Los usuarios comerciales que deseen solicitar un aumento en su límite de envío de ACH o EFT deberán haber completado exitosamente transferencias con nosotros previamente.

Necesitaremos algunos documentos de su parte antes de poder confirmar su aumento. Los documentos que necesitamos dependerán del tipo de límite que esté solicitando.

• Los aumentos permanentes deberán estar respaldados por extractos bancarios de los últimos 3 meses.
• Los aumentos de una sola vez deberán estar respaldados por una captura de pantalla de su cuenta bancaria en línea que muestre la fecha y hora, fondos suficientes, los últimos 4 dígitos de la cuenta y/o el nombre del titular de la cuenta.

Además de estos documentos, también necesitaremos información básica sobre la transferencia que desea realizar. Por favor, indíquenos también:

• Cuánto desea enviar
• El propósito del pago
• A quién está pagando
• Su relación con el destinatario
• Si ha enviado dinero a este destinatario antes

Envíenos la información requerida por correo electrónico a help@xe.com y el equipo revisará esto lo más rápido posible. Le informaremos del resultado de su solicitud por correo electrónico. Su nuevo límite se aplicará de inmediato si su solicitud es aprobada.