Podemos atenderte de forma más rápida y sencilla si disponemos de datos actualizados en nuestros registros.
Por eso, hacemos que actualizar tus datos, incluida tu dirección postal, sea lo más sencillo posible, a través de nuestra aplicación de Xe.
| Ten en cuenta que: este artículo es solo para consumidores. Si eres un cliente corporativo, llámanos por teléfono para cambiar tu dirección. |
Sigue estos pasos para cambiar tu dirección:
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Abre la aplicación de Xe en el teléfono móvil
- Haz clic en el icono Persona en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- A continuación, ve a Inicio de sesión y sigue las fases de la autenticación de 2 factores para hacerlo
- Serás redirigido a la página anterior, donde verás tu nombre en la parte superior de la pantalla
- Haz clic en Ver perfil y luego busca Tu dirección
- Desde aquí, puedes hacer clic en el icono del lápiz para editar tu dirección
- Una vez que hayas introducido tus nuevos datos, haz clic en Guardar en la parte inferior de la página
- Deberías ver una ventana emergente en tu página confirmando el cambio, y también recibirás un correo electrónico o una notificación push para confirmar tus nuevos datos
Ya no admitimos el cambio de dirección a través del sitio web.
Te recomendamos utilizar la aplicación de Xe como forma más sencilla de cambiar tus datos. Haz clic en la tienda de aplicaciones correspondiente para descargarla en tu dispositivo:
