Provjerite status svog transfera ili poduzmite radnju kako biste ga pokrenuli u aplikaciji ili na svom online računu.
Pratite svoj transfer u aplikaciji
- Otvorite zaslon Transferi
- Kliknite na svoj transfer da biste vidjeli njegov status i vremensku liniju
Pratite svoj transfer na svom online računu
- Otvorite zaslon Aktivnost
- Kliknite Detalji, Podijeli ili Ponovno pošalji da biste pregledali svoj prijenos ili poduzeli radnju
Zamoli Lexi da prati tvoj transfer
- Kliknite plavi gumb 'Razgovarajte s nama ' u donjem desnom kutu ovog zaslona
- Unesite broj ugovora (počinje slovom 'C' i izgleda ovako C12345678)
- Ne brinite ako ga ne možete pronaći, možete odabrati transfer koji želite pratiti iz svojih posljednjih 5 transfera
- Lexi će vam dati ažuriranje statusa transfera
S otvorenim prijenosom (bilo u aplikaciji ili online) možete:
- Pogledajte vremenski okvir za vaš transfer
- Izmijenite svoj transfer (ovisno o njegovom statusu)
- Zatražite naše bankovne podatke i platite bankovnim transferom
- Prenesite dodatne informacije, kada je potrebno
- Ponovite dovršeni prijenos