Si tienes dinero en tu cuenta Xe, tienes dos opciones:
- Configurar una nueva transferencia y usar el dinero de tu cuenta para pagarla.
-
Enviar el dinero de vuelta a tu cuenta bancaria.
Cómo enviar el dinero a tu cuenta bancaria
Deberás iniciar sesión en tu cuenta Xe en el sitio web, ya que esto no puede hacerse desde la aplicación.
Si deseas enviarte el dinero a ti mismo en la misma moneda, sigue estos pasos:
- Ve a Pagos y Saldos.
- En la pestaña Saldos, elige la moneda que deseas enviar.
- Haz clic en Realizar un pago.
- Elige Destinatario existente si tus datos ya están guardados.
- Si no, ve a Destinatarios en el menú principal, agrega tus datos bancarios (deben estar a tu nombre) y luego regresa a Pagos para completar la transferencia.
- Selecciona un Motivo del pago en el menú desplegable.
- Marca Importe total para transferir todo tu saldo.
- Haz clic en Agregar y sigue las instrucciones en pantalla para Confirmar tu transferencia.
Si no puedes enviar tu saldo a tu cuenta bancaria desde tu cuenta en línea, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.