Kada odaberete bankovni prijenos ili bankovnu doznaku za plaćanje transfera, važno je da novac koji nam šaljete dolazi s bankovnog računa koji se vodi na vaše ime.

Međutim, razumijemo da mnogi ljudi koriste zajedničke račune.

Kada plaćate sa zajedničkog računa, novac ponekad stigne u naš sustav bez da su vidljiva oba imena na računu, što nam otežava potvrdu njegovog podrijetla. 

Ne brini se. U takvim slučajevima, možda ćemo vas morati kontaktirati kako bismo potvrdili da je sve ispravno prije nego što vam možemo poslati novac.

Kako biste izbjegli kašnjenja u transferu, unaprijed nas obavijestite da šaljete novac sa zajedničkog bankovnog računa slanjem poruke.

Trebat će nam puno ime, datum rođenja i vaš odnos s vlasnikom zajedničkog računa, stoga budite spremni dati te podatke kada nas kontaktirate.

Ako ste u prošlosti uspješno plaćali sa zajedničkog računa, naš sustav će imati evidenciju o tome i trebali biste biti spremni.