| Por favor tenga en cuenta: no podemos aceptar pagos realizados en efectivo, cheque o depósito de giro ni pagos provenientes de Empresas de Servicios Monetarios (MSBs). |
Lea nuestra guía sobre cómo pagar su transferencia mediante transferencia bancaria o transferencia electrónica.
En este artículo, cubriremos:
- ¿Qué son las transferencias bancarias?
- ¿Quién puede usar este método de pago?
- ¿A dónde/a quién puedo enviar dinero usando este método de pago?
- ¿Cómo pago por transferencia bancaria?
- ¿Cuáles son los límites para las transferencias bancarias?
- ¿Cuánto tiempo tarda enviar dinero usando este método?
- ¿Hay cargos por usar este método?
- ¿Cómo puedo agregar este método de pago a mi cuenta Xe?
- ¿Puedo cancelar mi transacción de transferencia bancaria?
¿Qué son las transferencias bancarias?
Una transferencia bancaria o transferencia electrónica es un pago electrónico que envía dinero directamente de una cuenta bancaria a otra. En EE. UU. y Canadá comúnmente se denomina transferencia electrónica.
¿Quién puede usar este método de pago?
Todos los clientes de Xe pueden pagarnos mediante transferencia bancaria. Para una lista completa de métodos de pago disponibles para su región, haga clic aquí.
¿A dónde/a quién puedo enviar dinero usando este método de pago?
Todas las monedas disponibles.
¿Cómo pago por transferencia bancaria?
- Configure su transferencia en línea.
- Seleccione transferencia bancaria/transferencia electrónica como su método de pago.
- Salga de su cuenta Xe y pague mediante transferencia bancaria/transferencia electrónica directamente a través de su banco.
Para asegurarse de que su transferencia no se retrase, por favor verifique que:
- El nombre en su cuenta bancaria coincida con el nombre en su cuenta Xe. Si el nombre no coincide, no podremos procesar su transferencia. Si tiene una cuenta bancaria conjunta, por favor lea estas instrucciones útiles.
- Ha incluido correctamente la referencia. Esto nos ayuda a relacionar su pago con su transferencia. Su referencia siempre comienza con una ‘C’ y típicamente tiene entre 8 y 9 caracteres. Por ejemplo: C12345678.
- Pague la cantidad correcta. Pagar más o menos retrasará su transferencia.
¿Cuáles son los límites para las transferencias bancarias?
No hay límites para clientes comerciales que paguen mediante transferencia bancaria o transferencia electrónica, aunque su banco puede tener sus propios límites diarios, semanales y mensuales.
Si su límite diario significa que no puede pagar el monto total de la transferencia en un solo pago, puede pagar en cuotas en su lugar.
¿Cuánto tiempo tarda enviar dinero usando este método?
Al elegir este método, la fecha de pago normalmente será el mismo día o el día siguiente, pero esto varía según la moneda enviada. Puede tomar hasta 3 días hábiles para que el dinero nos llegue.
¿Hay cargos por usar este método?
Aunque no hay tarifa por método de pago para estas transferencias, aún pueden estar sujetas a una tarifa de envío. Verá la tarifa exacta antes de confirmar su transferencia de dinero.
Algunos bancos pueden imponer cargos en estas transferencias. Típicamente, los bancos en EE. UU. y Canadá cobran entre $15 y $30 por realizar una transferencia electrónica.
¿Cómo puedo agregar este método de pago a mi cuenta Xe?
Puede agregar este método de pago eligiendo esta opción de pago cuando envíe dinero. Necesitará configurar manualmente la transferencia utilizando su sistema de banca en línea.
Nuestras instrucciones para el depósito bancario se proporcionarán en su nota de contrato, una vez que haya confirmado una nueva transferencia.
¿Puedo cancelar mi transacción de transferencia bancaria?
Esto depende del estado de su transferencia. Contáctenos lo antes posible si necesita cancelar. No podemos cancelar su transferencia si ya hemos enviado su pago.
| Por favor tenga en cuenta: Aunque haremos todo lo posible para ayudarle a evitar cargos, usted puede ser responsable de los costos incurridos si no realiza el pago. |