Ako vidite bilo koju od dolje navedenih poruka, izostavite redak plaćanja iz ugovora ili otkažite ugovor i stvorite novi s ažuriranim iznosom.
- Iznos je ispod minimalno potrebnog iznosa.
- Iznos je iznad maksimalnog iznosa.
- Ovaj iznos premašuje ograničenje za ovu valutu.
Za izuzimanje plaćanja:
- Odaberite liniju plaćanja koju želite isključiti
- Kliknite Isključi
- Potvrdite da želite isključiti odabrana plaćanja iz ugovora
- Ponuda će se automatski osvježiti i, ako nema daljnjih problema s plaćanjem, moći ćete odobriti ugovor
Za otkazivanje i ponovno sklapanje ugovora:
- Odaberite plaćanje koje želite otkazati
- Kliknite Otkaži
- Potvrdite da želite otkazati plaćanje
- Vratite se na redak dnevnika plaćanja, ispravite pogreške i ponovno kreirajte ugovor
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, možete nas kontaktirati klikom na Kontaktirajte Xe na zaslonu s pogreškom ili Xe Plaćanja , a zatim Kontaktirajte Xe u izborniku.