdekében.

Személyes adatok típusai: Azonosító adatok, Videómegfigyelés, Tranzakciós adatok, Pénzügyi adatok.

Cél: A vonatkozó törvények betartása, a hatóságok kötelező érvényű megkereséseire való válaszadás, nyomozások támogatása vagy a pénzügyi tranzakciók feldolgozásával kapcsolatos kötelezettségek teljesítése. Ez az adatkezelés jogi kötelezettségeinken alapul.

Partnerek

Személyes adatokat megoszthatunk stratégiai partnerekkel, ha ez szükséges szolgáltatásaink nyújtásához vagy jogi kötelezettségeik betartásának biztosításához.

Személyes adatok típusai: Azonosító adatok, Tranzakciós adatok, Pénzügyi adatok.

Az adatkezelés célja és jogalapja

• Cél: Szolgáltatásnyújtás stratégiai partnerekkel együttműködve. Ezt szerződéses kötelezettségeink részeként tesszük.
• Szabályozási megfelelés: Partnereink segítése a rájuk vonatkozó jogi vagy szabályozási követelmények betartásában. Ez az adatkezelés jogi kötelezettségeken alapul.
• Működési hatékonyság és kockázatkezelés: A különböző partnerek vagy szolgáltatók közötti biztonságos és zökkenőmentes szolgáltatásnyújtás támogatása, illetve a szolgáltatásainkkal való visszaélés vagy nem rendeltetésszerű használat megelőzése érdekében. Ez az adatkezelés jogos érdekeinken alapul.

Szakmai partnerek

Jogi és üzleti kötelezettségeink teljesítése érdekében Személyes adatokat kiadhatunk szakmai tanácsadóknak, beleértve ügyvédeket, konzultánsokat, könyvvizsgálókat vagy könyvelőket.

Személyes adatok típusai, azonosító adatok, videokamerás megfigyelés, tranzakciós adatok, pénzügyi adatok. (Jogi kötelezettség és jogos érdek)

Jogos érdek

Amikor Személyes Adatait jogos érdekeink érvényesítésére használjuk fel, minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy érdekeinket összehangoljuk az Ön érdekeivel, hogy Személyes Adatait csak a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon, vagy akkor használjuk fel, ha az nem érinti hátrányosan az Ön jogait. Jogos érdeken alapuló adatkezelésről tájékoztatást kérhet.

Nemzetközi átutalások

Globális vállalat vagyunk globális tevékenységekkel, partnerekkel és beszállítókkal. Amennyiben egy üzleti tranzakció hatékony és eredményes lebonyolításához vagy a Személyes Adatok fent vázolt felhasználási céljainak valamelyikének teljesítéséhez szükséges, előfordulhat, hogy Személyes Adatait a gyűjtés helye szerinti országból más országokba kell továbbítanunk, amelyek adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti országokétól. Amikor ilyen továbbításra van szükség, megfelelő biztosítékokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy az adatok ugyanolyan szintű védelmet kapjanak, és az adattovábbítás a jogi kötelezettségeinknek megfelelően történjen.

Kiskorúak személyes adatai

Nem nyújtunk szolgáltatásokat közvetlenül a vonatkozó helyi jogszabályok által meghatározott kiskorúaknak, és nem gyűjtjük proaktívan személyes adataikat. Ha a helyi törvények értelmében kiskorúnak minősül, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a szükséges engedélyekkel törvényes gyámjától a Webhelyek vagy az Ajánlatok használatához, illetve a személyes adatok megosztásához velünk.

Ha megtudja, hogy egy kiskorú jogellenesen adott meg nekünk személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a dpo@euronetworldwide.com címen. 

Biztonság

Elkötelezettek vagyunk Személyes Adatainak védelme iránt, és robusztus, kereskedelmi szempontból ésszerű biztonsági intézkedéseket vezettünk be azok elvesztésének, visszaélésének vagy jogosulatlan megváltoztatásának megakadályozása érdekében. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy adatait a nemzetközi legjobb gyakorlatoknak megfelelően védjük szigorú fizikai, elektronikus és vezetési védelmi intézkedések alkalmazásával.

A jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében fejlett fizikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyeket rendszeresen frissítünk a legmagasabb szintű védelem biztosítása érdekében, miközben fenntartjuk a költséghatékonyságot. Minden Személyes Adatot biztonságos helyeken tárolunk, tűzfalak és más kifinomult biztonsági rendszerek védik, korlátozott adminisztrátori hozzáféréssel.

Személyzetünket, valamint az Ön Személyes Adataival kapcsolatos összes tevékenységet szigorú titoktartási megállapodások szabályozzák, amelyek biztosítják szervezetünk Adatvédelmi Szabályzatának betartását.

Célunk, hogy a legmagasabb szintű adatvédelmi szabványokat tartsuk fenn az iparágvezető gyakorlatok révén, amelyek védik az Ön adatainak védelmét.

A személyes adatok pontossága 

Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy Személyes Adatait pontosan és naprakészen tartsuk. Ésszerű lépéseket teszünk Személyes adatainak pontosságának biztosítása érdekében azáltal, hogy biztosítjuk a legfrissebb, általunk kapott Személyes adatok pontos rögzítését, és szükség esetén rendszeres ellenőrzéseket végzünk, és kérjük, hogy frissítse Személyes adatait.

Kérheti Személyes Adatainak helyesbítését vagy frissítését, ha azok pontatlanok, az alábbi „Az Ön jogai” részben leírtak szerint.

Az Ön jogai

Jogainak gyakorlásához kérjük, írjon nekünk a dpo@euronetworldwide.com címre. Az Ön adatainak védelme és a biztonság fenntartása érdekében kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát, és további információkat adjon meg.

Tartózkodási helyétől függően az alkalmazandó törvények értelmében a Személyes Adatokkal kapcsolatos jogai a következők lehetnek:

1. Tudáshoz való jog: Jogában áll tudni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, értékesítünk vagy osztunk meg, és kivel.
2. Hozzáférési jog: Kérheti, hogy hozzáférjen személyes adatainak másolatához.
3. Helyesbítéshez való jog: Kérheti személyes adataiban található pontatlanságok helyesbítését.
4. Törléshez való jog: Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését.
5. Kilépési jogok:
   • Ön jogosult kilépni a Személyes Adatok célzott hirdetések céljából történő feldolgozásából.
   • Ön jogosult kilépni a különleges személyes adatok feldolgozásából.
   • Kizárhatja a Személyes Adatok olyan profilalkotás céljából történő feldolgozását, amely jogi vagy jelentős hatással járna Önre nézve.
6. Az érzékeny adatok felhasználásának korlátozásához való jog: Kérheti, hogy az érzékeny személyes adatok felhasználását és nyilvánosságra hozatalát meghatározott, engedélyezett célokra korlátozzuk.
7. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek mellett kérheti az adatkezelés korlátozását.
8. Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, például közvetlen üzletszerzés céljából.
9. Automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok: Önnek joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást is – alapuló döntések hatálya, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járnak.
10. Megtorlásmentességhez való jog: Jogában áll, hogy ne érje hátrányos megkülönböztetés a személyes adataihoz fűződő jogainak gyakorlása miatt.

Kéréseire haladéktalanul és a törvényben előírt határidőn belül válaszolunk. Az Ön joghatóságában érvényes konkrét jogokról lásd az alábbi Regionális adatvédelmi nyilatkozatot .

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos jogok nem feltétlenül érvényesíthetők a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges üzleti vagy jogi követelmények, például a pénzmosás elleni, szerződéses vagy megfelelési kötelezettségek miatt. Azonban mindig válaszolunk a fent vázolt jogokkal kapcsolatos kérelmekre, és a tartózkodási helyétől függően további jogokkal is rendelkezhet.

Adatvédelmi panaszok

Ha panasza van a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a dpo@euronetworldwide.com címen. 

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében Önnek joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi hatósághoz vagy más szabályozó szervhez, ha úgy gondolja, hogy nem teljesítettük a jelen Adatvédelmi nyilatkozat vagy a vonatkozó jogi követelmények szerinti kötelezettségeinket.

Hozzáférés az eszköz funkcióihoz

Előfordulhat, hogy hozzáférést kérünk az eszközén található bizonyos funkciókhoz a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók engedélyezése érdekében. A következő funkciókhoz való hozzáférés opcionális, és az Ön előzetes hozzájárulásán alapul:

• Kapcsolattartási lista: az Alkalmazáson keresztül kizárólag a kedvezményezettek kényelmes kiválasztása érdekében férhetünk hozzá az Ön kapcsolattartási nevéhez és telefonszámához. Ezek a névjegyek helyben tárolódnak az eszközödön, és nem kerülnek letöltésre, feldolgozásra vagy más célra felhasználásra.
• Kamera és mikrofon: Amikor személyazonosság-ellenőrzéshez szükséges (pl. e-KYC során), az Alkalmazás hozzáférhet az Ön kamerájához és mikrofonjához. Ezeket a funkciókat kizárólag az ellenőrzési folyamat biztonságos elvégzésére használjuk.
• Helymeghatározási szolgáltatások: Ha engedélyezve van, a tartózkodási helyét felhasználhatjuk szolgáltatások testreszabására, például a közeli fiókok azonosítására vagy a tartalom regionális adaptálására.

A funkciókhoz való hozzáférést bármikor visszavonhatja az eszközén vagy az alkalmazás beállításain keresztül.

Mesterséges intelligencia használata

Mesterséges intelligencia (MI) és gépi tanulási (ML) technológiákat használhatunk, akár belső fejlesztésűeket, akár megbízható harmadik felek által biztosítottakat – a globális szolgáltatásaink működési, szabályozási és megfelelőségi céljainak támogatására.

Az ilyen technológiák használata szigorúan a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott jogos célokra korlátozódik, és olyan módon történik, amely tiszteletben tartja az egyéni jogokat és szabadságokat. Amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, az Euronet adatvédelmi hatásvizsgálatokat (DPIA-kat) végez az AI/ML rendszerek telepítésével kapcsolatos kockázatok értékelése és enyhítése érdekében.

Ezek a technológiák megfelelő emberi felügyelet nélkül nem hoznak olyan döntéseket, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással vannak az egyénekre. Adott esetben, és a regionális adatvédelmi törvényekkel összhangban, az egyéneknek joguk van a következőkre:

• Információt kérni az adataikat érintő automatizált adatfeldolgozás meglétéről és jellegéről,
• Tiltakozhat a kizárólag automatizált döntéshozatalon alapuló adatkezelés ellen,
• Emberi beavatkozást kérnek, vagy véleményt nyilvánítanak ilyen helyzetekben.

Az Euronet megfelelő biztosítékokat tart fenn a személyes adatok feldolgozása során használt mesterséges intelligencia vagy gépi tanulási technológiák átláthatóságának, pontosságának, tisztességességének és biztonságának biztosítása érdekében, és rendszeresen felülvizsgálja ezeket a rendszereket a globális adatvédelmi szabványoknak való folyamatos megfelelés biztosítása érdekében.

Gépi tanulás 

A gépi tanulást (ML) olyan belső folyamatok támogatására használják, mint a projektmenedzsment, az adatelemzés, a kommunikáció, a rendszerbiztonság, a pénzmosás elleni küzdelem és a csalásmegelőzés. Ezek a technológiák felhasználhatók például a szükséges információk kinyerésére a személyazonosság-ellenőrzés (KYC), a pénzmosás elleni küzdelem (AML), a csalásészlelés és a tranzakciók nyomon követése céljából benyújtott dokumentumokból.

Amikor a személyazonosság-ellenőrzési folyamat során feltöltenek fényképeket és szelfiket, azokat elemzik annak megerősítésére, hogy a regisztráló személy megegyezik-e a megadott azonosító okmányon szereplő személlyel. Ez a technológia beolvassa a képeket, digitális sablonokká alakítja azokat, majd összehasonlítja őket egymással és egy képadatbázissal az egyezés megállapítása érdekében.

Gépi tanulási modelleket fejlesztettünk ki a szabályozási megfelelés támogatására az esetleges tranzakciós csalások azonosításával. Ez az elemzés segít nekünk a kért szolgáltatások nyújtásában, miközben eleget teszünk a csalásmegelőzéssel, a pénzmosással és a terrorizmusfinanszírozással kapcsolatos jogi kötelezettségeinknek. A folyamat magában foglalja a tranzakciós adatok elemzését, értékek hozzárendelését bizonyos indikátorokhoz, és ezen értékek gépi tanulási modell segítségével történő feldolgozását a csalárd tevékenység valószínűségének felmérése érdekében.

Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Amennyiben kifejezetten hozzájárul, személyre szabott tájékoztatást nyújtunk termékeinkről és szolgáltatásainkról. Adatelemzést végzünk annak érdekében, hogy megfelelő kommunikációt és hirdetéseket küldhessünk Önnek, beleértve a meghívókat exkluzív ügyfélrendezvényekre, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, valamint olyan termékeket és szolgáltatásokat ajánlhassunk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy megfelelőek lehetnek az Ön számára.

Bizonyos esetekben automatizált döntéshozatalt és profilalkotást alkalmazunk, ha azt jogszabály felhatalmazza, és az egy szerződés teljesítéséhez szükséges. Például az átutalási szolgáltatások automatikus engedélyezése. A profilalkotás és az automatizált döntéshozatal jogalapja a jogos érdek.

Automatizált döntéseket is hozunk olyan folyamatokban, mint a tranzakciók monitorozása, a csalások elleni küzdelem érdekében, a pénzmosás, a terrorizmusfinanszírozás és a pénzügyi szolgáltatások megelőzésére vonatkozó jogi követelményeknek megfelelően. Lakóhelyétől függően joga lehet kérni, hogy ne vonatkozzon Önre a teljesen automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is, ha az ilyen döntéshozatal joghatással jár, vagy hasonlóan jelentősen érinti Önt. Ez a jog nem feltétlenül érvényes, ha a döntéshozatal az Önnel kötött megállapodás megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, ha a döntéshozatalt az alkalmazandó adatvédelmi törvények megengedik, vagy ha megkaptuk az Ön kifejezett hozzájárulását.

Csevegőrobot

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak chatbot funkciót. Ez a szolgáltatás nemcsak minőségbiztosítási célból rögzíti a beszélgetéseket, hanem a szabályozási kötelezettségeinknek való megfelelés biztosítása érdekében is.

Bizonyos esetekben a chatbot funkciót egy mesterséges intelligencia által támogatott rendszer támogatja. Ez a szolgáltatás nem használja fel újra az adatait, és nem tanul az Ön által közzétett adatokból. Ez a szolgáltatás közvetlenül a rendszereinkből kinyert válaszok biztosítására szolgál.

Marketingkommunikáció a felhasználói beleegyezés és a felhasználói beleegyezés alapján

Két különböző módon kaphat tőlünk marketingkommunikációt:

1. Az Ön hozzájárulása alapján (szokásos beleegyezés)

Marketingüzeneteket akkor fog kapni, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait erre a célra felhasználjuk. Ez például akkor fordul elő, amikor:

• A regisztráció során hozzájárul; vagy
• A profilbeállításaidban frissítheted a preferenciáidat.

Az Ön hozzájárulásával személyre szabott információkat nyújtunk termékeinkről és szolgáltatásainkról. Adatelemzést használunk célzott kommunikáció, hirdetések és exkluzív eseményekre szóló meghívók, valamint az Önt esetleg érdeklő termékek és szolgáltatások ajánlásainak küldésére. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

2. Jogos érdek alapján (Soft Opt-In)

Amennyiben a helyi törvények megengedik, marketingkommunikációt is kaphat, ha:

• Szerződéses viszonyban áll velünk (pl. aktívan használja Szolgáltatásainkat); és
• Nem iratkoztál le kifejezetten.

Ez csak azokra a termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek hasonlóak a korábban Ön által használtakhoz, és a regisztráció és a Szolgáltatásaink használata során mindig tájékoztatni fogjuk arról, hogy Személyes Adatait erre a célra felhasználhatjuk.

Hogyan lehet leiratkozni vagy visszavonni a hozzájárulást

A marketingkommunikáció fogadását bármikor leállíthatja. Ha így tesz, eltávolítjuk Önt a marketinglistánkról, és a továbbiakban nem fog promóciós értesítéseket kapni. Később is visszairatkozhatsz, ha szeretnéd.

Hozzájárulását visszavonhatja, vagy leiratkozhat az alábbi módok bármelyikével:

• A profilodban található beállítások frissítésével;
• A kommunikációinkban található leiratkozási hivatkozásra kattintva;
• A dpo@euronetworldwide.com címen keresztül. 

Ha további kérdései vannak, vagy ha marketingkommunikációt szeretne kapni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a dpo@euronetworldwide.com címen. 

Harmadik fél hirdetése

Harmadik fél hirdetők biztosítanak hirdetéseket, amelyek a weboldalunkon, az alkalmazásunkban vagy a Szolgáltatásaink más részein jelennek meg. A harmadik fél hirdetői nem férnek hozzá azokhoz az információkhoz, amelyeket ügyfeleink közvetlenül megadtak nekünk. A hirdetők jellemzően sütikre vagy más webes/alkalmazás-alapú mechanizmusokra támaszkodnak annak felmérésére, hogy mely hirdetések lehetnek érdekesek az Ön számára.

Nem helyezünk el „Célzott Sütiket” a rendszerén, és nem engedélyezzük a „Célzott Sütiket” az Ön beleegyezése nélkül, amennyiben azt törvény írja elő.

Ha a weboldalon a Célzott Sütik elfogadásával vagy az Alkalmazásban a Célzottság engedélyezésével hozzájárult, akkor harmadik feleket vehetünk igénybe ehhez (remarketing és Hasonló Közönség funkciók). Az Ön hozzájárulásával megoszthatjuk Személyes adatait harmadik felekkel ilyen marketing célokra. A hirdetésekről a sütibeállítások módosításával iratkozhat le.

A harmadik felekre nem vonatkozik az Adatvédelmi nyilatkozatunk. A harmadik felek adatvédelmi gyakorlatának megértéséhez látogasson el a harmadik fél webhelyére, és tekintse át az adatvédelmi szabályzatát. A Sütikre vonatkozó szabályzatunkban megtalálja az összes harmadik felet, amely sütiket használhat célzott hirdetésekhez.

Captcha és botvédelmi eszközök

Weboldalunk és űrlapjaink spam, visszaélések és automatizált visszaélések elleni védelme érdekében CAPTCHA technológiákat használunk. Ezek az eszközök elemzik a felhasználói viselkedést, hogy megkülönböztessék az emberi felhasználókat a botoktól.

Adott esetben nem tolakodó CAPTCHA szolgáltatásokat használhatunk a csalások vagy visszaélések megelőzése érdekében. Ezek az eszközök úgy lettek kialakítva, hogy a felhasználókat a felhasználói élményük jelentős befolyásolása nélkül ellenőrizzék. Ez az adatkezelés a digitális szolgáltatásaink biztonságához fűződő jogos érdekünkön is alapul.

Regionális adatvédelmi nyilatkozatok

Pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó közlemény az Egyesült Államok lakosainak

A Gramm-Leach-Bliley törvény (GLBA) alkalmazhatósága

Ez a tájékoztató tájékoztatja az amerikai fogyasztókat és ügyfeleket (beleértve a korábbiakat is) a szövetségi Gramm-Leach-Bliley törvény („GLBA”) követelményeiről. A „nem nyilvános személyes adatok” („NPI”) gyűjtésére, közzétételére és védelmére vonatkozik.

Jelen tájékoztató értelmében az NPI a GLBA alapján pénzügyi intézményként gyűjtött, személyazonosításra alkalmas információ, amely nem nyilvánosan elérhető. Az NPI magában foglalhatja a következőket:

• Egy személy által pénzügyi termék vagy szolgáltatás igénybevételekor megadott információk.
• Pénzügyi termékeket vagy szolgáltatásokat érintő tranzakciókból származó információk, amelyeket egy személyről szereztek.
• Pénzügyi termék vagy szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban egy személyről megszerzett információk, például fogyasztói jelentésből vagy bírósági nyilvántartásból származó információk.

A nem kormányzati bevételekre (NPI) vonatkozó összes közzététel a törvény által megengedett módon történik. „Nem kapcsolt harmadik fél” bármely olyan személy, kivéve egy pénzügyi intézmény leányvállalatát, vagy egy pénzügyi intézmény és egy olyan vállalat által közösen alkalmazott személyt, amely nem az intézmény leányvállalata.

Az Adatvédelmi Szabály közös marketing/szolgáltatói kivétele alapján nyilvánosságra hozott információk kategóriái és azok megszerzése itt találhatók.

Amennyiben az NPI-t harmadik feleknek is ki lehet adni, és ez a kiadatás nem tartozik a GLBA adatvédelmi szabályának egyik kivétele alá sem, a fogyasztóknak és az ügyfeleknek joguk van kilépni az ilyen kiadatásokból, és a fogyasztó vagy az ügyfél számára kilépési mechanizmust biztosítunk.

Tájékoztatás az Euronet Csoporton belüli információmegosztásról, amelyet a Fair Credit Reporting Acttel összhangban teszünk közzé.

Betartjuk a 14117. számú végrehajtási rendelet végrehajtására kiadott szabályokat, amelyek korlátozzák a bizalmas személyes adatok cseréjét a végleges szabályozásban meghatározott aggodalomra okot adó országokkal.

Univerzális leiratkozási mechanizmus: Zökkenőmentesen felismertük a leiratkozási preferencia jelet. A leiratkozási preferenciajelzés az Ön eszközére, fogyasztójára és/vagy offline értékesítéseire vonatkozik, és feljogosítja Önt arra, hogy leiratkozzon személyes adatainak célzott hirdetési célokra történő megosztásáról. A leiratkozási preferenciajelzés megvalósításához kérjük, látogasson el a https://globalprivacycontrol.org/ oldalra , ahol további információkat talál a támogatott böngészők vagy bővítmények letöltéséről.

Mobiltelefonszámod megadásával hozzájárulsz SMS-üzenetek fogadásához, beleértve a csalásról szóló értesítéseket is. Szükség esetén az ilyen üzeneteket csak akkor küldjük, ha Ön korábban hozzájárult. Az üzenetek gyakorisága változhat. A szokásos üzenet- és adatforgalmi díjak érvényesek lehetnek. Bármikor leiratkozhatsz a „STOP” válaszával vagy az üzenetekben található utasítások követésével.

 A telefonszámodat nem osztjuk meg harmadik felekkel vagy leányvállalatokkal marketing vagy promóciós célokra. Megoszthatjuk a telefonszámodat a szolgáltatásnyújtást támogató alvállalkozóinkkal, például az ügyfélszolgálattal. Az ilyen megosztásból kizárásra kerülnek a szöveges üzenetekhez kapcsolódó hozzájárulási adatok.

Kaliforniai lakosok

A kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvénynek (California Consumer Privacy Act) megfelelően Kalifornia állam lakosai a következő jogokat gyakorolhatják:

• Jog a tudáshoz
• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga
• Törléshez való jog
• A személyes adatok értékesítésének vagy megosztásának megtiltásához való jog különböző kontextusok szerinti viselkedésalapú hirdetési célokra
• Jogosultság a különleges személyes adatok felhasználásának és közzétételének korlátozására a kifejezetten engedélyezett célokra.
• A megtorlás tilalmához való jog a kilépést vagy egyéb jogok gyakorlását követően

A kérés kézhezvételétől számított legfeljebb 45 napon belül válaszolunk, kivéve, ha hosszabbítást kér. Belső fellebbezési eljárás Ha értesítést kap tőlünk, hogy személyes adataival kapcsolatos jogaira vonatkozó kérelmét elutasítottuk, az értesítés kézhezvételétől számított észszerű időn belül fellebbezhet az elutasítás ellen a dpo@euronetworldwide.com e-mail címre küldött e-mailben.

A sütik vagy más nyomkövető technológiák használata az alkalmazandó jogszabályok értelmében „eladásnak” vagy „megosztásnak” minősülhet. Jogában állhat megtagadni személyes adatainak célzott hirdetések céljából történő megosztását. Nem nyújtunk közvetlenül Szolgáltatásokat 16 év alatti gyermekeknek, tudatosan nem adjuk el és nem osztjuk meg 16 év alatti fogyasztók személyes adatait. 

Az elmúlt 12 hónapban a következő kategóriájú személyes adatokat oszthattuk meg: Azonosítók, például elérhetőségi adatok, internetes és egyéb elektronikus hálózati tevékenységi információk, beleértve a viselkedési és technikai adatokat. 

Az elmúlt 12 hónapban előfordulhatott, hogy a következő kategóriákba tartozó harmadik felekkel osztottuk meg az Ön személyes adatait: Harmadik fél szolgáltatók, beleértve a hirdetőket vagy hirdetési hálózatokat és a közösségi média vállalatokat.  

Texasi lakosok

Panasz esetén először a Dandelion Payments, Inc. fogyasztóvédelmi osztályához kell fordulni a +18774431399 telefonszámon. Ha a vállalat tevékenységével kapcsolatos panasza továbbra is megoldatlan, kérjük, forduljon a következő címre: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (ingyenes), www.dob.texas.gov.

Közlemény európai (EGT) lakosok számára

Az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően és a fent említett jogokon túlmenően az Európai Gazdasági Térség (EGT) minden lakosa a következő jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga
• Törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog
• Az automatizált egyéni döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok

A fent felsorolt jogok gyakorlásához be kell tartania a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt fenti kötelezettségeket.

A kérés kézhezvételétől számított legfeljebb 30 napon belül válaszolunk, kivéve, ha hosszabbítást kér.

Az EGT adatvédelmi hatóságainak listája ezen a linken található: Európa (EGT): Tagok | Európai Adatvédelmi Testület (europa.eu)

Közlemény az Egyesült Királyság lakosainak

Az Egyesült Királyság Általános Adatvédelmi Rendeletével (UK GDPR) és a 2018. évi Adatvédelmi Törvénnyel összhangban az Egyesült Királyság minden lakosa a következő jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga
• Törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog
• Az automatizált egyéni döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok

A fent felsorolt jogok gyakorlásához be kell tartania a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt , a dpo@euronetworldwide.com  címre küldött kérésekre és személyazonosságának igazolására vonatkozó kötelezettségeket.

A kérés kézhezvételétől számított legfeljebb 30 napon belül válaszolunk, kivéve, ha hosszabbítást kér.

Az Adatvédelmi Hatóság felkereséséhez kövesse az alábbi linket: Információbiztos (ICO)

Közlemény új-zélandi lakosok számára

Új-Zélandon minden lakos számára a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a következő jogok gyakorolhatók:

• Jog a tudáshoz
• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga
• Törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog

A fent felsorolt jogok gyakorlásához be kell tartania a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt kötelezettségeket, amelyek a dpo@euronetworldwide.com címre küldött kéréseinkre és személyazonossága igazolására vonatkoznak.

A kérés kézhezvételétől számított legfeljebb 20 napon belül válaszolunk Önnek.

A helyi adatvédelmi hatóság felkereséséhez látogasson el a következő címre: Adatvédelmi Biztos Hivatala

Közlemény ausztrál lakosok számára

Ausztrália összes lakosa számára a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a következő jogok gyakorolhatók:

• Jog a tudáshoz
• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga
• Törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog

Azt is kérheti tőlünk, hogy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően ismertessük adatvédelmi irányelveinket és gyakorlatunkat.

A kérés kézhezvételétől számított naptól számított legfeljebb 30 napon belül válaszolunk Önnek.

Személyes adatainak feldolgozása során az alábbiak szerint kell megosztanunk azokat:

A helyi adatvédelmi hatóság felkereséséhez látogasson el a következő címre: Office of the Australian Information Commissioner

Közlemény kanadai lakosok számára

Kanada összes lakosa számára a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban a következő jogok gyakorolhatók:

• Jog a tudáshoz
• Hozzáférési jog
• A pontatlanságok javításának joga

A kérés beérkezésétől számított legfeljebb 30 napon belül válaszolunk Önnek.

A helyi adatvédelmi hatóság felkereséséhez látogasson el a következő címre: Kanada adatvédelmi biztosának hivatala

Cégeink

A vezérlőt az XE képviseli, amelyet az alábbi vállalatok képviselnek, országtól és szolgáltatástól függően:  

Kapcsolatfelvétel az Euronet adatvédelmével

Kérdések, javaslatok vagy panaszok esetén kérjük, forduljon közvetlenül adatvédelmi osztályunkhoz.

• E-mail: dpo@euronetworldwide.com
• Posta: adatvédelmi tisztviselő, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanyolország