Pročitajte naš vodič o plaćanju transfera bankovnim ili bankovnim prijenosom.

U ovom članku ćemo obraditi:

• Što su bankovni transferi? 
• Tko može koristiti ovu metodu plaćanja? 
• Gdje/kome mogu poslati novac koristeći ovu metodu plaćanja? 
• Kako platiti bankovnim prijenosom 
• Koja su ograničenja za bankovne transfere? 
• Koliko dugo traje slanje novca ovom metodom? 
• Postoje li ikakve naknade za korištenje ove metode? 
• Kako mogu dodati ovaj način plaćanja na svoj Xe račun? 
• Mogu li otkazati transakciju bankovnog transfera? 

Što su bankovni transferi? 

Bankovni transfer ili bankovni transfer je elektroničko plaćanje kojim se novac šalje izravno s jednog bankovnog računa na drugi. U SAD-u i Kanadi to se obično naziva bankovnim transferom.

Tko može koristiti ovu metodu plaćanja? 

Svi Xe korisnici mogu nam platiti putem bankovnog transfera.

Za potpuni popis dostupnih načina plaćanja za vašu regiju, kliknite ovdje. 

Gdje/kome mogu poslati novac koristeći ovu metodu plaćanja? 

Sve dostupne valute. 

Kako platiti bankovnim prijenosom

1. Postavite svoj transfer online - preporučujemo korištenje Xe aplikacije.
2. Odaberite bankovni prijenos/bankovni prijenos kao način plaćanja.
3. Ostavite svoj Xe račun i platite bankovnim transferom/bankovnim transferom izravno putem svoje banke.

Kako biste bili sigurni da vaš transfer neće biti odgođen, molimo vas da dvaput provjerite sljedeće: 

• Ime na vašem bankovnom računu odgovara imenu na vašem Xe računu. Ako se ime ne podudara, nećemo moći obraditi vaš transfer. Ako imate zajednički bankovni račun, pročitajte ove korisne upute.
• Ispravno ste uključili referencu. To nam pomaže da vašu uplatu uskladimo s vašim transferom. Vaša referenca uvijek počinje slovom 'C' i obično je duga 8 ili 9 znakova. Na primjer: C12345678.
• Platite točan iznos. Plaćanje većeg ili manjeg iznosa odgodit će vaš transfer.

Koja su ograničenja za bankovne transfere? 

• Kupci u SAD-u mogu platiti bankovnim ili bankovnim prijenosom iznose od 3.000 USD ili više.
• Kupci u Ujedinjenom Kraljevstvu i Europi mogu platiti bankovnim prijenosom iznose od 1.000 GBP ili 1.000 EUR ili više.

Nema drugih ograničenja s Xe-om kada plaćate bankovnim ili bankovnim prijenosom. Međutim, vaša banka može imati ograničenja koliko možete poslati dnevno, tjedno ili mjesečno.

Ako vaš dnevni limit znači da ne možete platiti puni iznos transfera odjednom, umjesto toga možete platiti u obrocima .

Koliko dugo traje slanje novca ovom metodom? 

Prilikom odabira ove metode, datum plaćanja obično će biti isti ili sljedeći dan, ali to varira ovisno o valuti koja se šalje. Može proći i do 2 radna dana da novac stigne do nas.

Postoje li ikakve naknade za korištenje ove metode? 

Iako za ove transfere nema naknade za način plaćanja, ipak se može primijeniti naknada za slanje. Točan iznos naknade vidjet ćete prije nego što potvrdite prijenos novca u Xe aplikaciji ili online.

Neke banke mogu naplatiti naknade za ove transfere. Banke u SAD-u i Kanadi obično naplaćuju između 15 i 30 dolara za bankovni transfer.

Kako mogu dodati ovaj način plaćanja na svoj Xe račun? 

Ovaj način plaćanja možete dodati odabirom ove opcije plaćanja prilikom slanja novca. Morat ćete ručno postaviti prijenos putem svog internetskog bankarstva.

Naše upute za bankovni depozit bit će navedene u vašoj ugovornoj napomeni, nakon što potvrdite novi prijenos. Ovim uputama možete pristupiti praćenjem transfera u aplikaciji Xe. 

Mogu li otkazati transakciju bankovnog transfera? 

Ovisno o fazi u kojoj se nalazi vaša početna transakcija, moguće je ili ne mora biti moguće otkazati ovaj transfer i zatražiti povrat novca.  

Ako još niste potvrdili transakciju, možete jednostavno sami otkazati postupak na sljedeći način: 

• U aplikaciji: Jednostavno kliknite ikonu križića u gornjem lijevom kutu da biste zaustavili prijenos 
• Na web stranici: Kliknite Natrag za povratak na prethodni korak i uređivanje podataka ili zatvorite prozor preglednika za potpuno otkazivanje transakcije. 

Ako smo poslali vašu uplatu, nećemo moći otkazati vaš transfer novca. Što prije nas kontaktirate prije nego što vam pošaljemo uplatu, veća je vjerojatnost da ćemo vam moći pomoći.