Amikor pénzt küld világszerte, és érzékeny adatokat kérnek Öntől (például társadalombiztosítási számot vagy banki adatokat), fontos, hogy legyen óvatos, és a legjobb ítélőképességét használja.

Ha nem biztos abban, hogy egy szolgáltatás megbízható-e, ismerkedjen meg a gyanús oldalak jeleivel, és legyen megfontolt.

A csalás jeleinek felismerése

Egyetlen oldal sem fogja nyíltan kijelenteni, hogy „Ez egy átverés!” Azonban az alábbi jellemzők csalásra vagy megbízhatatlan szolgáltatásra utalhatnak:

• Nem biztonságos oldal: Nézze meg az oldal URL-jét. „https”-sel kezdődik? A böngésző címsorában zárt lakat ikon látható? Ezek a jelei annak, hogy az oldal biztonságos, és titkosítja az érzékeny adatokat és személyes információkat – ami elengedhetetlen egy pénzküldő szolgáltatónál. Ha az URL „http”-vel kezdődik, vagy nyitott lakatot és piros hátteret lát a címsorban, akkor nem bízhat abban, hogy az oldal biztonságosan kezeli az adatait.
  
   
• Nincs jelenlét: Nézzen körül az oldalon. Meg kell találnia az „Rólunk” oldalt, valamint elérhetőségeket és kapcsolatfelvételi lehetőségeket. Ha nem talál véleményeket, ajánlásokat vagy a szolgáltatást használó ügyfelek beszámolóit (és az oldal nem új), az arra utalhat, hogy a szolgáltatás nem az, aminek mondja magát.
  
   
• Nincs pozitív vélemény: Egyetlen cég sem tökéletes, és néhány negatív vélemény elkerülhetetlen. Azonban ha több véleménygyűjtő oldalon (például Trustpilot, Yelp, közösségi média) sem talál egyetlen pozitív értékelést sem, és sok véleményben szerepel a átverés szó, érdemes figyelni a többség véleményére.
  
   
• Túl szép, hogy igaz legyen: Mindannyian a legjobb ajánlatot szeretnénk, de néha a túl jó ajánlat nem reális. Például egy pénzküldő szolgáltató, amely jóval alacsonyabb árfolyamokat kínál a versenytársaknál és a középárfolyamnál, vagy azt állítja, hogy teljesen díjmentes.

Ha pénzt küld, fontos, hogy tisztában legyen a potenciális pénzátutalási csalásokkal is. Tudjon meg többet a gyakori pénzátutalási csalásokról.

Hol adjon meg érzékeny adatokat?

Ha online ad meg érzékeny adatokat (például társadalombiztosítási számot, címet vagy banki adatokat), fontos, hogy ezt biztonságos módon tegye meg. Ahogy fent említettük, mindig ellenőrizze, hogy az oldal biztonságos-e, mielőtt személyes adatokat adna meg.

Soha ne küldjön érzékeny adatokat e-mailben vagy közösségi médiás platformokon (például Facebook, Instagram, Twitter).

Milyen adatokat kér az Xe, és hogyan?

A személyazonosságának igazolásához az Xe személyes adatokat kérhet Öntől a regisztráció során. 

Amikor pénzátutalást indít, kérni fogjuk banki adatait (hogy levonhassuk a pénzt a számlájáról), a címzett banki adatait (hogy tudjuk, hová küldjük az összeget), valamint a címzett nevét és címét (hogy ellenőrizzük, hogy ő a számlatulajdonos). Ezeket mind a biztonságos webes platformunkon kérjük be.

Bizonyos esetekben további információkra lehet szükség az Ön személyazonosságának igazolásához. Ilyenkor e-mailt küldünk, amelyben arra kérjük, hogy jelentkezzen be fiókjába, és töltse fel a szükséges dokumentumokat közvetlenül oda. 

Ha valaha is kap olyan üzenetet az Xe-től, amelyben e-mailben vagy közösségi médiás platformon kérik Öntől érzékeny személyes vagy pénzügyi adatok megadását, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Örömmel ellenőrizzük, hogy az üzenet valódi-e, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink ne váljanak csalások áldozatává.