Kun lähetätte rahaa ympäri maailmaa ja teitä pyydetään antamaan arkaluonteisia tietoja (kuten sosiaaliturvatunnuksenne tai pankkitietonne), on tärkeää olla varovainen ja käyttää parasta harkintakykyänne.

Jos ette ole varma, onko palvelu laillinen, pitäkää silmällä merkkejä epärehellisestä sivustosta ja olkaa tarkkaavaisia.

Tunnistakaa huijauksen merkit

Yksikään sivusto ei ilmoita suoraan: "Tämä on huijaus!" Nämä ominaisuudet voivat kuitenkin olla merkki huijauksesta tai huonomaineisesta palvelusta:

• Suojaamaton sivusto. Katsokaa sivuston URL-osoitetta. Alkaako se merkkijonolla "https"? Näkyykö verkkoselaimenne osoiterivillä lukittu riippulukko? Nämä ovat merkkejä siitä, että sivusto on turvallinen ja salaa arkaluonteiset henkilötiedot - tämä on ehdoton edellytys kaikille rahansiirtopalvelujen tarjoajille. Jos URL-osoite alkaa merkkijonolla "http" tai osoitepalkissa näkyy avoin lukko ja punainen tausta, ette ehkä voi luottaa siihen, että sivusto pitää tietonne turvassa.
  
   
• Ei läsnäoloa. Katselkaa ympärillenne sivustolla. Teidän pitäisi pystyä löytämään Tietoa meistä -sivu sekä yhteystiedot ja tavat, joilla voitte ottaa yhteyttä. Lisäksi, jos ette löydä arvosteluja, suositteluja tai mainintoja asiakkaista, jotka ovat käyttäneet palvelua (eikä se ole aivan uusi), se voi olla merkki siitä, että he eivät ole aivan sitä, mitä väittävät olevansa.
  
   
• Ei yhtään positiivista arvostelua. Mikään yritys ei ole täydellinen, ja jotkut negatiiviset arvostelut ovat väistämättömiä. Tästä huolimatta, jos tarkastelette useita arvostelusivustoja (kuten Trustpilot, Yelp ja sosiaalinen media) ettekä löydä yhtään positiivista arvostelua (ja monet arvostelut sisältävät sanoja kuten "huijaus"), saattaa olla syytä kuunnella enemmistöä.
  
   
• Liian hyvä ollakseen totta. Me kaikki haluamme parhaan tarjouksen, mutta joskus paras tarjous ei ole toteutettavissa. Esimerkkinä voisi olla rahansiirtopalvelu, joka tarjoaa huomattavasti alhaisempia kursseja kuin kilpailijat ja keskimarkkinakurssit tai väittää olevansa täysin maksuton.

Jos lähetätte rahaa, on myös tärkeää olla tietoinen mahdollisista rahansiirtohuijauksista. Lue lisää yleisistä rahansiirtohuijauksista.

Missä sinun tulisi antaa arkaluonteisia tietoja?

Jos annatte arkaluonteisia tietoja (kuten sosiaaliturvatunnuksenne, osoitteenne tai pankkitietonne) verkossa, on tärkeää, että annatte ne suojatulla tavalla. Kuten edellä mainittiin, tarkastakaa, että verkkosivusto on turvallinen, ennen kuin syötätte henkilökohtaisia tietoja.

Teidän ei pitäisi koskaan joutua lähettämään arkaluonteisia tietoja sähköpostitse tai sosiaalisessa mediassa (kuten Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä).

Mitä tietoja Xe pyytää, ja miten?

Vahvistaakseen henkilöllisyytenne, Xe voi pyytää teiltä henkilökohtaisia tietoja rekisteröityessänne tiliä. 

Kun käynnistätte rahansiirron, tarvitsemme myös pankkitietonne (jotta voimme ottaa rahat tililtänne), vastaanottajan pankkitiedot (jotta tiedämme, minne lähetämme siirron) sekä vastaanottajan nimen ja osoitteen (jotta voimme varmistaa, että hän on tilinomistaja). Pyydämme teiltä kaikki nämä tiedot turvallisella verkkoalustallamme.

Joissakin tapauksissa saatamme tarvita lisätietoja henkilöllisyytenne vahvistamiseksi. Jos näin on, lähetämme teille sähköpostin ja ohjaamme teidät kirjautumaan tilillenne ja lataamaan asiakirjanne suoraan sinne. 

Jos saatte koskaan Xe:ltä viestin, jossa teitä pyydetään antamaan arkaluonteisia henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta, ottakaa meihin yhteyttä. Tarkistamme mielellämme, onko sähköposti aito, ja haluamme tehdä kaikkemme varmistaaksemme, että asiakkaamme eivät joudu huijausten kohteeksi.